Какие тарифные планы имеет польский мобильный оператор Play для звонков в Польше и как их подключить?

play оператор

Комфортное пребывание в Польше, вне зависимости от цели и сроков нахождения в стране, складывается из множества различных факторов. Однако все эти процессы будут не полноценны без современных средств коммуникации – мобильной связи, 3G-интернета и т.п.

В Польше существуют несколько операторов, предоставляющих услуги мобильной связи. Мы смогли протестировать один из них – это мобильный оператор Польши Play, опытом использования которого и хотим поделиться в данном материале.

Зачем нужна местная связь?

Какая бы цель поездки в Польшу не стояла – путешествие, учеба или работа – мобильная связь Плей в Польше будет уместна:

  1. Во-первых, потому что это более выгодно, чем пользоваться иностранным провайдером, и значит оплачивать роуминг.
  2. Во-вторых, для оформления многих документов необходимы контактные данные, и если соискатель уже находится в Польше, то связаться с ним легче по местному номеру.
  3. В-третьих, местного провайдера легче обслуживать – оплачивать, связываться с техподдержкой, лучше покрытие и пр.

В результате, использование польской мобильной связи не просто удобно, но и крайне желательно, с точки зрения выгоды и возможностей.

Где купить симку Play?

Приобрести карту данного оператора труда не составит. Представительства бренда имеются в большинстве торговых центров – это павильоны с соответствующим логотипом. Однако еще проще сделать это в газетных ларьках, таких как «RUSH», которые располагаются возле автобусных остановок.

Если речь идет о туристе, плохо знающем польский язык, можно просто указать пальцем на стартовый пакет Play или произнести: «Попро́шэ па́кет старто́вы до Плэй». Стоимость сим-карты варьируется в пределах 5-9 злотых.

Как активировать сим-карту?

Став обладателем карты Play необходимо провести ее активацию. Разумеется, сначала нужно установить ее в телефон – вряд ли это вызовет трудности, особенно если учесть наличие в любом стартере симок двух видов: обычную и мини.

В зависимости от выбранного тарифа существует большое число различных кодов оператора Play, введя которые оплачиваются пакеты услуг или подключаются определенные функции (подробнее ниже). В некоторых случаях есть вариант включения бесплатных услуг на несколько дней. Введя один из этих кодов, приобретенная сим-карта активируется.

Самым простым способом активации является звонок на любой номер! Вставьте симку, включите аппарат, наберите номер – и тариф активирован.

Play оператор в Польше: тарифы и коды

У данного поставщика GSM услуг большое число различных тарифов. Более подробно можно узнать, что предлагает польский оператор Плей на сайте. Однако для иностранцев наибольший интерес представляют три из них – они-то чаще всего и продаются в виде стартеров. В последующем любые тарифы оператора Play можно изменить!

Обратите внимание, что у большинства услуг имеется срок, за который они должны быть получены. Неистраченные минуты и мегабайты переносятся на следующий период, но только при своевременной оплате нового пакета.

Play na Kartę (Standard)

Один из самых расхожих тарифов. Подразумевает бесплатное внутрисетевое общение. Звонки на номера иных операторов – тарифицируются.

Чтобы подключить этот тарифный план необходимо купить любой стартовый пакет от польского оператора Play и ввести код активации *163*6# на мобильном телефоне.

Стоимости звонков и трафика Интернет:

Стоимость Пояснение Пополнение Исходящие/Входящие звонки
0 zł Стоимость минуты и СМС в сети Play 5-9 zł 5 / 65 дней
0,29 zł Цена минуты другим операторам 10-24 zł 10 / 70 дней
0,09 zł Цена СМС другим операторам 25-49 zł 30 / 90 дней
0,12 zł Интернет (за 100 kB) 50-99 zł 100 / 160 дней
100-300 zł 150 / 210 дней

В случае необходимости можно подключать дополнительные минуты и мегабайты. Сделать это можно путем разовых подключений:

Трафик Цена / дни Код активации
600 MB 5 zł / 30 days *111*531*1#
2 GB 9 zł / 30 days *111*532*1#
6 GB 20 zł / 30 days *111*533*1#

Однако для долгосрочного пребывания и постоянного использования мобильного Интернета более выгодными будут ежемесячные пакеты. Их условия и способы подключения:

Трафик Цена / дни Код активации
600 MB 5 zł / 30 days *111*541*1#
2 GB 9 zł / 30 days *111*542*1#
6 GB 20 zł / 30 days *111*543*1#

Play na Kartę Lubię to!

По стоимости минуты этот тариф не отличается от предыдущего. На него распространяются все те же дополнительные пакеты. Существенным отличием является отсутствие бесплатных звонков внутри Play.

Есть и различия, связанные с Интернет и являющиеся основным плюсом тарифа – за каждое пополнение счета начисляются бонусы в виде дополнительных мегабайт.

Пополнение Бонусы
5-9 zł 50 MB
10-24 zł 200 MB
25-49 zł 500 MB
50-99 zł 1,5 GB
100-300 zł 3,5 GB

Для подключения тарифного плана нужно ввести код активации *163*7# на телефоне.

FORMUŁA Play na Kartę

Главное отличие тарифа от предыдущих – абонентская плата, в которую входят услуги:

FORMUŁA SMS FORMUŁY 3w1 FORMUŁĘ 4w1
СМС 0 zł 0 zł 0 zł
Минуты внутри Play 0 zł 0 zł
Минуты другим 0,09 zł
Интернет 100 MB 1 GB 2 GB
Стоимость 7 zł 14 zł 21 zł
Код активации *111*401*1# *111*400*1# *111*403*1#

При этом каждое пополнение счета автоматически продлевает период действия услуг на 50 дней.

Play для украинцев

Мобильный оператор Плей Польша для украинцев создал дополнительный пакет в котором, звонки и СМС на территорию Украины по минимальным на польском рынке тарифам. Каждая такая минута или СМС обойдется всего в 0,29 злотых.

Чтобы перейти на такой тариф необходимо:

  1. Приобрести стартер Play или перейти к оператору от другого провайдера.
  2. Ввести и подтвердить код *111*201*1#.
  3. Тариф активирован – можно пользоваться!

Также к этому тарифному плану можно подключить мобильный интернет:

Стартовый трафик При продлении Стоимость Код подкл. Код отключ.
600 MB 700 MB 5 zł / мес *111*541*1# *111*541*2#
2 GB 3 GB 9 zł / мес *111*542*1# *111*542*2#
6 GB 7 GB 20 zł / міс. *111*543*1# *111*543*2#

Если вас заинтересовал мобильный оператор Play в Польше, официальный сайт компании play.pl. На нем вы можете найти еще больше полезной информации.

Полезные коды

Номера (коды) Play, которые всегда могут пригодиться, вне зависимости от выбранного тарифа:

Услуга Номер
Проверить баланс *101#
Мой номер *121#
Мой тариф *111*49*1#
Остаток трафика, Мб *108#
Остаток минут *104#
Остаток СМС *109#
Управление счетом *111#

После введения любого кода необходимо нажать кнопку «Вызов». У конкретных тарифов могут быть дополнительные номера, уточняющие или управляющие услугами.

Обратите внимание, что телефонный код РП «+48», с которого начинается любой номер. Однако внутри сети код можно опустить. IMSI код оператора Play 2600600.

Преимущества и недостатки

Рассматривая польский оператор Плей, следует выяснить, что было не удобно при пользовании? Пожалуй, есть всего два основных недостатка:

  • подзабытые уже в странах СНГ сроки на оплаченные услуги;
  • необходимость регистрации номера на конкретного человека.

Не очень большие неудобства, согласитесь. Особенно если учесть достоинства, которые предлагает польский оператор Play:

  • уверенная зона покрытия практически по всей стране;
  • недорогие услуги;
  • бесплатные звонки внутри сети (для некоторых тарифов);
  • простота в получении и продлении услуг;
  • доступность сим-карт.
Мобильная связь Play в Польше необходима любому иностранцу, которому нужна связь с родственниками и интернет.

Мы поделились опытом сотрудничества с оператором Play, который показался наиболее выгодным. Постарались охватить все основные вопросы, связанные с тарифами, но, если что-то осталось неясным, оставляйте свои вопросы в комментариях – постараемся ответить.

Была ли статья полезной? Да Нет 1646 из 1926 читателей считают статью полезной.

223 КОММЕНТАРИИ

  1. Доброго! Подскажите плиз, как с одной сим-карты Play перевести деньги на другую сим Play?

  2. Здравствуйте Юлия, звонил оператору play по вопросах о бонусах по номеру *500 после разговора у меня сняло 2 зл осталось 45 гр я перезвонил на этот номер»+48 790 500 500″ хотел спросить почему сняло деньги и после гудков до оператора меня отключили и на счету 00
    Тариф у меня Formula unlimited na kartę

    • Влад, никто кроме оператора не сможет объяснить Вам движение средств. Конечно, звонок на *500 с мобильного должен быть бесплатным (по крайней мере в Польше). На +48… может и тарифицироваться (это та же линия). Попробуйте набрать этот номер со стационарного телефона. Звонок может быть платным в соответствии с тарифом.

  3. Здравствуйте. Меня интересует срок действия сим карты после последнего пополнения и почему плей не работает в роуминге в Украине?

    • Алексей, в среднем около полугода, но точные данные зависят от тарифа и оператора. Роуминг может не работать по разным причинам: от настроек телефона до ошибки на стороне оператора. В любом случае, обращаться с этим вопросом нужно в техподдержку.

  4. Добрый день! На телефоне есть 50 злотых, могу ли я использовать эти деньги для того, чтобы продлить срок действия по звонкам? И еще, пожалуйста, один вопрос. Если я позвоню *500 или +48 790 500 500 или +48-577-380-380 , могу ли я рассчитывать на ответ на русском или украинском языках.

    • Елена, если у Вас на счету есть средства, Вы можете использовать их для покупки услуг у оператора. Что Вас смутило, честно сказать, не очень поняла.

      По русско-украиноязычной техподдержке у этого оператора информации нет. Скорее всего, такая опция отсутствует. Но Вы можете отправить запрос письменно через личный кабинет на сайте.

      • Юлия Владимировна, спасибо за ответ! Буду благодарна, если подскажите код для перевода денег со счета телефона, чтоб продлить срок действия по звонкам. Польского не знаю, общаться в салоне Play трудно.

        • Елена, я как раз и не поняла смысла фразы «продлить срок действия по звонкам». Если Вас интересует конкретный пакет, то в статье у каждого из них указан код активации / продления. Если речь идет о выгодных звонках на украинские номера Vodafone, Киевстар, Lifecell – наберите *111*201*1#.

          • Юлия Владимировна, у меня на счету телефона есть деньги, но периодически связь пропадает, пока я не пополню еще раз счет. Для продления услуги по интернету я ввожу код и добавляются гигабайты. Я хотела узнать могу я воспользоваться деньгами на счете телефона, чтобы продлить возможность звонить по телефону, а не покупать каждый раз продление этой услуги в магазине.

            • Вероятно, Ваш тариф подразумевает неснижаемый остаток. Это распространено в Польше. Уточнить это Вы сможете только у самого оператора или на сайте в детальном описании Вашего тарифа. Если речь действительно о таком остатке, то никуда тратить его нельзя – потому он и «неснижаемый».

  5. Здравствуйте. У меня 2 вопроса. При покупке сим за 19 zl. 30GB я могу пользоваться интернетом 30GB в течении 7 дней без дополнительной оплаты ? И могу ли я использовать этот сим Венгрии и Хорватии?Спасибо

    • Роман, это зависит от тарифа. Если он не подразумевает «неснижаемого остатка» и подразумевает работу за границей — можете.

  6. Здравствуйте! Какие документы нужны для регистрации сим? Обязательно ли иметь для этого карту побыту или достаточно одного загранпаспорта?

  7. Подскажите можно ли активировать play находясь в Украине? Карточку покупали и регистрировали в Польше..сейчас находясь в Украине нужно получить на неё уведомление но нет сети..в настройках включаю роуминг но не работает.

    • Екатерина, позвоните оператору. Если есть такая возможность, они подскажут.

  8. Здравствуйте ! У меня такая проблема купил Стартовый пакет Плей на карте , бытался активировать безлим интернет пишет услуга не доступна. Что делать ?

    • Андрей, выяснить проблему в техподдержке. Проблем может быть много и разных.

  9. Почему я не могу позвонить оператору с Украины, просто скидает вызов? Также не могу проверить счет на сим карте и с банка СМС не приходит.

    • Сергей, набирать надо в международном формате +48… . Если и это не удастся, попробуйте выяснить вопросы через Play24.

    • К сожалению, нам ничего не известно об альтернативных возможностях расходования средств на счете.

  10. Пополнила счет на 20 злотых Для подключения мобильного интернета на 6 6 GB.Ввожу комбинацию *111*543*1#,но мобильный интернет не подключается ,а выдаёт на экране услуга не доступна попробуйте позже.

  11. Я небыл в рп пол года,вставил плей непоказывает сеть,как розблакировать пакет?

    • Михаил, если дело еще поправимо, только через оператора. Найдите ближайший офис продаж или позвоните.

    • Александр, спросите об этом в техподдержке оператора.

  12. Добрый день. Меня зовут Александр. Планирую приехать работать в Польшу дальнебойщиком по Европе.Подскажите пожалуйста тариф Play. В Польше буду около месяца потом в путь. Подскажите меня больше интересует интернет чтобы общаться с Украиной. Подскажите пакет. Если такой есть.

    • Александр, практически к любому тарифу можно подключить «украинские» пакеты. Посмотрите раздел «Play для украинцев», там все описано.

      • Добрый вечер. Вы меня не правильно поняли. Я в Польше буду примерно месяц,а потом буду ездить по европе. Меня интересует тарифы если я буду пользоваться Play в других странах. Конкретно интересует интернет . Спасибо.

        • Александр, выбирайте самые новые тарифы – они подчиняются новым европейским законам, отменяющим внутриевропейский роуминг, а значит расценки по всей Европе должны быть одинаковы. Я не могу советовать Вам конкретный тариф – они во многом зависят от необходимых Вам нюансов.

  13. Добрый вечер! В телефоне нет сети, что это может быть? С телефоном все в порядке, правда долго не пользовался сим картой и еще больше не пополнял счет, может из-за этого?! Заранее спасибо за ответ.

    • Александр, можете перезвонить по номеру + 48 790 500 500 или набрать *500 для соединения с оператором.

  14. Есть ли код или как можно сделать так, чтобы интернет на мой тариф пришел быстрее чем месяц?

    • Алена, многое зависит от тарифа, но, как правило, нельзя подключить новый пакет, пока не израсходован предыдущий аналогичный.

  15. Как подключить безлимимитный интернет на сутки? У меня тариф формула плей на карте.

    • Александр, для этого тарифа не подскажу. Лучше проконсультироваться в техподдержке.

  16. Доброго дня, скажіть будь ласка, як підключити 1гб інтернету за 5zlt в play na Karte?

    • Ростислав, мне о таком не известно. Есть 600 Мб за 5 злотых: подключить *111*541*1, отключить *111*541*2#.

  17. почему когда я пытаюсь позвонить по польскому номеру, высвечивает что телефон в роуменге?

    • Людмила, маловато информации для оценки проблемы. У Вас польский оператор? Вы сами в РП? Средства снимаются по внутреннему тарифу? Если все так, то надо связаться с техподдержкой, возможна ошибка.

  18. У мене карта PLAY na karte Red Bul хочу активувати 100 ГБ інтернету пробував код *100*792*1# але нічого не виходить.Допоможіть будь ласка.

    • Мне ничего не известно о таком пакете, как 100 Гб.

  19. Добрый день! Человек находится в Бельгии, номер начинается на +4873, как узнать что за оператор ? И возможно ли пополнить счёт через интернет ?

  20. Привет, у меня на плей был подключен тариф на звонки в Украину 0.29 зл.
    Неделю назад не никак не могу дозвонится на Украину , говорит » wybrany telefon nie odpowiada»
    помогите .

    • Йосиф, Вам смогут помочь только в техподдержке. Я не смогу на расстоянии определить и решить проблему.

    • Евгений, читайте внимательно комментарии, этот вопрос уже разбирался.

  21. Здравстуйте,у меня тарифний план Formula Play na karte, Могу ли я подключить безлимитний инет?

    • Татьяна, нужен Play Internet na Kartę. По Вашему тарифу лучше уточните у оператора.

  22. Как проверить сколько мегабайт интернета осталось? *108# пишет функция недоступна:(

    • Александр, странно. Попробуйте общий баланс *101#. Если не получится, звоните в техподдержку.

  23. Скажите а на тарифе плей безлимитный интернет можно звонить и принимать звонки? спасибо

    • Ярослав, всегда есть возможность подключить голосовые пакеты.

  24. Добрый день, подскажите пожалуйста, слышал что на хея есть тариф ,безлимит на все за 29 грош ,и три злот за подключение снимает ,вроде как его можно заказывать на день два и три ,а после трёх дней опять при заказе будет три злотых снимать ,и ещё слышал что там не много интернета на высокой скорости а потом на маленькой , можете рассказать об этом тарифе подробнее,тариф по моему называется дневка , заранее спасибо

  25. Подскажите кто нибудь,я активировал услугу-звонки в Украину за 29 грошей,позвонил с недельку,и что-то случилось,набираю любой укр номер,мне говорит что выбраный номер не отвечает,наберите позже,что мне делать,на щету есть деньги…???

    • Виталий, связаться с оператором и задать ему этот вопрос. Возможно возникла техническая ошибка, а Вы в это время оплачиваете услугу, не получая ее.

    • Светлана, в соответствии с требованием оператора. Есть специальные коды. Надежнее позвонить на «горячую линию». Услуга может быть платной.

  26. Здравствуйте, я купил карточку ПЛЕЙ и заказал 6Гиг за 25 злотых. Это на две недели иди на месяц? И как проверить интернет за дарма и бонусный?

  27. Добрий день! Господа чому в плеї не можна перекинути кошти «Плей на Плей». Чи все ж таки можна?
    Дзвонив на гарячу лінію Українську. Сказали, що не можна. Абсурд.
    Сказали, що на контракті можна.
    Я вот, що думаю. Якщо всіх реєструють з паспортами то і тут можна.
    Дайте будь-ласка розширену відповідь.

    • Игорь, какой «расширенный ответ» Вы хотите получить от нас, если оператор Вам сказал, что такой возможности нет. Мы всего лишь описывает операторов и их тарифы, да помогаем в силу наших возможностей. Вопрос о справедливости и несправедливости польских правил не к нам.

    • Читайте комментарии, вопрос уже обсуждался.

  28. Подскажите пожалуйста что делать?
    У меня две симки плей одна для звонков вторая для интернета и я по глупости пополнил счёт не на ту симку, вопрос как можно перевести деньги с одной сим на другую, если это вообще возможно 50pln.
    Заранее спасибо.

    • Владислав, о такой возможности мне не известно. Попробуйте объяснить ситуацию техподдержке.

  29. Подскажите пожалуйста сейчас взял пакет за 75 злт. на 3 месяца оператор Play,пакет заканчивается и хочу подключить пакет интернет трафика за 9 злт. 2 Гб на месяц,такой вопрос после подключения у меня приплюсует Гб к тем что остались или нет?

    • Стас, это зависит от тарифа. Точную информация Вы сможете выяснить только у оператора.

  30. Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужен тариф чтобы звонки были бесплатными по Польше и интернет был от 3 до 6 гб

    • Все, что мы знаем о тарифах этого оператора, описано в статье. К нашему общему сожалению, про бесплатные звонки ничего выяснить не удалось. А так хотелось…

  31. Здравствуйте. Как подключить интернет если нахожусь в роуминге? (подключила пакет 500 мб для роуминга-скорость ужасная). Есть ли какие-то пакеты с интернетом 3g?

    • Добрый день. Вопросы с роумингом во многом сейчас находятся на стадии урегулирования (новый закон ЕС) и могут часто меняться. Узнать свои параметры можно, отправив литеру R на номер 115. В крайнем случае зарегистрируйтесь на сайте оператора, посмотрите в личном кабинете или свяжитесь с техподдержкой.

      • Добрый вечер. Скажите пожалуйста
        можно ли пополнить счет плей на телефон, который находится в Украине

        • Светлана, телефон на территории Украины, а Вы в Польше? В чем проблема, пополните как обычно. Если и Вы, и телефон не в РП, то только через сайт, что, к сожалению, получается не всегда.

    • Здравствуйте, Андрей. Если настройки не пришли автоматически, то свяжитесь с оператором – он подскажет или вышлет заново.

  32. Здраствуйте помогите столкнулся с такой проблемой при приезде в польшу друг купил мне симку тарифный план на ней интернет на карте 9зл там были гигабайты но они только на неделю теперь хочу подключыть еще 2 гига на месяц за 9 злотых ввожу команду а мне выдает сообщение что типа услуга не доступна помогите может нужно еще чтото зделать перед вводом команды

    • Добрый день, Виталий. Возможно, Ваш тариф подразумевает наличие «неснижаемого остатка» — некоей суммы, меньше которой не может быть на счету. Посмотрите на оф сайте или позвоните оператору.

    • Нужно просто пополнить счет, то что на счету есть они заблокированы до следующего пополнения

  33. Здравствуйте. А у вас есть безлимитный интернет? Если да как заказать? Спасибо зарание.

    • Здравствуйте, Вячеслав. У нас ничего нельзя заказать. Мы располагаем только информацией, которой и делимся с читателями.

    • Добрый день. Эту информацию лучше искать на официальном сайте, т.к. она часто меняется.

  34. Добрый вечер! Есть ли у вас пакеты, в которых возможно приобретение смартфона по недорогой цене?

    • Добрый день! Не могу октивировать безлимитный инет на месяц… Пробывал START.793 ,и через код *111*792*1# ничего не выходит…

      • Здравствуйте, Тарас. Насколько мне известно, эта услуга доступна только для тарифа Play Internet na Kartę. Если у Вас именно он – лучше набрать в техподдержку.

  35. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему у меня на счету 14 злот и 1600 МБ трафика, а позвонить не могу и интернет не подключается? Спасибо.

    • Здравствуйте, Ирина. Возможно не хватает средств «неснижаемого остатка», но точно подскажет только техподдержка.

    • Добрый день, Слава. Если Вы уже активировали карту, то можно. Как именно подскажет только оператор или в офисах продаж.

  36. Добрый день!
    Мне пришло такое сообщение: «05/09/2017 будут заблокированы исходящие звонки. Если вы добавите учетную запись, вы увеличите ее действительность и продолжаете использовать Службы Play!»

    Не совсем понятно что имеется ввиду.
    Нужна Ваша помощь в объяснении.

    • Здравствуйте, нужно звонить в службу технической поддержки. Оператор вам объяснить причины блокировки исходящих вызовов.

        • Здравствуйте, Владимир. К сожалению, нам о такой функции ничего не известно. Попробуйте спросить у оператора. Будем благодарны, если потом поделитесь информацией с нами. Спасибо.

    • Здравствуйте, Алексей. Да, есть такая услуга в данного оператора. Чтобы подключить нужно воспользоваться одним из методов:

      — набрать комбинацию *111*792*1# и нажать кнопку вызова.
      — с помощью СМС набрать текст START.793 на номер 111.
      — перезвонить по номеру + 48 790 500 500 или набрать *500 для соединения с оператором.

      Услуга подключается на 30 дней, цена 49 zł.

      Обратите внимание! Первыми 100 ГБ интернета вы пользуетесь на максимальной скорости, которую предоставляет оператор. Затем она снижается.

      • Скажите какции подключиться у нас действующий тариф 6Gb интернета на месяц , на счету 57 zl, хочу подключиться к безлимитному интернету , пишет что на данный момент услуга не доступна, попробуйте позже. Подскажите порядок действий, а то вообще не могу разобраться в этом)))

        • Елена, Вам лучше связаться с оператором. Могут быть разные нюансы, которые я Вам не подскажу.

    • Здравствуйте. Чтобы узнать детали о вашем роуминге нужно отправить СМС на номер 115 с английской буквой R.

  37. Имею пакет плей уже почти год. Ездил в Украину, но по возвращению в Польшу пакет работает в режиме роуминга. Как мне отключить роунинг чтобы пользоваться пакетом в обычном режиме как до поездки в Украину?

    • Здравствуйте, Вадим. Рекомендую вам обратиться к оператору за помощью по номеру + 48 790 500 500 или *500.

  38. Добрый день. Помогите выбрать польскую симку с таким тарифом чтобы не платить абонплату. Номер нужен только для приема СМС. Буду очень признателен за помощь.

  39. Как подключить роуминг на Play? Сейчас в Германии и нет регистрации в сети, в Польше все норм было

    • Вадим, здравствуйте. Чтобы узнать детали о вашем роуминге нужно отправить СМС на номер 115 с английской буквой R.

    • Чтобы подключить безлимитный нужно воспользоваться одним из методов:

      — набрать комбинацию *111*792*1# и нажать кнопку вызова.
      — с помощью СМС набрать текст START.793 на номер 111.
      — перезвонить по номеру + 48 790 500 500 или набрать *500 для соединения с оператором.

      Услуга подключается на 30 дней, цена 49 zł.

      Обратите внимание! Первыми 100 ГБ интернета вы пользуетесь на максимальной скорости, которую предоставляет оператор. Затем она снижается.

      • Пишет что услуга для вас недоступна, возможно нужно иметь определенный тарифный план?

        • Олег, тогда перезвоните оператору для уточнения информации.

      • Набираю комбінації і смс, вибиває що ця послуга не доступна, що робити щоб підключити безлімітний Інтернет

        • Проверьте, какой у Вас тариф. Услуга только для Play Internet na Kartę. В любом случае техподдержка подскажет.

  40. Здравствуйте,можно ли поменять тариф на Play na Kartę Lubię to? Что ь хотя бы 6 Гб интернета было? А лучше безлимит.Что для этого надо?

    • Чтобы подключить безлимитный интернет нужно воспользоваться одним из методов:

      — набрать комбинацию *111*792*1# и нажать кнопку вызова.
      — с помощью СМС набрать текст START.793 на номер 111.
      — перезвонить по номеру + 48 790 500 500 или набрать *500 для соединения с оператором.

      Услуга подключается на 30 дней, цена 49 zł.

      Обратите внимание! Первыми 100 ГБ интернета вы пользуетесь на максимальной скорости, которую предоставляет оператор. Затем она снижается.

  41. Здравствуйте!Мой PLAY не работает в роуминге.Я сейчас в Испании ,а у меня только ексреные звонки.Как включить роуминг?

    • Здравствуйте. Чтобы узнать детали о вашем роуминге нужно отправить СМС на номер 115 с английской буквой R.

    • Добрый день, Андрей. Возможно, у Вас отключен роуминг в телефоне. Или тариф вовсе не подразумевает его. Зайдите на их сайт, зарегистрируйтесь и в личном кабинете посмотрите свои услуги.

    • Добрый день. Подскажите пожалуйста, что это за предложение: «дармовый интернет на лето»? Какие условия и т.д.

  42. Я купил карточку за 5 злотых. Мне ввели код *111*201*1# Какой-то тариф активировали, я так понимаю.

    Я хочу другой тариф, где я смогу за меньшую суму покупать интернет. Мне впринципе только интернет и надо. Возможно, звонки по Польше еще. Подскажите пожалуйста, как перейти на другой более выгодный тариф? И сколько там стоимость интернета?

    • Здравствуйте. Тарифов множество. Выбирайте тот, который наиболее подходит. Каждый активируется своим кодом.

  43. Здравствуйте, как на Play na Kartę Lubię to! подключить безлимитный интернет на месяц? И какая стоимость?

    • Добрый день, Александр. Тарифы и предложения постоянно меняются. Посмотрите это (35 злотых в месяц) здесь. Но лучше мониторить более свежие предложения на их сайте.

  44. На Украине роуминг включается автоматически для плей или же его надо подключать?

    • Здравствуйте, Светлана. Это зависит от тарифа, но чаще все подключается автоматически. Проверьте, чтобы в настройках телефона была включена функция передачи данных в роуминге.

  45. Доброго времени суток, этот оператор работает только в Польще или в других странах тоже работает?

    • Добрый день, Виталий. Работает и в других. Более того, существуют тарифы, по которым отсутствует внутриевропейский роуминг.

  46. День добрый, как включить роуминг на карте PLAY на територии Украины, пишет нет регистрации в сети

    • Добрый день, Александр. Проверьте:

      1. Есть ли в Вашем тарифе данный вид роуминга. Посмотрите на сайте.
      2. Проверьте, что в настройках телефона разрешен роуминг.
      3. Если не поможет – обратитесь в техподдержку.

    • Здравствуйте, Артем. Уточните тариф и что именно Вы хотите подключить.

  47. Добрый день!
    Я приобрел Плей еще 28.02.2017. Теперь снова в августе собираюсь в Европу.
    Знаю что вступил в силу бесплатный роуминг в ЕС. Планирую побывать в Будапеште, Варшаве, Берлине, Братиславе и Вене. Смогу ли я пользоваться этим оператором в вышеперечисленных городах и какие могут быть особенности?
    Спасибо.

    • Добрый день, Йован. Чтобы воспользоваться «бесплатным роумингом» нужно иметь соответствующий тариф. Посмотрите на оф.сайте там есть много предложений и указаны способы смены тарифа.

  48. Как мне подключить безлимит, я ввожу *111*793*1# и 792 пробовал пишет услуга не доступна, попробуйте позже?

    • Здравствуйте, Ростислав. Для этой функции у Вас должен быть Play Internet na Kartę. Если так и есть, то попробуйте другие способы:

      • Отправьте СМС «START.793» (без кавычек) на номер 111.
      • Сделайте это своем кабинете на сайте Плей.
      • Позвоните оператору.

      • Доброе время суток, у меня тоже не получилось активировать услугу безлимитного интернета, может это произошло потому что у меня подключена услуга — 6 Gb интернета на месяц за 20 zl, а месяц ещё не закончился ? Если нет , тогда с чем это связано?

        • Елена, если Ваш тариф Play Internet na Kartę, то прояснить ситуацию сможет только техподдержка.

  49. Доброго времени суток) Подскажите пожалуйста, сколько сим карта Pley может быть действительна без пополнения и пользования. Дело в том, что я выехала из Польши в середине апреля. Скоро будет три месяца. Сейчас возвращаюсь. Может достаточно ее просто пополнить?

      • Добрый день, Анна. Точный срок я Вам не скажу – не знаю. Но как правило жизнь симки без оплаты 120-200 дней у разных операторов. Так что Вы в зоне риска. Мой совет – не пополняйте счет до приезда, а уже в Польше обратитесь в любой пункт продаж (их множество во всех городах) – они быстро и бесплатно проверят Вашу карту.

  50. Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у меня не получается активировать карту play, телефон ее вообще не видит, а мне на этот номер должны с Польши прислать смс, как быть? Как ее активировать? Спасибо

    • Здравствуйте, Ника. Без персональной регистрации симка может не работать. Если же персонификация проведена, то просто позвоните на любой номер – стартовый тариф автоматически активируется.

    • Здравствуйте, Анна. О такой функции нам не известно.

  51. Здравствуйте! Скажите пожалуйста если я в прошлом году зарегистрировала номер плэй но не была в Польше 8 месяцев могу ли по приезду в Польшу в этом году пользоваться прежним номером? Заранее благодарю за ответ.

    • Добрый день, Инна. Как правило, так долго неоплаченные симки не живут. Но это не факт! Бывает всякое. Будете в Польше, обратитесь в любой пункт продаж – они проверят вашу карту.

  52. Скажите пожалуйста, если я активирую 6 гиг инета, могу я их использовать в другой стране? Слышал роуминг в Европе отменили.

    • Здравствуйте. Андрей. Информация об отмене ЕС роуминга внутри 28 стран поступает с середины июня. Однако, если посмотреть на тарифы операторов, многие из них до сих пор подразумевают его. При этом есть и тарифы без роуминга. Изучите предложения оператора на их сайте и сможете подобрать подходящее.

  53. Здтавствуйте у меня тарифный план интернет безлемит . Какой код отказа от этого тарифа . И какой код активации тарифного плана в котором интернета 30гб. Есди я ошибаюсь стоимость услуги 19 злотих.

    • Здравствуйте, Николай. Отказ от одного тарифа осуществляется переходом на новый. Иногда эта функция платная. Про конкретный тариф 30 Гб ничего не могу Вам сказать – не знаю такого.

      Возможно Вы говорите об этом: http://www.play.pl/oferta/play-internet/internet-na-karte/starter-4glte-19zl/ Но это стоимость стартового набора, а не тарифа. Пополнение происходит по другим расценкам. Посмотрите по этой же ссылке, немного ниже.

  54. Скажите, как находясь на территории Украины подключить роумминг или что-то, чтобы приходили смс из польских банков?

    • Добрый день, Andrey. Пополните счет, разрешите передачу данных в роуминге (в настройках телефона) и все должно заработать автоматически. Если конечно Ваш тариф подразумевает роуминг. Узнать об этом Вы можете в техподдержке.

      • Какой тариф подключить что бы пополнять раз в месяц и был безлим в сети и интернет

        • Добрый день, Виталий. Возможно, Вам подойдет STAN NIELIMITOWANY. Посмотрите на сайте оператора.

  55. Можно ли к тарифу Play для украинцев подключить например 30 гб интернета или только 600 мб,2 гб, 6 гб и все?

    • Добрый день, Дария. Тарифы всех операторов постоянно меняются, вводятся новшества. Сейчас, к примеру, есть интересное предложение по безлимиту, в т.ч. интернету: http://www.play.pl/oferta/przejdz-do-play/play-abonament/stan-nielimitowany.html В дальнейшем будет более оперативно, если Вы будете отслеживать новости непосредственно на сайте Плей.

  56. Добрий день. Скажіть чи можна переказувати гроші з одного рахунка на другий в мережі ПЛЕЙ. Якщо так то як?

    • Здравствуйте, Роман. К сожалению, подобной информацией не располагаем. Обратитесь в техподдержку.

  57. Как на Play заказать безлимитный интернет, чтобы раздавать трафик через точку доступа?

  58. Здравствуйте. Интересует такой вопрос, хочу приобрести оператора Play и подключить безлимитный интернет, какая стоимость пакета и нужно ли сразу пополнить счёт и на сколько?

  59. Здравствуйте.Если я не была в Польше Пол года смогу ли пользоваться своей картой плей по приезду туда?Что для этого надо спасибо..

    • Добрый день, Светлана. Если Вы не перерегистрировали сим-карту на свои личные данные, то надо будет это сделать. Без регистрации воспользоваться сим-картой будет невозможно. Сделать это легко в любом офисе или пункте продаж Play.

  60. Цены и пополнения
    Play na Kartę (Стандарт)
    Базовые тарифы Топ-ups Исходящие звонки Входящие звонки
    0 zł Стоимость минуты и SMS для Play сети 5-9 zł 5 дней 65 дней
    0,29 zł Стоимость в минуту для других сетей 10-24 zł 10 дней 70 дней
    0,09 zł Стоимость одного SMS-сообщения в других сетях 25-49 zł 30 дней 90 дней
    0,12 zł Использование Интернета (за 100 кБ) 50-99 zł 100 дней 160 дней
    100-300 zł 150 дней 210 дней

    как понять эти тарифы

    • Здравствуйте, Алексей. В первой колонке стоимость, во второй – услуга, чья стоимость в первой. Третья указывает на диапазон стоимости единовременного пополнения счета, в завершающей колонке – срок действия для входящих и исходящих звонков, после которого средства могут списаться и потребуется новое пополнение.

  61. Добрый день. Скажите пожалуйста во всех ли пакетах Play нужно пополнять счёт минимум на 5 злотых каждую неделю иначе он блокируется. Или это можно как то отключить?

    • Здравствуйте. Насколько мне известно, понятие «неснижаемого остатка» есть на всех тарифах. Но, к сожалению, я не в состоянии постоянно мониторить все вводимые изменения и тарифы. Более точную информацию Вы сможете получить на сайте оператора или в техподдержке Play.

  62. Как не потерять номер?. И что нужно сделать чтобы не заблокировало номер. пока я нахожусь в Украине?

    • Добрый день, Сергей. Переведите номер на личные данные (если еще не сделали этого) и пополните баланс. Выгодность такого мероприятия зависит от тарифа и времени нахождения не в Польше. Но даже заблокированный номер (переведенный на личные данные) какое-то время будет сохранен за Вами.

    • Здравствуйте, Сергей. Роуминг должен подключаться автоматически, если это подразумевает тариф и достаточно средств. Другое дело, что в настройках может быть отключена функция «передача данных в роуминге» или нечто аналогичное.

  63. Добрый день! На какую сумму необходимо пополнить счёт для месячного пользования, без услуги интернет? Спасибо

    • Добрый день, Роман. Все зависит от выбранного вами тарифного плана.

    • Добрый день, Саша. Если Ваш телефон поддерживает 3G, если введены верные данные для APN, если Вы находитесь в зоне 3G, то все произойдет автоматически. Если вы сомневаетесь в верности данных APN – свяжитесь с техподдержкой (наберите: *500) или запросите настройки через сайт.

    • Подскажите пожалуйста тариф чтобы пополнить раз в месяц и был безлим в сети и интернет

  64. Добрый день. Скажите, находясь в Швеции, могу ли я пользоваться интернетом карточки PLAY , при условии что мне её будут постоянно пополнять в Польше?

    • Добрый день. Должен быть подключен роуминг, и все будет работать. Стоимость – в соответствии с выбранным тарифом.

    • На территории Украины он должен работать в режиме роуминга.

  65. Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему при пополнение счета на 10 злотых и заказе тарифного плана за 9 зл. может отвечать недостаточно средств? Спасибо.

    • Здравствуйте. Некоторые тарифы предусматривают наличие «неснижаемого остатка» — некоей суммы, которая всегда должна оставаться на счете. Возможно, у Вас подключены еще какие-то услуги, которые резервируют для себя часть средств. Это зависит от выбранных тарифов, услуг и пр. Лучше уточнить вопрос у оператора.

    • Здравствуйте, Oleksii. Насколько мне известно, во всех ТП оператора Плей можно звонить внутри сети бесплатно.

  66. Здравствуйте у меня пакет за 19 злотых хочу подключить брр мегабайты ,коды не работают ,почему?

    • Здравствуйте. Поясните, Вы приобрели некий пакет за 19 злотых, теперь хотите получить дополнительные услуги? Возможно, их надо оплачивать отдельно, а у Вас просто нет на счете средств?

  67. Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему на плее при включении интернета включается постоянно роуминг?

    • Здравствуйте, Таня. Если вы хотите отключить роуминг, нужно перезвонить оператору и попросить отключить услугу.

  68. Подскажите, пожалуйста, стоимость звонков и СМС на польские мобильные операторы в тарифном плане «Play для украинцев».

    • Здравствуйте, Егор. На офф сайте компании play нету информации о тарифах на разговоры внутри Польши. Узнать подробности можно, перезвонив по горячей линии 48-577-380-380.

  69. Вот второй месяц пользования пакетом. Пополнил счёт а интернета нет… Набрал комбинацию, подключить тариф, деньги съело, показано что есть интернет и мегабайты, но при пользовании интернета нет. Подскажите в чём может быть проблема? Баланc на данный момент на счету 0

    • Здравствуйте, Александр. Возможно вам на телефоне нужно прописать настройки интернета вручную. Перезвоните в службу поддержки Play по номеру *500, оператор подскажет вам настройки для вашей модели телефона.

    • Зайди на сайт плэй, там автоконсультант спросит типа задайте вопрос я вам помогу, напиши ustawienia APN, он те даст ссылку, перейдешь по ней, и там введешь номер телефона, они пришлют настройки в смс, установишь и будет тебе счастье.

  70. Здравствуйте! Почему мой PLAY почти всегда в роуминге? Хотя пользоваться им могу как обычным . И не повлияет ли в дальнейшем оповещение роуминга на мой счёт? Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Руслан. Для решения вашего вопроса нужно обратится к сотруднику оператора Play.

    • Чтобы работал нэт корректно по всей польше, нужно включить опцию в телефоне использовать данные в роуминге, ибо плэй работает мо всеми операторами польши, и у Вас всегда будет 4G устойчивый интернет. Проверенно 100%.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here