Менеджер счастья: что это за профессия и сколько можно зарабатывать в Польше?

В современной динамично меняющейся бизнес-среде все больше компаний осознают важность благополучия своих сотрудников. Одним из новых и инновационных подходов является введение отдельной должности — менеджера счастья компании. Эта позиция, хотя и относительно новая, набирает все большую популярность, особенно в фирмах, которые уделяют большое внимание организационной культуре и удовлетворенности сотрудников.

Кто такие менеджеры по вопросам счастья, чем занимаются и сколько зарабатывают, читайте в данном материале «Польского консультанта».

Скрыть содержание

• Кто такой менеджер счастья?
• Чем занимается менеджер счастья?
Незарплатная мотивация     Рабочая среда     Поддержка и посредничество     Взаимодействие с HR-отделами    
• В чем преимущества для компании в работе счастье-менеджера?
Повышение вовлеченности и продуктивности     Привлечение талантов     Создание положительного имиджа компании     Улучшение благосостояния сотрудников     Меньше текучесть кадров    
• Кто может быть менеджером по счастью?
• Сложности в работе happiness manager
• Сколько зарабатывает менеджер по вопросам счастья?

Кто такой менеджер счастья?

Это достаточно новая профессия, поэтому и терминология пока не всегда точная, а наименований должности пока большое число. В РП сейчас используются как польские, так и английские названия профессии.

Если менеджер счастья работает в крупной организации, как правило, это отдельная должность, отличная от других ролей HR-отдела. Однако на небольших предприятиях роль happiness manager может играть и специалист по кадрам.

Чем занимается менеджер счастья?

Деятельность manager do spraw szczęścia разнопланова, и может включать все перечисленные далее аспекты или только их часть. Это зависит от специфики предприятия и его потребностей.

Незарплатная мотивация

Менеджер счастья отвечает за создание систем мотивации, выходящих за рамки традиционного вознаграждения. Сюда входит множество мероприятий и инициатив, направленных на повышение вовлеченности и мотивации сотрудников. Эти мероприятия могут включать следующее:

• программы вознаграждения сотрудников за их достижения;
• организация соревнований;
• предоставление дополнительных выходных;
• разработка и внедрение различных преимуществ, например, абонементы в тренажерный зал, частная медицинская помощь, возможность удаленной работы и пр.;
• программы личностного и профессионального развития;
• инициативы, связанные с балансом работы и личной жизни;
• забота о психическом здоровье сотрудников;
• программы обратной связи.

Рабочая среда

Еще одна ключевая задача happiness manager — обеспечение комфортной и вдохновляющей рабочей среды. Это напрямую влияет на благополучие, эффективность и приверженность сотрудников. Создание дружелюбного и мотивирующего рабочего места охватывает множество аспектов – от обустройства офиса до взаимоотношений между членами команды. В задачи менеджера в этом отношении входят:

• эргономичная мебель и оргтехника;
• места для отдыха;
• пропаганда здорового образа жизни;
• атмосфера в коллективе;
• организация семинаров и тренингов;
• создание пространства для выражения мнений и идей;
• персонализация рабочего пространства;
• внимание к эстетике и комфорту;
• технологическая поддержка.

Благодаря таким мероприятиям рабочее место будет не только функциональным, но и вдохновляющим и удобным для сотрудников. Такой целостный подход к созданию рабочей среды приносит ощутимую пользу как сотрудникам, так и компании, повышая привязанность сотрудников к организации и людям, с которыми они работают.

Поддержка и посредничество

Менеджер счастья также выступает в качестве посредника и советника. Его присутствие в компании важно для поддержания здоровой рабочей атмосферы и поддержки сотрудников в их повседневных задачах.

Эти задачи чрезвычайно разнообразны и охватывают множество нюансов, которые в совокупности создают комплексную систему поддержки команды. К таким действиям можно отнести:

• предоставление индивидуальных консультаций;
• посредничество между членами команды;
• помощь в решении внутренних проблем;
• организация программ психологической поддержки;
• поддержка баланса между работой и личной жизнью;
• создание безопасного пространства для выражения проблем и идей;
• продвижение культуры открытости и доверия;
• кризисные интервенции.

Взаимодействие с HR-отделами

Тесное сотрудничество с отделом кадров – важнейший элемент работы менеджера счастья. Взаимодействие этих двух функций имеет решающее значение для создания гармоничной и эффективной рабочей среды. HR-департамент и happiness manager совместно реализуют различные программы и инициативы, направленные на повышение квалификации сотрудников, повышение их удовлетворенности работой и построение сильной организационной культуры. На практике это может принимать следующие формы:

• реализация программ развития и обучения;
• создание карьерных путей;
• программы адаптации;
• подбор и отбор кандидатов;
• мониторинг удовлетворенности сотрудников;
• продвижение культуры обратной связи;
• интеграционные и культурные инициативы;
• внедрение кадровой политики и процедур.

Менеджер счастья должен работать с отделом кадров. Он поддерживает других членов HR-команды, отвечающих за подбор персонала или брендинг работодателя. Тесное сотрудничество между этими функциями имеет решающее значение для создания сильной организационной культуры, которая поддерживает развитие сотрудников и способствует успеху компании.

В чем преимущества для компании в работе счастье-менеджера?

Во времена экономического кризиса многие компании сосредотачивают усилия на сокращении затрат. К сожалению, одна из основных ошибок – ограничение деятельности или даже избавление от всего HR-отдела. Однако стоит взглянуть на то, сколько преимуществ может принести эффективный менеджер счастья.

Повышение вовлеченности и продуктивности

Исследования показывают, что счастливые сотрудники более вовлечены в свои обязанности, что приводит к более высокой производительности. Компании, которые инвестируют в свое благополучие, также наблюдают меньшую текучесть кадров. Довольные сотрудники более лояльны и реже решают сменить место работы, что в долгосрочной перспективе приносит компании измеримые финансовые выгоды.

Привлечение талантов

Позитивная атмосфера на работе привлекает талантливые кадры. Компании, которые известны заботой о своих сотрудниках, более привлекательны для потенциальных кандидатов. Хорошие условия труда, доброжелательный менеджер и возможность профессионального развития – факторы, привлекающие лучших специалистов на рынке труда.

Создание положительного имиджа компании

Забота о счастье сотрудников также создает положительный имидж компании. Компании, которые заботятся о своих сотрудниках, воспринимаются как ответственные и этичные. Это, в свою очередь, может привлечь клиентов, деловых партнеров и инвесторов, которые ценят сотрудничество с компаниями с хорошей практикой управления.

Улучшение благосостояния сотрудников

Счастливые и довольные сотрудники более мотивированы и преданы своим обязанностям. Менеджер счастья внедряет различные мотивационные программы, пропагандирует здоровый образ жизни, заботится об эргономичной офисной технике и создает пространства для отдыха. Благодаря этому работникам создаются условия, способствующие их физическому и психическому здоровью, что приводит к улучшению самочувствия и эффективности труда​​​​​​.

Меньше текучесть кадров

Компании, которые инвестируют в благополучие своих сотрудников, отмечают меньшую текучесть кадров. Довольные сотрудники более лояльны и реже решают сменить место работы. Менеджер счастья создает среду, в которой сотрудники чувствуют связь с компанией и видят реальные перспективы развития. Снижение текучести кадров означает снижение затрат на набор и обучение новых сотрудников и большую стабильность команды, что приводит к улучшению результатов компании.

Кто может быть менеджером по счастью?

Как уже отмечалось, это довольно новая профессия. В настоящее время не требуется специального образования (если этого нет в требованиях конкретной компании), лицензирования или навыков. То есть теоретически данную вакансию может занять любой человек.

Однако для фактического выполнения обязанностей потребуется обладать определенными навыками и опытом. В частности, в умении работать с коллективом, взаимодействовать с другими отделами и подразделениями. Нужно умение решать различные кризисные ситуации, обладать знаниями о повышении комфорта на работе и т.п.

Сложности в работе happiness manager

Сложности в роли менеджера по счастью проистекают из уникального характера этой должности. Одним из главных является понимание и удовлетворение различных потребностей и ожиданий сотрудников – каждый человек индивидуален, поэтому то, что приносит счастье одному, может не подойти другому. Поэтому создание программ и инициатив, которые были бы универсальными и в то же время адаптированными к индивидуальным потребностям, может оказаться затруднительным. Измерение эффективности деятельности также может оказаться несколько сложным, так как счастье — это субъективное чувство, и его трудно измерить количественно.

Также может быть трудно поддерживать положительную энергию и энтузиазм среди сотрудников, особенно во время финансовых кризисов, организационных изменений или других стрессовых ситуаций, и менеджер по счастью может делать это, даже когда он или она может чувствовать давление или стресс. Также эта роль требует тесного сотрудничества с различными людьми в организации, а построение прочных и доверительных отношений может занять время. При этом может быть сложно сохранить баланс между достижением бизнес-целей компании и потребностями сотрудников.

Сколько зарабатывает менеджер по вопросам счастья?

Из-за того, что данная специализация только набирает обороты, специализация менеджера счастья сильно отличается. Отличаются и зарплаты у этой профессии.

В крупных компаниях это может быть и 10 000 злотых брутто, а на небольших предприятиях 5 000 – 6 000 злотых брутто.

Резюмируем. Наем менеджера по счастью — это инвестиция, которая может принести компании множество преимуществ. Введение этой должности не только повышает благосостояние и удовлетворенность сотрудников, но и оказывает прямое влияние на их целеустремленность, производительность и лояльность к компании.

Менеджер счастья выполняет многогранную функцию, включая создание систем мотивации, обеспечение комфортной рабочей среды, поддержку и посредничество, а также тесное сотрудничество с отделом кадров. В совокупности эти мероприятия создают интегрированную систему, которая поддерживает профессиональное и личностное развитие сотрудников и формирует сильную организационную культуру.