Статья доступна на украинском
Продолжая цикл обзорных статей, посвященных мобильным операторам Польши, в этом материале остановимся на операторе Lycamobile (Лайкамобайл) – сети, заслуженно считающейся одной из лучших.
Какие условия предоставляет провайдер? Когда будет выгоднее воспользоваться именно его тарифами? В чем отличия и сходства с конкурентами? Об этом и расскажем.
Регистрация и активация сим-карт в Польше
Как и остальные операторы, подчиняясь требованиям закона, регистрация Lycamobile сим-карт обязательна на конкретного пользователя. Без этого услуги не предоставляются!
Произвести регистрацию можно при покупке сим-карты или обратившись в один из пунктов продаж, если номер был приобретен ранее. Точек Lycamobile в Польше огромное количество: в торговых сетях, крупных магазинах и небольших ларьках. Выбрать ближайший можно на интерактивной карте на сайте Lycamobile.
Переход в Lycamobile от других операторов
Как и другие провайдеры, Лайка мобайл стимулирует переход в свою сеть от конкурентов, с сохранением номера. На сегодня в качестве поощрения компания предлагает 20 злотых на счет каждого перешедшего клиента.
Последовательность действий по переносу номера в Lycamobile следующая:
- Купите сим-карту в киоске или закажите на сайте оператора.
- Зарегистрируйте карту одним из вышеприведенных способов.
- Позвоните на любой польский номер телефона.
- Подождите около 3 часов.
- Перейдите на эту страницу портала оператора и внесите необходимые данные.
- Дождитесь документов на указанный e-mail.
- Подпишите их и отправьте по электронной или обычной почте оператору.
После согласования и получения документов перенос номера будет считаться состоявшимся.
Тарифы Лайкамобайл в Польше
Все тарифы Lycamobile и цены в Польше – пакетные. То есть активируется необходимый набор услуг, который должен быть израсходован за указанный срок. На новый период потребуется активация нового пакета. Услуги можно комбинировать.
Do Wszystkich
Наиболее широкая серия пакетов, варьирующаяся в зависимости от объема необходимых минут и трафика интернет Лайка мобайл.
Каждый из представленных в данном разделе пакетов подразумевает:
- Безлимитные звонки, СМС и ММС по Польше.
- Звонки на украинские номера операторов Lyca Ukraina и Kyivstar – 100 минут.
- Звонки на другие украинские операторы – 25 минут.
Неизрасходованный интернет-трафик аккумулируется (накапливается). По остальным параметрам следующая информация:
| Цена в месяц | Интернет (Польша / ЕС), GB | Подключение | |
|---|---|---|---|
| Do Wszystkich S | 20 zł2 | 5 / 2,365 | *139*4819# |
| Do Wszystkich M | 25 zł | 40 / 2,95 | *139*4829# |
| Do Wszystkich M+ | 30 zł | 60 / 3,5 | *139*4830# |
| Do Wszystkich L | 35 zł | 70 / 4,1 | *139*4839# |
| Do Wszystkich XL | 49 zł | 100 / 5,7 | *139*4850# |
Для получения дополнительной информации обращайтесь в офис обслуживания клиентов — 322 или 729 200 322.
Wszystko w jednym
Линия пакетов «Все в одном» предназначена для тех, кому необходимо осуществлять звонки и по территории Польши, и в страны ЕС, а также США и Канаду (всего в списке 38 государств).
Все тарифы этой группы подразумевают звонки в указанные государства, но не работают в роуминге, в т.ч. и в странах ЕС. Стран, входящих в этот перечень, значительно больше, чем в «Мире Лайкамобайл».
Wszystko w jednym S
| Ежемесячная плата | 20 zł |
| Срок действия | 30 дней |
| Исходящие минуты внутри Lycamobile Польша | ∞ |
| Звонки в 41 страну, включая РП | 150 минут |
| СМС внутри РП / Лайкомобайл РП | 50 / ∞ |
| Интернет (Польша / роуминг), GB | 2 / 2 |
| Активация | *139*4015# или текст 4015 на номер 3535 |
Wszystko w jednym M
| Ежемесячная плата | 25 zł |
| Срок действия | 30 дней |
| Исходящие минуты внутри Lycamobile Польша | ∞ |
| Звонки в 41 страну, включая РП | 150 минут |
| СМС внутри РП / Лайкомобайл РП | 100 / ∞ |
| Интернет (Польша / роуминг), GB | 3 / 3 |
| Активация | *139*4025# или СМС с текстом 4025 на номер 3535 |
Wszystko w jednym L
| Ежемесячная плата | 35 zł |
| Срок действия | 30 дней |
| Исходящие минуты внутри Lycamobile Польша | ∞ |
| Звонки в 39 стран | 300 минут |
| Звонки на украинские номера | 30 минут |
| СМС внутри РП / Лайкомобайл РП | ∞ / ∞ |
| Интернет (Польша / роуминг), GB | 30 / 4,07 |
| Активация | *139*4035# или SMS с текстом 4035 на номер 3535 |
Wszystko w jednym XL
| Ежемесячная плата | 49 zł |
| Срок действия | 30 дней |
| Исходящие минуты внутри Lycamobile Польша | ∞ |
| Звонки в 31 страну (ЕС+США+Канада) | 500 минут |
| Звонки на украинские номера | 50 минут |
| СМС внутри РП / Лайкомобайл РП | ∞ / ∞ |
| Интернет (Польша / роуминг), GB | 40 / 5,7 |
| Активация | *139*4049# или SMS с текстом 4049 на номер 3535 |
Do Wszystkich XXL
| Ежемесячная плата | 59 zł |
| Срок действия | 30 дней |
| Исходящие минуты внутри Lycamobile Польша | ∞ |
| Звонки в 31 страну (ЕС+США+Канада) | 1000 минут |
| Звонки на другие украинские номера | 100 минут |
| СМС внутри РП / Лайкомобайл РП | ∞ / ∞ |
| Интернет, GB | 70 |
| Активация | *139*4069# или SMS с текстом 4069 на номер 3535 |
Do Wszystkich XXXL
| Ежемесячная плата | 69 zł |
| Срок действия | 30 дней |
| Исходящие минуты внутри Lycamobile Польша | ∞ |
| Звонки в 31 страну (ЕС+США+Канада) | ∞ |
| Звонки на другие украинские номера | 100 минут |
| СМС внутри РП / Лайкомобайл РП | ∞ / ∞ |
| Интернет, GB | 100 |
| Активация | *139*4099# или SMS с текстом 4099 на номер 3535 |
🇺🇦 Звонки на украинские номера
Несложно заметить, что некоторые вышеуказанные пакеты подразумевают льготные звонки на Украину. Кроме этого, существует и отдельный тариф Do Wszystkich Ukraina, полностью посвященный звонкам в эту страну:
| Ежемесячная плата | 30 zł |
| Срок действия | 30 дней |
| Исходящие минуты внутри Lycamobile Польша | ∞ |
| Звонки на украинские номера Lycamobile UA или Kyivstar | 1000 минут |
| Другие операторы Украины | 100 минут |
| СМС внутри РП / Лайкомобайл РП | ∞ / ∞ |
| Интернет (Польша / ЕС), GB | 25 / 3,5 |
| Активация | *139*5851# или SMS с текстом 5851 на номер 3535 |
Обратите внимание также на дешевые звонки из Украины в Польшу, а также на правила набора польских номеров из России и Беларуси. Эта информация понадобится для тех, кто хочет дозвониться в Польшу.
Дополнительные интренет-пакеты
К любому из уже выбранных пакетов можно активизировать дополнительные услуги.
Наибольшей популярностью пользуются дополнительные пакеты интернет-трафика. Активировать их можно следующим образом:
| Название пакета Internet | Стоимость | Трафик (Гб в РП / ЕС) | Код подключения |
|---|---|---|---|
| 3XL | 25 zł | 30 / 2,95 | *139*5105# |
| 4XL | 35 zł | 50 / 4,1 | *139*5106# |
Обратите внимание, при попытке подключить пакет будет предоставлен специальный ПИН-код для активации. Использовать его необходимо в течение 15 дней, в противном случае он будет аннулирован.
Роуминг
Тарификация Лайкамобайл в роуминге, в т.ч. и в ЕС, происходит по отдельным расценкам, за исключением пакетов, подразумевающих европейский трафик.
Цены в разных странах могут отличаться. Проверить актуальную информацию всегда можно на сайте оператора. Надо иметь в виду, что, выбирая государства из списка «Wybierz kraj roamingu», вы выбираете откуда звонить, а «Wybierz kraj, do którego chcesz dzwonić» — куда.
Полезные коды ЛАйкамобайл пл
Далее выясним, как узнать свой номер Lycamobile, как проверить баланс:
*132#— узнать свой номер;*131#— запрос баланса.
Активация и настройка интернета
У Lycamobile интернет не активируется автоматически после приобретения сим-карты. Для подключения услуги необходимо позвонить на номер 322 со своего телефона или на 0207 132 0322 с любого другого аппарата и следовать инструкции оператора.
Чтобы иметь возможность пользоваться от Lycamobile интернетом появилась, необходимо внести определенные настройки. На сайте провайдера есть подробные инструкции для большинства телефонов и планшетов. Достаточно выбрать производителя и модель, чтобы получить данные.
Если вашего аппарата нет в списке, нужно настроить интернет самостоятельно:
- В разделе «Мобильные сети» выбирается пункт «Создать новую точку доступа».
- Указываются данные:
- Имя: lyca internet
- APN: data.lycamobile.pl
- Имя пользователя: lmpl
- Пароль: plus
- Данные сохраняются и устанавливаются «по умолчанию».
Как пополнить счет на Лайкамобайл?
На территории Польши еще можно встретить карты оплаты, продаваемые в киосках или магазинах. Для пополнения таким образом достаточно приобрести карту и активировать.
Однако все более распространена оплата с банковской карты.
Как позвонить оператору на горячую линию?
Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать больше о Lycamobile, свяжитесь с оператором. Многоязычная команда доступна с 9:00 до 18:00 с понедельника по субботу.
Для этого:
- Наберите 322 (93#) с телефона Lycamobile.
- Наберите +48 729 200 322.
Также вы можете написать оператору по почте cs@lycamobile.pl.
Достоинства и недостатки
Среди плюсов Lycamobile высокое качество европейской связи, разнообразные выгодные тарифы, специальные предложения для различных стран. Несомненным достоинством является отсутствие блокировки номера и необходимости повторной активации при обнулении баланса. Условно говоря, есть деньги на счете – сим-карта работает, закончились – работа приостанавливается до следующего пополнения.
Однако есть и ряд минусов. Вернее, будет назвать их не недостатками, а техническими трудностями. Во-первых, Lycamobile блокирует функцию раздачи Интернета – услуга предоставляется только на конкретную сим-карту. Во-вторых, существуют определенные сложности настройки Lycamobile Интернета.
У каждого оператора есть свои достоинства и недостатки. Выбор зависит от необходимых услуг. Мы уже рассказывали о Play, Heyah, T-Mobile и Orange, Plus, теперь вы знакомы и с условиями Lycamobile.
Если что-то осталось непонятным – спрашивайте в комментариях, постараемся ответить.
Размагнитилась сим карта. Что делать?
Заменить сим-карту
Добрый день.
Подскажите как узнать остаток мегобайты в роуминг е?
Здравствуйте у меня не работает роуминг заезжаю в Голландию интернет появляется в Польше тоже хорошо работает но только заезжаю в Бельгию Германию Францию все перестает работать, в чем может быть причина
Какой код активации тарифного плана ввести? Хотел подключить тариф за 5 фунтов на 30дней. Баланс номера пополнил, а как подключить незнаю.
Сейчас в нахожусь Греции, нет интернета и сети, не могу связаться с оператором.
Какая стоимость интернета в Белоруссии и России?
Почему у меня достаточно сумма 56,40 гроша сим карта не работает купил мегабайт для безлимита на 70 золота тоже не работает интернет скажите пожайлуста что делат
Как проверить остаток мг в роуминге?
Я постоянно нахожусь за границей звонков делаю мало но интернетом в роуминге пользуюсь много есть ли пакет в котором даётся интернет в роуминге больше чем 14,5 ГиГ ну например 25 или 30.
В Германии в роуминге, не работает категория интернета LTE
Работает только категория Е. А в Польше только 3G. В чем проблема? Сим карту переставлял в разные телефоны, без изменений.
как можно отключить пакет , и перейти на другой?
В Германии в роуминге, не работает категория интернета LTE
Работает только категория Е..
Раньше вытягивал сим карту и это помогало..
Сейчас нет..второй день на категори Е
Почему не могу отправить ммс?
Что случилось со связью и интернетом в Германии, связь постоянно выбивает, интернет только 2G, в Польше только 3G интернет работает??????? Как можно связаться с русскоязычным оператором в Польше??????
Такая же фигня,уже около месяца
Поганий Інтернет в Германії
Дуже поганий інтерне подивитись даже якийсь фільм в ютуб ютуб хвилину дивлюсь двадцять хвилин грузить а про соц мережі взагалі мовчу там поки відкиє якесь фото треба чекати час((((((
Восстановить номер можно ,если 4 месяца не пополнял счёт,в настройках телефона пишется что карта отключена
На счету 50 zl, набираю комбинацию *139*4049# для подключения пакета Wszystko w jednym XL. Приходит ответное уведомление с браком средств на счету. Проверяю счёт 50zl!!! Звоню оператору на +380 (91) 600 01 10, 1:30 сек слушаю робота, 30 сек разговора с оператором, далее обрыв звонка. Проверяю счёт, 16zl!!!! Лайка, молодцы, супер лайфхак по разводу абонентов быстро, оперативно, надёжно! Респект!!! Нет слов…👍🏻👍🏻👍🏻💪🏻💪🏻💪🏻
Та же история, только я никуда не звонил, взял пакет меньше..за 30злотых..
Пополняйте не на 50, а на 55 злотых и тогда всё будет хорошо.
Не понял, а когда у перли урезать МБ В ЕС? За 99 зл было 20Гиг, а сейчас 8?Ну нет слов просто
Здраствуйте, сын поехал в Польшу дала ему свою карточку. Вставил в телефон пишет нет сети. В чем может быть проблема? И как ее исправить?
Ольга, возможно Вы давно ею не пользовались? Но в любом случае, надо обращаться к оператору. Мы здесь вряд ли сможем помочь с техническими вопросами.
Добрый день. Не могу отослать ММС
Я купив карточку вона не працює
Яка комбінація Internet M??
Нахожусь в слубица пополнил счёт на 30злоты.немогу некуда позвонить
В данный момент в Бельгии нет связи
Где в Люблени офис оператора
Попробуйте посмотреть на этой карте.
Подскажите у меня автоматом с карты снимают деньги за заказанные пакеты по их окончанию.как можно это остановить? заранее благодарен.
Олег, так бывает, если подключен циклический пакет. Надо узнавать код его отключения.
Столько можно не пополнять карту- чтоб не заблокировали- спасибо!
Татьяна, это зависит от условий контракта. Как правило, 4-8 месяцев.
Нахожусь в польше, а у меня показывает что в роуминге, и снимает как в роуминге
а нет здесь функции позврни мне наверное нет?
Добрый день,пополнила счет на 20 злот и за один день все сожрало
Могу ли я пополнить лукамобайл pl с приватовской карты
Как я могу пополнить свой баланс находясь во Франции? Как мне быть?
Хочу підключити якийсь тарифний план для отримання інтернету в роамінгу
Здравствуйте. Нахожусь в европе, тариф у меня за 49зл.
Как проверить остаток мб в роуминге (дается 4 +/- гб), комбинация *137# показывает мегабайты по Польше (там около 50гб)
Возможен ли переход с другого оператора,на Лукамобаил?
Алексей, как правило, смена оператора возможна. Даже всячески поощряется операторами. Детали посмотрите на сайте выбранного оператора.
Доброго вечора, не працює сім карта, телефон її не бачить, пробував на інших так само. Перед тим ще її поповнив, що могло з нею трапитись, куди звернутись, знаходжусь в Франції.
вы решили эту проблему?
Здравствуйте. Меня интересует возможности Лукамобаил в роуминге. Можно ли,как можно больше информации об этом тарифе или услуге, интересует в основном интернет.
Здрастуйте купила пакет вашего оператора немогу подключится к интернету, высвечивается 3Gв роумінгу. Прошу совета на подключение
Наталья, у нас нет «своего оператора». У нас информационный портал о жизни иностранцев в Европе. Вам нужно адресовать свой вопрос непосредственно продавцу услуг.
активировано 2 пакета .. как один из них отключить
Денис, у каждой функции есть номера для включения и отключения. Уточните у оператора, что именно Вам нужно предпринять.
Добрый день, Денис , как удалось решить проблему с двумя пакетами ?
Який номер на гарячу лінію?
322 c сети Lycamobile или 729 200 322 с другой сети. Если находитесь не в Польше наберите +48 729 200 322.
+48 729 200 322 никто не отвечает звонил до 18-00 в пятницу и в субботу с 9-00 целый день..
Доброго дня. Чому без моєї згоди знімає гроші з карточки польської, хоча автоматичне поповнення виключено і як відмінити автоматичне зняття коштів, чому не інформують про зміну тарифного плану, раніше в Україну було безліміт тепер здерло гроші з рахунку
Игорь, точные сведения Вы можете получить только от банка. Я могу лишь предполагать. За обслуживание счета и карты снимаются средства. Причем, некоторые тарифы предполагают разную стоимость (от 0 до N злотых) при пользовании счетом (есть движение средств) и при отсутствии движения средств. Второй способ, как правило, дороже.
Добрий вечір, хочу запитати чому по Європі інтернет настільки поганий що навіть нормально текст відправити проблематично, за що я плачу гроші
Здравствуйте. Необходимы настройки интернета. Спасибо.
Почему лайка плохо работает даже вообще не работает в испании
Лайка- это кучка, которые заманили людей хорошими пакетами и качеством услуг, а по истечению некоторого времени качество интернета пошло по , в некоторых странах даже нет сети, хотя взять месяца 3-4 назад все летало, а сейчас просто тянут бабло, а качество услуг просто никакое
Сергей, Ваш отзыв принят, но на будущее воздержитесь от обсценной лексики. Она запрещена на нашем сайте, а я не нанималась Вас цензурировать 🙂
Такого самого мислення часто показує нема звязку а так як інтернет мені потрібен постоянно бо маю їздити по навігатору буду переходити на іншого оператора
Підкажіть будь ласка де в місті Луцьку Волинська область можна купити пакет сімкартку Лайкамобайл?
Варшавка або караван
Здравствуйте . Пытаюсь отправить активацию банковской карты на свой номер, не приходит смс с кодом. Может не настроена моя моб. Карта на смс. Как все это исправить.
Добрий день,плохой интернет в Германии.Как решить ету проблему?
Доброе время суток. Я заказал бесплатную сим карту, но она мне не понадобилась. Куда её можно вернуть?
Подскажите пожалуйста, почему не отправляется смс на короткий номер? Как это исправить?
Пополнил на 50тзлотых не интернета не денег))
Добрый день! Подскажите, муж купил карточку этого оператора, какой выгодный тариф для поездок в страны EC? Очень важен интернет! И какую комбинацию набрать для подключения?
Пытаюсь отправить текст СМС 4850 на номер 3535 что бы активировать свой тарифный пакет на 30 дней. Выдаёт какуе то ошибку 29
Карта лукамобайл перестала працювати постійно запрошує роумінг
Все круто тільки нехватає інтернету в Європі. 3=4гіг це мало.
Їду на тиждень до Австрії підкажіть як можна підключити інтернет щоби той працював
Добрый день. Интиресует стартовый пакет минимальный, НО с двумя НО.
1. Звонки в Роуминге, а именно ( Германия, Австрия, Бельгия, Франция, Италия) это основные страны. С этих стран на номера или один номер Lycamobile который будет находиться в Украине. А также играет ли роль, будут ли обе карты Lycamobile куплены в одной стране или в разных.
2. Интернета достаточно 1/1.5 гига, Но опять повторюсь именно в Роуминге.
Андрей, здравствуйте!
Рекомендую, зайдите на сайт Lycamobile.pl, он быстро и достаточно качественно переводится гуглом и все там найдете. Почему предлагаю так? На сайте есть кнопка с переходом на ту страну, условия в которой Вы захотите узнать. И на сегодняшний день виртуальный оператор Lycamobile. предлагает такой спектр услуг и тарифов, работая в большом количестве стран, что только зайдя туда, вы поймете, что хотели.
Спасибо.
При подключении Мир Lycamobile S интернет можно подключить? И сколько инет будет стоить,если его можно подключить на этот тариф?
Юрий, подключить можно. Тарифопакетов много. Например, за 10 злотых 2гБ (3гБ во время проведения акции, но в роуминге только 750Мб). Подключается через номер *139*5202#. Другие пакеты смотрите на сайте оператора.
Добрый день! ЛайкаPL нужно пополнить баланс в Германии
Здравствуйте как проверить остаток интернета в роуминге?
Андрей, самый простой способ – установить приложение. В противном случае будет зависеть от типа тарифа и подключенного пакета.
Как называется приложение? По поиску lycamobile в Плей Маркете — выдаёт чат. Как узнать какой у меня тариф и как его активировать?
Вопросы о сертифицированном ПО надо задавать самому оператору. Посмотрите на их сайте. В крайнем случае зарегистрируйтесь в Moja Lycamobile на том же сайте – будет так же доступна некоторая полезная информация о звонках, тарифах и пр.
Нет такого! Ни где невозможно проверить остаток интернета в роуминге, уже пол дня сижу ищу информацию в гугле
Вот именно такого нету, Я уже пол года пытаюсь найти как проверять остаток мегабайт именно в РОУМИНГЕ
Что делать если пропал интернет в лаки мобаил. Пропала скорость (лаки мобаил Xl ) поработал неделю. Все интернет не тянет. Что делать?
Сергей, причин может быть множество. Кончился пакет, сбились настройки, проблемы с покрытием, ошибки и пр. Помочь Вам сможет только оператор.
Здравствуйте. Как отключить услугу, ІНТЕРНЕТ М? Спасибо
Михаил, «Интернет М» — это не тариф, не пакет, это сам факт мобильного интернета на Вашем телефоне. Вы хотите его отключить? Отключите передачу данных.
У меня сейчас их 2. DO Vszystkich M и
INTERNET M. Один из которых недействует в странах ЕС. А плата взымается. Так как было на щету, она сама подключилась. Спасибо
Здравствуйте. Я заказывал услугу еще в Польше, 25зл за 20гиг интернета и безлим звонки и смс. Сейчас в Испании и до сегоднешнего дня все работало. З сегодняшнего дня взымается плата за интернет. Смс и звонки по прежнему бесплатни. Услуга действительна до 14.07
Михаил, это может быть связано с разницей предоставляемых Гб внутри Польши и в других странах ЕС. Такое, к сожалению, не редкость. Но точно Вам сможет ответить только сам оператор.
Юля спасибо. Немного разобрался. Тут все услуги нужно заказивать с начала месяца. уже повторно заказал и плюс к оставшиимся гигабайт интернета присоеденились еще 20 гиг с копейками
Здравствуйте! Как в Lycamobile отправить смс-маячок «перезвоните мне, пожалуйста»?
Оксана, я не знаю такой функции у этого оператора.
Не могу отсылать и получать смс,что делать?
Добрый день, не могу найти информацию по настройке ммс. Что нужно прописать в точке доступа. Спасибо.
Андрей, конкретные данные мне не попадались, но оператор сам указывает, что
а) для этого надо активировать Mobile Web;
б) сделать это можно звонком в техподдержку на номер 322.
«Активация происходит мгновенно». – это все, что удалось выяснить.
Где мой минуты? Я уже неделю жду!
Добрый вечер!
4 месяца не пополял польскую сим-карту. Сейчас пишет, что нет сети.Скажите, может ли это означать, что сим-карта заблокирована?
Николай, может. 4 месяца как раз такой граничный срок для многих операторов. Но точно Вам могут подсказать только у оператора или в ближайшем офисе продаж.
Можно ли активировать карту Lycamobile с русским паспортом в Бельгии или вообще без него ?
Макс, с паспортом можно. А без паспорта в Бельгии вообще нельзя находиться 😉
Подскажите какой мобильный оператор Польши реально ловит сеть на территории Украины конкретнее в Киеве.
Александр, они все в роуминге, все должны ловить. Другое дело, что нередко возникают проблемы с СМС (от банка, например). В этих случаях надо поменять настройки центра на данные оператора, предоставляющего услуги роуминга.
Які додаткові мегабайти можна підключити на тарифі «м», і скільки вони коштують?
Посмотрите тут, что оператор предлагает на данный момент.
Как узнать какой тариф на лукамобаил?
Зарегистрируйте на их сайте в Moja Lycamobile и посмотрите в личном кабинете.
Добрый день!пополнила счет с карты банка и ошиблась написала не правельно номер !как можно вернуть деньги?спасибо
Татьяна, если и можно, то только через обращение в банк.
Доброго дня! Став клієнтом лайка місяць тому. Одразу ж підключили пакет M. Проте швидкість інтернету просто виводить із себе! На 4g не завантажує періодично навіть 360p…( Так не завжди, але часто. Налаштування прийшли автоматично. Роумінг вимкнений. Можливо є якісь секрети по налаштуванню?
ps: телефон IPhone SE…
К сожалению, секретов не знаю. Могу лишь подтвердить, что жалобы на скорость раздаются нередко, вне зависимости от оператора. Из разных частей РП.
Здравствуйте! мой муж работает в Польше и пользуется Лайкимоб…у него сломался телефон и сим карта не использовалась месяц..сейчас он пополнил счет как обычно но смс не пришло о подключении минут и интернета…пробовал звонить-снимает деньги. Подскажите как быть…языка он не знает что б позвонить оператору…есть русскоязычные операторы вашей связи в Польше? спасибо
Наталья, я не знаю про русскоязычную техподдержку у этого оператора. Могу лишь посоветовать связаться с ними через сайт, переведя текст с помощью обычного переводчика.
Я в Германий подскажите как активирувать Lycamobile самостоятельно есть оператор на руском?
Руслан, русскоязычного оператора не знаю. Но Вы можете связаться с ними по почте: cs@lycamobile.pl или через формы связи на их сайте в разделе «Контакты».
Якого операторатора поповненя має бути
Попробуйте через сайт оператора, через раздел «Пополнение счета».
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли изменить свой текуший номер на другой любой номер на lycamobile , но так что-бы не потеряла свои деньги и интернет с текушего номера? Спасибо заранее.
Ася, этот вопрос надо задавать оператору. Если это и возможно, то только через него.
Как проверить остаток мегабайт?!?
Александр, попробуйте *137#. Если для Вашего тарифа не подойдет, через личный кабинет на сайте или звонком оператору. Будьте осторожны, на некоторых тарифах запрос балансов – платная услуга.
А безлимитный интернет оператор предоставляет?
Андрей, не знаю о такой возможности.
Я могу заменить действующий пакет услуг (на новый) если до его окончания еще неделя или две?
Сергей, как правило, необходимо завершить установленный цикл (месяц), но в ряде случаев бывают и исключения. По конкретному тарифу лучше запросить у оператора.
Подскажите пожалуйста, купил лайку 07.03.2018, пополнил на 25 злотых, заказал пакет *139*4829#, интернет уже исчерпал, и просто начало съедать деньги, я пополнил снова на 25, и пытаюсь заказать услугу повторно, оно пишет что невозможно, это что получается, что нужно ждать 30 дней — нельзя ничего заказать по новой? У меня если честно шок!
Александр, у каждого пакета индивидуальные правила. Есть те, которые можно пополнить, когда они израсходуются, а есть те, которые действуют только раз в месяц. По конкретным параметрам надо обращаться в техподдержку.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой тариф лучше подключить на lucamobile. Pl для максимального интернета по европе
Подскажите пожалуйста, приобрёл жене на Украине lucamobail , а у меня польський lucamobail ми можем между собой общаться бесплатно и безлемитно ?
Валерий, это зависит от тарифов и вашего месторасположения. Уточнять надо у оператора.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Муж купил лайка мобайл, тариф 50 злотых 3.5 Гб интернета по всей Европе. В Польше интернет был, только выехал за пределы, интернета нет. Ездит он по всей Европе. Звонки и смс доступны, но нет интернета. Настройки прописал, все сделал правильно. В Польше интернет был. Подскажите пожалуйста, куда можно позвонить или написать и узнать о данной проблеме. Желательно русскоязычные. Заранее благодарна.
Елена,
1. Кроме настроек интернета в самом аппарате должен быть разрешен роуминг – проверьте эти параметры. Если нет, то
2. Телефон для связи из-за границы РП +48 729 200 322. Про русскоязычного оператора не подскажу, но если с языком совсем плохо, то можете попробовать связаться с ними письменно по этой ссылке (внизу страницы):
Комментарий: Подскажите пожалуйста, при очередном ежемесячном снятии средств после пополнения счета мне нужно вводить какую-то комбинацию или 25 злотых, которые у меня должны быть сняты со счета снимутся автоматически? заранее спасибо за ответ)
Евгений, это зависит от конкретного пакета. Существуют оба варианта.
Як дешево дзвонити з Польщі в Німеччину?
Наталия, надо смотреть конкретные тарифы, но в большинстве новых внутри европейский роуминг отменен, т.ч. стоимости должны быть одинаковыми, как и для внутренних звонков.
Здравствуйте! В каком формате номер польского Lycamobile? Купила в РП симку, а номер не проверила. Дома сеть не ловится, а на самой снимке написано 10 и 9 цифр. Какие из них номер телефона?
Наталья, без кода страны (+48) девять символов.
Підскажіть як дешевше звонити на Україну? Якій тарифний план і як його підключити?
Это доступно на многих тарифах. Ознакомьтесь с информацией на сайте оператора:
Здравствуйте,как с данного тарифа,настроить отправку смс на короткие номера ?
Виктор, блокировка коротких номеров чаще всего связана с соответствующими настройками телефона. Посмотрите их. Если причина связана с оператором, обратитесь в техподдержку.
Скажіть який термін сім картки лайкмобайл Польщі без поповнення. Чи заблокується сімка якщо довго знаходитись на Україні а потім через деякий час користуватись в Польщі або в країнах Шенгенської зони
Как правило, 5-6 месяцев до полной блокировки, но это очень индивидуальный параметр. Лучше запросить у оператора по конкретному номеру / тарифу и пр.
Доброго времени суток . Подскажите пожалуйста можно ли пополнить баланс с территории России во Франции ? На оператора лайк мобил . Если да то как ! Объясните пожалуйста по шагово .
Заранее спасибо
Лейла, детально, к сожалению, не подскажу. Но на сайте оператора, в разделе «Мой Лайкомобайл» есть способы пополнения. Посмотрите здесь.
Спасибо . И ещё один вопрос . Как можно добавить дополнительно гб интернет ,если срок действия пакета ещё не истёк но гб уже нет !
Спасибо
Опять же отсылаю Вас к сайту оператора. Есть дополнительные пакеты, но они могут меняться, поэтому актуальные данные лучше брать в первоисточнике.
Добрий вечір. Підскажіть як зареєструвати сім-карточку .
Алла, обратитесь с карточкой и паспортом (картой побыта) в один из центров продаж. Их много. В начале статьи есть ссылка на карту.
Добрый день Юлия! Скажите пожалуйста если я куплю и зарегистрирую польскую карту Лайкомобайла и буду с ней путешествовать по Европе будет ли считаться что она в роуминге? На сколько я знаю с прошлого года внутри стран европейского союза роуминг отменен. Верно ли я думаю? Спасибо.
Виктор, верно, роуминг отменен, но некоторые старые тарифы могут и не перейти на новые правила. К тому же, в этом, назовем его так, псевдороуминге, встречаются некоторые ограничения. К примеру, для Польши интернет будет безлимитный, а за границей ограничен несколькими Гб. Однако всего этого может и не быть в тарифе. Обязательно уточните при покупке, чтобы не терять средства.
p.s. Отсутствие роуминга не отменяет того, что в настройках телефона он должен быть разрешен. В противном случае связь может не работать.
Как подключить пакет XS ?
*139*5103#
Как брать 5Gb?
Как мне подключить пакет на 15Gb интернета? На счету сейчас 35 злотых.
Роман, *139*5105# далее следуйте указаниям меню. Стоит 25 злотых. Но имейте в виду:
1. Это акция, и вне ее по этому же номеру и за те же деньги получали только 7 Гб. Имеет эта акция срок или стала бессрочной – сказать не могу.
2. Некоторые тарифы подразумевают наличие неснижаемого остатка. Его размер варьируется в зависимости от тарифа (часто его и вовсе нет). То есть при необходимых 25 злотых, имеющихся 35 может быть недостаточно. Этот момент надо уточнить у оператора.
Вечер добрый, подскажите пожалуйста выгодный тариф для звонков внутри Польши и так же для Интернета, заранее спасибо)
Маленькое уточнение,
Звонки на всех операторов)
Андрей, это зависит от Ваших потребностей. Точнее от потенциального трафика интернет, т.к. звонки на польских операторов в большинстве случаев не лимитированы. Посмотрите здесь и выберите подходящий.
Спасибо большое
Вечер добрый, подскажите пожайлуста, какую комбинацию набрать что б посмотреть Гб Интернета и вообще свой тариф?)
Андрей, лента ограничена шестью сообщениями, поэтому отвечу здесь. Попробуйте #131* и #132*.
Нечего не получается, комбинации не подходят, что делать в таком случае?
Печально
Подскажите пожалуйста комбинацию лайка тариф М за 29 злотых
Ростислав, тариф «М» стоит 25 злотых. Подключается так: *139*4829 # далее следуйте инструкциям на экране или отправьте SMS с 4829 по 3535. Если Вы имели в виду что-то иное – поясните.
Був місять в ук раїні повернувся до польщі поповнив на 50 злотих рахунок,замовив на 25 злотих інтернет гроші зняло інтернет показує що проплачений є а в інтернет не заходе
Доброй ночи, Юлия. А что входит в пакет 3XL? Спасибо.
Владимир, сейчас информация об этом пакете недоступна на сайте оператора. Возможно, идет смена тарифов или какие-то новые акции. Давайте подождем и посмотрим, что предложит оператор.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как дозвонится русскоязычному оператору. Просто проблема, у меня за неделю сняло 1.5 злотых, при этом я пакет активировал за 29 злотых и все уже начислилось. Никуда не звонил кроме как в сети. Ну и еще помимо прочего на iPhone 5S LTE работает в 4 раза медленней чем 3G ))
Станислав, к сожалению, я не знаю такого номера. Вы можете попробовать позвонить в техподдержку украинского Лайка, возможно они что-то подскажут, но имейте в виду, что это будет международный звонок: +380916000110.
Добрый вечер,подскажите пожалуйста у мамы в Польше симка lycamobile но интернет подключить не удаётся всё что нужно делали(создавали APN) но это ничего не дало интернета так и нет,что делать!?
Марина, точно Вам подскажут только в техподдержке. Однако одно направление и я подскажу – проверьте в настойках аппарата функцию «роуминг» («разрешение работы в роуминге») – для некоторых моделей, чтобы появился интернет, она должна быть активной.
Доброе утро! Мой муж пользуется Lycamobile.pl. На днях пришло смс: «Пополните счёт и общайтесь БЕСПЛАТНО с семьёй и друзьями в сети Lycamobile в Украине. Узнайте больше на сайте…» И адрес того сайта….Но, к сожалению не нашла информации….Я не там смотрю?
Елена, возможно имелась в виду акция на украинские номера Лайка мобайл (они запустили свою украинскую сеть). Посмотрите тут.
добрий день я не користуваля три міся стартовим бо була в Україні ,а зараз знову в польщі ,поповнила захунок ,але за день гроші не зняло ,незнаю чи підключилася акція може треба ввести якусь комбінацію ?
Обратитесь к оператору или в ближайший офис продаж. Возможно Ваш номер заблокировали или возникли другие проблемы.
Юля здравствуйте, у меня нету возможности подключить Лико в Германии, но нужен мобильный интернет, миниммум 5 гиг по Германии, есть какой-то вориант у Лайки который бы мне подошол? Нахожусь в Польше
Андрей, Вы находитесь в РП и хотите купить симку Лайкомобайл, чтобы потом пользоваться ею в Германии, верно я поняла? Посмотрите их предложения для Германии. Но всегда выгоднее покупать местные карты. К тому же у оператора есть представительство в Германии.
Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста оператора — польская симка нужна только для пользования в Украине инет-банкингом польского банка (прием смс), чтобы не блокировалась и чтобы не платить лишнего, если можно напишите пож ответ и на мою эл. почту. Спасибо!!! Роман
Роман, многие бы хотели такой тариф, но, к сожалению, такого нет. В пакетах всегда несколько услуг. В некоторых тарифах и вовсе неснижаемый остаток, а через несколько месяцев нулевого счета симку могут и вовсе заблокировать. Так что выбирайте тот, который доставит максимум удобств, но не ждите бесплатных услуг.
Покупаете тариф Play odNowa. Активируете на год : *188# и год пользуетесь. Затем пополняет еще на 5 злотый и снова на год и т.д.
Подскажите пжлс можно ли дополнительно заказать мб если мб тарифного плана закончились, пакет у меня 29зл снимает и дает 15гб инета…
Ввожу *139*5202* и т. д и ничё не канает приходит типа смс что нельзя…
Указанный Вами номер сообщен самим оператором на его сайте. Если не срабатывает, то проблема на его стороне (или конкретный тариф не предусматривает). Вам лучше обратиться в техподдержку.
Скажите а есть в лайка Мобайл какая то комбинация что бы заказать к примеру 100 минут что бы звонить на Киевстар в Украину ?
Рита, такого пакета не знаю. Есть, к примеру, 30 минут звонков на украинские номера и 300 минут на звонки в 38 других стран, 12 Гб (внутри Польши), бесплатные звонки и СМС по Польше и т.д. Стоит 35 злотых / месяц. Подключается: *139*4035#
У меня друг звонит на все номера Киевстар в Украину безлимитно)) как я могу ето сделать?
Если тарифы со льготной стоимостью звонков на территорию Украины. Есть тарифы, подразумевающие до 100 минут выгодных звонков. Но о полностью безлимитном общении у этого оператора мне ничего не известно.
Есть еще один момент: недавно запустили проект «Лайкомобайл Украина». Возможно есть какие-то льготы между одним оператором разных стран. Но мы пока этим вопросом не занимались.
Привет. Вопрос тот же. Другу что-то наклацали но что конкретно не объяснили 🙁 и он теперь звонит безлимитно и с нулевым балансом.
Подскажите пожалуста вот я в Германии у меня с баланса денги уходят а мегабайты остаются что мне зделать
Обратитесь в техподдержку. Вряд ли мы сможем дистанционно диагностировать проблему.
Добрый день. Я хочу узнать как подключать интернет по германию на лука мобиле чтобы там пользоваться. Если можнт подскажите и дайте коды покета для подключения.
Адел, у Вас польский Лайкомобайл и Вы хотите пользоваться им в Германии? Если тариф предполагает роуминг, достаточно настроить телефон. Но, возможно, стоит рассмотреть подключения к немецкому Лайкомобайл?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как заказать услугу бесплатные звонки на номера украинского оператора Киевстар на LycaMobile.
Денис, летом промелькнула информация, что LycaMobile устраивает акцию выгодных звонков на Киевстар. Говорилось даже о тарифах: за 5 зл/мес – 50 мин, за 10 зл/мес – 500 мин, за 20 зл/мес – без лимита. Но подтверждения этому на сайте оператора мы не нашли.
Подскажите раньше звонил на Украину бесплатно, а теперь не могу дозвониться? Пакет Do Wszystkich M!
Влад, это вопрос к оператору. Возможно, закончилась акция или средства.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему то не могу подзвонить в Украину. Пополнил счёт как обычно. Но когда звоню именно в Украину. То гудки не идут. Просто выбивает.
Это может зависеть от тарифа или внутренних ошибок оператора. Этот вопрос лучше направить ему.
Підкажіть будь ласка чому після замовлення пакету послуг за ном *139*4035# при наявності пакетних хвилин та Інтернету в Німеччині гроші за користування знімає з основного рахунку а не з замовлених пакетних?
По всей видимости, это специфика работы в роуминге, но точно Вам сможет ответить только техподдержка оператора.
Здравствуйте, подскажите какая стоимость звонков на Россию?и какой лучший тариф подключить?
Есть специальные предложения по СМС в Россию, по звонкам – на общих условиях.
Добрий день, кто знает почему я немогу дзвонить после зняття второй абонент плати на Україну на києвстар, тариф М
Василь, а какой у Вас тариф? Звонки по акции или стандартно по тарифу? Некоторые акции были временными – на месяц.
Добрый вечер! покупала сим карту месяц назад — 29 злотых пополнение, безлим на номера Польши и в Украину ( на Киевстар), в этом месяце пополнила, пришло смс, что все подключено до 31 октября. Но вот беда — по Польше звонит, а в Украину просит пополнить счет, хотя в сентябре такого не было. Почему так???
Алина, обратитесь к оператору. В некоторых случаях речь шла о временных акциях на звонки на Киевстар. В других обстоятельствах, возможно, техническая проблема.
Подскажите пожалуйста, какие комбинации набирать чтобы активировать безлимитный на Киевстар? Спасибо.
Аня, на подобный вопрос уже был ответ, посмотрите комментарии. Если коротко – пока у нас нет такой информации. Если Вы что-то узнаете и поделитесь с нашими читателями, будем благодарны.
Добрый день, Какой номер к оператору лайкомобайл? Нахожусь в Варшаве
С телефона Лийка Мобайл – 322, с других — 729 200 322.
Добрый день. Взял лайку. Как подключить бесплатные звонки на Украину? Или какой пакет будет выгодней? И какую комбинацию нужно вводит?
Игорь, вопрос о бесплатных звонках уже неоднократно поднимался в комментариях – посмотрите внимательно. По поводу выгодных тарифов, прочтите еще раз статью или посмотрите на сайте оператора.
Здравствуйте,как убрать роуминг в России?
Ислам, поясните вопрос. Где зарегистрирован номер (страна)? Что значит «убрать роуминг»: чтобы осуществлялись только внутренние звонки?
Как. Активировать интернет пакет 4xl
Сергей, попробуйте через оператора – 322 с телефона Лайка Мобайл.
Дообрый день , подскажите пожайлуста , хочу Активировать тариф за 35 zl internet 4xl 30gb , сейчас стоит за 29zl do wszystkick M , а тот тариф не активируется .
Никита, вопрос надо решать через техподдержку – 322 с мобильного.
Добрый вечер！Подскажите как выбрать нужный план интернета 4XL 30 gb За 35 злотых.
Звонил на тех поддержку,но так как не особо понимаю Польский…не понял,что более точно нажимать
*139*5106# — далее следуйте инструкциям, появившимся на экране телефона.
Хотелось бы знать такие же комбинации надо набирать чтобы сделать интернет в Германии ?
Адам, про Германию, к сожалению, подсказать не можем. Посмотрите на сайте оператора.
закончился срок услуги не успел пополнить, как теперь активировать услуги пакет Wszystkich M
Здравствуйте. Можете зарегистрироваться на сайте и посмотреть свои параметры в личном кабинете. Поможет так же звонок в техподдержку.
Добрый день. В Украину на Киевстар было звонить бесплатно,с пополнением 29 зл в месяц, вопрос: со вчерашнего дня 1.10.17 не могу звонить на украину а месяца еще не прошло с того как пополнил, и интересно то, что днем еще звонил а вечером уже не мог, как можно продлить звонки или что это может быть??
Руслан, проблем может быть несколько, начиная от ошибки и заканчивая особенностями тарифа или акции. Лучше задать этот вопрос оператору: 322.
Добрый день! Пользуюсь карточкой с пакетом Do Wszystkich М . Срок действия пополнения счета до 10.10.2017. Но почему-то не могу совершать звонки на Украину. До этого звонил без проблем. Подскажите в чем может быть проблема.
Николай, много в чем. И в проблемах на линии, и в неснижаемом остатке, если его подразумевает тариф, и в окончании акций и т.п. Лучше обратиться к оператору, он пояснит более детально.
Как активировать тариф за 35 зл.?
Добрый день. Поясните вопрос.
Здравствуйте. А, как работает «польская лайка» в Германии?
Мне нужно побыть в Германии 8 дней, будет ли итнернет?
Добрый день, Майя. Параметры роуминга (или его отсутствия) зависят от Вашего тарифа. Посмотрите информацию на сайте оператора или позвоните им.
Доброго дня, в мене проблема з інтернетом в Німеччині. Придбав пакет в Польщі але працюю переважно в Німеччині, мені вкрай необхідний інтернет, для роботи. Підкажіть будь ласка що потрібно зробити щоб в мене був інтернет в Німеччині. Лайкамобіл.
Здравствуйте, Валентин. Проверьте настройки роуминга в телефоне (включен / выключен). Если не поможет, то звоните в техподдержку.
Здраствуйте.Подскажите как заказать новый пакет услуг если ещё не закончился срок действия старого?и не пришел новый пакет услуг,в часности Мб-ты.что делать?пополнила счет и так ничего не пришло..
Добрый день. Некоторые пакеты не активируются, если не закончился предыдущий. Если средства были списаны – звоните оператору.
Подскажите пожалуйста, какие комбинации набирать чтобы активировать дополнительные МБ? Спасибо.
30Гб – 30 злотых: *139*5106#
15Гб – 25 злотых: *139*5105#
5Гб – 15 злотых: *139*5104#
3Гб – 10 злотых: *139*5202#
Все тарифы могут изменяться по желанию оператора. Длительность всех услуг – 30 дней.
Доброго Вам дня! Как узнать остаток мб? Какую комбинацию нужно набрать?
Здравствуйте, Валентин. Если в балансе по *131# не указан оставшийся трафик, попробуйте *137#
Добрый день. Подскажите как заказать новый пакет услуг если ещё не закончился срок действия старого?
Здравствуйте, Александр. Если речь о дополнительных пакетах услуг, то они не отменяют друг друга, а суммируются. Просто введите соответствующий код.
Здравствуйте ! Где можно купить пакет лайка в Познани? И сколько даётся GB? Мне нужно пользоваться Вайбером и интернетом в основном из Германии и Франции.
Здравствуйте, Марк. На вокзалах. В торговых центрах. В палатках прессы – много где. Тарифы смотрите по месту, выбирая какие именно функции Вам нужны. Продавец подскажет. Не забудьте паспорт.
подскажите пожалуйста,как установить интернет на мейзо м5c .и где во вроцлаве можно подойти с этой проблемой…на другом телефоне работает.на этом телефоне другая карточка работает.по Вашим указкам все зделал…не получается…заранее спасибо…
Добрый день, Дима. По конкретному аппарату мы ничего подсказать не можем. Обратитесь в любой пункт продаж – они подскажут.
добрый день!
на телефон пришли настройки интернета, но интернет не работает.
может подскажите, что делать?
Здравствуйте, Наталья. Обратитесь к оператору. Дистанционно такой вопрос не решить.
Настройки/мобильная сеть/интернет в роуминге(включить)
Доброго времени суток! Приобрела симкарту lycamobile, никак не могла настроить интернет ( телефон Microsoft Lumia 650), сделала так, как написано выше , по вашей инструкции, включила передачу данных, всё как положено, а интернет всё никак не работал, пока не включила роуминг. Вопрос — включённый роуминг обязателен для работы мобильного интернета lycamobile или это особенности модели телефона? Или почему так? P.S. Нахожусь в Польше.
Здравствуйте, Ольга. Скорее это особенности аппарата. Большего сказать, к сожалению, не могу.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста код на интернет чтобы заказать 1 Гб.
Станислав, если интересует только интернет (без других функций), наберите *139*5200# и следуйте инструкциям на экране.
Ни на одном телефоне без включённого роуминга интернет не работает на лайке в Польше, дополнительные платы за роуминг не взимаются.
Живу в Польше полтора года пользовалась номером Лайкомобайла а вчера потеряла карточку можно конечно и еще одну взять, но у меня был козырный еомер хочу его востановить.Не знаю кула обратиться. Живу в Варшаве.Помогите пожалуйста.
Добрый день, Наталья. Это может сделать только сам оператор. Такая функция у них есть. Карточка у Вас именная – обратитесь к ним, они должны помочь.
Добрый день. Второй раз пополняю счёт но не покупаю пакет кидаю бомжа на Украину родные знают что поднимать нельзя перезванивают а деньги списывают это как понимать аферисты а не оператор буду подавать иск в европейский суд скрины сохраняю