Тарифные планы Deutsche Telekom в Германии – крупнейшего немецкого оператора

Не секрет, что рынок мобильной связи в Германии предоставляет довольно внушительный набор предложений от различных операторов. Не является тайной и то, что слияния и поглощения нередко приводят к определенным проблемам с покрытием у некоторых провайдеров. В этом материале мы проведем обзор, пожалуй, самого технически оснащенного и устойчивого (с точки зрения сети и передачи данных в формате LTE) оператора Германии — Telekom Deutschland.

Чем хорош провайдер? Какие продукты предлагает и сколько придется заплатить за услуги? Почему продукцию Telekom Deutschland можно встретить под разными названиями, и как не запутаться при выборе? Давайте рассмотрим все эти вопросы подробнее.

Скрыть содержание

• И это все о нем – Deutsche Telekom
• Где купить симку Telekom Deutschland (T-Mobile)?
• Регистрация сим-карты Дойче Телеком в Германии
• Тарифы от оператора Дойче Мобиле
MagentaMobil XS     MagentaMobil S     MagentaMobil M     MagentaMobil L     MagentaMobil XL     Тарифные планы интернет пакетов     HotSpot Flat     Другие тарифы    
• Как пополнить счет?
• Как поменять тарифный план?
• Полезные коды
• Как связаться с немецким оператором?
• Конкуренты Telekom Germany

И это все о нем – Deutsche Telekom

На сегодняшний день полное название компании — Telekom Deutschland GmbH. Однако сами себя в бренде чаще называют просто Telekom. Это крупнейший – не только немецкий, но и мировой – холдинг, имеющий представительства в десятках стран по всему миру. На момент публикации услугами оператора пользовалось более 152 млн. человек.

Компания работает практически во всех странах ЕС и США. Если вы много путешествуете, то вероятно встречались с ее продуктами, т.к. знаменитая связь T-Mobile – это продукт, принадлежащий Telekom Deutschland.

В чем путаница? В том, что до относительно недавнего времени и немецкие услуги Telekom продавались под именем T-Mobile (Германия). Однако теперь продукт поменял название на «Телеком».

Еще один продукт Telekom, предлагаемый на немецком рынке, называется Magenta. Под этим дочерним брендом компания предлагает тарифы мобильной или объединенной мобильной и стационарной связи, в т.ч. телевидение.

Где купить симку Telekom Deutschland (T-Mobile)?

Для приобретения СИМ-карт предлагается стандартный набор услуг. Это и офисы продаж, и представительства, и крупные маркеты и т.п. Есть и Интернет-магазин, где можно заказать карту.

Регистрация сим-карты Дойче Телеком в Германии

Регистрация приобретенного номера – требование немецких законов. Сделать это можно в любом официальном офисе продаж или онлайн – через сайт провайдера.

Однако некоторые виды краткосрочных тарифов могут обслуживаться без подписания договора. Более того, продаются одноразовые карты, подразумевающие наличие определенной суммы, на которую можно осуществить звонки.

Тарифы от оператора Дойче Мобиле

Еще одна отличительная черта Telekom Deutschland – огромное число различных тарифов. Выбрать наиболее подходящий сможет большинство людей, но делать полный обзор мы не будем. Приведем лишь наиболее популярные.

Надо понимать, что тарифная политика оператора постоянно модифицируется. Поэтому приведенные тарифы и пакеты действуют на момент написания данной статьи, но уточнять детали стоит непосредственно перед покупкой.

Все пять тарифов предполагают звонки и смс внутри Германии без ограничений. Разница лишь в трафике высокоскоростного Интернета.

MagentaMobil XS

MagentaMobil S

MagentaMobil M

MagentaMobil L

MagentaMobil XL

Также в каждый из вышеперечисленных тарифов входит по 1 000 минут и 1 000 смс в роуминге внутри ЕС (+Швейцария). Роуминги в другие страны тарифицируется по отдельным тарифам.

Тарифные планы интернет пакетов

Есть и отдельные пакеты, предполагающие использование только доступа к сети Интернет (без звонков и смс). Наиболее популярные из них:

• Data Comfort S: 2 Гб за 14,95 евро / месяц.
• Data Comfort M Eco: 4 Гб за 19,95 евро / месяц.
• Data Comfort L Eco: 10 Гб за 29,95 евро / месяц.

Эти же тарифы могут быть использованы в качестве дополнительных пакетов при использовании других тарифных планов, если предоставленного трафика оказалось недостаточно.

HotSpot Flat

Эта функция входит в большинство тарифов и пакетов (но не во все!), и позволяет значительно экономить трафик. Принцип работы у нее следующий:

1. Телефон подключается к облаку Telekom.
2. Настройки автоматически переводят кеш браузера в облако.
3. При повторном заходе информация (в т.ч. видео, аудио, картинки) не грузятся заново с сайтов, съедая трафик, и не перегружают память смартфона / планшета, а «приходят» из облака.

Разумеется, такой трафик не тарифицируется и не влияет на объем Интернета, предоставленный тарифом / пакетом.

Другие тарифы

Есть и специальные семейные тарифы, подразумевающие использование одного счета несколькими людьми с разными номерами. Существуют интересные предложения приобретения вместе с симкой телефона или планшета в рассрочку, стоимость которой будет взиматься одновременно с оплатой тарифа.

Как пополнить счет?

Перевести средства на баланс можно с помощью карт пополнения. Не правда ли, звучит немного допотопно? Но не стоит паниковать раньше времени. Действительно, карты еще можно купить в магазинах или на АЗС, но имеется и возможность виртуального пополнения.

Достаточно перейти сюда, и выполнить ряд простых действий. На указанный e-mail придет код, активировав который, баланс будет пополнен. Легко, быстро и очень удобно.

Обратите внимание, что в верхней части сайта оплаты можно выбрать только немецкий, английский или арабский языки. Однако чуть ниже (во второй половине) имеется другой, более широкий, выбор. Там, среди предложенных языков, есть и русский. Однако функция срабатывает не во всех браузерах.

Как поменять тарифный план?

Сменить тариф предельно просто. Достаточно активировать новый, и предыдущий автоматически перестанет действовать. Но обязательно нужно уточнять с какого именно срока вступят новые правила, т.к. некоторые тарифы предполагают окончание полного цикла выработки данных по предыдущему.

Есть интересные предложения по переходу к Telekom от других операторов мобильной связи с сохранением немецкого номера. Для этого достаточно выполнить всего несколько шагов.

Полезные коды

К сожалению, на момент публикации этой статьи оператор Telekom Deutschland более не предоставлял данные о кодах, с помощью которых можно проверить баланс, свой номер, остатки трафика или другие параметры.

Все данные можно получить, зарегистрировавшись на официальном сайте telekom.de или скачав официальное мобильное приложение от провайдера.

Как связаться с немецким оператором?

Связь с техподдержкой так же возможна через сайт или приложение. При этом существуют и более традиционные контакты:

• Чат с поддержкой по этой ссылке (будни с 7:00 до 23:00).
• Сообщество пользователей, где можно найти множество ответов на распространенные вопросы.
• Сообщение с сайта можно отправить по данной ссылке.
• Существует возможность заказать обратный звонок.

Конечно, проще всего позвонить оператору. При этом техподдержка, в отличие от многих конкурентов, у Telekom работает круглосуточно:

• С мобильного Telekom: 2202.
• С городского или другого оператора: 0800 33 02202.

Данные номера касаются именно мобильной связи. Если проблемы возникли со стационарной, набирать нужно 0800 33 01000.

Конкуренты Telekom Germany

Напомним, что мы проводим обзоры разных мобильных операторов Германии. Вы можете ознакомиться с данными об основных из них по ссылкам:

• Lebara.
• O2.
• Водафон.

Сравнивайте цены и уровень сервиса. Подбирайте себе самого подходящего под конкретно ваши условия. И помните, без современного сервиса не обойтись, но и на нем можно сэкономить или, наоборот, потерять средства. Надеемся, что предоставленная нами информация о провайдере Telekom Deutschland поможет вам сделать правильный выбор.