Выбираем тарифы Т-Мобайл в Польше и запоминаем коды T-Mobile

Статья доступна на украинском

С какой бы целью иностранец не отправлялся в Польшу, современные средства коммуникации необходимы. Сотовая связь, мобильный интернет и другие блага цивилизации давно стали неотъемлемой частью быта. Однако каждый старается выбрать оператора и тариф выгоднее, для каждого случая могут подойти свои условия.

Продолжая обзор польских операторов мобильной связи, в данном материале мы хотим подробнее рассказать о сети T-Mobile – одной из самых популярных в Польше. Какие тарифы существуют? Как выгоднее пользоваться оператором? Есть ли специальные предложения для украинцев? Давайте разбираться!

Скрыть содержание

Кратко о мобильном операторе

Это реальный (не виртуальный) оператор родом из Германии. Правильно будет сказать, что T-Mobile – крупный холдинг (группа компаний, подчиняющихся единому управляющему в лице Deutsche Telekom), работающий в сфере коммуникации.

Бренд представлен практически во всем мире и занимается не только сотовыми сетями, но и проводным интернетом, телефонией и многими другими профильными направлениями рынка. В контексте нашего материала интересны именно мобильные (сотовые) услуги Т-Мобайл на территории Польши.

Прежде чем перейти непосредственно к тарифам и пакетам, напомним, что виртуальный оператор Heyah, о котором мы подробно рассказывали ранее, является одной из форм предоставления на польском рынке услуг T-Mobile. Поэтому многие услуги обоих операторов, подразумевающие работу «внутри сети», распространяются как на Т-Мобайл, так и на Хейя.

Где купить стартовый пакет T-Mobile?

Найти стартовый пакет данного оператора, как и любого из его конкурентов, несложно. Карты, как правило, можно приобрести:

  • В специальных офисах продаж в торговых центрах.
  • Представительствах компании.
  • В магазинах, торгующих бытовой техников и в первую очередь мобильными телефонами.
  • У дилеров.
  • В газетных ларьках.
  • На почте.
Законодательство Польши требует обязательной идентификации владельца сим-карты. Без этого ни один телефон T-Mobile (и других операторов) работать не будет.

Как зарегистрировать и активировать сим карту?

Зарегистрировать новую сим-карту можно в любой точке продаж, кроме, пожалуй, газетных ларьков. Если карта приобретена именно там, необходимо подойти в любой из официальных офисов или точек продаж и произвести бесплатную активацию. Для этого потребуется только паспорт или другое удостоверение личности (карта поляка, карта побыту и т.п.).

Переместить к данному оператору можно и сим-карту, ранее принадлежащую одному из конкурентов. За это Т-Мобайл предлагает бонус – 30 дней бесплатного пользования его услугами. Перейти к оператору можно на этой странице официального сайта.

Теперь необходимо активировать работоспособность симки. В большинстве случаев, достаточно сделать звонок, чтобы тариф/карта стали активными.

Необходимость отсылки различных кодов, слов, номеров (к примеру, до недавнего времени нужно было отправлять слово «ТАК» оператору) теперь отпала.

Тарифы Т-Мобайл в Польше

Тарифы – явление изменчивое. Стоимости минут, мегабайт и другие параметры меняются довольно часто по маркетинговым и другим соображениям. Представленные ниже тарифы являются действующими на момент публикации статьи. Мы постараемся поддерживать их актуальность.

Прежде чем набрать номер перехода на тот или иной тариф, убедитесь на официальном сайте оператора в его действительности.

Каждый из перечисленных тарифов / пакетов можно подключить через приложение My T-Mobile или посредством экспресс-кода, который будет обозначен у каждого предложения свой.

GO!

Начиная с данного тарифа, будем указывать более подробные параметры. Стоимость каждого тарифа на 30 дней указана в его названии. Все пакеты циклические (необходимая сумма будет списываться со счета каждые 30 дней).

GO! SGO! MGO! L
Цена30 zł35 zł45 zł
Звонки, СМС, ММС
Интернет-трафик (в РП)15Гб + 15Гб*20Гб + 20Гб*30Гб + 30Гб*
Дополнительный годовой трафик2400Гб**4800Гб**
Подарочный трафик за активацию тарифа100Гб100Гб
Интернет в ЕС6,52Гб7,61Гб9,78Гб
Код подключения*600*1*2#*600*1*3#*600*1*5#
Код отключения
*600*3#

* за пополнение счета на суму абонплаты.

** дополнительно 12 пакетов по 200 или 400 Гб (на 30 дней каждый), которые можно подключить в My T-Mobile.

Тарифы M и L подразумевают доступ к сетям 5G. Однако для этого необходимо иметь устройства, поддерживающее эту технологию, и находиться в соответствующей зоне покрытия.

Специальные предложения для украинцев

Здесь так же есть выбор. Если интересуют звонки на номера украинских операторов (Vodafone, Lifecell и Kyivstar) в небольшом объеме, то можно использовать тариф, предполагающий 0,19 злотых за минуту разговора. Подключить такую возможность можно по коду *523*1#.

Следующая возможность также заинтересует тех, кто предпочитает разговоры, но желает иметь неограниченное время для звонков на номера украинских операторов. За 25 злотых в месяц можно подключить безлимитные звонки на Vodafone, Lifecell и Kyivstar. Код включения: *380*4*1#.

Наиболее активным подойдет тариф GO! M+UA зa 40 zł:

Звонки, СМС, ММС
Звонки на Vodafone, Lifecell и Kyivstar1500 минут в месяц
Интернет-трафик (внутренний)20Гб (по тарифу) + 20ГБ (за пополнение счета на 40 злотых)
Дополнительный годовой трафик2400Гб: дополнительно 12 пакетов по 2400Гб (на 30 дней каждый), которые можно подключить в My T-Mobile.
Подарочный трафик100Гб за активацию тарифа
Интернет в роуминге ЕС6,71Гб
Код подключения*600*1*4#

Роуминг в странах ЕС

Несмотря на принятие в Евросоюзе законов об отмене роуминга, операторы по-прежнему продолжают указывать разное количество услуг для внутрипольского и внешнего использования.

Однако по минутам, СМС и ММС ситуация выровнялась – безлимитные тарифы предполагают отсутствие ограничений и в роуминге ЕС. А вот с интернет-трафиком ситуация сложнее – каждый тариф предполагает разное количество Гб внутри Польши и в других странах ЕС. Более того, в каждом случае интернет-трафик в роуминге ЕС после исчерпания указанных лимитов будет стоить 10,43 злотых за 1 Гб.

Точные данные по стоимости роуминга можно посмотреть на сайте оператора по этой ссылке. Там же можно изменить страну на любую другую и ознакомиться с ценами.

Как позвонить оператору?

Для связи с техподдержкой наберите:

  1. Со своего мобильного Т-Мобайл: *9602.
  2. С другого номера внутри Польши: 602 960 200.
  3. Из-за границы: +48 602 960 200.

Вышеприведенные номера используются для технических вопросов. Проблемы с финансовой составляющей отношений с оператором решаются по этим телефонам:

  • 608 966 с мобильного;
  • +48 608 966 000 – с городского или другого оператора.
Обратите внимание, что за разговор может взиматься плата в соответствии с тарифом!

Другие способы связи:

  1. Закажите звонок на этой странице (форма заказа находится на странице ниже), указав свой номер телефона T-Mobile.
  2. По той же ссылке есть форма открытия чата с техподдержкой.
  3. Там же есть и другие.
Повторимся, зарегистрировавшись в системе «Mój T‑Mobile», вам будет доступно большое число дополнительных возможностей, в т.ч. и для связи с оператором.

Как пополнить счет на T-Mobile?

Способов для пополнения баланса придумано множество. Выбирайте наиболее удобный:

  • Через специальный сайт doladowania.t-mobile.pl.
  • В личном кабинете «Mój T‑Mobile».
  • В офисах продаж Т-Мобайл.
  • Покупкой купонов в магазинах, киосках, ларьках, на АЗС.
  • В банкоматах.
  • Через интернет-банкинг.
  • С помощью Bitcoin.

Разумеется, многие способы перекрещиваются: например, чтобы оплатить через вышеуказанный сайт, можно воспользоваться банковской картой и т.д.

Полезные коды

Оператор перестал публиковать на сайте различные коды доступа к информации, справедливо считая, что данных личного кабинета более чем достаточно.

Мы напомним несколько старых кодов, однако их работоспособность не гарантирована, а услуги могут быть платными.

Как узнать свой номер на Т-Мобайл?

Чтобы узнать активирован (зарегистрирован) ли ваш номер, наберите *100# — вы получите СМС со всей информацией о регистрации, включая номер телефона, действующий тариф и пр.

Как проверить баланс на Т-Мобайл?

Проверка счета проходила ранее по коду *101#. Данные приходили СМС-сообщением. За услугу удерживались средства согласно тарифу.

Как подключить интернет?

Это вопрос нередко задают нам наши читатели, однако современные тарифы продаются уже с активированными функциями, в т.ч. и интернет связью. Достаточно зарегистрировать карту и можно пользоваться. Если трафика недостаточно, приобретают дополнительные пакеты, о которых рассказано выше.

Обратите внимание, что неработоспособность интернета может быть связана не с необходимостью активации, а с неверными / отсутствующими настройками телефонного аппарата.

Как узнать остаток интернет-трафика (мегабайты)?

По аналогии с проверкой баланса, остаток трафика ранее проверялся специальным кодом. Это *100*860*1#. Однако в настоящее время рекомендуется сверять параметры через «Мой Т-Мобайл».

Заключение

T-Mobile – один из ведущих игроков на рынке мобильной связи Польши. Имея свои недостатки, тарифы оператора предоставляют и массу дополнительных удобств. Выбирая себе сотового провайдера, обязательно сравните все имеющиеся предложения, и подключите того, который окажется наиболее интересным.

3.8/5 - (102 голоса)

Остались вопросы? Задайте их:

  1. Под статьей в виде комментария.
  2. В нашем ТГ-чате.
  3. Через платную консультацию.
Каждый нерешенный вопрос – это незаконченное дело, которое висит над нами как облака. Откладывая его, мы теряем время, энергию и даже спокойствие. Не откладывайте решения на потом, а беритесь за них сейчас. Не бойтесь изменений, не бойтесь принимать сложные решения, потому что именно они могут привести к лучшему будущему.
Задать вопрос консультанту
Добавить комментарий для Юлия Владимировна Отменить ответ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Николай

    как включить роминг в Украине?

  2. микола

    як включити ромінг в україні?

  3. Andrei

    Dzień dobry Proszę pomóż mi aktywować roaming na moim numerze telefonu, obecnie jestem we Francji i nie mam sieci

  4. Роберт

    Здравствуйте, я зарегистрировал сим карту, но она не работает, ввожу номер доладования для пополнения, мне пишет что операция не возможно, помогите советом может что то куда то нужно отправить чтобы сим заработала ?!

  5. сан

    выехали в Германию, пишет в телефоне нет сети, все настройки в телефоне пересмотрели, все необходимое включили, что нужно сделать чтобы активировать сим карту Т мобайл на Европу? может нужен какой-то код или еще чего???????????????????

    • Svitlana

      Вы решили как-то вопрос? Такая же ситуация((. Не знаю, что делать.

    • Руслан

      Було таке. Напишите оператору , вам пришле інструкцію що требо зробити )

  6. Любовь

    Подскажите пожалуйста, купили сим карту в Польше и мобайл, активировали пополнили баланс, все было хорошо, но когда выехали в Германию, пишет в телефоне нет сети, все настройки в телефоне пересмотрели,все необходимое включили, что нужно сделать чтобы активировать сим карту Т мобайл на Европу? может нужен какой-то код и т.д….

  7. Михаил

    Добрый день,у меня такой вопрос. Я сейчас нахожусь в Дании и у меня пишет,что нету симкарты,но мне она срочно нужна,на неё должен прийти код,чтоб подключить банковскую карту. Что мне нужно сделать,чтоб у меня заработала карта в Дании ?

    • Миша

      У меня такая же проблема

  8. Сергій

    Добрый день! Сколько активна сим-карта после последнего пополнения? Через какое время она деактивируется, если её не пополнять?

  9. Alla

    Czy mój numer telefonu jest zablokowany? Jestem na Ukrainie, nie mogę zadzwonić do Polski

  10. m.lorentso

    К сожалению нет тарифов на звонки в Россию

  11. Виталина

    Нет сети на Украине.

    • Анатолий

      Нет сети в Украине

  12. василь

    срок действия пакета после того как щет непополняешь месяц два год !!! и пополнивши щет пакет опять активирован !!!

  13. Иван

    Если утеряна симка её можно восстановить

  14. Славік

    Пропав інтернет після оновленя телефону

    • Василь

      Не снімає МБ у роумінгу, а тільки гроші, при цьому все увімкнено. Що може бути.

  15. Мария

    Пополнила счет,а интернет лагает и такое ощущение что нет гигабайтов

  16. Andrii

    Это не правда что Ютуб безлимитный у меня на просмотре из Ютуб съело почти все гигабайты интернета

    • Andrew

      Тариф frii mix (такой как здесь описан, только с подписанным договором), 30 зл в месяц и полность без лимита трафика в ютубе. Посмотрите внимательнее какой у вас тариф.

    • Vitalii

      Тоже самое у меня, при просмотре ютуба уходят пакеты, незнаю что делать…

      • Тмобиле

        Реклама в ютюб роликах тарифицируется, трафик жрет именно реклама

    • ProStoPro

      Так ты смотри, в каком качестве позволяет безлимно, в 720 или 1080, что бы не ел трафик

  17. Антон

    Как подключить инэт на т мобайл

  18. Павел

    Не могу перейти на другую акцию !! Что делать?

  19. Volodymyr

    Добрий вечір чи можна замовити якусь послугу щоб був інтернет за 10 злотих

  20. Павел

    Добрый день, после отпуска приехал в Польшу. Подскажите в T-Mobile как активировать карту 25 злотых на 30 дней. Какую комбинацию нужно набрать?

  21. Оксана

    Доброго дня. Як замовити деталізацію дзвінків за 04.03.19. Випадково видалила номер телефону.

  22. Катерина

    Заблокована карточка , як розблукавати

  23. Евгений

    Выехал в Европу нет интернета,роуминг включен,тариф free mix предполагает собой наличие интернета,звонки и смс работают

  24. Наталя

    Розкажіть, будь ласка, чи можна в оператора T-Mobile перекинути кошти з мого номера іншому абонента?

  25. Женя

    При подключении пакета на 25zl к примеру,30 дней отсчитываются с момента пополнения или же с первого числа каждого месяца?

  26. Андрей

    Подскажите пожалуйста,выехал с вашей сим картой в Германию,баланс не пополнял,но интернет не заканчивается в роуминге уже 3 недели.Как такое может быть.

    • Юлия Владимировна

      Андрей, прежде всего, это не наша карта, а Ваша). В крайнем случае, оператора, чьими услугами Вы пользуетесь. Мы только информационный ресурс.

      Не заканчиваться трафик может по многим причинам: от наличия средств для оплаты на счете, который этот трафик и продолжает тратить, до тарифа, предполагающего использование интернета в роуминге. Точно сказать может только оператор.

    • Юлиан

      У меня тот же вопрос, разобрался в в чем соль?

  27. Віталій

    Добрий вечір. Купив пакет 5+25. Дзвінки ідуть а смс та інтернет не працює. Що робити?

  28. Дима

    Какое приложение надо скачять с плей маркета чтобы видеть свой остаток

    • Albett

      Moj T-mobile, оно на польском языке

  29. Сергей

    Доброго времени суток, почему не работает приложение мой т мобайл

  30. Андрій

    Привіт.Як взнати залишок інтернету?*100*860*1# не працює,аплікації т mobile теж не працює.Дякую за відповідь.

  31. Катя

    Доброго дня, вмене влючився скритий номер і до мене ніхто не може подвонити і я також не можу ні з ким з’язатись. як цю проблему можна вирішити?

  32. Петро

    Привіт які тариф на T-mobile. Для дзвінків на Україну на Водафон???

  33. Дмитрий

    Работает ли услуга просмотра YouTube в роуминге?

  34. Jake

    Можно ли переввести деньги с одного номера T-Mobile на другой? Как это делают в украине

  35. Людмила

    Добрый вечер! Вставила симку на Украине- пишет «нет сети»,что делать? Не использовалась 2 недели.

  36. Сергей

    Доброй ночи!Скажите пожалуйста.У меня тариф 25зл.10гб интернета.Почему снимает деньги со счета,А не мегабайты когда сидишь в интернете???

    • Юлия Владимировна

      Сергей, превышен пакет, Вы не в Польше, техническая ошибка – вариантов может быть множество. Но если это не первые два (лимит и роуминг), то ответить сможет только оператор.

      • Володимир

        Тоже замітив я і мій знайомий.таж ситуація.ліміт не використаний по європі а грошенята пропадають.до нового року цього не було

  37. Анастасия

    Подскажете, пожалуйста, как пополнить с Украины счет T Mobile маме, которая сейчас находится в Польше?

    • Юлия Владимировна

      Анастасия, зайдите на сайт оператора и выберите раздел «пополнение счета». Будет предложено несколько способов, многие из них можно выполнить из любой точки мира.

      • Юра

        Здраствуйте как подключить интернет есль неработала

  38. Руслан

    Доброго дня а є на т-мобайлі акція більше ніж 10 гіг на місяць

  39. Вадим

    Доброго вечора підскажіть яку комбінацію набрати щоб замовити додаткові мегабайти

  40. ТАТЬЯНА

    какой код нужно ввести,чтобы деактивировать услугу за 25злотыз на т мобайл

  41. Надя

    Добрый день. Активировала сим-карту на 5зл.и приобрела дополнительный пакет на 25злотых. Активировался пакет на 5дней только, хотя подключала 10г.интернета. Затем покидала страну, а при возвращении 25злотых не обнаружила. В чем проблема. Почему оператор снял заведомо ранее сумму

  42. Ольга

    Добрый день. При выезде в Германию, Голандию, а потом Бельгию T-Mobile снимает плату за роуминг если звонки на номер только входящие и интернет? На сайте не понятно это прописано

    • Юлия Владимировна

      Ольга, сам факт нахождения аппарата в роуминге не оплачивается. Но стоимость минуты, трафика интернет и пр. может тарифицироваться по отдельным расценкам. Это напрямую зависит от Вашего тарифа.

  43. Олтга

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за что может увеличиваться ежедневно сумма платежа на т-мобайле и как можно узнать условия тарифа?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Ольга, увеличение расходов при тех же операциях? Впервые сталкиваюсь, лучше запросите оператора. Точные условия тарифа можно посмотреть у них на сайте, забив его название на польском в строку поиска. Обращайте внимание на pdf документы. Чаще именно они содержат полную информацию.

  44. Юрій

    Здравствуйте,сколько у меня будет интернета в роуминге(Германия,Чехия) при подключении услуги за 25 злотых, и при подключении 25+5 злотых.Спасибо

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      В Европе по этому пакету – 500 Мб. Далее что-то около 15 злотых за каждый Гб. Но уточнять надо у оператора – все меняется.

  45. Глеб

    День добрый , пополнил баланс на карте через перевод с банка,не могу активировать пакет ни отменить старый,пробовал через приложение и через комбинацию пишет ошибку подскажите в чем проблема ?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Глеб, Вам нужно обращаться непосредственно к оператору. Мы, к сожалению, может подсказать только по общим вопросам. Возможно, кто-то из читателей сталкивался с подобной проблематикой и поделится с Вами информацией.

  46. Дэйв

    Здравствуйте,
    Не могу подключить дополнительный интернет.При попытке подключения пишут «Сейчас не доступно,повторите позже».Как можно решить проблему?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Запросом в техобслуживание оператора. Нужно выяснить, возникает ли техническая ошибка или это связано с особенностями тарифа, оплаты и пр.

  47. Игорь

    Здравствуйте, купил пакет T-mobile за 5 злотых ,теперь пробую комбинацию *140*265# для подключения тарифа пишет Zlecenie odrzucone — na realizacje czeka poprzednie zlecenie. что это???

  48. Виктор

    Здравствуйте. Я живу в Украине, прямо возле границы с Польшей. Украинский интернет 2г ужасный. Польский 3г отлично тянут т-мобайл и оранж (пробовал заходить в них через Плей, как внутренний роуминг). Акцент безлимитный интернет. Какую посоветуете карточку приобрести и какой пакет? Вроде как в Плее есть безлим интернет за 50 злотых , но будет ли он работать в роуминге т мобайл или оранж?

  49. Вадим

    Добрый день! У меня контракт на 18 месяцев! Был дома 2 месяца и не пополнял счет, приехал пополнил на 30 зл. Деньги сняло, а позвонить не могу, ко мне звонят, а я нет! Не подскажете как можно решить проблему?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Вадим, обращением в техподдержку. Вероятно, установлен какой-то блок за длительную неуплату. Снять его может только оператор.

  50. Maks

    Как получить на т- мобайл детализацию вызова?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Зарегистрируйтесь на сайте оператора, и посмотрите в личном кабинете. Другой способ – установка приложения.

  51. Ольга

    У меня пакет т-мобил, но из-за того что я не пополнила 1 месяц мне заблокировали карточку, как мне ее разблокировать если нет возможности попасть в сервисный центр?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Ольга, если речь идет только об одном месяце, то оплата задолженности должна исправить ситуацию. Но Вы должны быть уверенны, что других проблем нет, иначе есть риск потерять средства.

  52. Сергей

    Добрый день. Подскажите, что нужно ввести для пополнения счета, перед кодом пополнения? (Например *101*, или *111*)??

  53. Евген

    Добрый день. У меня пакет 25 zl. на 30 дней. Сегодня пополнил на 30 zl.,тариф активировался, на счету 5.01 zl. Хочу перейти на 25+5. Пишет недостаточно денег. Сколько должно быть денег на счету что бы перейти?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Посмотрите договор, возможно у Вас установлен «неснижаемый остаток», т.е. некая сумма, которая всегда должна оставаться на счету. Из этого и рассчитывайте необходимые затраты.

  54. VLADYSLAV

    Мы с другом купили два идентичных стартовых пакета, у нас одинаковые телефоны, у меня нет 4g и когда разговариваю по Вайберу или других месенджерах постоянно выбивает, примерно каждые 2 мин, сигнал постоянно теряется, с настройками все ок, точно такие же как и у друга

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Жалобы на качество зоны покрытия появляются часто, и не зависят от конкретного оператора. Если Вы хотели спросить что-то конкретное, поясните вопрос.

  55. Виктория

    Если у меня подключена услуга ща 25 зл , 10 гиг
    То я могу звонить на Украину 100 минут , правильно поняла ?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Виктория, не знаю откуда Вы это взяли. Насколько мне известно, это тариф для внутренних звонков, а для звонков на Украину есть отдельные пакеты. Но я не отслеживаю появление новых тарифов и предложений в ежедневном режиме, т.ч. посмотрите на сайте оператора. Возможно, что-то и изменилось.

  56. Пётр

    Здравствуйте.
    Как можно пополнить счёт T-mobile, с кредитной карты украинского банка ? Не Приват.
    Спасибо.

  57. Кристина

    Здравствуйте. Подключила тарифный план 25+5и не могу посмотреть свой остаток, точнее когда ввожу код чтобы проверить остаток интернета, пишет что Интернет-сервис отключен. В чем проблема??

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Кристина, а интернет работает? Только пишет, что не работает? Если доступ к сети есть, то похоже на ошибку. Надо запрашивать у оператора. Если и самого доступа нет, нужно проверять настройки, в т.ч. разрешение роуминга. Иногда это требуется и внутри Польши. То есть затраты на роуминг не идут (внутри РП), но в аппарате он должен быть разрешен.

  58. Влад

    Мой друг взял на офисе тмобайл Тариф за 25 злотых на карте. Потом перестал пользоваться и перешёл на плей, теперь ему пришло письмо от тмобайл и они требует 500 злотых до 26 октября иначе они подают в суд. На офисе сказали что у него оказывается заключен контракт на 18 месяцев. Как теперь быть в данной ситуаций? Как они могли оформить контракт у него ни песела ни нипа не было. Только паспорт регистрировал и попросил активировать тариф

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Влад, многое зависит от типа заключенного соглашения. Вашему другу лучше обратиться к местному юристу. Предъявив договор, чтобы разобраться во всех деталях.

      • Влад

        Ему на руки никакого договора не давали. В этом и дело он ведь брал тариф на карте

      • Влад

        Но ему на руки не давали никаких бумаг. Он зарегистрировал паспорт и попросил подключить тариф за 25 злотых

        • Юлия Владимировна — консультант сайта

          В любом случае, лучше проконсультироваться, что называет, на земле. Дистанционно я могу лишь поделиться опытом – своим или наших читателей – но ничего подобного в моей практике пока не случалось.

          • Наталя

            Подскажите пожалуйста как подключить услугу чтоб бесплатно звонить на Украину или дешевле что было

        • Вова

          Влад і как решілі ету проблему

    • Юлия

      Влад вы разобрались?

    • Юлия

      У меня аналогичная ситуация, что делать?

  59. Александр

    Добрый вечер … нету покрытие 4g или lte, интернет ужасный, часто долго грузит или выбивает , при разговоре невозможно разговаривать так как связь пропадает … в Чем причина ? Подскажите пожалуйста

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Александр, возможно в зоне покрытия. Посмотрите карту на сайте оператора. Если бы были проблемы с настройками, Вы бы вообще не могли пользоваться интернетом. Но точно Вам смогут подсказать только в техподдержке оператора.

  60. Владимир

    Здравствуйте. Скажите не работает роуминг. В Польше интернет работает, а как выезжаю за пределы то не находит сеть. Симку преобрел месяц назад но не звонил по ней не разу только интернет. Может её надо как-то дополнительно активировать???

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Владимир, в некоторых телефонах функция роуминга по умолчанию запрещена. Проверьте настройки.

      Другой вариант – трафик внутри Польши, как правило, значительно выше, чем в роуминге, в т.ч. и в других странах ЕС. Проверьте условия тарифа.

      Активация номера требуется, но без нее у Вас не было бы и интернета. На всякий случай попробуйте осуществить звонок на любой номер — это самый простой способ активации.

  61. Hennadii

    Здравствуйте,я подключил пакет T-mobile за 25+5зл. тариф frii,но я не могу подключить Supernet video без лимита,в приложении T-mobile такой опции подключения нет.Скажите, пожалуйста,в чем причина?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      В правилах использования этой функции указано, что она распространяется только на просмотр видео через специальное приложение. В остальных случаях просмотр тарифицируется на общих основаниях. Установите приложение. Если не поможет, обратитесь в техподдержку.

      • Hennadii

        Здравствуйте, можно поточнее, пожалуйста, название приложения и откуда его можно установить.

        • Юлия Владимировна — консультант сайта

          Посмотрите здесь. Нужное Вам приложение должно быть в результатах (черные квадратики в середине экрана).

          • Діана

            Як перевірити скільки залишилось інтернету, і чому коли я поповнила на 25 злот, в мене по 5 злот знімалось і давало 1 гб, інету, якщо я хочу получити цілий пакет?

  62. Roman

    Какой комбинацией можно проверить остаток интернета? В приложении Tmobile ничего не разобрать,вместо 10гб показывает 500мб

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Роман, если Вы находитесь за пределами Польши, то вполне вероятно, что вместо 10Гб у Вас всего 500Мб. Попробуйте набрать *100*860*1#, но он сейчас срабатывает не на всех тарифах и не всегда вне РП.

      • Roman

        Я сей час в Валбжихе,стартовый купил 13.09 тариф 25 зл с безлимитными звонками и 10гб интернета,но показывает 500мб и у жены та же история,хотя пользовались только viber.но намсчету светит 30 злотых.по комбинации *100*860*1# показывает что интернет выключен.

  63. Віталій

    Добрый день. Проблема у моего друга, он со своего номера может звонить, а к нему не можна дозвонится. В чем проблема?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Виталий, с такими проблемами никогда не сталкивалась. Возможно, какие-то настройки неверны, но точно подскажет только оператор.

  64. Виталий

    Добрый день. У меня почему-то не работает Т-Мобайл
    +48735…..15. Можно узнать по какой причине не работает снимка?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Виталий, можно. Но сделать это надо в техподдержке оператора. У нас лишь информационный ресурс.

      Но для начала: зарегистрирован ли Ваш номер? Если нет – подойдите в любой офис продаж с паспортом, Вам там все сделают быстро и бесплатно. Если регистрировали – попробуйте позвонить на любой номер. Часто этого достаточно для начала работоспособности сим-карты. Если ничего не помогло – звоните оператору.

  65. Игорь

    Здравствуйте, я купил пакет т-мобайл, все оформил подключил акцию за 1 злотых в день, но почему у меня не работает 4G, только 3g, телефон поддерживает 4 G, , может нужно какие-то настройки специальные для моего телефона? Звонил оператору но я по польски не понимаю, только украинский и русский язык, скажите пожалуйста в чем проблема ⚠️

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Игорь, и все же диагностировать проблемы может только оператор. На сколько мне известно, параметры настройки для обоих вариантов одинаковые.

      Я могу лишь дать пару советов. Если индикатор показывает 3G, то, возможно, покрытие 4G отсутствует в конкретном месте. Если же индикатор показывает 4G, но скорость не соответствует ожидаемому, то… на это жалуются очень многие. Некоторые даже утверждают, что польский 4Джи – это и вовсе не 4g… Но это все конспирология 😉

  66. Ольга

    можно ли отравить деньги со своего абонентского счета на другой ?и как это сделать ?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Ольга, мне не известно о такой функции у польских операторов. Попробуйте запросить техподдержку.

      • Божена

        Здравствуйте почему в украине нет связи по данному пакету

x

Спасибо, ваш отзыв отправлен