Как зарегистрировать профиль ПУЕ ЗУС и войти в личный кабинет PUE ZUS (eZUS)?

Статья доступна на украинском

Адаптируясь к жизни в Польше, рано или поздно каждый сталкивается с необходимостью обращения в Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – Управление социального страхования, которое занимается в РП не только сбором социальных платежей, но и большим числом различных выплат. Другими словами, чем бы человек ни занимался – учился, работал, пребывал в качестве беженца – общения с ЗУС ему не избежать.

При этом большое число различных операций проводится в Польше через интернет, а некоторые возможны исключительно онлайн. Для использования цифровых инструментов необходимо зарегистрироваться в специальной системе PUE ZUS (eZUS). Как это сделать детально расскажем в данной статье «Польского консультанта».

Скрыть содержание

• Изменения в системе: преобразование PUE ZUS в eZUS
Вход в систему     Смена пароля     Подтверждение входа     Выбор учетной записи     Перевод интерфейса    
• Для чего нужен профиль в PUE ZUS?
Обязанность предпринимателей иметь личный кабинет в PUE ZUS    
• Что нужно для создания аккаунта?
• Как зарегистрироваться в PUE ZUS? Пошаговая инструкция
Шаг 1. Выбор языка     Шаг 2. Переход в регистрационную форму     Шаг 3. Выбор способа регистрации     Шаг 4. Заполнение регистрационной формы    
• Подтверждение создания профиля
Подтверждение регистрации онлайн    
• Что делать, если не получается зарегистрироваться?
• Как войти в учетную запись на сайте?
• Регистрация и авторизация для десктоповых гаджетов

Изменения в системе: преобразование PUE ZUS в eZUS

В систему PUE ZUS будут внесены серьезные коррективы. Со временем изменится и название – eZUS. Однако нововведения будут вноситься постепенно, чтобы пользователи смогли адаптироваться к ним.

С августа 2024 года внедрен первый блок обновлений. Об их параметрах и расскажем в начале статьи, а далее перейдем к ее функциональности, которую будем актуализировать по мере преобразования системы.

Вход в систему

Изменилась форма авторизации. При входе по логину и паролю появятся новые элементы, делающие портал более безопасным.

Теперь форма выглядит следующим образом:

Смена пароля

Изменились и параметры используемого пароля. Теперь это должно быть 12 символов. Если действующий пароль не соответствует этой норме, будет предложено сменить его.

Подтверждение входа

При новой авторизации стало необходимо подтвердить ход с помощью проверочного кода, который будет выслан в СМС или email на контакты, указанные при регистрации.

Выбор учетной записи

Лица, имеющие несколько типов учетных записей, например, в качестве застрахованного лица и как предприниматель, после авторизации получат возможность выбора – в какую именно необходимо войти.

Если пользователь выберет индивидуальную учетную запись, он сможет выбрать роль застрахованного лица (если она у него есть), или роль выгодоприобретателя, или общую роль.

Перевод интерфейса

Сообщается, что интерфейс системы можно перевести на английский или украинский языки. Пока, по сообщениям от пользователей, переведены не все функции, поэтому точные данные лучше получать на польском.

Для чего нужен профиль в PUE ZUS?

Чтобы воспользоваться возможностями электронных услуг на сайте ZUS и необходимо иметь данный профиль. Как уже отмечалось, некоторые операции сегодня возможны только через интернет – в частности, это относится к одному из самых популярных детских пособий 800 Plus и другим выплатам.

Однако для подобных процессов необходима не просто авторизация на сайте, а точное подтверждение личности, т.к. речь идет о персональных данных. Из-за этого и сама система регистрации представляет собой более трудоемкий процесс, чем, например, регистрация в социальной сети или на сайте условного магазина.

Обязанность предпринимателей иметь личный кабинет в PUE ZUS

Официально заявлено, что с 01.01.2023 иметь регистрацию в PUE ZUS становится обязательным для всех лиц, занимающихся хозяйственной деятельностью. До этого момента небольшие фирмы и самозанятые могли обойтись без личного кабинета.

Что нужно для создания аккаунта?

Система регистрации в PUE ZUS многоуровневая и, как будет видно далее, требующая предварительных действий. Для получения профиля на сайте ЗУС у иностранца уже должны быть:

• Номер PESEL (обычный или специальный, выдаваемый беженцам в Статусе UKR).
• E-mail.
• Польский телефонный номер.

Электронная почта и телефон являются альтернативными друг другу способами указания контактов. Не рекомендуется использовать непольские номера, т.к. доставка информации в этих случаях не гарантирована.

Значительно облегчит регистрацию наличие доверенного профиля, квалифицированная электронная подпись и/или подтвержденная регистрация в одном из польских банков (доступ к интернет-банкингу данной финансовой организации).

Подытожим. Прежде чем переходить к регистрации на сайте ZUS и рассчитывать на оформление пособий, надо уже иметь PESEL, e-mail и польский телефонный номер. Крайне желательно иметь регистрацию в профиле зауфанном или интернет-банкинге. Более того, некоторые пособия (те же 500+) выплачиваются только в безналичной форме, т.е. наличие счета в банке не является обязательным для регистрации, но в конечном итоге без этого не обойтись (читайте о возможных проблемах с открытием счета).

Как зарегистрироваться в PUE ZUS? Пошаговая инструкция

Из-за большого числа украинских беженцев интерфейс сайта ZUS, в том числе и регистрационные формы, адаптированы под украинский язык. При желании можно выбрать польский или английский.

Шаг 1. Выбор языка

Мы будем рассматривать мобильную версию портала, но для десктоповой процедуры те же. Если же с поиском той или иной функции возникнут проблемы, в конце будет предоставлена pdf-инструкция на украинском языке с пояснениями для сайта формата стационарного компьютера, ноутбука и т.п.

Перейдите на сайт zus.pl. На открывшейся странице кликните по «Menu» — правый верхний угол.

В нижней части меню будет возможность выбора языка – установите украинский (либо другой из имеющихся). Наш пример будет основан на украиноязычной версии.

Шаг 2. Переход в регистрационную форму

После предыдущего шага, страница автоматически обновится. Нужно снова выбрать меню (правый верхний угол), и кликнуть по «зареєструватися у PUE».

Шаг 3. Выбор способа регистрации

На открывшейся странице предоставлен дальнейший выбор способа регистрации. Это то, о чем уже говорилось выше:

1. «Для реєстрації». Регистрация при отсутствии доверенного профиля, цифровой подписи или доступа к интернет-банкингу.
2. «Перевірений профіль (профіль зауфаний)/login.gov.pl». Доверенный профиль (Profil zaufany).
3. «Ваш кваліфікований електронний підпис». Наличие квалифицированной электронной подписи.
4. «Ваш електронний банкінг». Наличие доступа к интернет-банкингу.

При наличии одного из методов авторизации, указанных в п.2-4, воспользуйтесь им. При клике по соответствующему пункту вы будете перемещены на страницу указанной системы (для банкинга – сначала будет предоставлен выбор финансового учреждения). Еще одним удобством этого способа является подтягивание некоторых данных из профилей в PUE ZUS, т.е. заполнять придется не все поля.

Мы для примера выберем наиболее сложный метод – регистрацию при отсутствии ePUAP, цифровой подписи или онлайн-банкинга. Кликаем «Для реєстрації»:

Шаг 4. Заполнение регистрационной формы

Внесите данные в указанные поля (напомним, что выбрав другой способ регистрации, часть сведений уже может быть заполнена):

• Имя.
• Фамилия.
• PESEL (если все-таки хотите провести регистрацию без номера ПЕСЕЛЬ, кликните «У вас немає номера PESEL?» — откроются поля для ввода данных паспорта).
• Дата рождения в формате ГГГГ-ММ-ДД.

Прокручивайте страницу далее. Выполните следующее:

1. Поставьте переключатель в режим «электронная почта» или «телефонный номер».
2. Заполните контактные данные в соответствии с выбранным способом. Обратите внимание, что каждый их контактов нужно вводить дважды – данные должны быть абсолютно идентичны.
3. Придумайте пароль. Он должен содержать не менее 8 символов и обязательно включать (хотя бы одну) большую букву, маленькую букву, цифру и специальный символ (#$%). Буквы используются латинские.
4. Повторите тот же пароль еще раз в соответствующем поле.

Перемещаемся ниже. Ставим галочку в поле «Я ознайомився з Регламентом» (обратите внимание, что слово «регламент» является ссылкой, кликнув по которой можно перейти на страницу описания правил). Вторую галочку «Я погоджуюся на отримання інформації про соціальне страхування і діяльність ЗУС (заклад соціального страхування) електронним шляхом» ставьте только если хотите получать оповещения от ЗУС (не является обязательной).

Проверьте все еще раз, прокручивая страницу вверх-вниз. Если все верно, кликните по кнопке «Зареєструйте профіль». Дождитесь оповещения об окончании регистрации.

Подтверждение создания профиля

Очевидно, что подтверждение является очередным шагом в процессе регистрации. Однако мы решили вынести его в отдельный раздел из-за необходимости дополнительных действий.

Если регистрация производилась через ePUAP, цифровую подпись или банкинг, то на этом этапе будет получено сообщение с кодом, который необходимо ввести в открывшееся поле. Выглядит страница примерно так:

На этом регистрация будет окончена.

Такую же операцию необходимо провести и в рассматриваемом примере (регистрация без доверенного профиля, цифровой подписи или онлайн-банкинга). Но – и это очень важно! – в течение 7 дней после этого необходимо лично явиться в одно из отделений ZUS для подтверждения личности. Без этого использовать возможности PUE ZUS будет невозможно.

Найти отделение ЗУС можно на этой странице. Обязательно обращайте внимание на время работы филиалов – в Польше это может быть довольно специфические периоды.

Подтверждение регистрации онлайн

Альтернативой личного посещения офиса является видео-консультация со специалистом ZUS. Это бесплатная услуга довольно специфического свойства, подробно о которой можно узнать из данного материала.

Еще раз подчеркнем, этот способ можно использовать вместо похода в отделение, т.е. подтверждение личности будет произведено с помощью видео-контакта, что, кроме прочего, означает необходимость иметь технические возможности такую связь установить (камера, звук, интернет и т.д.).

Что делать, если не получается зарегистрироваться?

Проконсультироваться со специалистами ЗУС, в случае неудачных попыток регистрации, можно следующими способами:

• По телефону горячей линии: 22 444 02 55 (Пн-Пт с 8:00 до 18:00).
• По электронной почте: ua@zus.pl.

Если ни один из способов не помог, надо обращаться непосредственно в отделение ZUS с просьбой о помощи с регистрацией.

Как войти в учетную запись на сайте?

После регистрации зайти в систему труда не составляет. Выполните следующие шаги:

1. Войдите на zus.pl, кликните по меню в правом верхнем углу и выберите «Залогуватися PUE» (при необходимости установите нужный язык).
2. Введите в верхней части логин и пароль, если регистрировались непосредственно в PUE ZUS (как на примере выше) и нажмите «Увійти». Или ниже выберите один из способов авторизации (ePUAP, цифровая подпись, банкинг) – будете перенаправлены в выбранную систему, где нужно будет авторизоваться. После вас вернут на сайт ZUS уже под своим профилем.

Собственно, это все. Если описанное выполнено верно, вы в системе и можете воспользоваться электронными услугами ZUS.

Если забыли пароль, кликните по ссылке «Ви не памятаєте пароль?», укажите логин и почту / телефон, зарегистрированный ранее. Дождитесь инструкции.

Регистрация и авторизация для десктоповых гаджетов

Как обещалось выше, публикуем 📄 инструкцию на украинском для всех вышеперечисленных действий, но с наглядными примерами для стационарных компьютеров, ноутбуков и аналогичной техники.

Если заранее подготовиться, то зарегистрироваться в PUE ZUS совсем несложно. Понимая, что во многих случаях без этого не обойтись, внимательно изучите теоретическую часть, прежде чем приступать к действиям.