Які питання можуть задавати на співбесіді у Польщі під час прийому на роботу?

Статья доступна на російською

Співбесіда перед працевлаштуванням у Польщі є обов’язковою процедурою. Складність та обсяг запитань залежить від посади, на яку претендує претендент. «Польський консультант» зібрав дані про найпоширеніші теми для розмови з потенційним роботодавцем та про можливі відповіді на них.

Скрыть содержание

• Що (не) може запитувати роботодавець у Польщі?
Що дозволяється запитувати?     Що заборонено запитувати на співбесіді?    
• Як відбувається співбесіда на роботу в Польщі?
Поради щодо проходження співбесіди на роботу    
• Основні питання на співбесіді на роботу
Що ви знаєте про нашу компанію?     Чому ми повинні найняти вас? Що вирізняє вас від інших кандидатів?     Чому ви бажаєте змінити роботу?     Чому ви хочете працювати у нашій компанії? Чому ви претендуєте на цю посаду?     Розкажіть що небудь про себе     Якою має бути робота вашої мрії?     Яким (ким) ви бачите себе через 5 років?     Скільки б ви хотіли заробляти?     Куди ще ви подаєте заяву?    
• 100 запитань для співбесіди

Що (не) може запитувати роботодавець у Польщі?

Спочатку кілька слів слід сказати про законодавство, що регулює цю сферу. Перш ніж переходити до конкретних питань, з’ясуємо, що повинен дізнатися роботодавець, а чого питати він не може у будь-якому випадку.

Що дозволяється запитувати?

Основна проблематика запитуваних у претендента, у тому числі й іноземця, відомостей пов’язана з персональними даними. Стаття 22¹ Кодексу Праці прямо вказує, що з’ясовувати у працівника, у тому числі кандидата на посаду, дозволяється:

• ім’я та прізвище;
• дату народження;
• контактну інформацію;
• освіту;
• професійні навички;
• досвід та стаж попередньої роботи;
• номер PESEL, а за його відсутності паспортні дані;
• відомості про членів сім’ї, якщо вони (відомості) використовуватимуться в процесі роботи (наприклад, для отримання пільг чи субсидій на дітей);
• номер банківського рахунку для виплати зарплати.

Крім цього, для виконання певних повноважень роботодавець може запитувати й інші відомості. І це одне з неоднозначних питань (яке ми розглянемо далі). Надана інформація має підтверджуватись документально, а факт такого підтвердження роботодавець (або його представник) має право перевірити.

Що заборонено запитувати на співбесіді?

Загалом усе виглядає просто – будь-яку персональну інформацію, яка не має відношення до повноважень майбутньої роботи, не можна запитувати у претендента. Проблема, як завжди, у деталях. З’ясувати та довести чи має відношення те чи інше питання до роботи досить важко.

Серед відверто заборонених питань можна виділити:

1. Сексуальна орієнтація.
2. Частота статевих актів та все, що пов’язано з цією темою.
3. Чи збираєтеся мати дітей, у т.ч. чи плануєте вагітність.
4. Чи є у вас наречений / наречена.
5. Чи не плануєте розлучення.
6. Запитання віросповідання.
7. Приватні плани (наприклад, чи не збираєтеся купити квартиру).

Однак тут є свої винятки, що залежать від конкретних обов’язків на роботі. Яскравий приклад – посада, яку не можна обіймати вагітна. У такому разі питання про плани на дітей може бути допустимим.

Як відбувається співбесіда на роботу в Польщі?

Перше, що необхідно з’ясувати (і зробити це потрібно заздалегідь) – це мова співбесіди. Опинитися перед польськомовним інтерв’юером, не знаючи жодного слова польською – не найкраща ідея. Швидше за все, це призведе до відмови від спілкування. Треба уточнити, чи є можливість говорити через перекладача, чи спілкування може відбуватися знайомою іноземцем мовою.

Далі потрібно розуміти, що глибина занурення в теми, що цікавлять, безпосередньо залежить від посади, яку планує зайняти іноземець. Ми надамо досить об’ємний перелік питань, призначений для кваліфікованих кадрів, але для більш простих спеціальностей і кількість таких питань, і глибина відповідей, що цікавлять, будуть різними.

Поради щодо проходження співбесіди на роботу

Головна порада – готуйтеся до співбесіди. Неважливо на яку посаду ви претендуєте, і як проходитиме сам процес (особиста зустріч, онлайн, по телефону). Фахівці з персоналу легко визначать рівень ваших компетенцій та інші необхідні їм речі.

Серед основних порад:

1. Не варто обманювати чи прикрашати дійсність, якщо для цього немає особливих причин.
2. Формулюйте відповіді максимально точно та лаконічно. Бажано з використанням цифр та фактів, які можна підтвердити Зайві деталі чи велика кількість загальних слів можуть створити не найкраще враження.
3. При відповіді на конкретне запитання не відхиляйтеся від теми, але будьте готові до того, що питання можуть ставатися досить випадково. Наприклад, після «На якій посаді ви працювали раніше?» може слідувати улюблене питання польського HR: «Скільки разів на добу збігаються стрілки годинника?».
4. В принципі будьте готові, що деякі питання на перший погляд не мають відношення до вас чи майбутньої роботи. Такими темами співрозмовник намагається з’ясувати вашу можливість швидко реагувати на те, що відбувається, та приймати рішення.
5. Покажіть свою зацікавленість. Не варто займати позицію, що хтось чимось зобов’язаний (навіть якщо це в деяких випадках і так).
6. Постарайтеся не нервувати, але обирати як «самозахист» зайву самовпевненість так само не слід.
7. Розповідаючи про свої навички, намагайтеся пред’являти їх з погляду вимог до нової посади. Наприклад, якщо є досвід роботи з комп’ютерними програмами для бухгалтерії, складу, торгівлі, управлінням персоналом і т.д., але співбесіду проходите для роботи в бухгалтерії, то акцент потрібно зробити на профільному ПЗ. Вказати в резюме слід усі наявні навички.

Намагайтеся дружелюбно реагувати на будь-які питання. Приготувавшись за наданими прикладами, ви зможете бути впевнені в більшості готових відповідей. Але якщо раптом якесь питання звучатиме інакше, не губіться, відповідайте спокійно та чітко.

Основні питання на співбесіді на роботу

Не витрачатимемо час читачів на стандартні питання – П.І.Б., адреса, попередні роботи тощо. Все це очевидно для будь-якого претендента і обов’язково буде з’ясовано.

Виділимо кілька тем, які будуть у більшості співбесід, і з’ясуємо насамперед мету, з якими вони задаються, щоб кожен собі виробив варіанти можливих відповідей.

Що ви знаєте про нашу компанію?

Імовірність того, що таке питання прозвучить, практично 100%. Багато хто відразу обмовляється, що, мовляв, шукаю роботу, ходжу на різні співбесіди, і роблять тим самим помилку. І ось чому.

Навіщо це питання. Кандидати, які не намагаються дізнатися щось про компанію, в яку влаштовуються, викликають негативні емоції у роботодавців. Справа тут не лише в симпатії до своєї фірми (хоча цього не можна виключити) – у більшості випадків людина, яка лінується дізнатися щось про компанію, проявить ті ж якості (лінь) і на роботі.

👍 Що відповісти. Мені відомо, що ваша фірма займається [сфера діяльності]. Я дізнався, що у вас є вакансія [найменування посади]. Вважаю, що зможу допомогти вашому бізнесу, тому що володію для цього якостями [перерахуйте]  та досвідом [якщо є].

👎 Як не можна відповідати. У мене 1000 пропозицій, от і до вас заглянув – ви у списку 555-ті. Збираю відомості про зарплати, хто більше запропонує, до того й піду. Я вперше чую і про вас, і про ту посаду, що вакантна.

Чому ми повинні найняти вас? Що вирізняє вас від інших кандидатів?

Форми питання можуть бути дуже різними, але в тому чи іншому вигляді таке питання є. «Яку користь ви можете нам принести?», «У чому ваші сильні сторони?» і т.п. – Це все з цієї серії.

Навіщо це питання. Тут не тільки пряма відповідь цікава. Заодно інтерв’юер з’ясовує, чи дійсно ви знаєте про специфіку роботи, на яку претендуєте. Чи знаєте стан польського ринку праці у цій сфері. Від цього (нехай і побічно) може залежати навіть розмір запропонованої зарплати.

👍 Що відповісти. Правду. Брехня неприпустима, оскільки інформація легко перевіряється. Підготуйтеся, згадайте свої навички, досвід. Даючи відповідь, краще навести кілька прикладів, як саме ви зможете досягти поставленого завдання, чи це вдавалося в минулому. Наприклад, якщо про торгівлю, заслугами вважатимуться додаткові клієнти, зростання продажів, точність обліку тощо.

👎 Як не можна відповідати. Не варто вигадувати неіснуючих заслуг. Не треба обіцяти явно нереального. По-перше, все можна перевірити. По-друге, обіцяне доведеться виконувати.

Чому ви бажаєте змінити роботу?

У такій формі питання стоятиме, якщо співбесіда проходить до звільнення з колишнього місця. Якщо звільнення вже відбулося, він набуде форми «Чому ви звільнилися з попереднього місця?».

Навіщо це питання. Тут знову ж таки комплексний підхід. Окрім безпосередньої відповіді про причини, співрозмовник намагається з’ясувати і ваші особисті якості, і головне стимул до роботи. Конфлікт із керівництвом, наприклад, може говорити про невміння працювати у колективі.

👍 Що відповісти. Найкраще – підвести співрозмовника до думки, що вам не вистачало професійного зростання, розвитку. Це покаже, що ви любите свою роботу, готові виявляти ініціативу, а це однозначно позитивні для роботодавця якості.

👎 Як не можна відповідати. Не фокусуйтесь лише на недостатній оплати. Чи не виділяйте конфлікти в основні причини. Не ігноруйте ці факти взагалі, якщо вони мають місце, але повідомте про них як додаткові причини, а не головні.

Чому ви хочете працювати у нашій компанії? Чому ви претендуєте на цю посаду?

Навіщо це питання. Співрозмовник продовжує з’ясовувати ваші стимули до роботи. Може спробувати зрозуміти чи стихійний ваш вибір, чи цей напрямок дійсно цікавий кандидату, чи затримається він надовго на цій роботі.

👍 Що відповісти. Посилаючись на досвід, покажіть свою зацікавленість у конкретній посаді. Не завадить знову згадати про здатність вирішити завдання, що стоять, розвиватися.

👎 Як не можна відповідати. Тут знову не варто надто йти у фінансову сторону. «Мені подобається зарплата, яку ви пропонуєте» буде вкрай невірною відповіддю. Роботодавці хочуть бачити відповідальних, ініціативних працівників. Гроші, безперечно, важливі, але якщо крім них на користь кандидата нічого немає, йому швидше за все відмовлять.

Розкажіть що небудь про себе

Навіщо це питання. Не секрет, що часто претенденти недолюблюють це питання. Багатьом він здається дурним, що його задають, коли нічого спитати. Це не так. Вульгарна, проте повсюдно використовувана перевірка на «вміння себе продавати» — це важливий аспект для роботодавця. Самопрезентація допоможе сформувати думку про ваш характер, вміння доносити інформацію.

👍 Що відповісти. Підготуйтеся заздалегідь. Декілька ключових фраз, головні факти. Говорити можна про все важливе, але акцент має бути зроблений на професійні якості та досвіді, і бажано в тому напрямку, на який претендуєте.

👎 Як не можна відповідати. Занадто об’ємна презентація на абстрактні теми може зашкодити. Наприклад, вашу пристрасть до риболовлі згадати однією короткою фразою можна, але присвячувати п’ять хвилин розмови розповіді, яку саме рибу ви вчора спіймали не варто. Ні до чого буде і тривала розмова про те, які погані люди працювали з вами на минулій роботі.

Якою має бути робота вашої мрії?

Навіщо це питання. Це дуже важлива частина співбесіди. Не виключено, що тут і буде ухвалено рішення щодо подальшої співпраці. Фактично ви опишете те, чого чекаєте від роботодавця, а він зрозуміє, чи зможе відповідати вашим очікуванням.

👍 Що відповісти. Якщо робота дійсно потрібна, спробуйте порівняти, що компанія може дати вам насправді і «мрійте» у цьому напрямку. Пам’ятайте, розвиток, розвиток та ще раз розвиток – ось, що хоче бачити у своїх працівниках будь-який роботодавець.

👎 Як не можна відповідати. Стримайте фантазію, не лякайте співрозмовника мріями про мільйонні заробітки та інші малореальні ідеї. Не обіцяйте зайняти чийсь вищий пост. Виняток може бути в знеособлених фразах про «підвищення», «підйому службовими сходами» і т.д.

Яким (ким) ви бачите себе через 5 років?

Навіщо це питання. Ще одна спроба дізнатися про плани співрозмовника. Чи не планує він короткострокової співпраці? Чи не ухвалює поспішних рішень? Питання може ставитися про будь-яку кількість років.

👍 Що відповісти. По-перше, що через 5 років бачите себе у тій же компанії. По-друге, досягли успіхів на професійному рівні, які принесли користь фірмі.

👎 Як не можна відповідати. Не найкраща ідея «бачити» себе через 5 років директором. Не варто говорити про успіхи, не пов’язані з роботою – збудувати будинок, зловити величезну рибу тощо. Загалом у планах має бути більше «ми», ніж «я». Усі заплановані успіхи повинні бути на користь компанії.

Скільки б ви хотіли заробляти?

Навіщо це питання. Тут часто пряме питання. З’ясовують ваші очікування щодо рівня оплати праці.

👍 Що відповісти. Треба заздалегідь з’ясувати хоча б порядок цифр цього роботодавця. Можете трохи підвищити, щоб дати проміжок для торгівлі. Але не захоплюйтесь.

👎 Як не можна відповідати. Не заявляйте надто низьку вартість – роботодавець може погодитися. Не задирайте надто планку, співрозмовник може вирішити, що сторгуватися з вами не вдасться.

Куди ще ви подаєте заяву?

Навіщо це питання. Це дуже важливий аспект. Насправді інтерв’юера мало цікавить, куди ще ви подавали заяву. Важливо, чи є на вас попит, і наскільки цікава саме їхня пропозиція. Чи потрібно ухвалювати рішення швидше, чи вони можуть переглянути ще претендентів.

👍 Що відповісти. Дуже важливо дотриматися балансу між затребуваністю кандидата та його зацікавленістю саме в цій роботі. В ідеалі відповідь має вибудовуватись за схемою: у мене є кілька аналогічних пропозицій, але я вирішив почати саме з вашої фірми, оскільки наша співпраця бачиться мені найперспективнішою.

👎 Як не можна відповідати. Потрібно обійтися без крайнощів. Сказати, що інших пропозицій немає, це означає дати можливість погіршити умови пропозиції. Прибрехати, що пропозицій є маса, і ви не так і зацікавлені у співпраці з цією компанією, значить дати підстави для відмови.

100 запитань для співбесіди

Вище ми розглянули важливі питання, ймовірність яких найбільш висока. Однак запитань може бути значно більше. Далі ми надамо сотню найвідповідальніших, але вже у спрощеному форматі, щоб кожен зміг підготуватися до співбесіди самостійно.

Деякі питання будуть перегукуватися з вищезазначеними – ми зробили це спеціально, щоб усе знаходилося в одному місці і не перешкоджало підготовці.

Останній блок – це питання на кмітливість, якими інтерв’юер відволікатиме співрозмовника, перевіряючи швидкість реакції на несподівані ситуації.

Звичайно, перелік може бути значно коротшим, та й у наявних явно простежуються повтори для уточнення, але підготувавшись до відповідей на все перераховане, шанс пройти співбесіду значно зростає.