Чем хорош польский оператор Heyah? Тарифы интернет и мобильной связи в Польше

польский оператор heyah pl

Рассказывая о различных мобильных операторах Польши, мы уже детально разбирали тарифы и стоимости услуг таких провайдеров, как Play, Lycamobile и Orange.

Однако для полноты картины нельзя не упомянуть о Heyah – связи уверенно входящей в тройку самых популярных на территории Республики. Расценкам, удобствам и недостатком этого оператора и будет посвящен данный материал.

Причины популярности в РП и ЕС

Heyah – торговая марка, принадлежащая всемирно известной группе компаний T-Mobile в области мобильной связи. Имея широкую сеть покрытия по всей Европе, польский мобильный оператор Heyah предоставляет качественные услуги, а гибкая ценовая политика для конкретных стран, делает его одним из выгодных среди конкурентов.

Кроме этого специальные предложения для граждан некоторых государств СНГ (подробнее ниже) позволяют иностранцам значительно экономить, находясь в Польше и путешествуя по ЕС.

Регистрация и бонусы

Как известно, новое польское антитеррористическое законодательство требует обязательной регистрации сим-карт на ФИО владельца. Оформить подобным образом необходимо и купленные ранее номера. Многие польские операторы, стимулируя ускорение регистрации своих абонентов, вводят систему различных бонусов. Не исключение и Heyah.

В качестве поощрения за регистрацию Heyah предлагает:

  • безлимитные звонки на 30 дней;
  • 10 Гб трафика Интернет.

Выясним, как активировать сим-карту Heyah. Для того чтобы зарегистрировать номер оператора Хея необходимо предъявить удостоверение личности (для иностранцев – загранпаспорт) в одном из пунктов:

  • магазины T-Mobile;
  • филиалы Poczty Polskiej (Почта Польши);
  • газетные киоски RUCH S.A.;
  • салоны Inmedio, Relay, 1 Minute, Kolporter;
  • АЗС Statoil, BP, Shell;
  • магазины Auchan, Żabka, Freshmarket;
  • точки продаж GSM сети Teletorium.

Как подключить акционные гигабайты польского оператора Heyah? После ввода данных о владельце сим-карты необходимо отправить СМС: TAK (латинские буквы) на номер 80575. Бонус активируется.

Регистрация и бонусы от Heayah

Обратите внимание, кроме паспортных данных необходимы также номера сим-карты и телефона. Если они неизвестны (забыты, утеряны), узнать их можно набрав *100# и нажав «вызов».

Хея – оператор Польши: тарифы интернет и звонков

Польский оператор Heyah имеет большое число различных тарифов. Рассмотрим основные из них, которые могут быть максимально комфортны в различных обстоятельствах.

Nowa Heyah

Тариф будет интересен тем, кто планирует не только пребывать в Польше, но и осуществлять выезды в страны ЕС (все цены в злотых):

СМС Минута ММС Интернет
В сети Бесплатно 0,29 0,40 0,02 за 100 Кб
Другим операторам 0,14
По ЕС 0,61 0,59 2,44

День общения (Dniówka)

Удобный тариф для общения внутри Польши. Суть проста – 0,28 злотых в день, за которые предоставляются на сутки безлимитные звонки, СМС и Интернет-трафик. Выбрать можно активацию на 1, 2 или 3 дня.

Количество дней Код активации
1 *100*813#
2 *100*814#
3 *100*815#

По завершению выбранного цикла, новая сумма будет списана автоматически! От услуги можно отписаться (перейти на другой тариф), однако повторная активация Dniówka будет стоить 3 злотых.

Если не активирован ни один код, но на счете есть средства, услуги предоставляются по следующим расценкам (в злотых):

Минута 0,29
СМС 0,14
ММС 0,28 за 100 Кб
Интернет До 10 Гб 3
10-100 Гб 6

Smart

Тариф удобен для использования внутри Польши в больших объемах. Суть его в ежемесячной абонентской плате на которую предоставляются определенный пакет услуг (все цены в злотых):

Тарифы Smart Цена в мес. Минута СМС / ММС Интернет
Smart S 29,98 Без ограничений 1 Гб
Smart M 34,98 Без ограничений Без ограничений 2 Гб
Smart L 39,98 Без ограничений Без ограничений 3 Гб (чаты Facebook и Whats App – без ограничений)
Smart XL 49,98 Без ограничений Без ограничений 5 Гб (чаты Facebook и Whats App – без ограничений)

Heyah

В случаях, если предоставленных объемов услуг, которые предоставляет польский оператор Хея, окажется недостаточно, можно активировать дополнительные пакеты (об этом ниже).

Выгодные предложения на Heyah pl для Украины, России и Беларуси

В рамках тарифа Dniówka можно активировать код *100*870#, который активирует звонки с Польши в Украину за 0,69 PLN в минуту, а Белоруссии – за 1 PLN.

На других тарифах действуют следующие расценки (в злотых за минуту разговора):

Страна На мобильные На стационарные
Белоруссия
0,99
Россия 0,69 0,29
Украина 0,55 0,45
Данные расценки объявил оператор Heyah в Польше, как акция, действуют на момент написания данного материала и не требуют дополнительной активации.

Существует отдельное предложение для звонков из Польши на номера украинских операторов:

  1. Vodafone. Можно подключить к номеру Heyah до 5 номеров Vodafone, разговоры с которыми будут бесплатными. Стоимость подключения каждого номера – 10 PLN. Для активации вводится команда: *140*273*00380номер телефона# и нажимается «ввод». Каждый номер подключается отдельно.
  2. Киевстар. Распространяется на три номера сети Киевстар или стационарных телефонов. Стоит услуга 9 PLN в месяц и снижает стоимость минуты до 0,35 PLN. Через 30 дней платеж автоматически снимается снова.

    Подключение номеров осуществляется командой: *100*873*00380номер телефона#.

Дополнительные пакеты

Вне зависимости от выбранного тарифа или уже активированного пакета, можно дополнительно добавить минут разговора, СМС и трафика Интернет.

Минуты:

Пакет Цена на 30 дней, PLN Код активации
30 мин 5 *100*95*1#
60 мин 10 *100*95*2#
120 мин 15 *100*95*3#
300 мин 20 *100*95*4#

СМС:

Пакеты активируются на 30 дней и включают услуги:

  • 500 СМС за 5 PLN – активация: *100*96*1#
  • 1000 СМС за 10 PLN – активация: *100*96*2#

Интернет:

Купив оператор Хея в Польше, интернет можно подключить следующим образом:

Пакет Цена на 30 дней, PLN Код активации
50 Мб 5 *125*7*21#
100 Мб 10 *125*7*22#
500 Мб 12 *125*7*23#
1 Гб 15 *125*7*24#
Если вы еще не выбрали оператора мобильной связи или хотите изменить его, тогда стоит выяснить, какой мобильный оператор в Польше самый дешевый. Сравнивание цен и возможностей тарифов читайте в нашей статье.

Преимущества и недостатки оператора Heyah в Польше

Среди недостатков можно указать, что некоторые тарифы требуют неснижаемого остатка некоей сумму на счете, вне зависимости от приобретенных пакетов.

Достоинства очевидны – прекрасная европейская связь, выгодные тарифы, специальные предложения для иностранцев, выгодные звонки по ЕС и СНГ.

В результате, оператор Heyah, несомненно, достоин внимания. Стоит проанализировать требования, которые вы предъявляете к мобильной связи (объем разговоров и Интернета внутри Польши, с выходом на ЕС или звонками оттуда, массовость разговоров с СНГ и т.п.), чтобы принять правильное решение о выборе польского провайдера. Если остались вопросы – задавайте их в комментариях.

Была ли статья полезной? Да Нет 626 из 738 читателей считают статью полезной.

179 КОММЕНТАРИИ

  1. Доброго времени суток!! Я купил симкарту хея, активировал её и пополнил щет на 30 злотых, но нет не интернета не безлим звонков на хея,обьясниье пожалуйста почему? И как активировать звонки и интернет??? Зарание спасибо!!!

    • Игорь, это вопрос к оператору. Причин может быть множество.

  2. Добрый день, подскажите как отключить номер водафон , я сейчас в Украине и есть возможность пополнить счет, но не хочу что бы снялось 10 зл за один номер. Спасибо.

    • Игорь, наберите *140*273*2# и, в появившемся меню, укажите номер для удаления. Или через быстрый код *140*273*8*00380 и 9-значный номер#

  3. Добрый день! Подключал второй номер Водафон, так вместо того чтобы его добавить, отключил первый номер. Потом пришлось подключать первый номер по-новому. Как правильно добавлять номера, чтобы не отключал предыдущие уже заведённые и оплаченные? Спасибо.

    • Евгений, очень странно, что произошло отключение первого номера. Похоже на ошибку оператора (спросите в техподдержке). По официальным данным все операции по подключению нового номера однотипны: * 140 * 273 * 00380 и 9-цифровой номер #. Соответственно, отличаться будут только подключаемые номера. Вот, посмотрите, что они сами пишут об этом: http://www.heyah.pl/oferta-karta-ukr

  4. Здравствуйте. В сентябре пользовался симкой, только интернетом. Сейчас вставил симку и смотрю мне прислали СМС такого содержания:

    «PKO Bank Polski: Informujemy, iz na rachunku 91102051120000790201145879 w dniu 29.11.2017 wystapila zaleglosc w kwocie 33,18 PLN. Wplaty nalezy dokonac
    na rachunek nr 91102051120000790201145879.»

    Это у меня образовалась какая-то задолженность и я должен ее погасить? А если не буду погашать, выкину симку, что тогда?

    • Yanis, это сообщение из ПКО Банка об образовании задолженности по счету. Мобильный оператор, видимо, не при чем. Больше похоже, что у Вас есть счет в этом банке, Вы его не закрыли, а обслуживание счета стоит денег. Вот и образовалась задолженность, а этот номер телефона был указан в качестве контактного. Если у Вас нет счета в этом банке, просто проигнорируйте сообщение.

  5. Подключился за 25 зл.по акции.Телефон рабол,всё нормально.Через десять дней работать перестал,интернета нет,и я позвонить не могу.Высвечивает что я заблокирован и необходимо пополнить счот.
    Всё это произошло как я выключил интернет,ранее такого не делал.
    Теперь не могу включить.
    Что делать?
    Спасибо.

    • Андрей, попробуйте дозвониться с другого телефона по номеру 888 002 222.

  6. 20.11.17 г. подключился 10000 МБ. на месяц.
    Сегодня перестал работать интернет,высвечивает надпись что я заблокирован,необходимо пополнить счот.
    Хотя я подключился к акции на месяц.
    Что делать?

    • Андрей, этот вопрос нужно задавать в техподдержку. Причин может быть множество: от технической ошибки до требований неснижаемого остатка.

    • Богдан, попробуйте *140*1#, а далее следуйте пунктам меню.

    • Женя, это акция польского оператора, вряд ли она будет распространяться на третьи страны. Но точно Вам сказать не могу. Уточните у оператора.

  7. Доброго дня. В мене T heyah, підключена акція безлім за 25 злотих. Але ще хочу підключити акцію дзвінки на Україну Київстар. Допоможіть будь ласка.

    • Светлана, не поняла сути вопроса. *100*873*00380номер телефона# — 9 злотых в месяц и минута будет по 0,35 злотых.

  8. Почему в Украине Хея вообще не работает, сеть не ловит вообще. В чем проблема?

    • Александр, мы не являемся представителями данной компании. Данный вопрос лучше задать на сайте мобильного оператора.

  9. Если находясь в роуминге(в германии) я через меню *100# хотел проверить сколько мб осталось в роуминге но вместо єтого виключил карту с роуминга. Как мне находясь здесь обратно ее включить. Если набирать *100# пишет карта не зареестрирована. Как мне бить? Спасибо.

    • Андрей, только дозвонившись в техподдержку с другого телефона и объяснив ситуацию.

  10. Привіт я хочу запитати,який термін дії стартового пакету Хейя?як його продовжити на рік?

    • Систематическая оплата услуг, автоматически продлит работоспособность карты. Если симка была заблокирована, то помочь сможет только оператор: позвоните в техподдержку или подойдите в офис продаж.

  11. Скажите, пожалуйста, какой мне выбрать тариф чтобы заказать 3 номера МТС на Украину и был трафик хотя бы 2 Гб интернета? Спасибо.

    • Сергей, мне не известны тарифы со льготами на МТС. Только Киевстар и Водофон.

  12. Вітаю.Скажіть,будь ласка,чи можна перекинути кошти з рахунку стартового Хея на рахунок Т-мобайл номера?

  13. добрий день ! як переказати в операторі хейя злоти на інший номер мобільного телефону ( теж хейя) дякую

  14. Доброго дня! Підскажіть будь ласка чи будуть будь-які зміни при використанні Хея в Швеції, я маю на увазі в тарифному плані і інтернеті. Дякую!

    • Микола, если Ваш номер польский, то в Швеции он будет работать в роуминге и стоимость будет соответствовать роумингу Вашего тарифного плана. Если план недавний, то роуминга может и не быть по новому закону, но у старых тарифов до сих пор бывает, хоть и не всегда.

    • Есть тарифы (например, Смарт XL), которые при пополнении включают в себе 5 Гб. Или Вы имели в виду что-то другое?

  15. Здравствуйте.Почему на сот.операторе Хея звонки в Украину 0.69 zl,а в Беларусь 1 zl?Беларусь богатая страна?Сколько стоит сим карта что бы купить?Первоначальная какая сумма на счету должна быть?Какой тариф самый оптимальный и не дорогой на 30 дней?Сумма на счету которая осталась к примеру 5 zl она замораживается или нет?Я не израсходовал все деньги и 5 злотых осталось.

    • Денис, ни ценовая политика оператора, ни определение уровня благосостояния Белоруссии не входят в нашу компетенцию. Тариф подбирается из расчета необходимого: больше звонков или Гб, СМС или другие параметры. Остаток, как правило, не «морозится», а сгорает, но это зависит от тарифа.

  16. Подскажите пожалуйста как отключить любимый номер оператора хея он не нужен и зачем платить за его .

    • Саша, самый простой вариант – через оператора.

  17. Дорый день! Скажите пожалуйста подключене к оператору Хея. Приобритаешь сим карту а потом регестрируешь и пополняешь на определенную сумму.?

    Кто пользовался данной услугой скажите пожалуйста 10 PLN за один номер, подключение происходит каждый месяц отдельно или один раз на все время до смены номера…

    Существует отдельное предложение для звонков из Польши на номера украинских операторов:
    Vodafone. Можно подключить к номеру Heyah до 5 номеров Vodafone, разговоры с которыми будут бесплатными. Стоимость подключения каждого номера – 10 PLN. Для активации вводится команда: *140*273*00380номер телефона# и нажимается «ввод». Каждый номер подключается отдельно.

    • Павел, все верно: покупаете, регистрируете, активизируете, пополняете.

      Что касается номеров Vodafone, то 10 злотых оплачивается один раз при подключении за каждый номер. И по 10 ежемесячно за звонки за каждый номер.

  18. Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, кто знает… Пакет хея заблокирован где-то пол года, нужно было зарегистрировать, но не захотели, взяли плей, теперь нам нужен этот номер… Как его разблокировать??
    Спасибо))

    • Ирина, обратиться в офис продаж. Объяснить ситуацию. Если номер еще не передан никому, могут разблокировать.

  19. Добрый день,подскажите пожалуйста комбинацию для перевода денег с heya на тот же оператор,если есть вообще такая функция.Заранее спасибо

    • Юлия, к сожалению, мне о такой функции не известно.

  20. Подскажите пожалуйста,оператор хэя-сейчас нахожусь в Германии (наверное в роуминге)как пополнить и активировать мобильный и инет???

    • Отправляю слово start на 469,и приходит ссылка на их оф сайт…но там ничего не понятно

      • Ирина, находясь в роуминге, пополняют через сайт, если это возможно в стране роуминга. В Германии, насколько мне известно, такая функция есть. Чаще просят друзей / родственников, оставшихся в Польше, пополнить счет.

  21. Вітаю.
    Підкажіть, будь ласка.
    Чоловік знаходиться за кордоном (по Європі), має стартовий Хєя.
    Прострочив з оплатою і номер заблокований.
    Чи можливо його розблокувати і ЯК?

    • Это зависит от срока блокировки и других параметров. В любом случае, обращаться надо или в офис продаж (в Польше), или к оператору.

  22. Здравствуйте,могу ли я пользоваться хея польской симв праге и звонить по ней в Украину? Спасибо

    • Люба, конечно можете. Если роуминг подключен. Другое дело стоимость звонков, но это зависит от Вашего тарифного плана.

    • Надежней всего через оператора. Можно зарегистрировавшись на сайте, в личном кабинете.

  23. Добрий день! Я підключив 1 номер на оператор Водафон Україна. Зняло 10 зл. Після того пройшов місяць. Я знов поповнив . Но тепер коли я дзвоню в Україну на той номер який підключив , то знимає гроші по хвилинно. Чому так? Як підключити знову 1 номер на Водафон Україна?

    • Валерий, если на момент снятия средств за услугу денег на счету не было, услуга автоматически аннулируется. Если Вы уверенны, что средства были вовремя, обратитесь к оператору за разъяснениями.

  24. Доброго дня, підкажіть, будь ласка, я підключила на Україну акцію на до номери по 10 злотих, як можна відключити один із них, і перевірити чи вони підключені.
    В одного із них закінчився місяць, а в іншого ні, але гроші знімає на два номери

    • София, самый простой и надежный способ – позвонить в техподдержку, он детально прояснят ситуацию.

  25. смарт L включає безлім по ватсапу? Якщо ні, то яку комбінацію набрати, щоб замовити безлім або іншу хорошу пропозицію.Якщо можна номер телефону на гарячу лінію, але такий, щоб відповідав, бо вже 2дні не можна дозвонитись. Дякую.

    • Smart L включает безлимитный WhatsApp. Оператор: *2222 – с мобильного данного оператора или 888 002 222 – с других телефонов.

  26. Сегодня весь день не могу дозвонится у оператору. У меня должен был вчера обновится пакет дневка. Деньги не сняли и пакет не обновили! Может есть еще Какой то способ связатся с оператором?

    • Александр, мне известны только *2222 и 888 002 222. Есть еще почта kontakt@heyah.pl и форма связи на сайте. Но какая у них оперативность ответа я не знаю.

  27. какие тарифи есть для оператора heyah и какая комбинацыя для каждого тарифа?

    • Здравствуйте, Андрей. На сайте Хея все расписано. Ознакомится можете там.

  28. Підкажіть будь ласка як підключити додаткові мегабайти на Хея і яка їх вортісь, якщо це можливо. Ті що були з тарифом я використав. Дякую

    • Добрый день, Ярослав. Посмотрите раздел «Дополнительные пакеты» этой статьи – там все указанно.

  29. Я подключил 1 номер на Vodafone месяц прошёл. Как мне теперь подключить тот самый номер?Какая комбинация нужна?

      • Здравствуйте! У меня подключены 2 номера на водафоне в Украине, но на момент снятия денег за акцию, баланс был недостаточен. Сейчас я пополнила счет, но как активировать эти два номера?

        • Наталья, боюсь, что заново, оплачивая новое подключение.

  30. Здраствуйте вожу код *140*273*и номер пишет дякую до свидания але пры цьому деньги несписываються уминя стартовый хеях

    • Добрый день, Роман. Это вопросы к техподдержке. Но сам номер странный – это первая часть кода для активации номера Vodafone. А где же все остальное?

    • Здравствуйте, Мария. Комбинацию клавиш, к сожалению, не подскажу. НО, если у вас мобильное устройство на ОС Android, тогда можете скачать приложение от Heyah. В нем вы увидите всю необходимую информацию.

  31. Добрый день . Подскажите пожалуйста. Как поменять оператора «плей» на «Т-мобайл». Спасибо !

    • Здравствуйте, Маша. 2 ГБ у них нету такого доп тарифа, только 3.

      Чтобы заказать дополнительные 3 ГБ интернета нужно набрать комбинацию на телефоне: *140*298*4# и кнопка вызова. Стоимость — 9 зл.

  32. Доброго дня! Чи можна зараз підключити акцію на 5 номерів водафон в Україну? До якого числа можна здійснити активацію даної акції?

    • Добрый день. Это акция бессрочная. Как подключить и сколько стоит смотрите в статье.

  33. Привіт . Мене цікавить послуга — Киевстар. Распространяется на три номера сети Киевстар или стационарных телефонов. Стоит услуга 9 PLN в месяц и снижает стоимость минуты до 0,35 PLN. Через 30 дней платеж автоматически снимается снова.
    Подключение номеров осуществляется командой: *100*873*00380номер телефона# ( снижает стоимость минуты до 0,35 PLN. — на один номер Київстар бесплатно , а на всі інші по 0.35 ?

    • Добрый день. Абонентская палата услуги – 9 злотых в месяц. Минута стоит 0,35 злотых. Про бесплатные номера мне ничего не известно – обратитесь к оператору.

  34. День общения (Dniówka) если я выберу количество дней 1 ,с меня автоматически будет сниматься каждый день 0,28зл? или то каждый день мне надо будет вводить код активации? а если выбрать на 3 дня, то это будет сразу сниматься за три дня 0,28*3= 0,84зл?

    • Добрый день, Настя. Насколько я знаю, в настоящее время это именно так – снимают раз в день 0,28 или раз в два дня 0,56, или в три – 0,84. Но операторы очень часто меняют условия тарифов – лучше сверяться с их официальной информацией.

  35. Добрый вечер подскажыте я заказал услугу за 25 злотых 10 гб на 30 дней но скорость вообще плохая ели грузит что нужно зделать чтоб была скорость 3G или 4G по всей Европе?

    • Здравствуйте, Руслан. Аппарат и карта, поддерживающие эти виды связи, соответствующие настройки в телефоне. Если не поможет – звоните в техподдержку.

  36. Здравствуйте, у меня номер т- мобайл, хочу подключить один номер для звонков на Украину и ничего не получается набираю код *140*273*00380….. И дальше номер# позвонить и пишет неправильный код ММI, возможно ли на т- мобайл подключение как иина хея..?

        • Здравствуйте, Игорь. Почему вы задаете нам этот вопрос? Свяжитесь с оператором и уточните интересующую вас информацию.

  37. Муж купил стартовый пакет Te-mobile, положил на счет 50 злотых, такие были условия для 12 гиг интернета на 60 дней. (Он дальнобойщик и ездит по всех странах ЕС и не только) и спустя две недели интернет перестал работать, но мегабайты остались в прежнем количестве и остаток на счету тоже, подскажите что ему делать или как устранить проблему? Большое спасибо!!!

    • Елена. Пусть муж перезвонит оператору по номеру (22) 413 60 00. Насколько нам известно, то в T-Mobile произошли какие-то изменения по оплате роуминга от 15 июня 2017 года. Подробностей, к сожалению, не знаем. Поэтому рекомендуем связаться с сотрудниками T-Mobile.

  38. Доброго дня! Підкажіть будь ласка, як можна перевірити залишок мб в тарифному плані Heyah Smart L?

    • Здравствуйте, если у вас мобильное устройство на ОС Android, тогда можете скачать приложение от Heyah. В нем вы увидите всю необходимую информацию.

  39. Пыталась подключить номер для звонков в Украину но пишет неправильный код активации или не правильный ммi. Хотя код такой как на сайте водится.

    • Любовь, перепроверьте правильность набора комбинации: *140*273*00380xxxxxxxxx# и кнопка вызова.

      xxxxxxxxx — номер телефона украинского оператора.

    • Здравствуйте, Денис. Можно попробовать скачать мобильное приложение от Heyah, если у вас Android и поискать там способ или перезвонить оператору по номеру *2222 или 888 002 222.

      *110*1# — активация голосовой почты.
      *110*3# — проверка состояния голосовой почты.
      *002# — отключение голосовой почты.

      Внимание! Если вы не будете пользоваться Голосовой почтой 3 месяца, то услуга автоматически выключится.

  40. Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какой то тариф или услуга для недорогих звонков в Россию?

    • Здравствуйте, Лиза. Для России, к сожалению, нету отдельных тарифных планов. Международный звонок в РФ составляет 0,69 зл./мин. на любой сотовый номер и стационарный.

  41. Подскажите пожалуйста как дешевле звонить с помощью пакета Heya из Германии в Польшу? Спасибо.

    • Добрый день, Александр. Это вопрос к немецким тарифам оператора. Мой совет – выбирайте самые свежие, введенные после отмены роуминга. У них цена звонков по ЕС должна быть одинакова.

  42. Доброго дня, підкажіте будьласка як мати 10 гігібайт інтернету за 25 злотих з оператором Т Mobile. Дякую

    • Назар, у них есть 12 ГБ на 60 дней. Чтобы подключить услугу введите *140*707# и нажмите вызов. Стоимость услуги 50 zł.

    • Александр, если у вас мобильное устройство на ОС Android, тогда можете скачать приложение от Heyah. В нем вы увидите всю необходимую информацию.

  43. Щоб отримати бонуси,хею потрібно поповнити на 25зл одним платежем
    Але карти поповнення на 25 не має
    Є на 5,20 і 50
    Як поповнити???

  44. Тариф Дньовка, підключений 1 номер на Україну, приходить смс про блокування рахунку, втмагаютьь поповнити, на рахунку 10 злотих другий раз з інтервалом прибл в тиждень

    • Здравствуйте. Некоторые тарифы и пакеты подразумевают неснижаемый остаток на счете. Возможно, у Вас как раз такой случай. Подробнее можете узнать у оператора.

  45. добрый день, если подключен пакет интернета smart, будет ли он действовать по всей Европе, или только по Польше?

    • Добрый день, Алекс. Это может зависеть о времени подключение и других нюансов. Зарегистрируйтесь на сайте оператора и посмотрите все свои данные в «личном кабинете».

  46. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня стартовый пакет Heyah могу ли активировать тариф T-Mobile по смс start на 469?

    • Здравствуйте, Роман. Для этого оператора есть свои пакеты СМС. На месячный срок можно активировать:

      • 500 СМС за 5 PLN – активация: *100*96*1#
      • 1000 СМС за 10 PLN – активация: *100*96*2#

  47. Підкажіть будь ласка. Мій чоловік купив в Польщі карточку хея але її зареєстрували як на плей. Що можна зробити щоб переступати ту плей на хею

    • Добрый день. Ольга. Нужно связаться с оператором, к которому хотите перейти. Они с радостью подскажут последовательность действий.

  48. Здравствуйте. Подскажете, как подключить 10 ГБ интернету на Хея за 25 злотых?
    Какая комбинация? Спасибо.

    • Здравствуйте, Андрей. Отправьте смс со словом «AKTYWACJA» (без кавычек) на номер 469. Имейте в виду, что если Ваш тариф был не «Дневка», то он будет автоматически изменен на «Дневку».

    • Добрый день. Анатолий. Не понятен вопрос, поясните. Вы можете перенести номер на другого оператора, но тарифы у каждого свои.

  49. Здравствуйте, как мне обновить услугу с Хеи на Водафон только на один номер? Сейчас у меня указанно три ранее используемые номера, а надо только один. Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Юлия.
      1. Сменить номер: *140*273*00380 нынешний 9-значный номер*00380 новый 9-значный номер# Иначе только через техподдержку оператора. Первая замена – бесплатно, вторая и последующие – 10 злотых.
      2. Удалить номер: *140*273*8*00380 и 9-значный номер, который желаете удалить#
      3. Еще один способ удалить: *140*273*2# появится меню, в котором нужно выбрать удаляемый номер.
      Это коды для номеров Водафона.

  50. Добрый день. Купил стартер HEYAH Smart XL. Там было 5 злотых… позвонил на Украину, хватило ровно на минуту, потом пополнил на 30 злотых и снова позвонил на Украину, и снова ровно на минуту. Сейчас не могу позвонить даже на польский номер, говорит чтобы пополнил счёт. С оператором по номеру *2222 дозвониться не могу(((

    Отсюда вопрос: «НА*УЯ ТАКАЯ О*УЕННАЯ СВЯЗЬ?» Спасибо за прочтение.

  51. Здравствуйте, объясните если не трудно, почему после активации тарифа «Дневка» у меня только бесплатные 5 гигабайт интернета а звонки платные. Или наоборот бесплатные звонки интернета нет.

    • Здравствуйте, Юрий. У «Дневке» несколько разновидностей. Посмотрите на сайте оператора в «личном кабинете» параметры своего тарифа. Там же Вы сможете изменять их.

    • Здравствуйте, Дмитрий. На данный момент нет, насколько мне известно. Есть безлимитные звонки + 10Гб за 25 злотых в месяц.

        • Добрый день, Галина. К сожалению, о такой функции мне ничего не известно. Попробуйте спросить в техподдержке.

      • Но как активировать такой тариф? И как он називается? И есть ли он на постоянной основе или только при подключении?

        • Здравствуйте, Виталий. Если Вы о безлимите, обратите внимание на тариф Dniówka. Только обязательно сверяйте его актуальность на сайте оператора – условия постоянно меняются.

      • Какую комбинацию набрать. Чтобы подключить без лимит звонки плюс 10 ГБ интернета за 25 злотых

        • Виталий, отправьте SMS с текстом «AKTYWACJA» (без кавычек) на номер 469. Если у Вас «Дневка» — включится сразу. Если другой тариф, потребуется подтверждение запроса.

  52. Подскажите работает в этом операторе недавно запущенная фишка по использованию связи по всей европе без роуминга???

    • Здравствуйте, Макс. Да, есть такая функция – 2 злотых в сутки по всему ЕС. *140*70# — это номер подключения. Но необходимо мониторить сайт оператора – условия могут измениться.

  53. Здравствуйте, после восьми вечера не набирает номера на водафон украинский..

    • Здравствуйте, Алексей. Обратитесь к оператору. Мы тут бессильны.

    • Добрый день, Юлия. Проверка баланса — *108#, но будьте внимательны, оператор может брать плату за операцию. Лучше проверять свои данные на их сайте, в разделе Moja Heyah.

  54. Подключил акцию на номер в украину но всеравно есть деньги номер ввел правильно, что делать?

    • Добрый день, Андрей. На это Вам смогут ответить только техподдержка.

  55. Здравствуйте как отключить тарифный план и звонить на 5номеров в Украину за 10злотых в стартовом пакете хея

    • Здравствуйте, Женя. Подключить украинские номера: *140*273*00380 и 9-значный номер #. Стоить будет 10 злотых за каждый номер в месяц. Про отключение / изменение тарифов нужно уточнять у оператора.

  56. Здравствуйте ! У меня тариф smart m и два номера на Украину подключено, на сколько мне нужно будет пополнить счет, что бы все было активно

    • Здравствуйте, Оля. Стоимость тарифа плюс по 10 злотых за каждый украинский номер в месяц. В Вашем случае 34,98 + 10 + 10 = 54,98 злотых.

  57. Здравствуйте,никак не могу подключить номер для Украины!!на водафон вообще пишет неполадки в сети!Что можно сделать? Неполадки только при выполнении именно этой операции!

    • Добрый день, Александр. Обратитесь к операторам сети.

  58. Здраствуйте , пополнил счет на 30 злотых , подключено 2 номера на украину деньги не снимает как проверить роботает акция или нет

    • Здравствуйте, Влад. Возможно вы не правильно ввели код? Уточнить текущий тарифный план можно в оператора.

      • Месяц прошло в я через неделю пополнил счет и пишет что акция не э актывована

  59. Здраствуйте интересует тариф дневка , получяеться при подключении снимает 3 злотых и на протяжении всего времени пока на щету будут деньги я смогу пользоваться безлимитным интернетом по 0,28 злотых в сутки?

    • Здравствуйте, Владимир. Да, если каждые 1,2 или 3 дня (в зависимости от выбранных условий) Вы не забудете активировать новый пакет. Так же некоторые тарифы подразумевают наличие неснижаемого остатка – это нужно уточнять у оператора.

  60. У меня хея, я бываю в париже по работе, пользуюсь хеей, мне надо быть на свчзи всегда, а интернет в роуминге не работает, что сделать чтоб подключить

    • Добрый день, Евгений. В настройках телефона необходимо разрешить «передачу данных в роуминге». В большинстве случаев это помогает. Если нет – обратитесь к оператору.

  61. Тариф дневка это за подключение 3 зл и потом каждый день по 0.28 зл. 3 зл каждый день не будет снимать?

    • Добрый день, Влад Сиденко. 3 злотых берется за подключение тарифа или при повторной активации (если отказывались от тарифа).

  62. Wybrany numer w ramach Oferty można dezaktywować poprzez wysłanie ekspresowego kodu
    *140*273*2#, wybierając w menu numer, który ma zostać usunięty lub poprzez wysłanie
    ekspresowego kodu *140*273*8*00380 i 9-cyfrowy numer# podając numer, który ma zostać
    usunięty.

  63. Здравствуйте. Подключил в хее пакет Smart XL но при этом в интернет заходит за деньги а не за мегабайты. В чем может быть проблема?

    • Здравствуйте. В пакет Smart XL входит 5Гб Интернета. Остальное оплачивается отдельно. Если у Вас происходит списание средств до окончания этих 5 ГБ – обратитесь к оператору за разъяснениями.

  64. Здравствуйте, будет ли активна сим карта Хея в Италии? И какой тариф более выгоден?

    • Добрый день. Работать будет, но если сим-карта приобреталась в Польше, стоимость будет выше. Выгодность тарифа зависит от направления звонков. Если разговаривать Вы будете с Италией, то, вероятно, рентабельней приобрести там местную карту.

  65. Як можна замовити додотковий пакет інтернету у тарифі Smart M і за скільки грошей?

    • Здравствуйте, Тетяна. Додатковые пакеты:
      50 Мб 5 pln *125*7*21#
      100 Мб 10 pln *125*7*22#
      500 Мб 12 pln *125*7*23#
      1 Гб 15 pln *125*7*24#

      • Скажіть будь-ласка, чи можна одночасно на хeyah в Україну на водафон підключити безлімітні дзвінки та інтернет

        • Здравствуйте, Мирослава. Можно подключить до 5 любых украинских номеров по стоимости звонков на них 10 злотых в мес. за каждый. Про интернет – поясните, вопрос не понятен.

  66. Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость входящих звонков из водаыон на хею

    • Здравствуйте, Дарина. Это зависит от выбранного тарифа. Этот вопрос лучше задать специалистам Vodafone.

  67. Можно ли в хее, тур.план Smart, активировать 5 номеров на водафон? Зарание спасибо.

    • Здравствуйте, Дмитрий. Можно. Для этого введите *140*273*00380 і 9-цифровий номер## и нажмите вызов

        • Здравствуйте, Антон. Нужно ввести код деактивации. Созвонитесь с оператором, он подскажет.

          • Приходит смс и написано, если хотите отменить, то укажите код *140*273*3#, но это не срабатывает. (((

      • Ето так но немогу позвонить теперь на номер который подключил сразу вибивает вызов завершон

            • Наталья, через форму обратной связи на сайте или по телефонам * 2222 или 888 002 222.

Добавить комментарий для Наталья Отменить ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here