Мобильный оператор T-Mobile в Польше – выбираем тарифы, запоминаем полезные коды

С какой бы целью иностранец не отправлялся в Польшу, современные средства коммуникации необходимы. Сотовая связь, мобильный интернет и другие блага цивилизации давно стали неотъемлемой частью быта. Однако каждый старается выбрать оператора и тариф выгоднее, для каждого случая могут подойти свои условия.

Продолжая обзор польских операторов мобильной связи, в данном материале мы хотим подробнее рассказать о сети T-Mobile – одной из самых популярных в Польше. Какие тарифы существуют? Как выгоднее пользоваться оператором? Есть ли специальные предложения для украинцев? Давайте разбираться!

Скрыть содержание

Кратко о мобильном операторе

Это реальный (не виртуальный) оператор родом из Германии. Правильно будет сказать, что T-Mobile – крупный холдинг (группа компаний, подчиняющихся единому управляющему в лице Deutsche Telekom), работающий в сфере коммуникации.

Бренд представлен практически во всем мире и занимается не только сотовыми сетями, но и проводным интернетом, телефонией и многими другими профильными направлениями рынка. В контексте нашего материала интересны именно мобильные (сотовые) услуги Т-Мобайл на территории Польши.

Прежде чем перейти непосредственно к тарифам и пакетам, напомним, что виртуальный оператор Heyah, о котором мы подробно рассказывали ранее, является одной из форм предоставления на польском рынке услуг T-Mobile. Поэтому многие услуги обоих операторов, подразумевающие работу «внутри сети», распространяются как на Т-Мобайл, так и на Хейя.

Где купить стартовый пакет T-Mobile?

Найти стартовый пакет данного оператора, как и любого из его конкурентов, несложно. Карты, как правило, можно приобрести:

  • В специальных офисах продаж в торговых центрах.
  • Представительствах компании.
  • В магазинах, торгующих бытовой техников и в первую очередь мобильными телефонами.
  • У дилеров.
  • В газетных ларьках.
  • На почте.

Как зарегистрировать и активировать сим карту T-Mobile?

Зарегистрировать новую сим-карту можно в любой точке продаж, кроме, пожалуй, газетных ларьков. Если карта приобретена именно там, необходимо подойти в любой из официальных офисов или точек продаж и произвести бесплатную активацию. Для этого потребуется только паспорт или другое удостоверение личности (карта поляка, карта побыту и т.п.).

Переместить к данному оператору можно и сим-карту, ранее принадлежащую одному из конкурентов. За это Т-Мобайл предлагает бонус – 30 дней бесплатного пользования его услугами. Перейти к оператору можно на этой странице официального сайта.

Теперь необходимо активировать работоспособность симки. В большинстве случаев, достаточно сделать звонок, чтобы тариф/карта стали активными.

Необходимость отсылки различных кодов, слов, номеров (к примеру, до недавнего времени нужно было отправлять слово «ТАК» оператору) теперь отпала.

Тарифы мобильного оператора Т-Мобайл в Польше

Вкратце напомним, что такое тарифы и пакеты, и в чем их различие.

Тариф – это некие условия использования вашего телефона / сим-карты, заложенные изначально и действующие постоянно. Тариф может быть изменен.

Пакет – это набор услуг, который можно приобрести дополнительно. Они бывают разовым, рассчитанными на несколько циклов или действующими постоянно. По окончанию действия пакета можно подключить любой другой или не подключать никакого, продолжая пользоваться телефоном согласно тарифу.

Например, предусмотрены 300 Мб в сутки трафика согласно тарифу. Использовав его, клиент может приобрести пакет на дополнительный трафик. Однако прежде чем подключать пакеты, менять тарифы и прочее, необходимо купить сим-карту и зарегистрировать ее.

Тарифы – явление изменчивое. Стоимости минут, мегабайт и другие параметры меняются довольно часто по маркетинговым и другим соображениям. Представленные ниже тарифы являются действующими на момент публикации статьи. Мы постараемся поддерживать их актуальность.

Прежде чем набрать номер перехода на тот или иной тариф, убедитесь на официальном сайте оператора в его действительности.


25 злотых на 30 дней

Это один из самых популярных тарифов, однако, возможно, дело в том, что два остальных появились относительно недавно.

Стоимость 25 злотых
Срок действия оплаты 30 дней
Звонки (на мобильные и на стационарные) ∞ (без ограничений)
SMS
MMS
Трафик интернет 10 Гбайт
Номер для перехода с другого тарифа *140*265#

Все тарифы подразумевают обслуживание внутри Польши. О стоимости услуг в роуминге расскажем далее.

25 + 5 злотых на 30 дней

Тариф во многом похож на предыдущий, но за 5 дополнительных злотых открывается целый ряд преимуществ.

Стоимость 30 злотых
Срок действия оплаты 30 дней
Звонки (на мобильные и на стационарные)
SMS
MMS
Трафик интернета 10 Гбайт
Просмотр некоторых видео-сервисов
Номер для перехода с другого тарифа *150*150*2#

В тариф добавлены безлимитные ММС, а также не лимитированный просмотр видео на сайтах определенного списка. Так как и следующий тариф подразумевает те же услуги, про список бесплатных сайтов расскажем ниже более подробно.

5 злотых на 5 дней

По перечню услуг тариф напоминает предыдущий. Основное отличие – активируется на 5 дней.

Стоимость 5 злотых
Срок действия оплаты 5 дней
Звонки (на мобильные и на стационарные)
SMS
MMS
Трафик интернет 1 Гбайт
Просмотр некоторых видео-сервисов
Номер для перехода с другого тарифа *150*161*2#
Кроме прочего, все тарифы подразумевают длительность учетных записей на 365 дней.

Акция от T-Mobile

Два последних тарифа подразумевают просмотр бесплатного видео. В данной акции участвуют следующие сервисы:

  • Amazon Prime Video.
  • Chili Cinema.
  • Filmy Google Play.
  • Netflix.
  • Player.
  • Showmax.
  • TVP Sport.
  • TVP Stream.
  • TVP VOD.
  • Vevo.
  • VoD.pl.
  • WP Pilot/Videostar.
  • Wyborcza.pl.
  • Youtube.

Скорость воспроизведения зависит от качества покрытия в месте просмотра.

Роуминг в странах ЕС

Несмотря на принятие в Евросоюзе законов об отмене роуминга, операторы по-прежнему продолжают указывать разное количество услуг для внутрипольского и внешнего использования.

Точные данные по стоимости роуминга можно посмотреть на сайте оператора. Например, по этой ссылке откроются расценки для Украины. Там же можно изменить страну на любую другую и ознакомиться с ценами.

Напомним, что у дочернего оператора Т-Мобайл Heyah существуют специальные предложения для выгодных звонков на украинские номера.

Однако два из трех вышеприведенных тарифов («25 на 30» и «25+5 на 30») уже включают в себя некоторые условия внутриевропейского роуминга:

  • 100 минут (учитываются и входящие, и исходящие минуты).
  • 50 СМС.
  • 500 мегабайт трафика.

По их окончанию, а также для тарифа «5 на 5», действуют следующие расценки:

  • 0,04 pln за минуту исходящего звонка.
  • 0,01 pln за минуту входящего звонка.
  • 0,01 pln за SMS.
  • 0,01 pln за MMS.
  • 14,91 pln за 1Гбайт интернет-трафика.

Как дополнительно заказать интернет?

В указанных тарифах звонки и СМС предоставляются без ограничений. В двух из трех безлимитные и ММС. Соответственно, увеличивать их количество не требуется.

Актуальными могут быть дополнительные пакеты на интернет-трафик:

Объем (Польша / ЕС) Стоимость, pln Срок, дни Код активации
1/ 0,64 Гбайт 10 30 *140*702#
2 / 0,97 Гбайт 15 30 *140*703#
3 / 0,64 Гбайт 10 10 *140*704#
3 / 1,29 Гбайт 20 30 *140*705#
5 / 1,93 Гбайт 30 60 *140*706#
12 / 3,22 Гбайт 50 60 *140*707#
25 / 6,44 Гбайт 100 120 *140*708#
Эти и другие услуги можно подключить и через личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте оператора, и через автоматическое меню, вызвать которое необходимо нажатием комбинации *104#.

Как узнать свой номер?

Чтобы узнать активирован (зарегистрирован) ли ваш номер, наберите *100# — вы получите СМС со всей информацией о регистрации, включая номер телефона, действующий тариф и пр.

Как позвонить оператору?

Для связи с техподдержкой («Горячей линией») наберите:

  1. Со своего мобильного Т-Мобайл: *9602.
  2. С другого номера внутри Польши: 602 960 200.
  3. Из-за границы: +48 602 960 200.

Вышеприведенные номера используются для технических вопросов. Проблемы с финансовой составляющей отношений с оператором решаются по этим телефонам:

  • 608 966 с мобильного;
  • +48 608 966 000 – с городского или другого оператора.
Обратите внимание, что за разговор может взиматься плата в соответствии с тарифом!

Другие способы связи:

  1. Закажите звонок на этой странице (форма заказа слева), указав свой номер телефона T-Mobile.

  2. По той же ссылке (в центре экрана) есть форма открытия чата с техподдержкой.
  3. Там же есть и почтовая форма, которая должна открыться по ссылке «Napisz do nas», но на момент публикации этого материала она не функционировала.
Повторимся, зарегистрировавшись в системе «Mój T‑Mobile», вам будет доступно большое число дополнительных возможностей, в т.ч. и для связи с оператором.

Как пополнить счет на T-Mobile?

Способов для пополнения баланса придумано множество. Выбирайте наиболее удобный:

  • Через специальный сайт doladowania.t-mobile.pl.
  • В личном кабинете «Mój T‑Mobile».
  • В офисах продаж Т-Мобайл.
  • Покупкой купонов в магазинах, киосках, ларьках, на АЗС.
  • В банкоматах.
  • Через интернет-банкинг.
  • С помощью Bitcoin.

Разумеется, многие способы перекрещиваются: например, чтобы оплатить через вышеуказанный сайт, можно воспользоваться банковской картой и т.д.

Полезные коды

Оператор перестал публиковать на сайте различные коды доступа к информации, справедливо считая, что данных личного кабинета более чем достаточно.

Мы напомним несколько старых кодов, однако их работоспособность не гарантирована, а услуги могут быть платными.

Как проверить баланс на Т-Мобайле?

Проверка счета проходила ранее по коду *101#. Данные приходили СМС-сообщением. За услугу удерживались средства согласно тарифу.

Как подключить интернет?

Это вопрос нередко задают нам наши читатели, однако современные тарифы продаются уже с активированными функциями, в т.ч. и интернет связью. Достаточно зарегистрировать карту и можно пользоваться. Если трафика недостаточно, приобретают дополнительные пакеты, о которых рассказано выше.

Как узнать остаток интернет-трафика (мегабайты)?

По аналогии с проверкой баланса, остаток трафика ранее проверялся специальным кодом. Это *100*860*1#. Однако в настоящее время рекомендуется сверять параметры через «Мой Т-Мобайл».

Заключение

T-Mobile – один из ведущих игроков на рынке мобильной связи Польши. Имея свои недостатки, тарифы оператора предоставляют и массу дополнительных удобств. Выбирая себе сотового провайдера, обязательно сравните все имеющиеся предложения, и подключите того, который окажется наиболее интересным.

Друзья, приглашаем вас подписаться на наш телеграм-канал. Наши консультанты уже готовят 🕵️‍♂️ для вас интересный материал.

Используйте промокод E478SD54 на сайте InBus.ua и получите 7% скидки на покупку автобусных билетов.
Оцените полезность материала
Оценок: 10
Загрузка...
Задать вопрос консультанту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Павел

    Не могу перейти на другую акцию !! Что делать?

  2. Volodymyr

    Добрий вечір чи можна замовити якусь послугу щоб був інтернет за 10 злотих

  3. Павел

    Добрый день, после отпуска приехал в Польшу. Подскажите в T-Mobile как активировать карту 25 злотых на 30 дней. Какую комбинацию нужно набрать?

  4. Оксана

    Доброго дня. Як замовити деталізацію дзвінків за 04.03.19. Випадково видалила номер телефону.

  5. Катерина

    Заблокована карточка , як розблукавати

  6. Евгений

    Выехал в Европу нет интернета,роуминг включен,тариф free mix предполагает собой наличие интернета,звонки и смс работают

  7. Наталя

    Розкажіть, будь ласка, чи можна в оператора T-Mobile перекинути кошти з мого номера іншому абонента?

  8. Женя

    При подключении пакета на 25zl к примеру,30 дней отсчитываются с момента пополнения или же с первого числа каждого месяца?

  9. Андрей

    Подскажите пожалуйста,выехал с вашей сим картой в Германию,баланс не пополнял,но интернет не заканчивается в роуминге уже 3 недели.Как такое может быть.

    • Юлия Владимировна

      Андрей, прежде всего, это не наша карта, а Ваша). В крайнем случае, оператора, чьими услугами Вы пользуетесь. Мы только информационный ресурс.

      Не заканчиваться трафик может по многим причинам: от наличия средств для оплаты на счете, который этот трафик и продолжает тратить, до тарифа, предполагающего использование интернета в роуминге. Точно сказать может только оператор.

    • Юлиан

      У меня тот же вопрос, разобрался в в чем соль?

  10. Віталій

    Добрий вечір. Купив пакет 5+25. Дзвінки ідуть а смс та інтернет не працює. Що робити?

  11. Дима

    Какое приложение надо скачять с плей маркета чтобы видеть свой остаток

  12. Сергей

    Доброго времени суток, почему не работает приложение мой т мобайл

  13. Андрій

    Привіт.Як взнати залишок інтернету?*100*860*1# не працює,аплікації т mobile теж не працює.Дякую за відповідь.

  14. Катя

    Доброго дня, вмене влючився скритий номер і до мене ніхто не може подвонити і я також не можу ні з ким з’язатись. як цю проблему можна вирішити?

  15. Петро

    Привіт які тариф на T-mobile. Для дзвінків на Україну на Водафон???

  16. Дмитрий

    Работает ли услуга просмотра YouTube в роуминге?

  17. Jake

    Можно ли переввести деньги с одного номера T-Mobile на другой? Как это делают в украине

  18. Людмила

    Добрый вечер! Вставила симку на Украине- пишет «нет сети»,что делать? Не использовалась 2 недели.

  19. Сергей

    Доброй ночи!Скажите пожалуйста.У меня тариф 25зл.10гб интернета.Почему снимает деньги со счета,А не мегабайты когда сидишь в интернете???

    • Юлия Владимировна

      Сергей, превышен пакет, Вы не в Польше, техническая ошибка – вариантов может быть множество. Но если это не первые два (лимит и роуминг), то ответить сможет только оператор.

      • Володимир

        Тоже замітив я і мій знайомий.таж ситуація.ліміт не використаний по європі а грошенята пропадають.до нового року цього не було

  20. Анастасия

    Подскажете, пожалуйста, как пополнить с Украины счет T Mobile маме, которая сейчас находится в Польше?

    • Юлия Владимировна

      Анастасия, зайдите на сайт оператора и выберите раздел «пополнение счета». Будет предложено несколько способов, многие из них можно выполнить из любой точки мира.

      • Юра

        Здраствуйте как подключить интернет есль неработала

  21. Руслан

    Доброго дня а є на т-мобайлі акція більше ніж 10 гіг на місяць

  22. Вадим

    Доброго вечора підскажіть яку комбінацію набрати щоб замовити додаткові мегабайти

  23. ТАТЬЯНА

    какой код нужно ввести,чтобы деактивировать услугу за 25злотыз на т мобайл

  24. Надя

    Добрый день. Активировала сим-карту на 5зл.и приобрела дополнительный пакет на 25злотых. Активировался пакет на 5дней только, хотя подключала 10г.интернета. Затем покидала страну, а при возвращении 25злотых не обнаружила. В чем проблема. Почему оператор снял заведомо ранее сумму

  25. Ольга

    Добрый день. При выезде в Германию, Голандию, а потом Бельгию T-Mobile снимает плату за роуминг если звонки на номер только входящие и интернет? На сайте не понятно это прописано

    • Юлия Владимировна

      Ольга, сам факт нахождения аппарата в роуминге не оплачивается. Но стоимость минуты, трафика интернет и пр. может тарифицироваться по отдельным расценкам. Это напрямую зависит от Вашего тарифа.

  26. Олтга

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за что может увеличиваться ежедневно сумма платежа на т-мобайле и как можно узнать условия тарифа?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Ольга, увеличение расходов при тех же операциях? Впервые сталкиваюсь, лучше запросите оператора. Точные условия тарифа можно посмотреть у них на сайте, забив его название на польском в строку поиска. Обращайте внимание на pdf документы. Чаще именно они содержат полную информацию.

  27. Юрій

    Здравствуйте,сколько у меня будет интернета в роуминге(Германия,Чехия) при подключении услуги за 25 злотых, и при подключении 25+5 злотых.Спасибо

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      В Европе по этому пакету – 500 Мб. Далее что-то около 15 злотых за каждый Гб. Но уточнять надо у оператора – все меняется.

  28. Глеб

    День добрый , пополнил баланс на карте через перевод с банка,не могу активировать пакет ни отменить старый,пробовал через приложение и через комбинацию пишет ошибку подскажите в чем проблема ?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Глеб, Вам нужно обращаться непосредственно к оператору. Мы, к сожалению, может подсказать только по общим вопросам. Возможно, кто-то из читателей сталкивался с подобной проблематикой и поделится с Вами информацией.

  29. Дэйв

    Здравствуйте,
    Не могу подключить дополнительный интернет.При попытке подключения пишут «Сейчас не доступно,повторите позже».Как можно решить проблему?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Запросом в техобслуживание оператора. Нужно выяснить, возникает ли техническая ошибка или это связано с особенностями тарифа, оплаты и пр.

  30. Игорь

    Здравствуйте, купил пакет T-mobile за 5 злотых ,теперь пробую комбинацию *140*265# для подключения тарифа пишет Zlecenie odrzucone — na realizacje czeka poprzednie zlecenie. что это???

  31. Виктор

    Здравствуйте. Я живу в Украине, прямо возле границы с Польшей. Украинский интернет 2г ужасный. Польский 3г отлично тянут т-мобайл и оранж (пробовал заходить в них через Плей, как внутренний роуминг). Акцент безлимитный интернет. Какую посоветуете карточку приобрести и какой пакет? Вроде как в Плее есть безлим интернет за 50 злотых , но будет ли он работать в роуминге т мобайл или оранж?

  32. Вадим

    Добрый день! У меня контракт на 18 месяцев! Был дома 2 месяца и не пополнял счет, приехал пополнил на 30 зл. Деньги сняло, а позвонить не могу, ко мне звонят, а я нет! Не подскажете как можно решить проблему?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Вадим, обращением в техподдержку. Вероятно, установлен какой-то блок за длительную неуплату. Снять его может только оператор.

  33. Maks

    Как получить на т- мобайл детализацию вызова?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Зарегистрируйтесь на сайте оператора, и посмотрите в личном кабинете. Другой способ – установка приложения.

  34. Ольга

    У меня пакет т-мобил, но из-за того что я не пополнила 1 месяц мне заблокировали карточку, как мне ее разблокировать если нет возможности попасть в сервисный центр?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Ольга, если речь идет только об одном месяце, то оплата задолженности должна исправить ситуацию. Но Вы должны быть уверенны, что других проблем нет, иначе есть риск потерять средства.

  35. Сергей

    Добрый день. Подскажите, что нужно ввести для пополнения счета, перед кодом пополнения? (Например *101*, или *111*)??

  36. Евген

    Добрый день. У меня пакет 25 zl. на 30 дней. Сегодня пополнил на 30 zl.,тариф активировался, на счету 5.01 zl. Хочу перейти на 25+5. Пишет недостаточно денег. Сколько должно быть денег на счету что бы перейти?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Посмотрите договор, возможно у Вас установлен «неснижаемый остаток», т.е. некая сумма, которая всегда должна оставаться на счету. Из этого и рассчитывайте необходимые затраты.

  37. VLADYSLAV

    Мы с другом купили два идентичных стартовых пакета, у нас одинаковые телефоны, у меня нет 4g и когда разговариваю по Вайберу или других месенджерах постоянно выбивает, примерно каждые 2 мин, сигнал постоянно теряется, с настройками все ок, точно такие же как и у друга

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Жалобы на качество зоны покрытия появляются часто, и не зависят от конкретного оператора. Если Вы хотели спросить что-то конкретное, поясните вопрос.

  38. Виктория

    Если у меня подключена услуга ща 25 зл , 10 гиг
    То я могу звонить на Украину 100 минут , правильно поняла ?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Виктория, не знаю откуда Вы это взяли. Насколько мне известно, это тариф для внутренних звонков, а для звонков на Украину есть отдельные пакеты. Но я не отслеживаю появление новых тарифов и предложений в ежедневном режиме, т.ч. посмотрите на сайте оператора. Возможно, что-то и изменилось.

  39. Пётр

    Здравствуйте.
    Как можно пополнить счёт T-mobile, с кредитной карты украинского банка ? Не Приват.
    Спасибо.

  40. Кристина

    Здравствуйте. Подключила тарифный план 25+5и не могу посмотреть свой остаток, точнее когда ввожу код чтобы проверить остаток интернета, пишет что Интернет-сервис отключен. В чем проблема??

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Кристина, а интернет работает? Только пишет, что не работает? Если доступ к сети есть, то похоже на ошибку. Надо запрашивать у оператора. Если и самого доступа нет, нужно проверять настройки, в т.ч. разрешение роуминга. Иногда это требуется и внутри Польши. То есть затраты на роуминг не идут (внутри РП), но в аппарате он должен быть разрешен.

  41. Влад

    Мой друг взял на офисе тмобайл Тариф за 25 злотых на карте. Потом перестал пользоваться и перешёл на плей, теперь ему пришло письмо от тмобайл и они требует 500 злотых до 26 октября иначе они подают в суд. На офисе сказали что у него оказывается заключен контракт на 18 месяцев. Как теперь быть в данной ситуаций? Как они могли оформить контракт у него ни песела ни нипа не было. Только паспорт регистрировал и попросил активировать тариф

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Влад, многое зависит от типа заключенного соглашения. Вашему другу лучше обратиться к местному юристу. Предъявив договор, чтобы разобраться во всех деталях.

      • Влад

        Ему на руки никакого договора не давали. В этом и дело он ведь брал тариф на карте

      • Влад

        Но ему на руки не давали никаких бумаг. Он зарегистрировал паспорт и попросил подключить тариф за 25 злотых

        • Юлия Владимировна — консультант сайта

          В любом случае, лучше проконсультироваться, что называет, на земле. Дистанционно я могу лишь поделиться опытом – своим или наших читателей – но ничего подобного в моей практике пока не случалось.

          • Наталя

            Подскажите пожалуйста как подключить услугу чтоб бесплатно звонить на Украину или дешевле что было

    • Юлия

      Влад вы разобрались?

    • Юлия

      У меня аналогичная ситуация, что делать?

  42. Александр

    Добрый вечер … нету покрытие 4g или lte, интернет ужасный, часто долго грузит или выбивает , при разговоре невозможно разговаривать так как связь пропадает … в Чем причина ? Подскажите пожалуйста

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Александр, возможно в зоне покрытия. Посмотрите карту на сайте оператора. Если бы были проблемы с настройками, Вы бы вообще не могли пользоваться интернетом. Но точно Вам смогут подсказать только в техподдержке оператора.

  43. Владимир

    Здравствуйте. Скажите не работает роуминг. В Польше интернет работает, а как выезжаю за пределы то не находит сеть. Симку преобрел месяц назад но не звонил по ней не разу только интернет. Может её надо как-то дополнительно активировать???

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Владимир, в некоторых телефонах функция роуминга по умолчанию запрещена. Проверьте настройки.

      Другой вариант – трафик внутри Польши, как правило, значительно выше, чем в роуминге, в т.ч. и в других странах ЕС. Проверьте условия тарифа.

      Активация номера требуется, но без нее у Вас не было бы и интернета. На всякий случай попробуйте осуществить звонок на любой номер — это самый простой способ активации.

  44. Hennadii

    Здравствуйте,я подключил пакет T-mobile за 25+5зл. тариф frii,но я не могу подключить Supernet video без лимита,в приложении T-mobile такой опции подключения нет.Скажите, пожалуйста,в чем причина?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      В правилах использования этой функции указано, что она распространяется только на просмотр видео через специальное приложение. В остальных случаях просмотр тарифицируется на общих основаниях. Установите приложение. Если не поможет, обратитесь в техподдержку.

      • Hennadii

        Здравствуйте, можно поточнее, пожалуйста, название приложения и откуда его можно установить.

        • Юлия Владимировна — консультант сайта

          Посмотрите здесь. Нужное Вам приложение должно быть в результатах (черные квадратики в середине экрана).

          • Діана

            Як перевірити скільки залишилось інтернету, і чому коли я поповнила на 25 злот, в мене по 5 злот знімалось і давало 1 гб, інету, якщо я хочу получити цілий пакет?

            • Юлия Владимировна — консультант сайта

              Диана, конкретные условия тарифов надо выяснять у оператора.

  45. Roman

    Какой комбинацией можно проверить остаток интернета? В приложении Tmobile ничего не разобрать,вместо 10гб показывает 500мб

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Роман, если Вы находитесь за пределами Польши, то вполне вероятно, что вместо 10Гб у Вас всего 500Мб. Попробуйте набрать *100*860*1#, но он сейчас срабатывает не на всех тарифах и не всегда вне РП.

      • Roman

        Я сей час в Валбжихе,стартовый купил 13.09 тариф 25 зл с безлимитными звонками и 10гб интернета,но показывает 500мб и у жены та же история,хотя пользовались только viber.но намсчету светит 30 злотых.по комбинации *100*860*1# показывает что интернет выключен.

  46. Віталій

    Добрый день. Проблема у моего друга, он со своего номера может звонить, а к нему не можна дозвонится. В чем проблема?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Виталий, с такими проблемами никогда не сталкивалась. Возможно, какие-то настройки неверны, но точно подскажет только оператор.

  47. Виталий

    Добрый день. У меня почему-то не работает Т-Мобайл
    +48735…..15. Можно узнать по какой причине не работает снимка?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Виталий, можно. Но сделать это надо в техподдержке оператора. У нас лишь информационный ресурс.

      Но для начала: зарегистрирован ли Ваш номер? Если нет – подойдите в любой офис продаж с паспортом, Вам там все сделают быстро и бесплатно. Если регистрировали – попробуйте позвонить на любой номер. Часто этого достаточно для начала работоспособности сим-карты. Если ничего не помогло – звоните оператору.

  48. Игорь

    Здравствуйте, я купил пакет т-мобайл, все оформил подключил акцию за 1 злотых в день, но почему у меня не работает 4G, только 3g, телефон поддерживает 4 G, , может нужно какие-то настройки специальные для моего телефона? Звонил оператору но я по польски не понимаю, только украинский и русский язык, скажите пожалуйста в чем проблема ⚠️

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Игорь, и все же диагностировать проблемы может только оператор. На сколько мне известно, параметры настройки для обоих вариантов одинаковые.

      Я могу лишь дать пару советов. Если индикатор показывает 3G, то, возможно, покрытие 4G отсутствует в конкретном месте. Если же индикатор показывает 4G, но скорость не соответствует ожидаемому, то… на это жалуются очень многие. Некоторые даже утверждают, что польский 4Джи – это и вовсе не 4g… Но это все конспирология 😉

  49. Ольга

    можно ли отравить деньги со своего абонентского счета на другой ?и как это сделать ?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Ольга, мне не известно о такой функции у польских операторов. Попробуйте запросить техподдержку.