консульский сбор и сервисный сбор

При оформлении визы в Польшу, для каких бы целей она не понадобилась, необходимо заранее рассчитать возможные затраты. Многие, особенно оформляющие разрешение на въезд впервые, слышали о консульских, визовых или сервисных сборах, но что это такое, как, где и сколько платить – не знают. Эти вопросы и постараемся детально разобрать в настоящем материале.

Что такое сервисный и консульский сборы?

Смысл достаточно прост, но вопросы по этому поводу возникают часто, поэтому лучше пояснить. Прежде всего, это два разных вида оплат.

Консульский сбор (или визовый) – это необходимый платеж при оформлении любого документа через консульство. Сервисный – это оплата услуг ППВА (Визового центра).

Визовый сбор при оформлении визы в Польшу

Визовый сбор при оформлении визы в Польшу

Говоря простым языком, это стоимость самой визы. Цены зависят от страны нахождения. Влияют на них также скорость оформления (обычное или срочное – для россиян и украинцев; для белорусов срочное оформление на данный момент не предусмотрено).

Стоимость

Расценки на одноразовые, двухразовые или мульти визы одинаковы.

Стоимость консульского сбора для оформления шенгенской виз в Польшу:

Обычный режим Ускоренный
Украина €35 €70
Россия
Беларусь €60

Цена визового сбора для национальной визы в Польшу:

Обычный режим Ускоренный
Украина €0 €30
Россия €60 €90
Беларусь €20

В соответствии с межгосударственными соглашениями визовый сбор для национальной визы в Польшу для граждан Украины, выдаваемых в обычном режиме равен нулю.

По отдельным расценкам проходят МПР, транзитные, аэропортные и прочие визы. С точными и актуальными данными можно ознакомиться здесь.

Где и как оплачивать консульский сбор?

Где и как оплачивать консульский сбор

Данные выплаты осуществляются в евро, непосредственно в ППВА или отделении уполномоченного банка.

В случае отсутствия европейской валюты, банки и кассы Визовых центров могут предложить обмен национальной валюты на евро.

Кто освобождается от оплаты?

Ряд лиц может быть освобожден от выплаты консульского сбора:

  1. Все, кому не нужно получать визу (дипломаты, летчики, авиа-транзитеры, украинцы, въезжающие по безвизу и др.).
  2. Прямые родственники граждан РП или других стран ЕС, а также неплатежеспособные несовершеннолетние.
  3. Члены делегаций, общественных организаций и т.п., въезжающих на территорию по официальным приглашениям, а также члены местных, центральных, судебных органов власти.
  4. Учащиеся, в т.ч. аспиранты, если поездка связана с обучением.
Полный список лиц, освобожденных от оплаты консульского сбора, можно посмотреть в другом нашем материале или посмотреть здесь.

Сервисный сбор визового центра

Прежде всего, остановимся на том, что такое Визовый центр (или иначе ППВА – пункт приема визовых анкет). Это организация-посредник, уполномоченная консульством принимать, проверять и передавать для принятия решения документы от соискателей польской визы. Деятельность ППВА обязательно должна быть официально санкционирована польскими правительственными организациями!

С помощью Визовых центров удалось значительно сократить нагрузки на консульства и посольства, следовательно, уменьшить и время ожидания. Однако их услуги платные.

Сколько стоят услуги ППВА?

Стоимость услуг ППВА и является сервисным сбором!

Сколько стоит сервисный сбор на визу? Величина сервисного сбора зависит от многих параметров. В среднем цены такие:

Страна Стоимость
Беларусь €15
Россия €18 — €20
Украина €15

Когда оплачивается и в каком банке?

Когда оплачивается и в каком банке

Для украинцев сервисный сбор оплачивается заранее, до посещения ППВА. Сделать это можно только в отделениях уполномоченных на то банков (Кредобанк и Идеябанк). Более того, именно в квитанции об оплате прописывается уникальный код, который и является идентификатором записи в Визовый центр по вопросам открытия виз национальных, а также Шенгенских, но только для тех консульских округов, в которых пока не отменена предварительная запись.

Пошаговая инструкция записи и посещения ППВА на примере Киева уже рассматривалась в данном материале, ниже будет дана подробная информация об оплате сервисного сбора украинцами.

Для граждан РБ и РФ таких ограничений нет. Зачастую пункты приема средств находятся в самих Визовых центрах, но допускается и оплата в отделениях банка, через онлайн-банкинг и другими способами. Процесс рассмотрения дела не начнется раньше факта оплаты.

Вниманию украинцев, звонок из Сервисного Центра последует в течение следующих пяти дней, но может случиться и на следующий день после оплаты. К этому моменту лучше иметь на руках все остальные документы.

Оплата производится в национальной валюте по действующему курсу.

Можно ли не платить?

Да, если обращаться не в Визовые центры, а напрямую в консульства или посольства. К сожалению, такая возможность есть далеко не у всех, а время ожидания может значительно возрасти.

Лица, освобожденные от консульского сбора, как правило, от сервисного не освобождаются!

Можно ли обратится в ППВА без оплаты и записи?

Этот вопрос часто задают наши читатели. Стремление сэкономить время и деньги понятно, но вынуждены разочаровать – обратиться в ППВА без записи можно, но только для консультации, подать документы на национальную визу без записи невозможно! В случае украинцев, факт оплаты еще и является необходимым условием для записи в Центр.

С 2018 года ряд ППВА Украины, при приеме документов на Шенгенские визы, перешел на новые правила – прием без предварительной записи. Подробнее об этом в данном материале.

Аналогично и с оплатой. Сервисный сбор – это средства на которые ППВА существуют. Отказаться от них они могут только в самых крайних случаях, и эти случаи в каждом случае индивидуальны.

Можно ли обратится в ППВА без оплаты и записи

Другое дело, что некоторые коммерческие посредники предлагают ускоренный вариант оформления, и, возможно, у них действительно есть определенные возможности.

Однако тут из разряда фактов мы переходим к предположениям.

Поэтому задавать подобные вопросы лучше непосредственно им. И всегда стоит опасаться мошенников!

Пошаговая инструкция оплаты для украинцев

  1. Выбирается ближайшее отделение банков Кредо или Идея.
  2. Точно определяется необходимый вид визы. С этим могут помочь и в ППВА.
  3. Какие документы нужны для оплаты? Посещение банка происходит лично с заграничным паспортом. Исключения составляют родители (опекуны) несовершеннолетних, за которых они и оплачивают сервисный сбор. В этом случае, необходимо иметь дополнительно свидетельство о рождении ребенка.
    В некоторых случаях допускает оплата супругом за другого супруга. Тогда предоставляются загранпаспорт мужа/жены и свидетельство о браке.

    При оплате необходимо указать: тип визы; контактные данные.

    Можно ли оплатить картой? Да, оплата осуществляется в гривнах по действующему курсу. Способы оплаты – любые. Доступные конкретному отделению банка (наличные, картою украинского банка и т.п.).

  4. После передачи денег будет выдана квитанция об оплате сервисного сбора с указанием идентификатора PTN – этот код и станет основанием записи в ППВА. В случаях отмены предварительной записи на Шенгенскую визу данный код может отсутствовать. Если предварительная запись отменена, соискатель обращается в ППВА в удобное для него время.
  5. Если речь идет о предварительно записи, в течение нескольких дней (как правило, от 1 до 5) соискателю перезвонят из Центра и предложат выбрать один из свободных дней. Изменять дату можно не более одно раза.
  6. В указанный день посетить Визовый центр с целью сдачи документов.
квитанция об оплате сервисного сбора
Квитанция об оплате сервисного сбора для национальной визы в Польшу

Для граждан Белоруссии и России

В связи с тем, что оплата сервисного сбора в РБ и РФ осуществляется непосредственно при подаче документов (или сразу после), предварительно необходимо записаться. В обоих случаях сделать это можно по телефонам или с помощью онлайн-форм на сайтах ППВА. При этом телефонная запись осуществляется в рабочее время, а зарегистрироваться через интернет можно круглосуточно.

Можно ли вернуть деньги за сервисный сбор и когда?

Если заявитель не явился в указанный день – Центр деньги не возвращает! Для повторной записи потребуется повторная оплата. В редких случаях, если доказаны уважительные причины отсутствия (форс-мажор, серьезные недуги или смерть близких и т.п.) в ППВА могут пойти навстречу и установить новую дату по уже оплаченному номеру.

Вернуть средства можно в случаях, если оплата состоялась, но день так и не был назначен. В этом случае в ППВА обращаются лично с соответствующим заявлением, паспортом (и его копией) и квитанцией об оплате. Возврат осуществляется в течение 10 дней.

Подведем итоги. Необходимо различать консульский и сервисный сбор и понимать какой, когда и в каком количестве оплачивается. Оформить визу может помочь и турагентство, но в этом случае в стоимость войдут и все виды сбора, и комиссионные самого агентства. Указанные в статье способы и суммы подходят для самостоятельного оформления.

Все интересующие вопросы, которые остались непонятыми после прочтения материала, можно задавать в комментариях.

Была ли статья полезной? Да Нет 672 из 706 читателей считают статью полезной.
Друзья, приглашаем вас подписаться на наш телеграм-канал. Наши консультанты уже готовят 🕵️‍♂️ для вас интересный материал.
Друзья, приглашаем вас подписаться на наш телеграм-канал. Наши консультанты уже готовят 🕵️‍♂️ для вас интересный материал.

113 КОММЕНТАРИЕВ

  1. Здравствуйте, оплатил визовый сбор в Идея банке, в течении 5 дней никто не позвонил и день мне не назначили, что делать в моём случае? Подавался на национальную визу.

    • Звонить в центр. Других вариантов нет. Возможно, был пропущен звонок или Вы находились не в сети.

  2. Подскажите,не смог придти на дату подачи документов,могу ли я ещё раз оплатить визовый сбор,не написав заявление о возврате средств?

  3. Добрый день! Подскажите пожалуйста будет ли в этом году «зеленый коридор» для студентов?

  4. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я оплатил визовый сбор,мне позвонили сказали,что 30 июля нужно сдать документы для получения визы,я так понимаю виза делается в течении 7 рабочих дней. Приглашение у меня действительное с 1 августа. У меня не будет сложности с пересечением границы?

    • Сергей, визу могут делать и дольше 7 дней. Вы, возможно, путаете с «Правилом семи дней» для несезонного освядчення, когда иностранец должен приступить к работе в течение недели от начала действия освядчення. Если в этот срок не укладываетесь (для пересечения границы), запросите у работодателя письмо с гарантиями, что освядчення не аннулировано, и он Вас ждет.

  5. Здравствуйте, я оплатила визовый сбор в отделении кривого рога в идеябанке, визу не получила, написала на возврат средств, на данный момент проживаю в другой области, могу ли я получить возврат в отделении этого банка в Краматорске?

    • Светлана, теоретически можете, но, честно скажу, подобного опыта у меня не было. Все же лучше уточните в банке.

  6. Добрый день.подскажите пожалуйста,если день подачи документов на визу 04.07.18 могу ли я сейчас вернуть деньги за визовый сбор (что бы не ждать дня подачи). причина-пришло приглашение,которое действительно до сентября 2018.

    • Константин, задайте этот вопрос в Визовом центре. Только они смогут Вам ответить, т.к. в решении много субъективного.

  7. Здравствуйте. У меня есть воеводское приглашение. Я оплатила сервисный сбор 475 грн. В квитанции написано D. Я слышала что D05-это полугодовая виза, а D07-воеводская.Есть ли разница в проплате между этими визами и примут ли у меня документы на визу D07 по проплате на D05 или можно доплатить? Спасибо.

    • Лилия, Д – это национальная виза. Все национальные по одной цене.

  8. Добрый день. Я хотел бы уточнить. Консульский и сервисный сбор можно ли оплатить в польских отделениях Кредобанка и Идеябанка, находясь в Польше?

    Я в данный момент работаю по трудовой визе D в Польше, виза до 15/07/2018. Получаю новое приглашение на работу в Польшу 10/07, с датой в приглашении с 20/07/2018. Хотел бы оплатить визовый сбор заранее, находясь в Польше, чтобы когда позвонили и назначили дату, я приехал уже 15/07, сдал документы, подождал неделю и обратно в Польшу.

    • Виталий, это надо уточнять в самих отделениях. Мы просили нескольких читателей, задавших этот же вопрос, отписаться о результатах. Но, к сожалению, никто из них не ответил.

      • Однако, если верить информации на сайте польских визовых центров, то такой возможности нет.

  9. Добрый день, я живу в Кировоградской области, проплатила визовый сбор в Кривом Роге Днепропетровской области на Днепропетровский визовый центр, теперь узнала что платить нужно было по месту прописки в Кировограде, что делать? Деньги те может банк сам перевести? Или надо написать заявление на возврат? Через какое время снова про платить сбор?

    • Елена, уточните в центре. Они могут пойти на уступки и зачесть платеж, но делать этого не обязаны и не любят. Если придется писать на возврат, новый платеж можете делать в любое время. Процессы вполне могут идти параллельно. Но сначала поинтересуйтесь, не примут ли Вас по месту подачи. Такое то же бывает.

  10. Делаю рабочую визу в Польшу, нужно платить консульский сбор в виз центре?

  11. На сколько дней оформлять страховку для годовой национальной мульти визы в Польшу?🤔

    • Вячеслав, оформите на несколько первых дней. Далее Вас оформит работодатель.

  12. Добрый день, подскажите пожалуйста отплатил визовый сбор на получение польской рабочей визы, назначили дату на 16 мая. Можно ли изменить дату на другое число? Причина, задержка приглашения.Спасибо.

    • Влад, это надо согласовывать с центром. Иногда они входят в положение. Но делать этого не обязаны.

      • Добрый день !! Меня интересует вопрос , если случайно отменили визовый сбор по телефону , возможно ли оплатить заного и ждать звонка ?

        • Андрей, отменили визовый сбор по телефону?.. Если речь об отказе от посещения, то сделать новый запрос (с новой оплатой) никто не мешает.

    • Лена, если Вы имеете в виду порядок следования документов в подаваемом пакете, то поляки (в отличие, к примеру, от немцев) пока ничего подобного не требуют.

  13. Здравствуйте! Если я оплатил все сбор, мне позвонят но я глухонемой. Что делать? Хотя бы смс

    • Юрий, этот вопрос надо согласовать с центром заранее. Они же не знают этого. Попросите кого-нибудь из близких позвонить в ППВА, пусть проконсультируются.

  14. Вернут ли мне деньги за визовый сбор, если мне вначале назначили дату подачи, а потом я узнала что с киевской пропиской мне не ускорят за 30 евро получение визы . Документы ещё не поданы

    • Татьяна, если отказ произошел по Вашей инициативе, могут и не вернуть. Но уточнять надо в центре.

  15. Подскажите пожалуйста,если не явились на назначенную дату в визовый центр и потом через пару дней снова оплатили визовый сбор он является действительным?

    • Анна, если оплатили заново, должен быть назначен новый день.

  16. Здравствуйте. Помогите ,пожалуйста, разобраться: на сайте визового центра г. Харькова сервисный сбор на национальную рабочую визу в Польшу составляет 15 евро, на вашем 18,5 евро.

    • Любовь, Вы правы. Сейчас указано 15 евро. Стоимость может варьироваться. Информация в статье подправим. Спасибо.

  17. Добрый день! Скажите пожалуйста, после оплаты сервисного сбора в случае пропущенного звонка из центра сколько раз мне перезвонят один или три? Спасибо.

    • Сергей, как правило, перезванивают еще раз, но это не регламентировано законом. Могут и больше.

  18. Добрый день у меня такой вопрос имеет ли право кассир банка при оплате визового сбора требовать предоставить ей квитанции об оплате страховки

    • Владимир, в списке необходимого для оплаты сбора, страховки нет. Но банки часто пытаются продать клиентам полисы. Возможно, речь идет о навязывании услуг, т.е. о нарушении закона.

  19. Жена выезжает с дочкой в Польшу. Жена на работу,дочка в школу. Сколько платить визовый сбор? Дочке13 лет.

    • Граждане какой страны Ваши близкие? Национальная виза? Подавать будете в ППВА или консульстве?

  20. Если супруг не может лично оплатить в отделении Идея банка, т.к. выходной у него по воскресениям, могу ли я как супруга оплатить визовый сбор за него?

    • Екатерина, были случаи, когда супругам разрешали оплачивать друг за друга при предъявлении паспорта и свидетельства о браке.

    • Анна, если речь идет о национальной визе, попробуйте связаться с ними сами. Если же Вы подавали на Шенген, то в некоторых случаях запись больше не осуществляется – приходить надо в удобное для Вас время в порядке живой очереди.

  21. Добрый вечер, подскажите пожалуйста, когда происходит звонок, спрашивают какую либо информацию обо мне.

    • Елена, как правило в общих чертах, чтобы убедиться, что разговаривают с Вами. Но и это не всегда.

  22. Здравствуйте. Можно ли и как оплатить консульский сбор на территории Польши гражданину Украины?

    • Татьяна, я не смогу ответить Вам точно, т.к. не имею подобной информации, но попробую подсказать направление для поиска. Обратитесь в отделения PKO Bank Polski (именно ему, если не ошибаюсь, принадлежит украинский Кредо банк) или Idea Bank. Если такая возможность существует, то они подскажут.

  23. Подскажите пожалуйста если сервисный сбор уплочен через Идея банк в ноябре 2017г. обязаны ли мне его вернуть в мае 2018г по заявлению???? Или возврат регулируется только настроением работников ППВА

    • Геннадий, если услуга не оказана по вине Центра, то вернуть деньги можно, но срок ограничен. Если они свою работу выполнили, но проблема на Вашей стороне, могут и вовсе ничего не вернуть. В последнем случае Ваша фраза про настроение довольно-таки уместна.

  24. Скажите..если оплатили кредо в четверг на польскую визу..а в пятницу никто не звонил..как долго ждать звонок если дальше два выходных

    • Михаил, если речь о национальной визе, то бывает до 5 дней. Если о Шенгене, то в некоторых ППВА предварительная запись отменена и приходить надо в удобное Вам время (подробнее).

  25. А сколько сейчас сервисный сбор за полугодовую визу? У меня приглашение на 4 месяца, это както влияет на сумму? И можно в банке оформить страховку?))

    • Алина, ориентировочные расценки указаны в статье – на данный момент они актуальны (см. национальную визу). От срока пребывания они, как правило, не зависят. Если банк предоставляет «побочные» услуги, в т.ч. и страхование, в отделении подскажут все нюансы процесса.

  26. Простите неправильно написала. могу ли я подать документы вместо 30.03.18 в 22.0318?Примут меня или нет?

    • От этого мой ответ не изменится 😉 Принимают в установленную дату. Для этого ее и назначают.

  27. Добрый день! Мне назначили число подачи документов на 30.03.18.Могу ли я приехать и подать документы 25.03.18?Меня примут?

    • Надежда, Вам назначена конкретная дата. В этот день и нужно явиться.

  28. Можете подсказать, в кредобанке как выглядит этот PTN, я не знал о нем когда оплачивал, а прочитав вашу статью не смог найти на квитанции его

    • Владимир, это квитанция, чек, который Вам выдали по факту оплаты. В нем и указан номер.

  29. Добрый вечер.
    У меня два действующих загранпаспорта. Биометрический и обычный ( Украина) . Для получения национальной визы подется паспорт на свой выбор? .или два паспорта?
    спасибо

    • Ирина, визу можете поставить в любой на выбор, но предъявляются все.

  30. Здравствуйте, подсткажите пожалуйста, можно ли записаться в очередь в визовый центр до получения приглашения?

    • Евгения, записаться можно, но если документ ко времени посещения не придет, можно потерять деньги.

  31. Доброго дня. Підкажіть будь — ласка в який термін мені повинні оформити візу,так я всі необхідні документи подав у візовий центр в м.Дніпро. Мені говорили що від 1 до 6 робочих днів,а в центрі сказали від 6 робочих днів?

    • Игорь, сроки зависят от загруженности ППВА / консульств. Если Вам объявили срок в центре, стоит от него и отталкиваться.

  32. Скажите пожайлуста могу я оплатить сервисный сбор только с загран паспортом? Без украинского? Украинский в процесе обмена на новый?

    • Павел, в перечне обязательных документов есть гражданский (внутренний) паспорт.

  33. Хочу оплатить сервисный сбор в одном регионе а получить визу по месту регистрации (Украина)можно ли так

    • Иван, оплата сбора на национальную визу одновременно является и записью в Центр. Сомневаюсь, что такое возможно, но лучше уточните этот вопрос в банке или проконсультируйтесь в любом ППВА по телефону.

  34. Здравствуйте, оплатила два раза визовый сбор. Как оказалось второй раз недействителен. Можно ли вернуть за него деньги?

    • Виктория, обратитесь в Центр, они подскажут последовательность шагов.

  35. Скажите пожалуйста,я гражданка Молдовы.Имею вид на жительство в Украине. Могу ли я подать на Польскую визу в Украине а не в Молдове? И какие документы нужны для этого.

    • Елена, подать можете. Пакет тот же плюс копия документа, подтверждающего вид на жительство.

  36. После оплаты збора на следующий день пропустил звонок с оператора мтс звонил обратно не отвечает, теперь не знаю это центр или просто , может у них номер какой то характерный как понять что это с центра звонили после оплаты збора не прошло даже суток!!

    • Николай, звонить могут с различных номеров, но чаще это операторы стационарного типа. Попробуйте пробить имеющийся номер по Интернет, м.б. он где-то засветился. Если звонили из Центра, необходимо обратиться к ним лично.

  37. Как можно заплатить за супругу и какие необходимы документы. Нужен ли оригинал того супруга за которого платим.

    • Андрей, оплатить можно только за несовершеннолетнего ребенка. В остальных случаях оплачивается лично в указанных банках при предъявлении загранпаспорта (Украина). Или в центре при подаче документов, которая осуществляется лично (Белоруссия, Россия).

      Существуют посредники, предлагающие дистанционную оплату, но, на наш взгляд, их работа не всегда официальна.

    • Здравствуйте, Игорь. В любой рабочий день можете проплачивать. Ограничений нету.

  38. Привет сейчас жду приглашение из Польши! Подскажите после оплаты визового сбора через какое время сейчас ставят на очередь? Прошлый раз ставили за месяц после оплаты! боюсь оплатить дату назначать а приглашение еще не придёт!

    • Николай, это зависит от загруженности конкретного центра. Крупные сейчас назначают примерно через месяц, но есть и случаи отказов (освобождения мест в очереди), а значит Вам могут предложить и более раннюю дату. Ваше право от нее отказаться.

  39. Здравствуйте, нужно-ли иметь на руках воеводское приглашение при оплате вбора в банках «Кредо» или «Идея»? Приглашение готово, но пока ещё в РП.
    С ув. Виктор

    • Виктор, нужен только действующий паспорт.

  40. Добрый день. Как можно оплатить сервисный сбор за другого члена семьи, без оригинала паспорта?

    • Андрей, оплата совершеннолетними осуществляется лично при предъявлении паспорта (Украина). Россияне и белорусы оплачивают при посещении Центра, поэтому и здесь личного присутствия не избежать.

    • Наталья, как правило, они перезванивают через какое-то время. Если звонка не будет, обращайтесь в Центр, пытайтесь объяснить ситуацию. Но, Вы должны понимать, они не обязаны этого делать. При этом, случаи, когда Центр шел на уступки, есть.

  41. Подскажите в Краматорске Донецкой обл Идея банк при оплате визового сбора требуют КУПИТЬ У НИХ СТРАХОВКУ, ссылаясь на свои внутренние документы. Это явно незаконно!!!! Куда можно на них пожаловаться? спасибо.

    • Светлана, Ст. 21 ЗУ «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII:
      «1. Кроме других случаев нарушений прав потребителей, которые могут быть установлены и доказаны исходя из соответствующих положений законодательства в сфере защиты прав потребителей, считается, что для целей применения настоящего Закона и связанного с ним законодательства о защите прав потребителей права потребителя считаются в любом случае нарушенными, если:

      3) при предоставлении услуги, от которой потребитель не может отказаться, а получить может лишь у одного исполнителя, исполнитель навязывает такие условия получения услуги, которые ставят потребителя в неравное положение по сравнению с другими потребителями и / или исполнителями, не предоставляют потребителю одинаковых гарантий возмещение вреда, причиненного неисполнением сторонами условий договора».

      Еще есть ст.18, по которой продавец (исполнитель, производитель) не должен включать в договоры с потребителем условия, которые являются несправедливыми. Условия договора являются несправедливыми, если вопреки принципу добросовестности его следствием является существенный дисбаланс договорных прав и обязанностей во вред потребителю.

      Таким образом, нарушаются Ваши права, как потребителя. Обратиться можно в Госпотребинспекцию или в суд. Подстрахуйтесь, напишите письменный отказ от услуг и возьмите с банка документ об отказе предоставлять Вам услугу. Скорее всего, договориться удастся в досудебном порядке.

  42. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как получить визу в ускоренном режиме и нужно ли для этого регестрироваться в какой то определенный ППВА? спасибо

    • Игорь, большинство ППВА подобную услугу оказывают. Другое дело, что в моменты максимальной нагрузки они могут временно отказаться от этой функции. Выяснять надо в конкретном центре.

  43. Здравствуйте, вот я так поняла, что сервисные сбор оплачивается после получения вызова на работу (Украина) в размере 18,5 евро, потом звонок из центра, а что тогда с консульским сбором где и когда его оплачивать и нужно ли вообще?

    • Алла, Вы сначала оплачиваете в Кредо или Идее. Выданный там чек имеет идентификатор Вашей записи в Центр. Потом Вам позвонят и уточнят дату. То есть без оплаты Вы в Центр не попадете. К моменту оплаты у Вас уже должны быть на руках все документы.

      Уже после этого оплачивается консульский сбор (если он нужен — некоторые типы виз для граждан Украины бесплатны). Делается это в кассе самого центра. В некоторых случаях в ближайшем банке.

  44. Какой срок возврата денег из банка по сервисном сбору после прихода смс на телефон?

    • Юрий, насколько мне известно, сервисный сбор возвращается только если сам Центр не смог назначить дату. Если это Ваша ситуация, то 10 дней. Честно скажу, эта информация давно не проверялась на практике. Если не сложно, расскажите потом, какой срок это заняло.

  45. Добрый день!Я оплатила визовы сбор..но пропустила звонок оператора,который должен подтвердить и значить дату подачи документов??Что меня ожидает?Повлияет на подачу документов в визовый центр

    • Жанна, позвоните в Центр и объясните ситуацию. Вы также можете подъехать туда лично и спросить. Это можно сделать без записи.

  46. Что делать, если все же не явилась в указанный день в визовый центр из-за того, что документы задержали на границе? Мне вернут деньги? Или вообще можно оплатить визовый сбор ещё раз, а предыдущую оплату получить позже?

    • Ольга, в большинстве случаев, при неявке деньги не возвращают. В исключительных случаях могут пойти навстречу. Это нужно узнавать только у них самих (в центре), предъявляя доказательства, что посещение было невозможно.

  47. Добрый вечер. Я по незнанию оплатила визовый сбор в обычной схеме, не по скорой. Мне назначили дату, но для меня это поздно, можно ли поменять число с доплатой по срочной схеме?

    • Людмила, только если в центре пойдут Вам навстречу. Узнать это Вы можете только у них.

  48. Добрый день… я бы хотел узнать а для стран Таджикистана сколько будет стоит консульский сбор??? по воевудскому приглашению…

    • Рустам, к сожалению, точно Вам не скажу. Насколько мне известно, цены везде примерно одинаковы, но лучше уточните в центре.

  49. Добрый день. Оплатили сервисный сбор, теперь ждать звонка? Слышали,что можно зарегистрироваться на сайте и самому выбрать дату? Это так? На каком сайте? Спасибо.

    • Ирина, если речь идет об Украине, то после оплаты нужно ждать звонка. Тогда Вам и предложат возможные дни, из которых Вы выберете подходящий.

  50. Добрый день. Написал заявление на возврат средств,прошло почти три месяца денег нет. Куда обращаться?

    • Николай, в то же учреждение, в которое писали заявление.

  51. Добрый день! Оплатили ППВА в Кропивницком 20.09.17 дату назначили на 27.09.17 приглашение высылают только 29.09.17 если написать заявление на возврат денег, нам их вернут? 29 сентября можно будит по новой проплатить визовый? Спасибо

    • Андрей, если вы просто не явитесь в указанный день или придете без документов – деньги не вернут. Можно попытаться заранее обратиться в ППВА, объяснив обстоятельства. Они не обязаны, но могут пойти навстречу и назначить новую дату по уже сделанной оплате.

Задать вопрос консультанту

Введите вопрос
Как вас зовут? Введите имя