Зеленая ложь: как не дать себя обмануть псевдоэкологическими продуктами в Польше

Экологическая обстановка, борьба с загрязнением окружающей среды, безопасные производства и другие аналогичные процессы волнует большое число людей. Этим пользуются не только различные общественные движения, но и маркетологи, не всегда честно позиционирующие свои продукты. Различные «эко» товары, услуги, технологии, действия растут как грибы после дождя, но во многих из них кроме завышенной цены нет ничего, связанного с экологией.

Явление стало настолько массовым, что появился даже отдельный англоязычный термин – Greenwashing, который в РП получил более прямой и честный эквивалент — Zielone kłamstwa (Зеленая ложь, Зеленый обман). О том, что это такое, и как не тратить лишние деньги на псевдоэкологические продукты, расскажем в данном материале «Польского консультанта».

Скрыть содержание

• Что такое Зеленый обман или Гринвошинг?
• Чем опасен Зеленый обман?
• Масштабы лжи
• Примеры Зеленого обмана
• Как не быть обманутым Гринвошингом?
• Планы Европейского Союза

Что такое Зеленый обман или Гринвошинг?

Зеленый обман осуществляется различными действиями — от пространных, расплывчатых заявлений до прямо фальсифицированных данных. «Эко», «экологичный», «натуральный», «дружелюбный к окружающей среде», «переработанный» или «перерабатываемый» — фирмы словно соревнуются друг с другом в экологических лозунгах, привлекающих клиентов к своим продуктам, которые в лучшем случае оказываются безопасными.

Явление стало настолько проблемным, что вопрос о борьбе с ним рассматривается на уровне Европейского союза, где собираются объявить о новых правилах, защищающих потребителя от Гринвошинга (к этому вопросу мы еще вернемся далее).

Чем опасен Зеленый обман?

Zielone kłamstwa подрывает доверие клиентов к действительно эффективным практикам, заставляя не обращать внимание на экологичность продуктов. Это приводит к росту «грязных» производств, и, как следствие, увеличивает негативное воздействие на окружающую среду.

Для самого потребителя, продолжающего доверять различным «эко» наклейкам и заявлениям, это приводит к дополнительным тратам, снижению уровня жизни. Разгоняются инфляционные процессы.

Масштабы лжи

Greenwashing встречается как в малых, так и в крупных компаниях. В 2020 году Европейская комиссия проверила ряд фирм и выявила следующее:

• После проверки 150 «зеленых» рекламных слоганов, результаты показали, что 53% из них содержали неточную, вводящую в заблуждение или необоснованную информацию.
• Из 344 исследованных заявлений производителей, о том, что их технологии развиваются в «зеленую» сторону, 40% были признаны совершенно необоснованными, но проблемы обнаружились и у большинства оставшихся.
• Всевозможные сертификаты и награды — еще один способ убедить потребителей в том, что продукт экологически чистый. Исследования, проведенные в этой области, показали, что огромное разнообразие экологических этикеток и знаков — около 230 идентифицированных в ЕС — не вызывали доверия.

И, подчеркнем, речь идет о выборочной проверке нескольких участников рынка. Исследование не претендовало на всеобщую проверку.

Примеры Зеленого обмана

Не стоит думать, что Гринвошинг свойственен только малоизвестным брендам – не брезгуют им и крупные компании. Несмотря на то, что законодательство в этой области требует усовершенствования, действующие нормы позволяют выявлять и пресекать наиболее яркие случаи. Например:

1. Coca-Cola некоторое время продвигала свою новую линейку Coca-Cola Life с низким содержанием сахара как «зеленую, здоровую альтернативу». Однако этикетка вводила потребителей в заблуждение, так как диетологи проверили и признали, что напиток все же не полезен.
2. Та же Coca-Cola взяла на себя обязательство сократить количество пластиковых отходов. Но на самом деле она до сих пор является одной из крупнейших в мире компаний, загрязняющих окружающую среду пластиком.
3. Самый дешевый мелкий уголь, которым поляки предпочитают обогревать свои дома, называют «ekogroszek» (эко-горох), однако никаким «эко» он не является – наоборот, это самый вредный из применяемых углей. На упаковке, кроме приставки «эко», которая, кстати, по заверениям продавца происходит от слова «ekonomiczny», фигурируют зелень, листья и деревья, что дополнительно вводит покупателей в заблуждение.
4. Авиакомпания EasyJet заявила, что ее самолеты на тех же маршрутах, что и конкуренты, выбрасывают на 22% меньше углекислого газа. Правда забыла упомянуть, что это на 22% меньше, в расчете на пассажира, которых этот перевозчик умудряется разместить в один самолет больше, чем конкуренты. На самом деле самолет выбрасывает столько же CO₂, сколько и другие.
5. Попался на Зеленой лжи и автомобильный гигант Volkswagen. Стремясь извлечь выгоду из растущей группы потребителей, заинтересованных в недорогом транспорте с низким уровнем выбросов, немецкий производитель назвал свою линейку дизельных автомобилей одним из самых экологически чистых вариантов. Через несколько лет американское Агентство по охране окружающей среды выявило, что автомобили выбрасывают в 40 раз больше загрязняющих веществ, чем заявлялось. По подсчетам американского Forbes, скандал обошелся Volkswagen в 35,4 млрд долларов.

С известными автомобильными марками были и другие случаи. Например, выявлено, что Aston Martin, Bosch и другие бренды профинансировали отчет, в котором ложно преуменьшались экологические преимущества электромобилей.

Как не быть обманутым Гринвошингом?

Согласно прошлогоднему отчету Министерства климата и окружающей среды Польши, целых 81% опрошенных оценивают свое отношение к мерам по защите экологической обстановки скорее хорошо или определенно хорошо. Логично, что этим пытаются воспользоваться различные мошенники или просто компании, пытающиеся заработать без лишних затрат.

Поэтому стоит знать, на что обращать внимание, чтобы не стать жертвой Зеленой лжи. Предлагаем к ознакомлению перечень из 10 наиболее распространенных методов обмана:

1. Заявление о том, что продукт является «зеленым», на основании необоснованно узкого набора преимуществ, без учета других важных экологических соображений.
2. Ссылки на несуществующие сертификаты или даже специально созданные «показатели качества», сформированные специально для нужд данного бренда или кампании. Сюда же входит незаконное и необоснованное использование различных экознаков и сертификатов, а также чрезмерно преувеличенных, наводящих на размышления изображений и даже вымышленных данных, ярлыков, штампов, печатей, цветов — ложно указывающих на экологический аспект продукта, бренда или компании.
3. Использование вымышленных и/или ненаучных терминов, жаргонизмов, непонятных потребителю, но специально созданных для нужд данной услуги или товара. Иногда преднамеренная неточность в описаниях.
4. Отсутствие доказательств экологических практик или их передачи способом, не подтвержденным доступными источниками.
5. Ссылка в рекламе только на часть технологического цикла, дружелюбного к окружающей среде, и не афиширование других процессов, необходимых для получения готовой продукции (услуги) и/или ее последующего хранения, эксплуатации и утилизации, которые могут быть не настолько безопасными.
6. Демонстрация полезных экологических аспектов достигается за счет манипулирования данными. Искажение реального воздействия продукта на окружающую среду. Предоставление сведений, не имеющих значения с точки зрения потребителя.
7. Неточная коммуникация, использование лозунгов и утверждений, которые потребитель может воспринять эмоционально или даже иррационально.
8. Ложные утверждения, содержащие неверную информацию, в том числе незаконные этикетки и сертификаты, в которых указывается содержание переработанного материала или его биополезность.
9. Снижение затрат компании под видом заботы об окружающей среде.
10. Заявление о том, что данный продукт или торговая марка положительно выделяется из данной категории или отрасли, на самом деле направленное на отвлечение внимания потребителей от вредного воздействия на окружающую среду всего предприятия или даже сектора экономики.

Как не дать себя обмануть? Провести доступную проверку указанных параметров. Например, товар заявлен, как имеющий специальный сертификат: выясните, кто выдал документ, есть ли такая организация, правомочна ли они предоставлять подобные документы. Если хоть на одном из этапов ответ отрицательный, перед вами Зеленая ложь. Если все положительные, стоит проверить по другим параметрам.

Планы Европейского Союза

В настоящее время рассматривается Директива ЕС по новым правилам обоснования и предоставления информации об экологических показателях, направленная на сокращение Гринвошинга и ужесточение правил экомаркировок. Согласно предложению, компании, которые решат маркировать свои продукты или услуги как экологические, должны будут соблюдать стандарты в отношении такие заявлений.

Прежде чем компания решит предоставить потребителям какие-либо из типов «экологических заявлений», эти сообщения должны быть проверены и подтверждены научными данными.

Штрафы за несоблюдение этих норм будут применяться национальными властями, которые также будут обязаны регулярно инспектировать компании и использовать в качестве наказания, в том числе, конфискацию доходов, а также временное отстранение от процедур закупок и государственного финансирования.

Брюссель хочет, чтобы крупные компании были обязаны раскрывать и сертифицировать весь объем своей деятельности в этой сфере с 2024 года. Положения Директивы должны быть ратифицированы национальными и Европейским парламентом.