Обзор тарифов и полезных кодов от оператора Plus в Польше

Plus – один из популярнейших мобильных операторов Польши, среди услуг которого найдут подходящие для себя и туристы, и те иностранцы, кто решил надолго обосноваться в РП. Бренд принадлежит крупной польской телекоммуникационной компании, которая предоставляет прямой (не виртуальный) доступ к своим сетям.

Однако, как и во многих других случаях, не зная деталей, можно подключить себе не самый выгодный для конкретной ситуации тариф. Как не допустить ошибки? Какие услуги можно получить отдельно? Как выгоднее звонить на украинские телефоны, а также в страны ЕС? Об этом и расскажем в данном обзоре.

upd. Статья обновлена 4 декабря 2019 года.

Скрыть содержание

Где купить стартовый пакет оператора Плюс?

Ситуация с покупкой стартового комплекта достаточно стандартна. Точки продаж расположены по всей стране: в торговых центрах, газетных ларьках, почтовых отделениях, у партнеров оператора и конечно же в специализированных офисах продаж.

Нужно понимать, что тарифы, заложенные в стартовые наборы, могут быть изменены на более удобные в любой момент. Но делать это стоит не всегда и не сразу. Нередко на первые дни предлагаются различные стимулирующие программы, воспользоваться которыми достаточно удобно.

Например, на момент публикации нашей статьи Плюс предлагал приобрести сим-карту с тарифом «Plus Elastyczna na Kartę», подразумевающий 6 гБ трафика в подарок на первые 15 дней использования. Наверное, дополнительные пакеты трафика и прочее, лучше подключать по окончании этого периода.

Кроме покупки, в сеть Plus может быть бесплатно перенесена сим-карта любого польского оператора. Проверить статус переноса можно на сайте провайдера.

Как зарегистрировать и активировать сим карту в Польше?

К сожалению, покупки сим-карты недостаточно для использования мобильной связи и передачи данных. Современное законодательство в области безопасности требует обязательной регистрации номера с идентификацией владельца.

Сделать это можно в большинстве пунктов продажи, предъявив удостоверение личности (загранпаспорт, карту побыту). Небольшие ларьки могут не осуществлять регистрации, тогда необходимо обратиться в ближайший офис продаж, где за несколько минут все операции будут выполнены.

Регистрацию можно произвести и онлайн. Для этого перейдите на эту страницу, где сможете выбрать наиболее удобный способ: через СМС, путем подключения различных пакетов и т.д., включая адреса ближайших офисов и компании-партнеры, осуществляющие необходимые операции.

Тарифы польского оператора Plus

Тарифные планы, пакеты и акции – это постоянно изменяющиеся в духе времени параметры. С вводом новых, старые продолжают действовать. В результате одновременно может существовать огромное число различных данных.

Мы предоставляем информацию по наиболее интересным (с нашей точки зрения) тарифам и пакетам. Но необходимо понимать, что данные актуальны на момент написания статьи, и со временем могут измениться: прежде чем вводить указанные коды, убедитесь на сайте оператора в работоспособности тарифов.

Prosto na Kartę

Тариф интересен простотой расчетов. Все важнейшие параметры стоят 0,19 pln:

Исходящая минута0,19 pln
СМС
ММС
1 мБ передачи данных

Указанные параметры работают внутри Польши. Расценки на роуминг будут рассмотрены отдельно.

Нужно понимать, что минуты, СМС и ММС оплачиваются только в исходящем варианте. Интернет-трафик может учитываться в двустороннем режиме.

Существует и ряд дополнительных услуг, которые могут заинтересовать:

  • Бесплатное общение внутри сети (звонки, СМС) необходимо подключать отдельно (услуга не оплачивается). Для этого нужно ввести: *136*11*02#, при этом пополнив счет не менее чем на 25 злотых.
  • Интернет трафик можно заказать пакетом: 3гБ на 30 дней обойдется в 5 злотых. Код активации: *136*11*03#.
  • Перейти на данный тариф можно за 5 злотых, введя код: *147*26#.

Другие коды совпадают для всех тарифов оператора Plus, и будут предоставлены ниже.

Bez limitu

Здесь можно говорить сразу о двух тарифах: «Bez limitu» и «Bez limitu polecany» (различия между ними будут рассмотрены в таблице с данными). Тарифы будут наиболее интересны любителям неограниченного общения, т.к. подразумевают большое число безлимитных услуг.

Каждый из указанных тарифов подключается на 30 дней, и автоматически пролонгируется при наличии на счету необходимых средств.

Bez limituBez limitu polecany
Стоимость, pln2025
Исходящая минута∞ (без ограничений)
СМС0,19
ММС0,19
Трафик4гБ (при пополнении на 20 pln)10гБ (при пополнении на 25 pln) + бонус ipla
Активация*136*11*02#*136*11*00#
Бонусный просмотр фильмов и видео сервиса ipla необходимо активировать: отправить СМС с символами «IPLA» (буквы латинские, большие, кавычки не ставятся) на номер 80066. Полученный в ответном СМС код необходимо вставить на сайте сервиса.

Дополнительные пакеты интернета можно подключить, пополнив счет:

  • 5 злотых: 0,10 гБ на 5 дней.
  • 10 злотых: 2 гБ на 10 дней.
  • 20 злотых: 4 гБ на 20 дней.
  • 25 злотых: 10 гБ на 30 дней.
  • 50 злотых: 25 гБ на 90 дней.
  • 100 злотых: 50 гБ на 180 дней.
  • 200 злотых: 100 гБ на 180 дней.

Дополнительно, при пополнении на сумму от 5 до 25 злотых, включительно, предоставляется бесплатный доступ к Ipla и Plus-music, а при оплате пакетов дороже 50 злотых – еще и бесплатное использование Viber и Facebook Messanger.

Роуминг в странах ЕС и других государствах мира

Все указанные выше тарифы действуют только внутри Польши. Для роуминга свои расценки.

Для стран ЕС, а также Норвегии, Исландии и Лихтенштейна, в соответствии с европейским законодательством, тарифы должны совпадать. Для оператора PLUS должны быть:

  • Минута – 0,29 pln.
  • СМС, ММС – 0,19 pln.

В числе таких (не всегда адекватных) запросов, встречается сравнение сроков пребывания в РП и других странах ЕС, требование явиться к оператору для подтверждения разрешения на проживание, проверка на «правильность» использования роуминга и пр.

На наш взгляд, для длительного пребывания в странах ЕС данные расценки подходят не всем иностранцам. Для краткосрочных путешествий и использовании внутри РП – тарифы могут представлять интерес.

Полный перечень условий европейского роуминга, а также расценки на звонки из / в другие страны можно смотреть в этом документе (откроется .pdf файл на сайте оператора Плюс), начиная с пункта № 2.

Какие есть акции для звонков в Украину?

Специально для украинцев Plus предлагает интересный тариф. Расценки распространяются как внутри Польши, так и для звонков на номера украинских операторов Киевстар, Vodafone и Lifecell.

Обзор тарифов и полезных кодов от оператора Plus в Польше 1

Суть предложения в стоимости звонков в 0,19 злотых / минута на номера указанных операторов. Чтобы активировать услугу необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Активировать (бесплатно) годовое продление сим-карты: *136*11*12#.
  2. Пополнить баланс не менее чем на 25 злотых.
  3. Подключить (если не сделали этого ранее) тариф Bez limitu polecany: *136*11*00#.
  4. Отправить СМС (бесплатно) с текстом 19 на номер 80161.
  5. Предложение активировано – с этого момента разговоры с номерами Киевстар, Vodafone и Lifecell тарифицируются по 0,19 злотых в минуту.
Внутри Польши всем пользователям данного тарифа доступны дополнительные пакеты, соответствующие Bez limitu polecany с теми же бонусными сервисами.

Интересным может быть маркетинговый ход оператора по привлечению украинских клиентов. Так, на данный момент, при покупке «стартера» предлагаются:

  • Наушники или другие аксессуары.
  • Польско-украинский разговорник.
  • Промо-код для беспроцентного (0 злотых) перевода средств на украинский счет через систему myRia & Euronet.

Завершающий пункт представляет отдельный интерес. Воспользоваться им можно до 20.12.20. Для этого требуется:

  1. Купить, зарегистрировать и активизировать стартовый пакет Плюс.
  2. Получить СМС с промокодом (он будет сформирован и отправлен автоматически).
  3. Установить на смартфон приложение myRia.
  4. Сформировать транзакцию, и в соответствующее поле ввести промокод.
  5. Найти один из банкоматов Euronet (их около 8 000 единиц, так что проблем с поиском устройства быть не должно).
  6. Подтвердите транзакцию в банкомате и осуществите перевод.
  7. Через несколько минут средства можно будет снять в одном из 20 000 украинских пунктов выдачи.

Обратите внимание, что акция действует только один раз. При этом распространяется на любую сумму перевода, допустимую Euronet.

Как проверить баланс, узнать свой номер, пополнить счет и другие коды

Среди имеющихся кодов наиболее удобны и популярны следующие бесплатные услуги:

УслугаКод
Баланс*100#
Состояние подключенных пакетов*121#
Действующие промоакции*136#
Активизированные услуги*101#
Текущий тариф*147#
Перевод на польский язык*105*10#
Перевод на английский язык*105*20#
Голосовая почта (ГП) активация*122*11#
ГП отключение*122*00#
Проверка ГП*122#
GPRS / MMS активация*101*11*02#
GPRS / MMS отключение*101*00*02#

Есть и платные услуги, активировать которые можно соответствующими кодами, но мы постарались подобрать именно бесплатные.

Как позвонить оператору?

Телефон информационной линии оператора Плюс: 601 102 601. Напоминаем, что для звонков из-за границы Польши необходимо набирать: +48 601 102 601.

Как пополнить счет на Plus?

Самыми удобными способами пополнения счета являются:

Активация карт пополнения бесплатна, вне зависимости от используемого метода.

Теперь вы знаете еще об одном польском операторе, и выбор своего провайдера стал немного более широким. Стоит также подчеркнуть, что LTE-покрытие у Plus находится на одном из передовых уровней внутри РП, и многие используют Плюс именно с этой целью.

Была ли статья полезна?

Не забудь подписаться на наш ТГ-канал. Наши эксперты там проводят опросы и публикуют интересненькое о Польше.

СРОЧНО. Требуется ваш честный отзыв о кадровых компаниях, через которые вы работали. С вас отзыв, с нас консультация 👍
СРОЧНО. Требуется ваш честный отзыв о кадровых компаниях, через которые вы работали. С вас отзыв, с нас консультация 👍
Задать вопрос консультанту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Максим

    jak zrobić nieograniczony internet?

  2. Андрій

    Доброго дня чого в мене поганий звязок другий день пропадає мережа???

  3. Оля

    Як розблокувати після заблокування, коли не поповнив вчасно рахунок?

  4. ІВАН

    Як відключити Elastyczna na karte.

  5. Sergiusz

    Dzień dobry. Jak mogę pszenieść numer do plusa?

  6. Александр

    добрый вечер, мне не приходят смс на мой плюс ключ

  7. Алла

    Как узнать код для проверки мегабайтів на плюс

  8. Денис

    Добрый вечер.Какой код смс жля добавления интернета на 5гиг?

    • Marina

      Orange на Украину по 0,29 грош за минуту (*110*12#). Есть еще за 10 злотых 60 минут на Украину *101*49#. Сама эту акцию подключила, все нравится)))

  9. Славик

    Как узнать код для проверки остатка мегабайтов?

    • Володя

      Як провірити мегабайти

  10. Петро

    Їду в бєльгію який заказати тариф для інтернету

  11. Аліна

    Доброго дня в мене проблема купила телефон в Польщі ,6 місяців в Україні працювала укр симка,вискочила надпис на польском язике телефон заблуковано за якусь неуплату та написано плус ,я так понялп що це оператор плюс та напис введить якийсь код,як це можливо видключить,будь ласка допоможить

  12. murad

    Я сегодня купил карту plus заплатил 45 злотых
    Хочу интернета больше 15 Гб за 30 дней что мне делать для активации

  13. Сергей

    Я пополнил счет на 30 злотых мне дали интернет и мог звонить на месяц,месяц прошол,тепер нащету есть денги а я немогу позвонить и нету интернета,что делать?

  14. Віктор

    Попопняю телефон на 25 зл., а тариф діє 20 днів

  15. Христина

    Чому після поповнення рахунку на 50 злотих ввели код на підключення 300гб..прийшло смс повідомлення що послуга не доступна хоча на рахунку було 82 злотих… І 50 злотих зняло а акція так і не підключена.

  16. Елена

    Добрый день
    Как Я могу проверить сколько у меня интернета в данный момент?

  17. Светлана

    как проверить сколько осталось ГБ трафика на PLUS

  18. Наталия

    Здравствуйте. В Orange появилась новая акция на звонки на Украину. Можна заказать пакет «60 мин звонков» на украинские мобильные и стационарные номера за 10 злотых / 31 день, акция подключается кодом * 101 * 49 #.

  19. Володимир

    Доброго дня в мене проблема купив телефон з рук в украини польский,работали укр симки,обновив по и вискочила надпис на польском язике телефон заблуковано за якусь неуплату та написано плус ,я так поняв що це оператор плюс та напис введить якийсь код,як це можливо видключить,будь ласка допоможить

  20. Ваня

    Как подключить услугу 60ГБ за 50злотых?

  21. Віталій

    Как перейти на інший тарифний план

  22. Яна

    Как войти в плюс онлайн имея только номер телефона и PUK?смс не приходят

  23. Виктор

    Добрый день!Приобрел карту 6 месяцев назад,активировал,но не пользовался,сейчас в России для получения информации не получаю смс,карта не активна?не работает у нас на территории,как получить смс,они важны т.к привязана банковская карта

  24. Виктор

    Плохая скорость интернета, 0,01мб, как исправить, все черточки на антене

  25. Олександр

    Якщо тариф «просто на карті», чи зможу я отримувати Інтернет на умовах GigaBank

  26. Ирина

    Добрый вечер,к какому пакету подключиться для ежедневного просмотра фильмов онлайн?

  27. Елена

    Как заказать дополнительные 10гб за 10 злотых.

  28. Инна

    Здравствуйте , почему не могу пополнить счёт , не могу позвонить я , не могут позвонить мне и не приходят смс ? Счёт не пополняла 3 месяца и не могу пополнить .

  29. Юрій

    як перевірити стан мб?

  30. Юрій

    як отримати пароль PlusKod5
    для входу в додаток plus online

  31. Дима

    Добрый день,подскажите комбинацию ,что бы узнать свой номеи

    • Консультант Plus

      Привіт. Номер телефону можна перевірити кодом: *100#.

  32. Андрей

    я уехал из польши в ноябре сейчас не работает карта в роуминге почему

    • Консультант Plus

      Користуючись з картки на умовах переплати, спробуй увімкнути Роумінг в мобільному додатку Plus online.

  33. Наталья

    Какие могут быть причины не обнаружения сим карты в Украине

    • Консультант Plus

      Користуючись з картки на умовах переплати, спробуй увімкнути Роумінг в мобільному додатку Plus online.

  34. Сергей

    Как праверить остаток гиг

    • Консультант Plus

      Залишок даних можна перевірити, вписуючи коди: *136#, *121# або за допомогою мобільного додатку Plus online.

  35. Руслан

    Добрый вечер нахажусь в Украине
    пришла фактура 3500zl за интернет
    телефон фирмы контракт может быть такое….

    • Консультант Plus

      Привіт. На цьому сайті я не маю доступу до Твого рахунку і не можу цього перевірити. Раджу зв`язатися з Відділом Обслуговування Клієнтів за номером 601 102 614 (08:00 — 16:00). Вартість з`єднання згідно з тарифним планом.

  36. Микола

    Чи є безлімітний Інтернет на місяць?

    • Консультант Plus

      Послуга доступна тільки на умовах контракту (наприклад, контракт на 2 роки за 40 зл на місяць). Швидкість не зменшиться після закінчення пакету Інтернету, якщо будеш знаходитись в зоні LTE.

  37. Анатолий

    Сколько времени действует сим карта Plus, если не пополнять?

    • Консультант Plus

      Це залежить від тарифного плану. В більшості випадків вхідні послуги блокуються після 365 днів від останнього поповнення рахунку.

      • Ярослав

        А якщо карта заблокувалась, не поповняв місяць, та ще і поповнити не можу, бо вибиває помилку, то як розблокувати?(

  38. Владимир

    Почему нету скорости на загрузку 00.4 мгб

    • Консультант Plus

      Це залежить від багатьох факторів. Перевір, будь ласка, чи пакет Інтернету не використано, а також уточни, в якій місцевості знаходишся. Якщо користуєшся з картки на умовах передплати, надішли повідомлення, які отримуєш при введенні кодів: *136# і *121#.

  39. Жанна

    Уважаемый консультант Plus, добрый вечер! Я думаю, что у меня получилось поставить защиту от блокировки своей сим карты. Оператор Plus предупредил меня в сообщении, что через 10 дней мой номер аннулируют, т.к. я не пополняла счёт с 04.12.19. В ответ на это, я бесплатно активировала услугу продления срока номера (аккаунта): набрала в телефоне *136*11*12# и нажала клавишу «Вызова». После, мне пришло сообщение: «Продление года действия счёта было активировано. Поздравляем.»( «Promocja rok waznosci konta cykliczny zostala wlaczona. Pozdrawiamy.») Вот так! Получается, что сами спрашиваем, сами и отвечаем!

    • Консультант Plus

      Перепрошую за довгий час очікування. Радий, що Тобі вдалося знайти рішення без моєї допомоги 🙂

  40. Ольга

    Доброго дня. Скажіть будь ласка. 200 ГБ, скільки це мегабайтів?

    • Консультант Plus

      Доброго! Згідно з бінарною системою 200 ГБ = 204 800 МБ.

  41. Жанна

    Здравствуйте! Помогите разобраться, прошу Вас! Пришло сообщение от 119119: «Informujemy, ze dodatnie saldo na Twoim koncie zostalo wyzerowane. Jesli jednak w ciagu 10 dni zasilisz konto odzyskasz pieniandze skorzystai z ostatniej shansy». Это сообщение от оператора Plus? Я сейчас в Украине, не пополняла счёт с декабря, но мне нельзя, чтобы блокировали симку. Что в этом случае делать, как продержаться в Украине 2 месяца с польской симкой для приёма сообщений с Польши? Может пополнить счёт с помощью польской карточки от Гетин-банка??

    • Консультант Plus

      Привіт. Поповнення рахунку на мінімальну суму 5 зл вирішить цю ситуацію. Картка заблокується протягом 365 днів від останнього поповнення. Раджу увімкнути послугу Rok Ważności Konta в залежності від Твого тарифного плану.

  42. Алена

    Здраствуйте! Находясь в Украине , месяц не пополняла свой польский номер. В результате лишилась учетной записи. Можно ли ее восстановить, пополнив счет в Украине на номер данного польского оператора?

    • Консультант Plus

      Привіт. Перевір, будь ласка, термін дії рахунку за допомогою коду *100#. В більшості випадків поповнення рахунку на мінімальну суму в 5 зл повинно розблокувати послуги.

  43. Віталій

    Добрий вечір як взяти додаткові мб бо не можу активувати пслугу

    • Консультант Plus

      Вітаю, Уточни, яку саму акцію прагнеш активувати, а також, якщо користуєшся з картки на умовах передплати, надішли повідомлення, які отримуєш при введенні кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  44. Анна

    Доброго дня, купила сім-карту в Польщі щоб приєднати до банківського рахунку Pekao. Карту активувала але не поповлювала. З часу активації прошло три місяці, смс і вхідні дзвінки не надходять. Це означаєщо мою сім-карту заблокували?

    • Диана

      Здраствуйте! Находясь в Украине , месяц не пополняла свой польский номер. В результате лишилась учетной записи. Можно ли ее восстановить, пополнив счет в Украине на номер данного польского оператора?

      • Консультант Plus

        Вітаю. Перевір, будь ласка, термін дії рахунку за допомогою коду *100#. В більшості випадків поповнення рахунку на мінімальну суму в 5 зл повинно розблокувати послуги.

    • Консультант Plus

      Вітаю, Анно! Яким чином карта була зареєстрована? Перевір також термін дії рахунку за допомогою коду *100#.

  45. Tapac

    здрасте…почему я не могу ничего покупать в инет магазинах….плюс недает такой возможности?

    • Консультант Plus

      Вітаю. Якщо маєш на увазі покупки в Google Play, то в послузі на картку немає можливості розраховувати коштами з рахунку. Щодо покупок в Інтернеті, ми не накладаємо обмежень на них.

  46. тарас

    здрасте…почему я не могу ничего покупать в инет магазинах….плюс недает такой возможности?

  47. Дмитрий

    Как узнать свой номер телефона ?

    • Консультант Plus

      Впиши код *100#.

  48. Мария

    Как 2 гига купить за 3 злота ??????

    • Консультант Plus

      Це залежить від твого тарифу, у зв’язку з чим, напиши, будь ласка інформацію, яка з’явиться після введення кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  49. Дмитрий

    Добрый день! Подскажите, купил симку в Польше, активировал, но пополнить счет забыл. Если пополню на территории Украины, смогу ли после этого принимать звонки и СМС с польских номеров, а так же звонить? Нужно ли при этом активировать роуминг через приложение?

    • Консультант Plus

      Вітаю. Твоя картка повинна працювати після поповнення рахунку, а також увімкнення Роумінгу в мобільному додатку Plus online. Пам’ятаю, що послуги будуть розраховуватись згідно з цінами у Роумінгу.

  50. Vladimir

    Почему плохая связь. интернет в KOLBEL ?

    • Консультант Plus

      Привіт. Уточни, будь ласка, місцевість.

      • Валентина

        Добрый вечер!!!!как отключить пакет и перейти на другой

        • Консультант Plus

          Привіт. Уточни, будь ласка, який саме пакет маєш на увазі, а також свій тарифний план.

  51. Ярослав

    Як поновити акцiю

    • Консультант Plus

      Більшість пакетів відновлюється автоматично. Уточни, яку саму акцію прагнеш поновити, а також надішли повідомлення, які отримуєш при введенні кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  52. Petro

    Як підключити інтернет на Plus на 30gb.na 30 днів?

    • Консультант Plus

      З радістю Тобі допоможу. Надішли, будь ласка, повідомлення, які отримуєш при введенні кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  53. Александр

    Не могу дозаказать мб после их окончания ,как можно это сделать ?

    • Консультант Plus

      Це залежить від активних пакетів, у зв’язку з чим, надішли повідомлення, які отримуєш при введенні кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  54. Эдуард

    Добрый день. Я пополнил счёт 29.01.2019 На 25 злотых двумя чеками и он продлился не на месяц а только до 18.01.2020. Сколько мне начислять интернета на месяц при по пополнении на 25 злотых? Можно ли ещё дозаказывать гигабайты? У меня тариф Plus Elastyczna какие есть тарифы чтобы на нем было больше интернета.?

    • Консультант Plus

      Привіт. Можеш активувати послугу GigaBank: *136*11*8965# (безкоштовно), завдяки якій отримуватимеш пакет інтернету за поповнення рахунку, а невикористаний ліміт буде накопичуватись. Наприклад, поповнивши рахунок на 25 зл, отримаєш у подарунок 20 GB, а також пакет Social Media (безліміт у Facebook, Messenger та Viber). Пам’ятай, рахунок потрібно поповнювати одним платежем, щоб отримати більше бонусів.
      Додатково, щоб продовжити термін дії рахунку на 365 днів, рекомендую активувати Rok Ważności Konta: *136*11*12# / 0 зл (після підтвердження потрібно поповнити рахунок мін. на 5 зл).

      • Heorhi

        Aktywne pakiety: W Kluczu za darmo (15000:00 min:sek) 02-03-2020 09:03, GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 25-02-2020 19:24, Klucz Wizytowki (20 SMS) Не могу подключить тариф за 25 zl, пишет услуга недоступна.

        • Консультант Plus

          Heorhi, звернись, будь ласка, до служби підтримки оператора Klucz.

      • Maksym

        Добрый день. Можно ли проверить сколько осталось МВ в пакете?

        • Консультант Plus

          Максим, привіт. Таку інформацію знайдеш в мобільному додатку Plus online. Якщо маєш номер на умовах передплати (na kartę), впиши код *121# i *136#.

  55. Христина

    Доброго дня! Скажіть будь — ласка якщо дзвонити з України на Українські номери і користуватися інтернетом і тепер я вина 4 000 злотих, чому?

    • Консультант Plus

      Вітаю! Користуючись карткою Plus в Україні, оплата нараховується згідно з цінами користування послугами в роумінгу. Не маючи доступу до Твоїх даних, важко щось сказати. Щоб дізнатись подробиці, раджу зв’язатись з Відділом Обслуговування Клієнта за номером 601 102 614 (оплата згідно з тарифом оператора).

  56. Рома

    Як розблокувати сім карту

    • Консультант Plus

      Напиши, будь ласка, коли рахунок був поповнений останній раз.

  57. Надя

    Як перевірити залишок мегабайт?

    • Консультант Plus

      Залишок даних можна перевірити, вписуючи коди: *136#, *121# або за допомогою мобільного додатку Plus online.

      • Андрей

        Что-то в этих комбинациях нет никакой информации.Приходит сообщение , но в нем указано всето что тебе ненужно, а вот остаток интернета нет.И приложения на польском,ну и да ладно,но ты попробуй там зарегистрироваться.

        • Консультант Plus

          Залишок пакету Інтернету вказаний в дужках. Наприклад, «1 GB internet (Limit 1 GB, w tym limit UE 0,42 GB)» — означає, що в межах Польщі залишився 1 GB і 0,42 GB в ЄС. Для авторизації у мобільний додаток Plus online потрібно подати номер телефону та 4 останні цифри коду PUK. Реєстрація непотрібна.

  58. Света

    Здравствуйте. Мне не приходят сообщения. Что делать?

    • Консультант Plus

      Привіт. Спробуй перекласти картку до іншого телефону.

  59. Тетяна

    Доброго дня, поповнила рахунок, акцію підключило, але Мб не працюють. В чому проблема?

    • Консультант Plus

      Вітаю, тобто немає доступу до мобільного інтернету? Впиши коди: *136#, а також *121# і скопіюй інформацію, яка з’явиться.

    • Консультант Plus

      Тобто немає доступу до мобільного інтернету? Впиши коди: *136#, а також *121# і скопіюй інформацію, яка з’явиться.

      • Мария

        Как 2 гига купить за 3 злота ??????

  60. Дмитрий

    Добрый день!Как подключить интернет в роуминге?в Германии

    • Консультант Plus

      Привіт. З радістю тобі допоможу. Спочатку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  61. Роман

    Здраствуйте. Случайно подключил безлимит на звонки и смс как его отключить и вернуть деньги.Деньги нужны для звонков в Украину?

    • Консультант Plus

      Привіт. На жаль, немає можливості повернути кошти. Потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  62. Наталья

    Как подключить безлимитный интернет ?

    • Консультант Plus

      Привіт. Безлімітний інтернет доступний тільки на умовах контракту (наприклад, контракт на 2 роки за 40 зл на місяць). Швидкість не буде обможене після закінчення основного пакету в зоні LTE.

  63. Сергій

    Не користувався номером 1,5 року, чи активна ще сім карта

    • Консультант Plus

      Ні, карта повинна бути заблокована. На жаль, розблокувати її не можна.

  64. Міла

    Доброго дня. Скажіть будь ласка,як я можу підключити роумінг на Україні ,на карту Плюс?

  65. Людмила

    Доброго дня. Скажіть будь ласка,як я можу підключити роумінг на Україні? Щоб картка працювала.

    • Консультант Plus

      Вітаю. Підключити роумінг в послузі на картку можна за допомогою коду: *101*11*01#, якщо номер знаходиться в межах зв’язку. В іншому випадку увімкнення послуги можливе в мобільному додатку Mobilny Plus Online, увійти до якого потрібно за допомогою 4 останніх цифр коду PUK або, телефонуючи на гарячу лінію за номером +48 601 102 601 (польською мовою), а також +48 601 102 614 (українською, 7 днів на тиждень, від 8:00 до 16:00).

      • Людмила

        Доброго вечора. А якщо я знаходжусь на Україні,то в такому випадку,як я можу підключити роумінг? Тільки дзвонити з України до Польські?

        • Консультант Plus

          Відповідь надано вище.

    • Консультант Plus

      Привіт. Перебуваючи поза межами Польщі, увімкнути Роумінг можна у мобільному додатку Plus online у розділі Usługi -> Rozmowy -> Roaming або, телефонуючи до Відділу Обслуговування Клієнтів (українською мовою) за номером 601 102 614 (оплата згідно з тарифом оператора).

  66. Віталій

    Доброго дня. Скажіть, будь ласка, чи можу я з пакету Плюс поповнити рахунок на оператор Хея?

    • Консультант Plus

      Привіт. На жаль, немає такої можливості.

  67. Артем

    Добрый день,мобильная сеть не доступна уже третий день ?? В чем причина ???

    • Консультант Plus

      Вітаю. В першу чергу перевір, чи не закінчився термін дії номеру за допомогою коду: *100#, а також з’ясуй, чи рахунок додатній. Напиши, будь ласка, яке повідомлення з’являється під час невдалої спроби виклику.

  68. Анастасия

    Как отлючить тариф «новый плюс»?

    • Консультант Plus

      Перевір, будь ласка, свій тариф кодом: *147#.

  69. Vasyl

    Добрий день, яка вартість 1 мегабайта інтернету в роумінгу в Україні?

    • Консультант Plus

      Привіт. Це залежить від твого тарифу та активних пакетів, у зв’язку з чим, напиши, будь ласка інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  70. Катерина

    Добрый день! У меня пакет Klucz , хочу перейти на плюс чтобы был безлимитный интернет и звонки , это возможно ? Как это сделать . Спасибо

    • Консультант Plus

      Вітаю! Перенести номер від іншого оператора можна в кожному салоні Plus.

      • Виктор

        Почему не работает 4джи

        • Консультант Plus

          Технологія 4G доступна у визначених місцях. Перевірити це можна на карті мобільного зв’язку (Mapa zasięgu internetu), яка знаходиться на нашому офіційному сайті. Також деякі моделі телефонів не підтримують цю технологію передачі даних. Напиши, будь ласка, в якому приладі знаходиться сімка, а також, в якій місцевості відчутні труднощі.

          • Сергей

            Добрый день. Подскажите, где в Украине в городе Херсон можно купить стартовый пакет Plus…?
            Спасибо.

            • Консультант Plus

              Вітаю. SIM картку Plus на разі не можна купити офіційно на території України.

  71. Оксана

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, деньги на счету есть , а позвонить не могу, даже оператору. Пишет :Polaczenie nie zostalo zrealizowane — brak srodkow lub przekroczony limit PREMIUM RATE. Informacja dot. zarzadzania limitami: plus.pl/premium.

    • Консультант Plus

      Привіт. Впиши код: *100# і перевір, чи не закінчився термін дії номеру, а також, чи залишок на рахунку додатній (>0,00 zł). Якщо Твій номер відповідає описаним вище критеріям і далі дзвінки заблоковано, зміни обмеження на виклики на номери Premium (додатково платні), висилаючи SMS зі змістом: LIMIT GL 50 на номер 2601. Дай знати, чи допомогло.

      • Alex

        Добрый вечер подскажите пожалуйста как перевести средства с номера на номер.

        • Консультант Plus

          Привіт. Використовуючи наші послуги на умовах передплати (na kartę), можна переслати кошти на інший номер в Plus за допомогою Телепереказу, висилаючи SMS зі змістом: P X YYYYYYYYY на номер 5511 де:
          — P означає команду послуги,
          — X це сума Телепереказу (в цілих числах від 1-20 зл),
          — YYYYYYYYY — номер телефону, на який виконується переказ. Одержувач отримує SMS запит, який потрібно підтвердити, висилаючи повідомлення зі змістом: TAK на номер 5511. Ціна однієї транзакції 0,05 зл. Протягом 30 днів можна вислати/отримати максимум 3 перекази.

  72. Павел

    На вайбер пришло сообщение телефон за определенную сумму каждый месяц,это контракт мобильной связи или кредит и как сниматься будет плата ежемесячная? Я украинец, возможно ли мне данное предложение ти если да то как оплачивать когда я в Украине.

    • Консультант Plus

      Уточни, будь ласка, чи в цьому повідомленні було якесь посилання чи інформація про мережу Plus?

    • Bohdan

      Добрий вечір, на рахунку 30 злотих і нема інтернету, як замовити інтернет, всі комбінації в інтернеті не підходять

      • Консультант Plus

        З радістю тобі допоможу. Доступні пакети залежать від Твого тарифного плану. Для початку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  73. Яна

    Где на чеке указан telekod?

    • Консультант Plus

      Телекод знаходиться над штрих-кодом в розділі «Twój TELEKOD:».

  74. Василь

    Чому у мене пропадають гроші з рахунку?

    • Консультант Plus

      Уточни, будь ласка, що саме маєш на увазі.

      • Юрій

        Підкажіть будь ласка як перевірити мегабайти

        • Консультант Plus

          Залишок даних можна перевірити, вписуючи коди: *136#, *121# або за допомогою мобільного додатку Plus online.

  75. Микола

    Закінчилася акція, поповнив рахунок на 20 злотих і їх забрало і пише що на рахунку мінус 66 злотих що за фігня?

    • Консультант Plus

      Перезавантаж телефон і перевір, будь ласка, рахунок знову.

  76. Олександр

    Доброго дня. Скільки коштує стартовий пакет? Чи є на ньому мобільний інтернет і скільки? Якщо ні, скільки коштує підключення 1-3Гб. Дякую.

    • Консультант Plus

      Привіт. Вартість стартового пакета 5 зл. Вибираючи картку з найновішим тарифним планом Plus Еластичний на Картку, а також поповнивши рахунок на 10 зл, отримаєш 4 GB (до 31.12.2019) або 2 GB (від 01.01.2020) в акції GigaBank.

  77. Віктор

    Гроші на рахунку є а подзвонити не можу

    • Консультант Plus

      Перевір, чи номер активний за допомогою коду: *100#.

  78. Тарас

    Почему интернет начал очень медленно работать ? После пополнения

    • Консультант Plus

      Перевір, чи відновився пакет інтернету. В умовах на картку це можна зробити за допомогою кодів: *136#, а також *121#. На умовах контракту така інформація знаходиться у мобільному додатку Plus online.

  79. Валентина

    Як дізнатись свій номер телефону?

    • Консультант Plus

      Стан рахунку і власний номер телефону можна перевірити, вписуючи код: *100#.

  80. Андрей

    Здравствуйте с лета не пользовался симкой,а сейчас понадобилась ,но пишет симка не активирована .Как её заново активировать нахожусь сейчас в Украине

    • Консультант Plus

      Вітаю. Перевір, чи роумінг активний в налаштуваннях телефону, а також на номері (*101*11*01#). Коли рахунок був поповнений останній раз і коли закінчився його термін дії? Можеш це перевірити в мобільному додатку Plus online.

  81. Марина

    Як перевірити номер свого телефону

    • Консультант Plus

      Таку інформацію отримаєш, вписуючи код *100#.

    • Консультант Plus

      Стан рахунку і власний номер телефону можна перевірити, вписуючи код: *100#.

  82. Николай

    Добрый вечер) такой вопрос реально востановить польскин номер? Симку я потерял в украине

    • Консультант Plus

      Вітаю. Відновити картку SIM на умовах передплати можна в кожному салоні Plus якщо:
      — номер активний,
      — твій рахунок додатній,
      — картка зареєстрована.
      Вартість послуги 12,30 зл.

  83. Людмила

    Как подключить услугу «Taniej na Ukrainu».
    Тарифный план «ja+na karte1″ Пакет»ja+rozmowy do wszystkih2»

    • Консультант Plus

      Щоб активувати послугу Taniej na Ukrainę, потрібно вислати SMS зі змістом: UA на безкоштовний номер 80161. Послуга безплатна.

  84. Людмила

    Как подключить услугу «Taniej na Ukrainu».
    Тарифный план «j+na karte1»

    • Консультант Plus

      Відповідь знаходиться вище.

  85. Anatoli

    Здравствуйте. У меня тариф Elastyczna, есть ли какие пакеты интернета Для стран: Германия. Франция. Бельгии

    • Консультант Plus

      Вітаю. Замовляючи додатковий пакет 1 GB за 5 зл в межах країни, отримаєш 430 Mb, які можна безкоштовно використати в країнах ЄС. Щоб увімкнути цей пакет, потрібно ввести код: *136*11*01#. У разі виникнення потреби, раджу вимкнути його кодом: *136*00*01#, а потім ще раз активувати. Це дасть можливість що разу отримувати 430 Mb інтернету в ЄС. Не забудь увімкнути роумінг, вписуючи код: *101*11*01#, перед виїздом за кордон.

  86. Олег

    Почему стартовый пакет не ловит связь в Нидерландах

    • Консультант Plus

      Перевір у мобільному додатку Plus online, чи активна послуга роумінг (Usługi i pakiety -> Rozmowy -> Roaming).

  87. Татьяна

    добрый день! с карточкой плюс за пределами Польши,как получить наибольшое колличество интернета ?

    • Консультант Plus

      Вітаю! В яких країнах плануєш користуватись інтернетом? Потрібна буде також інформація, щодо Твого тарифного плану. Перевір його назву за допомогою коду: *147#.

  88. Виталий

    Как посмотреть остаток интернера

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом: *136#, а пакети: *121#.

  89. Богдан

    Як перевірити гігабайти

    • Консультант Plus

      Залишок даних можна перевірити, вписуючи коди: *136#, *121# або за допомогою мобільного додатку Plus online.

    • Natalya

      День добрый, скажите пожалуйста на счету есть 45зл, а интернета нет, как можно перевести в GB?

  90. Міша

    При поповненні рахунку, треба вводити якийсь код шоб підключилася акція?

    • Консультант Plus

      Це залежить від Твого тарифного плану, а також активних пакетів. Спробую Тобі допомогти, якщо надаси мені інформацію, вписуючи комбінації: *136#, *121#, а також *147#.

  91. Міша

    Шоб підключити пакет, потрібно вводити якийсь номер?

    • Консультант Plus

      Відповідь надана вище.

  92. Александр

    Как проверить остаток ГБ.

    • Консультант Plus

      Вітаю! Доступні акції можна перевірити за допомогою коду: *136#, а пакети: *121#.

  93. Дима

    Добрий вечер подскажите как подключить дополнительные мегабайти
    Бил подключен тариф на 6 гиг на месяц

    • Консультант Plus

      Привіт. Це залежить від Твого тарифу та активних послуг. Напиши, будь ласка, інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  94. Валентина

    Как проверить остаток интернета что нужно вести?

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом: *136#, а пакети: *121#.

  95. Юра

    Що таке плюс сім’я , які умови і скільки це буде коштувати ??

    • Консультант Plus

      Сім’я в Plus це послуга на умовах контракту призначена для декількох осіб, в якій головний номер ділиться даними з додатковими. Умови та ціна залежать від тарифного плану і кількості номерів. Додаткові інформації знаходяться на офіційному сайті Plus.

  96. Лилия

    Добрый день) Тариф Plus Elastyczna na Karte. Первое пополнение было на 30 зл = 10 Гб. Вайбер, Фейсбук и Мессенджер не расходовали трафик, как и было обещано. Сейчас пополнила на 50 зл , получила 25 Гб на 90 дней.
    Почему теперь АКТИВНО расходуется трафик при пользовании Вайбером и Фейсбуком?
    Aktywne promocje: Rok Waznosci Konta cykliczny 21-11-2019 11:58, Pakiet Social 90dni 19-01-2020 20:07, GIGA BANK w PLUS.
    Aktywne pakiety: GIGA BANK (57555820 KBYTES) 19-01-2020 20:07, Non stop BIG single (999999999 KBYTES) 19-01-2020 20:07
    Aktywna taryfa to Plus Elastyczna na Karte

    • Консультант Plus

      Привіт. Послуга Social передбачає доступ без використання трафіку з основного пакета даних до ресурсів соціальних мереж Facebook, Messanger, Viber тільки за допомогою офіційних додатків. При переході за посиланням у якомусь з цих додатків або перегляді реклами, трафік буде використовуватись з основного пакета даних.

  97. Євгенія

    Чи можливо користуватись Plus в Україні?

    • Консультант Plus

      Так. Оплата буде нараховуватись згідно зі ставками міжнародного роумінгу в залежності від Твого тарифного плану. Якщо використовуєш послуги на умовах передплати, послугу роумінг можна безкоштовно увімкнути, вписуючи код: *101*11*01#.

  98. Павло

    Як підключити акцію на плюс

    • Консультант Plus

      Яку саме акцію маєш на увазі?

  99. Руслан

    Какой код ввести для пополнения счета

    • Консультант Plus

      Впиши *123*КОДПОПОВНЕННЯ# і натисни «Виклик».

  100. Вікторія

    Випадково підключила послугу *136*11*02#, як відключити і повернути кошти??

    • Консультант Plus

      Це залежить від Твого тарифу та активних послуг. Напиши, будь ласка, інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  101. Олексій

    В мене підключений інтернет пакет на 30 gb. Він закінчився, і я хотів підключити пакет на 300 gb. Проте, при спробі підключення я отримав повідомлення, що дана послуга недоступна. Чому?

    • Консультант Plus

      Як саме намагаєшся активувати 300 GB? Якщо використовуєш наші послуги на умовах передплати (на картку) подай, будь ласка, інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  102. Павл

    Як розблокувати сімку плюс якщо я знаходжусь в Україні

    • Консультант Plus

      У більшості випадків поповнення розблокує Твій рахунок. Коли рахунок був поповнений останній раз?

  103. Павло

    Якщо я непоповнював рахунок на плюс протягом 4рьох місяців він повністю не вимкнеться

    • Консультант Plus

      У Твоєму випадку, номер має розблокуватись після поповнення рахунку на суму 5 зл або більше. Поповнити рахунок можна онлайн на нашому сайті.

      • Павло

        Назва сайту?

      • Павло

        Пробував поповнити рахунок, непоповнюється. Пише що пакет заблоковано

        • Консультант Plus

          На жаль, в цьому випадку немає можливості розблокувати картку.

  104. sasha

    як провірити скільки осталось інтернету

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом: *136#, а пакети *121#.

  105. Артур

    Як відключити промоцію Розмови без ліміту?

    • Консультант Plus

      Це залежить від Твого тарифу. Потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  106. Оксана

    Користувались карткою 3 місяці назад, зараз вставили і пише сім карта ініціалізовано, перевіряєм рахунок пише незареєстровано в мережі. Що робити?

    • Консультант Plus

      Коли рахунок був поповнений останній раз?

  107. Сергей

    Как связаться с оператаром бесплатно? Как проверить остаток трафика?

    • Консультант Plus

      Щоб безкоштовно дзвонити на інфолінію за номером 601 102 601 або 601 102 614 (інформація українською), потрібно мати тарифний план з безлімітними дзвінками в межах Польщі.
      Доступні акції перевіриш кодом: *136#, а пакети: *121#.

  108. Елена

    Добрый день, я была 4 месяца в Украине, и не пользовалась сим карточкой плюс, что нужно сделать чтобы её активировать и подключить акции. Спасибо.

    • Консультант Plus

      Привіт. Коли рахунок був поповнений останній раз? Яку інформацію отримаєш, вписуючи: *100#?

    • Александр

      Добрый вечер. Как заказать дополнительный интернет?

      • Консультант Plus

        Вітаю. Який тарифний план використовуєш?

  109. Серый

    Стоит ли брать Плюс, если большую часть времени провожу не в других странах ЕС а не в РП. Вопрос к разделу статьи, что оператор может сопоставлять время пребывания в РП и за её пределами.
    От пакета нужен интернет, порядка 20Ггб на месяц.

    • Консультант Plus

      Уточни, будь ласка, в яких саме країнах плануєш користуватись нашими послугами.

  110. Юрий

    Добрый день!Как подключить интернет в Германии чтобы работал роуминг?

    • Консультант Plus

      Привіт. Якщо користуєшся послугами на картку (передплата), перебуваючи в межах Польщі, роумінг можна увімкнути кодом: *101*11*01#. Якщо знаходишся за кордоном і не маєш доступу до мережі, увімкнути в мобільному додатку Plus online у розділі Usługi -> Rozmowy -> Roaming.
      Між іншим пакет інтернету в ЄС залежить від Твого тарифного плану, а також активних послуг. Впиши ці коди по черзі: *136#, *121#, а також *147 і вишли, будь ласка, зворотну інформацію. Постараюсь тобі допомогти.

  111. Олександр

    Доброго дня скільки мегабайтів дає плюс в ровмінгу по єс

    • Артур

      W dniu 22.10.2019 promocja Rozmowy bez limitu zostanie uruchomiona na 30 dni oraz zostanie pobrana oplata.

      Як відключити промоцію «Розмови без ліміту», щоб не знімало 25 злотих кожного місяця?

      • Консультант Plus

        Артур, з радістю тобі допоможу. Спочатку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

    • Консультант Plus

      Привіт. Це залежить від багатьох факторів. Які умови тебе цікавлять? На картку чи контракт?

  112. Яна

    купила пакет а в Польше не активировала. Можно ли его активировать в Украине? спасибо

    • Консультант Plus

      Номер на картку можна зареєструвати в салонах Plus або, висилаючи SMS зі змістом: ZAREJESTRUJ XXXXXXXXX YYYYYYYYYYYYY на 80106, з картки, зареєстрованої раніше в мережі Plus, де XXXXXXXXX — це номер телефону, який потрібно зареєструвати, YYYYYYYYYYYYY — номер SIM карти. Приклад повідомлення: ZAREJESTRUJ 601100200 1415280561628. Також є можливість реєстрації системі банку Millennium.

  113. Pavlo

    Добрый день
    9 мес не был в Польше бил подключён год важности. Пополняю счёт ввожу комбинацию подключение месечного пакета, пять дней и не могу звонить. Подскажите что нужно сделать?

    • Консультант Plus

      Привіт. З радістю тобі допоможу. Спочатку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, *147#, а також *100#.

  114. Славік

    Обмежели швидкість інтернету як відновити

    • Консультант Plus

      Перевір, чи залишок на Твоєму рахунку є додатнім (*100#). Якщо використовуєш тариф на картку, впиши наступні з коди: *136#, *121#, а також *147# і скопіюй повідомлення, які з’являться.

  115. Luka

    Здрасьте у меня тариф новый плюс я уже купил 5г как купить ещё раз ?

    • Консультант Plus

      Вітаю. Спочатку треба вимкнути пакет кодом: *136*00*09# після чого буде можливість знов його активувати, висилаючи SMS зі змістом: Pakiet на номер 80025. Вартість послуги 5,00 зл з ПДФ.

  116. Влад

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как заказать дополнительные пакеты интернета, меня интересует пакет на 50Гб на 180дней

    • Консультант Plus

      Привіт. В тарифному плані Plus Еластичний на Картку в акції GigaBank (*136*11*8965#), поповнивши рахунок одним платежем на суму 50 — 99,99 зл, отримаєш бонус: 50 GB і пакет Social Media на 90 днів (акція діє до 31.12.2019).

  117. Руслан

    Здравствуйте подскажите пожалуйста как перевести деньги между операторами плюс.

    • Консультант Plus

      Вітаю. Відповідь на Твоє питання надана нижче користувачеві Юлія.

  118. Юлія

    Як перекинути з однієї сім картки гроші на іншу?

    • Консультант Plus

      Між номерами на картку (передплата) в Plus можна переслати кошти за допомогою Телепереказу, висилаючи SMS зі змістом: P X YYYYYYYYY на номер 5511 де:
      — P означає команду послуги,
      — X це сума Телепереказу (в цілих числах від 1-20 зл),
      — YYYYYYYYY — номер телефону, який отримує переказ. Одержувач отримує SMS запит, який потрібно підтвердити, висилаючи повідомлення зі змістом: TAK на номер 5511. Вартість однієї транзакції 0,05 зл з ПДВ. Протягом 30 днів можна вислати/отримати максимум 3 перекази. Послуга не доступна в тарифах Mix.

  119. Сергей

    Как подключить дополнительные мб

    • Консультант Plus

      Це залежить від Твого тарифу та активних послуг. Напиши, будь ласка, інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  120. Владимир

    Как проверить остаток трафика (Гб) на моём тарифе?

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом *136#, а пакети *121#.

  121. Denys

    Здравствуйте, у меня на карте плюс около 70 злотых, скажите могу ли я купить на них купить интернет, если да то какой комбинацией.

    • Консультант Plus

      Вітаю. Потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

      • Gleb

        У меня вот так вот пишет
        Active promotions: Facebook free 18-11-2019 15:34, Social free 28-10-2019 11:28, Plush Internet Promo BS, Rabat Video 30 dni.

        Active call packs: Nowy Plush BIG (999996735 KBYTES) 18-11-2019 15:34, Plush3GB (3013728 KBYTES) 18-11-2019 15:34, Plush20GB (0 KBYTES) 28-10-2019 11:28, 30 bezplatnych wizytowek (30 SMS), Pakiet kwotowy 4 zl — starter (3.37 PLN)

        Active tariff plan is Nowy Plush

        Тоже 70 злотых на счете и не до конца понимаю как получить за них интернет.

        • Консультант Plus

          Gleb, раджу замовити 5 GB за 5 zł на 30 днів, висилаючи SMS зі змістом: Pakiet на номер 80025. Можеш його дезактивувати кодом: *136*00*09# і активувати в будь-якому моменті.

  122. Sergey

    Добрый день! Подскажите пожалуйста как подключить 60 Гб интернету какая комбинация?

    • Консультант Plus

      Вітаю. Використовуєш наші послуги на умовах передплати чи контракту?

  123. Ирина

    Здраствуйте. Подскажите пожалуйста какой это тарифный план*136*11*20#

    • Консультант Plus

      Привіт. Даний код доступний в 3 тарифах і активує різні пакети. Як я можу Тобі допомогти?

  124. Александр

    Добрый вечер. Хочу приобрести плюс. Для общения в Польше. Чтоб было много интернета(безлимит). Какой стартовый пакет лучше взять и сколько это будет стоить? И какова абонплата?

    • Консультант Plus

      Вітаю. В тарифах на картку (передплата) інтернет без ліміту не доступний. В деяких контрактах, після закінчення основного пакета, швидкість з’єднання обмежується до показників, які дають можливість вільно користуватись інтернетом.
      З-поміж передплат раджу тарифний план Nowy Plush, на який можна перейти, вписуючи код: *147*23# (ціна зміни 5 зл). Матимеш можливість активувати пакет Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu в ціні 25 зл на місяць, в якому отримаєш 10 GB, а також пакет Social Media (безкоштовний трансфер даних в мережах FB, Messenger, Instagram, WhatsApp).
      Згаданий вище пакет дає можливість активувати 5 GB за 5 зл, висилаючи повідомлення зі змістом: Pakiet на номер 80025.
      Додатково, щоб Твій номер був активний довше, раджу безкоштовно підключити Rok Ważności Konta за допомогою коду: *136*11*10# (після підтвердження активації потрібно поповнити рахунок на мінімум 5 зл).

      • Александр

        А можно ли перевести на плюс уже действующий номер другого оператора? К примеру Плей.

        • Консультант Plus

          Так. Перенести номер від іншого оператора можна безкоштовно в кожному салоні Plus.

          • Александр

            У вас не совсем корректная информация. Номер можно перевести только при наличии песеля. По другому сказали никак.

            • Консультант Plus

              Привіт. Твій номер зареєстровано на дані паспорту чи карти побиту?
              Так. Пакет Social Media не використовує ліміту даних з основного пакета інтернету в додатках Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp згідно з правилами акції.

      • Александр

        Добрый день. Я не совсем понимаю что такое бесплатный трансфер в Фейсбук и другие месенджеры? За их пользование не снимаются мегабайты?

        • Консультант Plus

          Відповідь надана в повідомленні вище.

  125. Светлана

    Последний раз пополняла счёт 2 месяца назад. Как разблокировать сим карту?

    • Консультант Plus

      Напиши, будь ласка, дату і суму останнього поповнення, а також інформацію, яку отримуєш, вписуючи наступні комбінації: *147# та *100#.

  126. Нина

    Добрый день подскажите пожалуйста как подключить другой тариф с нормальным количеством интернета и что бы можно докупать интернет?
    Promocja Ja+Rozmowy do wszystkich,SMS,MMS,6GB try zostala wlaczona. Pozdrawiamy, Plus.
    Aktywne promocje: Ja+Rozmowy do wszystkich,SMS,MMS,6GB try (6188856) 11-10-2019 15:38, 6GB na start (3,12 GB) 10-10-2019 10:09, Bonus na start wszystko i 6GB 10-10-2019 10:09.
    Aktywne pakiety: 30 bezplatnych wizytowek (30 SMS), Pakiet kwotowy 4 zl — starter (3.65 PLN)

    • Консультант Plus

      Привіт. Раджу змінити на найновіший — Plus Elastyczna na Kartę (код активації *147*27# / 5 зл). На умовах акції GigaBank отримаєш пакет інтернет в залежності від суми поповнення рахунку. Додатковий ліміт данних 1 GB за 5 зл можна замовити, вписуючи комбінацію: *136*11*01#.

      Додатково рекомендую активувати пакет Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu *136*11*00# / ціна 25 зл, а також, щоб продовжити термін дії рахунку, раджу активувати Rok Ważności Konta *136*11*12# / 0 зл (після активації потрібно поповнити рахунок мін. на 5 зл).

  127. Виктор

    Здравствуйте.как включить укр.русс.язычное меню?

    • Консультант Plus

      Привіт. Немає такої можливості. В разі виникнення питань українською мовою, дзвони на гарячу лінію 601 102 614 (7 днів на тиждень, від 8:00 до 16:00, вартість з’єднання згідно з тарифом оператора).

  128. Саша

    здраствуйте. у меня на счету 300 зл. подскажите возможно ли какимто образом ети деньги вернуть опять на карту банка????

    • Консультант Plus

      Привіт. Немає можливості переслати кошти на банківський рахунок. Якщо ти використовуєш наші послуги на умовах передплати (na kartę), можна переслати кошти на інший номер в Plus за допомогою Телепереказу, висилаючи SMS зі змістом: P X YYYYYYYYY на номер 5511 де:
      — P означає команду послуги,
      — X це сума Телепереказу (в цілих числах від 1-20 зл),
      — YYYYYYYYY — номер телефону, який отримує переказ. Одержувач отримує SMS запит, який потрібно підтвердити, висилаючи повідомлення зі змістом: TAK на номер 5511. Ціна однієї транзакції 0,05 зл з ПДВ. Протягом 30 днів можна вислати/отримати максимум 3 перекази.

  129. Татьяна

    Как проверить остаток средств и количество интернет трафика

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом: *136#, а пакети: *121#. Залишок коштів: *100#.

  130. Василий

    Добрый вечер, я пополнил неделю назад на 5 злот, и мне дали интернет 2гига,а сейчас я пополнил а скорость уже не та, не могу в интернете не чего посмотреть, загружает очень долго, помогите пожалуйста

    • Консультант Plus

      Привіт. З радістю тобі допоможу. Спочатку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, *147#, а також *100#.

  131. Дима

    Плюш у меня.Не плюс,а плюш.Как отключить 5гиг,а потом опять включить.Подскажите Пжлст.

    • Консультант Plus

      Вимкнути пакет 5 GB можна, вписуючи комбінацію: *136*00*09#. Щоб увімкнути його знову вишли SMS зі змістом: Pakiet на номер 80025 (ціна 5 зл на місяць).

  132. Олександр

    Як замовити додаткові мегабайти в мобільному операторі плюс

    • Консультант Plus

      Це залежить від твого тарифу, у зв’язку з чим, напиши, будь ласка інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  133. Светлана

    Добрый день!
    Как пополнить счёт на 5 зл через квитанцию
    Купила в zabka
    Код?

    • Консультант Plus

      Привіт. Впиши код: *123#ТЕЛЕКОД# або подзвони на безкоштовний номер 5555.

  134. Людмила

    Здравствуйте у меня на счете 60 злот, как мне перекинуть на интернет. Помогите пожалуйста.

    • Консультант Plus

      Привіт. Використовуєш наші послуги на умовах передплати чи контракту? Поясни, будь ласка, що саме маєш на увазі.

  135. Станіслав

    Добрий вечір. Не користувавсь номером 2 місяці заблокувавсь. Як розблокувати? Бо навіть рахунок поповнити не можу.

    • Консультант Plus

      Привіт. Коли останній раз рахунок був поповнений? Якщо маєш зв’язок, впиши комбінацію: *100# і дай знати, що з’явилось (не забудь приховати номер).

  136. Сергей

    Добрый вечер, у меня тариф Prosto na karte. Заказал себе 3 Гб интернета на месяц… они закончились раньше, могу ли я еще их заказать 3 Гб?

    • Консультант Plus

      Привіт. Так. В першу чергу потрібно дезактивувати попередній за допомогою коду: *136*00*03#, а потім замовити пакет 3 GB знову, вписуючи комбінацію: *136*11*03#.

      • Паша

        Здравствуйте, я заказал 10 ГБ за 10 злотых, они закончились раньше, могу ли я заказать заново?

        • Консультант Plus

          Привіт. Це залежить від Твого тарифу та активних послуг. Напиши, будь ласка, інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  137. Igor

    Доброго! при поповнені рахунку через сайт Mobilnej Aplikacji Plus online. — видає помилку «Wystąpił problem z autoryzacją. Spróbuj ponownie lub użyj innej karty» (карта не польського банку). Чи можу я поповнити рахунок картою не польського банку, якщо так, то яким чином?

    • Peter

      Да конечно. Скачайте с плеймаркета приложение mpotwor( как то так оно называется) и там все легко можно сделать. Лично я через приватовскую карту спокойно пополнил

    • Консультант Plus

      Спробуй поповнити рахунок на головній сторінці Plusa -> Doładuj telefon. Кредитні картки VISA та MasterCard повинні бути прийняті.

  138. Антон

    Как узнать свой номер телефона?

    • Консультант Plus

      Таку інформацію отримаєш, вписуючи код *100#.

  139. В’ячеслав

    На скільки мені треба поповнити рахунок щоб мати безлемітний інтернет при пакеті bez lemity ?

    • Консультант Plus

      Напиши, що з’являється, коли вписуєш коди: *136#, *121#, а також *147#.

      • В’ячеслав

        Aktywne promocje: Taniej na Ukraine 01-10-2019 19:49, Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu (w tym 100:00 min. lacznie na pol. wych. i przych. w roamingu UE bez dodatkowych oplat z decyzji Prezesa UKE) 24-10-2019 18:53, Rok Waznosci Konta cykliczny 24-10-2019 18:38, Pakiet Social 30dni 23-10-2019 20:39, GIGA BANK w PLUS, 6GB na start (1,29 GB) 08-10-2019 20:36., Aktywne pakiety: GIGA BANK (25165824 KBYTES) 23-10-2019 20:39, Non stop BIG single (999999999 KBYTES) 23-10-2019 20:39, Pakiet kwotowy 4 zl — starter (3.09 PLN), Aktywna taryfa to Plus Elastyczna na Karte , на сколько пополнить для безлимитного инета?

        • Консультант Plus

          В передплаті (na kartę) інтернет без ліміту не доступний. В деяких контрактах, після закінчення основного пакету, швидкість обмежується до показників, які дають можливість вільно користуватись інтернетом.

  140. Роман

    Чи можу я підключити якісь гб якщо ще не пройшли 15 стартових днів

    • Консультант Plus

      З радістю тобі допоможу. Спочатку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  141. Viktor

    Как проверить залишок мегабайтов на plus ?

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом *136#, а пакети *121#.

  142. Сергій

    Я в Німеччині як наказати мегабайти мені забирає бабки

    • Консультант Plus

      Це залежить від Твого тарифу та активних акцій. Потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  143. Dana

    Здравствуйте. Как мне перейти на тарифный план где 5 Гб за 5 злотых?

    Aktywne pakiety: 30 bezplatnych wizytowek (30 SMS), Pakiet kwotowy 4 zl — starter (2.35 PLN)

    Aktywna taryfa to Prosto na Karte

    Aktywne promocje: Pakiet internet 3 GB (Limit 2,86 GB, w tym limit UE 0,42 GB).

    Pakiet DATA UE — bez dodatkowych oplat z decyzji Prezesa UKE (Limit 0,5 GB) 26-10-2019 10:50, Srodki Wazne Rok 21-03-2020 13:24.

    • Консультант Plus

      Привіт. В першу чергу потрібно перейти на тарифний план Nowy Plush, вписуючи код: *147*23# (ціна зміни 5 зл). Матимеш можливість активувати пакет Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu в ціні 25 зл на місяць, в якому отримаєш 10 GB, а також пакет Social Media (безкоштовний трансфер даних в мережах FB, Messenger, Instagram, WhatsApp).
      Згаданий вище пакет дає можливість активувати 5 GB за 5 зл, висилаючи повідомлення зі змістом: Pakiet на номер 80025.
      Додатково, щоб Твій номер був активний довше, раджу безкоштовно підключити Rok Ważności Konta за допомогою коду: *136*11*10# (після підтвердження активації потрібно поповнити рахунок на мінімум 5 зл).

  144. Дмирий

    Могу ли я со своего баланса как то активировать, или положить на интернет?

    • Консультант Plus

      Уточни, будь ласка, що маєш на увазі.

  145. Павел

    Здравствуйте, как на плюсе проверить остатки гигабайт?

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом *136#, а пакети *121#.

  146. Владимир

    Добрый день, проблема возникла пополнил счет на 30 злоты подключил тариф за 25 злотых 10gb интернета + sms +mms + звонки. Все пришло кроме интернета. В чем проблема?

    • Консультант Plus

      Привіт. З радістю тобі допоможу. Спочатку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  147. Рома

    Добрий вечір, підкажіть який вигідний тариф для інтернету в європі?

    • Консультант Plus

      Раджу тарифний Nowy Plush, на який можеш перейти, вписуючи код: *147*23#. В ньому отримаєш 10 ГБ інтернету в Польщі, безлімітні розмови та SMS, а також 100 хв на вхідні та вихідні виклики в ЄС, 0,5 ГБ безкоштовно в роумінгу. Додатково зможеш використати 2,09 ГБ в ЄС за ставкою 3,73 зл/ГБ.

    • Консультант Plus

      Добрий. Раджу тарифний Nowy Plush, на який можеш перейти, вписуючи код: *147*23#. В ньому отримаєш 10 ГБ інтернету в Польщі, безлімітні розмови та SMS, а також 100 хв на вхідні та вихідні виклики в ЄС, 0,5 ГБ безкоштовно в роумінгу. Цей пакет можна активувати кодом: *136*11*07# (25 зл на місяць). Додатково зможеш використати 2,09 ГБ в ЄС за ставкою 3,73 зл/ГБ.

  148. Сергей

    Пользуюсь пакетом Bez limitu polecany, оплатил 2 дня назад 25зл. Активировались безлим звонки, смс, ммс, а интернет не начислен. В чем проблема?

    • Консультант Plus

      З радістю тобі допоможу. Спочатку потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

      • Сергей

        Aktywne promocje: 1 GB internet (Limit 1 GB, w tym limit UE 0,42 GB). Pakiet DATA UE — bez dodatkowych oplat z decyzji Prezesa UKE (Limit 0,5 GB) 22-10-2019 20:47, Taniej na Ukraine 29-09-2019 15:08, Pakiet Social 30dni 14-10-2019 11:21, Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu (w tym 100:00 min. lacznie na pol. wych. i przych. w roamingu UE bez dodatkowych oplat z decyzji Prezesa UKE) 14-10-2019 11:21, Rok Waznosci Konta cykliczny 10-10-2019 14:31, GIGA BANK w PLUS.
        Aktywne pakiety: Non stop BIG single (999984274 KBYTES) 14-10-2019 11:21, GIGA BANK (543104 KBYTES) 14-10-2019 11:21, GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 03-10-2019 11:05
        Aktywna taryfa to Plus Elastyczna na Karte

        • Консультант Plus

          З інформації виникає, що на номері є невикористаний пакет 1 GB, а також 530 MB з акції GigaBank. Перевір, чи така інформація знаходиться в додатку Mobilny Plus Online. Напиши, будь ласка, також зворотну інформацію з коду: *100#, а також *101#.

      • Міша

        Теж така ситуація

        • Консультант Plus

          Міша, яка інформація з’являється після введення кодів: *136#, а також *121#?

  149. Ирина

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, на счету имею 7 зл., могу ли подклюяить минуты и смс безлим внутри сети?

    • Консультант Plus

      Привіт. Потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  150. Сергій

    Підскажіть що робити, не можу замовити 10 gb інтернету за 10 zl кодом *136*11*01# на рахунку 14 zl. Інфо з коду:

    • *147# — Aktywna taryfa to Klucz
    • *136# — Aktywne promocje: Promocja Internet 10GB (0) 03-10-2019 12:42, BOK_promotion 03-10-2019 09:11, W_Kluczu_za_darmo
    • *121# — Aktywne pakiety: W Kluczu za darmo (9991:38 min:sek) 21-10-2019 21:22, Klucz Wizytowki (20 SMS)
    • Консультант Plus

      Користуєшся послугами іншого оператора. На жаль, не можу Тобі допомогти.

  151. Ігор

    Доброго дня, поповнив рахунок на 25, кошти не знімає, до цього послуга була вже підключена, ввожу *136*11*00# нічого не відбувається

    • Консультант Plus

      Привіт. Який тарифний плат Ти використовуєш. Потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  152. Іван

    Зарегистровав карту на показу що нема зв’язку тільки екстрині виклики

    • Консультант Plus

      Спробуй перезавантажити телефон. Яким методом ти зареєстрував карту?

  153. Алла

    Как подключить 60 GB за 25 zl. ? Сейчас идёт реклама по ТВ. Мой тариф Plus Еластичний.

    • Консультант Plus

      Використовуєш наші послуги на умовах передплати (na kartę) чи контракту?

  154. Рома

    Народ допоможіть поповнив рахунок на 5 злотих потрібен інтернет? Незнаю що зробити😔

    • Консультант Plus

      В залежностівід того, який тарифний план Ти використовуєш, можу порадити Тобі активувати пакет інтернету. Перевірити це можна кодом: *147#. Також потрібна буде інформація з кодів: *136# і *121#.

  155. Ігор

    Як це відключити щоб нестягувало гроші. Promocja Rozmawiaj bez limitu nie zostala aktywowana z powodu niewystarczajacych srodkow na koncie. Doladuj konto i korzystaj z pakietu.

    • Консультант Plus

      Послугу Rozmawiaj bez limitu в тарифі Plus Еластичний на Картку можна відключити, вписуючи код: *136*00*02#.

  156. Маша

    Добрый вечер. Я пополнила счёт на 25 зл и хотела подключить услугу за кодом *136 *11 *00# а оно мне пишет

    Usluga niedostepna. Sprawdz: 1) czy masz wymagane srodki 2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga 3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji

    Что мне делать, чтобы подключить эту услугу? Помогите пожалуйста.

    • Консультант Plus

      Спробую Тобі допомогти, якщо надаси мені інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  157. Дарья

    Если у меня заканчивается срок 12.09 могу я пополнить счёт раньше чтобы обновились минуты и интернет

    • Консультант Plus

      Це залежить від Твого тарифного плану, а також активних пакетів. Спробую Тобі допомогти, якщо надаси мені інформацію, вписуючи комбінації: *136#, *121#, а також *147#.

  158. Иван

    Добрый вечер,я пополнил счёт на 23 злотых,активировал тариф без лимиту,деньги сняли,но при проверке показывает тариф эластичный,что не так?

    • Консультант Plus

      Привіт. Кошти стягнуло, а послуги, я так розумію, не працюють? Щоб Тобі допомогти, мені потрібні будуть інформації з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

      • Иван

        Aktywna taryfa to Plus Elastyczna na Karte

        Aktywne pakiety: Non stop BIG single (999999999 KBYTES) 25-09-2019 19:42, GIGA BANK (7718708 KBYTES) 25-09-2019 19:42, Pakiet kwotowy 4 zl — starter (4.00 PLN)

        Aktywne promocje: Rozmawiaj bez limitu (w tym 100:00 min. lacznie na pol. wych. i przych. w roamingu UE bez dodatkowych oplat z decyzji Prezesa UKE) 05-10-2019 20:30, 5te doladowanie gratis, GIGA BANK w PLUS.

        • Консультант Plus

          Ти активував пакет безлімітних дзвінків, а також 10 GB інтернету завдяки послузі GigaBank.

  159. Ирина

    Здравствуйте. Как можно пополнить счёт, находясь в Украине? Через все сайты не проходит платеж или через время отклоняется, и деньги возвращаются?

    • Консультант Plus

      Коли рахунок був поповнений останній раз? Яку інформацію отримаєш, вписуючи: *100#?

  160. Анжелика

    Если пополнить счет на 5 злотых, на счету есть 42 злотых., возможны ли звонки и смс??

    • Консультант Plus

      Ти можеш здійснити вихідний дзвінок, поки Твій номер буде активним. Перевірити це можна, вписуючи код: *100#.

  161. Александр

    Забыл на какой номер отправлять ODBLOKUJ напомните пожалуйста.

    • Консультант Plus

      Ще саме ти хочеш розблокувати?

  162. сергей

    поповнив рахунок на25 зл прийшло 10гб а мало бути 20гб

    • Консультант Plus

      20 ГБ отримаєш після поповнення рахунку на суму 25 — 49,99 зл (до 30.09.2019) в тарифі Plus Еластичний на Картку в акції GigaBank або Bonusu po doładowaniu. Напиши, будь ласка, яка інформація з’являється, вписуючи коди: *136#, *121#, *147#.

  163. Михаил

    Не могу активировать акцію GigaBank кодом: *136*11*8965# приходит смс Usluga niedostepna. Sprawdz: 1) czy masz wymagane srodki 2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga 3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji

    • Консультант Plus

      Активувати GigaBank можна, використовуючи Plus Еластичний на Картку. Пам’ятай, що акція не сумісна з «Bonusy po doładowaniu». Напиши, будь ласка, яка інформація з’являється, вписуючи коди: *136#, *121#, *147#, а також *100#. Не забудь приховати свій номер.

  164. Александр

    Здраствуйте,я не пополнял счет на plus больше года,мне сим карту заблокировали,пытался пополнить счет в онлайне,пишет отказ,могу ли я востановить номер?

    • Консультант Plus

      Привіт. На жаль, в цій ситуації немає можливості розблокувати SIM-карту.

  165. Руслан

    Здравствуйте подскажите пожалуйста ) если я подключу безлим за 25 зл ) деньги снимаются со щита ? Или можно будет потом их обменять еще на дополнительние гигабайти ?

    • Консультант Plus

      Кошти стягнуться з рахунку. Який тариф ти використовуєш на даний момент?

      • Бауыржан

        Здравствуйте у меня на счёту 31 злотых ,тариф мой на месяц 30злотых только интернет 10ГБ как актезировать?подкажите пожалуйста

        • Консультант Plus

          Привіт. Напиши, що з’являється, коли вписуєш коди: *136#, *121#, а також *147#.

  166. Александр

    Подскажите какой есть тариф для безлимитного общения и интернета в Польше

    • Женя

      Как проверить сколько осталось Мб?

      • Юрій

        Как проверить остаток Мб?

      • Консультант Plus

        Женя, таку інформацію знайдеш в мобільному додатку Plus online. Якщо маєш номер на умовах передплати (na kartę), впиши код *121# i *136#.

    • Консультант Plus

      Немає безліміту в тарифі на картку. Раджу спробувати Plus Elastyczna na Kartę (код: *147*27# / 5 зл). Можеш в ньому активувати GigaBank *136*11*8965#, завдяки якому отримаєш пакет інтернету за поповнення рахунку, а невикористаний ліміт буде накопичуватись.

      Додатково рекомендую активувати пакет Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu *136*11*00# / ціна 25 зл, а також, щоб продовжити термін дії рахунку, можна увімкнути Rok Ważności Konta *136*11*12# / 0 зл (після активації потрібно поповнити рахунок мін. на 5 зл).

  167. Марина

    Нет денег на счёту,если функция перезвони мне

    • Алена

      Подскажите какую нибудь сим карту что с Польше можно была звонить а Россию по дешевле???

      • Консультант Plus

        Алена, рекомендую тариф Plus Еластичний на Картку. Вартість однієї хвилини розмов з російським номером становить 2,02 зл.

    • Консультант Plus

      Марина, щоб скористатися послугою «Подзвони мені» потрібно вислати SMS зі змістом: *139*48xxxXXXxxx#, де xxxXXXxxx — це номер телефону абонента, до якого висилається запит.

  168. Ліза

    Не можу підключити 10 ГБ інтернету.

    • Саша

      *136*11*01# 10зл

    • Консультант Plus

      Лізо, який Твій активний тариф? Перевіриш це за допомогою коду: *147#.

      • Николай

        Как я могу обновить пакет услуг?

        • Консультант Plus

          Які саме послуги хочеш відновити? Напиши мені зворотнy інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  169. Антон

    Скажите пожалуйста, какой срок действия сим-карты Plus?

    • Консультант Plus

      Це залежить від Твого тарифу. Термін дії рахунку перевіриш кодом *100#. Напиши, що з’являється, коли вписуєш коди: *136#, *121#, а також *147#.

  170. Константин

    Как проверить оставшийся баланс инета?

    • Консультант Plus

      Залишок і термін дії рахунку перевіриш за допомогою коду: *100#.

  171. Богдан

    Є інтернет 50 GB на youtybe і 10GB звичайного інтернету але як тільки я пробую зайти в інтернет то нічого не грузить

    • Консультант Plus

      Перевір чи не використаний пакет інтернету в мобільному додатку Plus online, а також напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди: *136#, *121# і *147#.

      • Павло

        Я замовив 10 г за 10 злот но інтернет не грузить в чому справа??

        • Консультант Plus

          Як саме Ти замовив даний пакет? Потрібна буде інформація з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  172. Юрий

    Добрый день! У меня тарифный план 30гб на рок, могу ли я заказать себе дополнительно 5гб за 5 зл. на 30 дней?

    • Консультант Plus

      Якщо в Тебе Plus Elastyczna na Kartę, ти можеш докупити одноразовий пакет 1 ГБ за 5 зл на 30 днів: *136*11*01#. Є також можливість активувати акцію GigaBank кодом: *136*11*8965#. На даний момент, поповнивши рахунок на 25 зл, отримаєш 20 ГБ (акція діє до 30.09.2019).

  173. Василь

    Я випадково підключив тариф Еластичний,як перейти на інший тариф де є Безлім.

    • Консультант Plus

      В Plus Elastyczna na Kartę можна увімкнути циклічний пакет безлімітних розмов, SMS, MMS кодом: *136*11*00# за ціною 25 зл на 30 днів. Раджу також активувати GigaBank: *136*11*8965#, в якому отримуєш пакет інтернету за поповнення рахунку. Невикористаний ліміт буде накопичуватись.

  174. Даша

    если ты не в Польше и карта у тебя перестала работать? Как его обратно активировать или узнать в чем проблема

    • Консультант Plus

      Перевір, чи роумінг активний на телефоні, а також на номері. Коли останній раз рахунок був поповнений?

  175. Lydmyla

    Привет ..Не пополнила счёт…заблокировали сим карту Plus….Я сейчас в Украине…Есть ли возможность разблокировать ?

    • Консультант Plus

      Коли останній раз рахунок був поповнений?

  176. Юля

    Моя карта після 2 місяців роботи перестала працювати я вчасно її не поповнила. Зараз навіть не не має зв’язку . Хочу поповнити а нічого не виходить! Як мені активувати карту щоб вана знову працювала?

    • Консультант Plus

      Чи на даний момент перебуваєш в Україні? Коли останній раз рахунок було поповнено?

  177. Pavel

    Як перевірити остаток мегабайтів ?

    • Консультант Plus

      Таку інформацію знайдеш в мобільному додатку Mobilny Plus Online. Якщо маєш номер на умовах передплати (na kartę), впиши код *121# i *136#.

  178. Вероніка

    Доброго дня,замовила Інтернет за 17 зл. Тиждень часу грузило добре ,а потім почав дуже погано грузити. Після того замовила інший за 5 зл. Також два дні добре грцзив а потім знов погано ,Це було на місяць . В чому справа?

    • Консультант Plus

      В нашій мережі немає пакету за 17 зл. Який тариф ти використовуєш на даний момент? Перевірити це можна за допомогою коду: *147#.

  179. Саша

    Заблокована сім карта плюс, підкажіть що можна зробити?

    • Консультант Plus

      У зв’язку з чим заблоковано Твій номер? Якщо карта була заблокована у зв’язку з крадіжкою, тоді розблокувати її можна в найближчій точці Plusa або, дзвонячи до Відділу Обслуговування Клієнта за номером 601 102 614 (оплата згідно з тарифом оператора).

  180. Galina

    Как пополнить PlUSH ? Купить пополнение нереально, в частности в Белостоке?

    • Консультант Plus

      Картку PLUSH можна поповнити онлайн або за допомогою скретч-карти Plus, яку можна купити в кіосках, гіпермаркетах і в багатьох інших місцях.

  181. Олег

    Як змінити тариф з Просто на карте на Bez limitu polecany

    • Консультант Plus

      В нашій мережі немає такого тарифу. Раджу змінити на найновіший — Plus Elastyczna na Kartę (код активації *147*27# / 5 зл). Можеш в ньому активувати GigaBank *136*11*8965#, завдяки якому отримаєш пакет інтернету за поповнення рахунку, а невикористаний ліміт буде накопичуватись.

      Додатково рекомендую активувати пакет Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu *136*11*00# / ціна 25 зл, а також, щоб продовжити термін дії рахунку, рекомендую активувати Rok Ważności Konta *136*11*12# / 0 зл (після активації потрібно поповнити рахунок мін. на 5 зл).

  182. Ігор

    На скільки поповнити рахунок щоб був нормальний інтернет в словакії, Німеччині, Франції, Іспанії та польші

    • Консультант Plus

      Який тариф ти використовуєш на даний момент? Напиши мені, будь ласка, які повідомлення отримуєш, вписуючи наступні коди: *136#, *121#, а також *147#. Постараюсь тобі допомогти.

  183. Іван

    Як провірити мегабайти

    • Консультант Plus

      Таку інформацію знайдеш в мобільному додатку Plus online. Якщо маєш номер на умовах передплати (na kartę), впиши код *121# i *136#.

  184. Данил

    Пополнил на 10 злотт ввел код *136*11*01# пришло смс подтверждение подключенных пакетов в итоге интернет не пришёл. Оператору дозвониться не могу потому что на счету нету денег. А где они ?

    • Консультант Plus

      Напиши, що з’являється, коли вписуєш коди: *136#, *121#, *147#, а також *100#. Не забудь приховати свій номер.

  185. Артем

    Помогите не пополнять номер, что делать?

    • Консультант Plus

      Уточни, будь ласка, що саме маєш на увазі.

      • Виктор

        Здравствуйте, помогите выбрать тариф, приоритет интернет, по странам ЕС

        • Консультант Plus

          Привіт. Раджу тариф Nowy Plush, на який можеш перейти, вписуючи код: *147*23#. В ньому отримаєш 10 ГБ інтернету в Польщі, безлімітні розмови й SMS, а також 100 хв на вхідні та вихідні виклики в ЄС, 0,5 ГБ безкоштовно в роумінгу. Додатково зможеш використати 2,09 ГБ в ЄС за ставкою 3,73 зл/ГБ.

  186. Дарья

    Здравствуйте какую ввести комбинацию для интернета 10GB?

    • Консультант Plus

      Використовуєш наші послуги на умовах передплати чи контракту? Якщо передплата, то напиши, що з’являється, коли вписуєш коди: *136#, *121#, а також *147#.

  187. Альона

    Доброго дня, чи є в Вас послуга безлім на Україну

    • Консультант Plus

      Привіт. Немає безліміту, але в Plus Elastyczna na Kartę можеш увімкнути Taniej na Ukrainé (SMS: UA або 19 на номер 80161), в якому вартість однієї хвилини вихідного дзвінка на номер український (Київстар, Vodafone та Lifecell) становить 0,19 зл і 0,33 зл за SMS повідомлення.

  188. Дарья

    Здравствуйте какую ввести комбинацию что би било 10GB интернета

  189. Василь

    Доброго дня.Як перевірити залишок мегабайтів?

    • Консультант Plus

      Таку інформацію знайдеш в мобільному додатку Plus online. Якщо маєш номер на умовах передплати (na kartę), впиши код *121# i *136#.

  190. Іван

    Як перевірити кількість використаних ГБ оператора плюс на еластичпій карті…

    • Консультант Plus

      Таку інформацію знайдеш в мобільному додатку Plus online або, вписуючи коди *121# i *136#.

  191. Александр

    Нахожусь в Украине, заблокировали сим карту, можно ли ее восстановить?

    • Консультант Plus

      Перевір, чи активна послуга роумінгу. У зв’язку з чим заблоковано карту?

  192. Дмитрий

    Заблокировали карту как разблокировать

    • Консультант Plus

      У зв’язку з чим заблоковано карту?

  193. Марія

    Якщо на діючому номеру є 18 злотих, чи можна поповнити ще на 10, щоб продовжити акцію за 25злотих? Дякую

    • Консультант Plus

      Так. Якщо на рахунку буде достатньо коштів, пакет активується.

  194. Ирина

    У мене тариф Nowy Plush я поповнила рахунок на 10 злотих як підключити щоб розмовляти 10 днів?

    • Консультант Plus

      Немає такого плану в Твоєму тарифі. Раджу активувати пакет «Rozmowy bez limitu» за 20 зл на 30 днів за допомогою коду *136*11*05#. Більше доступних пакетів знайдеш на сайті в розділі Nowy Plush.

  195. Андрій

    Заказал 10 гог но інтернет не тянет

    • Консультант Plus

      Напиши, що з’являється, коли вписуєш коди: *136#, *121#, а також *147#. На даний момент знаходишся в Польщі?

      • Зоя

        Добрый день,пишет брак активных пакетов, счёт пополнила на 30 зл, набираю *136*11*00#, пишет не доступно

        • Консультант Plus

          Який тариф ти використовуєш? Напиши мені, будь ласка, які повідомлення отримуєш, вписуючи наступні коди: *136#, *121#, а також *147#. Постараюсь тобі допомогти.

  196. Богдан

    Як включити оплату через плюс

    • Консультант Plus

      Уточни, будь ласка, яку саме послугу маєш на увазі.

  197. Артем

    Тариф стартер.подключен пакет 10гб,сколько бесплатных в роуминге будет и будут ли вообще

    • Консультант Plus

      В роумінгу ЄС отримаєш 0,5 ГБ безкоштовно, а також 2,09 ГБ в ціні 3,73 зл/ГБ. Не забудь активувати послугу роумінгу перед виїздом за кордон.

  198. Наиль Нагиев

    Скажите пожалуйста а есть ли на обонементе klutch безлимитный интернет? Если есть то как активировать?

  199. Лена

    Доброго дня, у мене заблокована карта плюс , чи можливо її розблокувати?

    • Консультант Plus

      Привіт. У зв’язку з чим заблоковано Твій номер?

  200. Петя

    Доброй ночи, не доходят смс на номер, нахожусь с данным номер на Украине. В чем проблема может быть?!

    • Консультант Plus

      Привіт. Яке повідомлення з’являється у відправника SMS? Справа стосується одного номеру чи кількох? Напиши, що з’являється, коли вписуєш код *100# (не забудь приховати свій номер), а також перевір в налаштуваннях повідомлень, чи в розділі «Номер центру повідомлень» вписаний номер +48601000310. Змінивши номер, перезавантаж свій телефон і перевір, чи приходять SMS.

      • Богдан

        Є інтернет але чомусь нічого не грузить я перевірив швидкість, швидкість дуже мала вище 0.2-3.5 кБ/с не піднімається

        • Консультант Plus

          Перевір, будь ласка, чи пакет інтернету не закінчився в мобільному додатку Plu online або за допомогою кодів *136# і *121#. В якій місцевості ти помітив труднощі?

  201. Віталій

    Хотів в би дізнатись як купляти більше GB ніж 10 на рахунку велика сума а купити ніяк не можу

    • Консультант Plus

      Напиши, що з’являється, коли вписуєш коди: *136#, *121#, *147#, а також *100#. Не забудь приховати свій номер.

  202. Ирина

    Не работает интернет,подулючен тарифный план м интернетом

    • Консультант Plus

      Напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди: *136#, *121#, *147#, а також *100#. Не забудь приховати свій номер.

  203. Андрей

    Заказал 10гиг, пришли, но интернет вообще не тянет. Помогите

    • Консультант Plus

      Напиши, будь ласка, інформацію після вписання наступних кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  204. Саша

    Пополнил телефон но интернет ели тянет

    • Консультант Plus

      Напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди: *136#, *121#, а також *147#.

  205. Дмитрий

    Как пополнить оператор ключ

  206. Аня

    Поповнила рахунок на 25 злт.
    Прийшла смс :Aktywna taryfa to Plus Elastyczna na Karte
    А інтернет не працює
    Чому?

    • Консультант Plus

      Напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди: *136#, *121#, а також *147#.

  207. Елена

    Подключена (Promocja Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu.) Как отменить услугу.

    • Консультант Plus

      Акцію можеш відключити за допомогою коду *136*00*00#.

    • Андрій

      Як взнати скільки є мегабайт на плюсі.

      • Консультант Plus

        Таку інформацію знайдеш в мобільному додатку Plus online. Якщо маєш номер на умовах передплати (na kartę), впиши код *121# i *136#.

  208. Елена

    Как отменить услугу без лимит?

  209. Ирина

    Добрый вечер,я не пополняла тел карточку 3 месяца(бо была на Украине) а на счету лежит 23 злотых мне не заблокировали карточку могу я по приезду в Польшу позвонить с нее на польский номер? У меня оператор plus заранее спасибо

    • Консультант Plus

      Якщо Твій номер активний для вихідних дзвінків, тоді без проблем зможеш виконувати з’єднання. Перевірити це можна кодом *100#. Також раджу увімкнути «Rok Ważności Konta». Напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди *136# і *121#. Постараюсь тобі допомогти.

  210. Иракли

    Я пополнил на счёт 30 злот нобираю код что бы купить 10гб но она не приходит почему

    • Консультант Plus

      Який саме код намагаєшся ввести? Напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди: *136#, *121#, а також *147#.

  211. Игорь

    Если я выезжаю в командировки в Германию, расценки на звонки в Украину,и использовать мобильный интернет я буду по тем же расценкам как и в Польше

    • Консультант Plus

      Користуєшся з наших послуг на умовах передплати чи контракту?

      • Игорь

        Предплата

        • Консультант Plus

          В пропозиції на картку (передплата) ціна за хвилину з’єднання з Німеччини на український номер становить 4,03 зл. Якщо ти маєш пакет інтернету в Польщі, то в ЄС отримаєш 0,5 GB безплатно. Напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди *136# і *121#. Постараюсь тобі допомогти.

      • Балу

        Як вивести кошти з карти якщо мені туда скидають так як в нас на Україні можно на кошельок?

        • Консультант Plus

          На жаль, немає такої можливості.

          • Сергій

            Чи є безлімінтернет і скільки коштує?

            • Консультант Plus

              Акція доступна тільки на умовах контракту (наприклад, контракт на 2 роки за 40 зл на місяць). Швидкість не зменшиться після використаного пакету, якщо будеш знаходитись в зоні LTE.

  212. Юрій

    Скільки дійсна карта+ без поповнення?

    • Консультант Plus

      Який саме тариф маєш на увазі?

  213. Taras

    Як заказати додаткові gb?

    • Консультант Plus

      Це залежить від твого тарифу та активних пакетів, у зв’язку з чим, напиши мені повідомлення, яке з’явиться, вписуючи наступні коди: *136#, *121#, *147#.

      • Анна

        Добрый вечер, подскажите пожалуйста у мужа оператор плюс, нечаянно пополнил с карты счет не 10 злотых, а на сто!!есть варианты вернуть деньги или переслать на другой номер? спасибо

        • Консультант Plus

          Якщо рахунок був поповнений online, раджу зв’язатись безпосередньо зі своїм банком або з порталом поповнення з проханням про анулювання транзакції. Якщо ти використовуєш наші послуги на умовах передплати (na kartę), можна переслати кошти на інший номер в Plus за допомогою Телепереказу, висилаючи SMS зі змістом: P X YYYYYYYYY на номер 5511 де:

          — P означає команду послуги,
          — X це сума Телепереказу (в цілих числах від 1-20 зл),
          — YYYYYYYYY — номер телефону, який отримує переказ. Одержувач отримує SMS запит, який потрібно підтвердити, висилаючи повідомлення зі змістом: TAK на номер 5511. Ціна однієї транзакції 0,05 зл з ПДВ. Протягом 30 днів можна вислати/отримати максимум 3 перекази.

  214. Тарас

    Як заказати додаткові мегабайти?

    • Игорь

      Как узнать остаток мб?
      Заранее спасибо

      • Консультант Plus

        Доступні акції перевіриш кодом *136#, а пакети *121#.

    • Консультант Plus

      Це залежить від твого тарифу та активних пакетів, у зв’язку з чим, напиши мені повідомлення, яке з’явиться, вписуючи наступні коди: *136#, *121#, *147#.

    • Консультант Plus

      Відповідь надана вище.

  215. Наталья

    Як провірити Мб?

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом *136#, а пакети *121#.

  216. Артем

    Як підключити акцію 30 GB на вакації?? Не можу розібратись. Підскажіть, будь ласка, де можна офіційно задавати питання про Плюс.

    • Консультант Plus

      Напиши повідомлення, яке з’явиться, вписуючи наступні коди: *121#, *147#, а також *100#. Не забудь приховати свій номер.

      • Артем

        Дякую за інформацію. Ось інфо з кодів: «Aktywna taryfa to Nowy Plush. Aktywne pakiety: GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 28-07-2019 11:33, Nowy Plush BIG (999999999 KBYTES) 26-07-2019 18:59, Plush3GB (3145728 KBYTES) 26-07-2019 18:59, Video na maxa (10214060 KBYTES) 14-07-2019 09:53, Plush10GB (9690360 KBYTES) 14-07-2019 09:53, 30 bezplatnych wizytowek (30 SMS)
        Aktualny stan konta dla numeru xxxxxx: 7.42. Konto ważne do dnia 19-07-2019 14:20:39»

        • Консультант Plus

          Щоб підключити 30 GB na wakacje впиши код *136*11*8959#. Під час активації потрібно утримувати рахунок в активному стані для вихідних дзвінків, а також мати додатний баланс.

  217. Назар

    Как проверіть мегабайти

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом *136#, а пакети *121#.

  218. Ольга

    Как проверить остаток мегабайт в пакете plus 10 gb

    • Консультант Plus

      Доступні акції перевіриш кодом *136#, а пакети *121#.

    • Олена

      Як дізнатись свій номер телефону?

      • Консультант Plus

        Таку інформацію отримаєш, вписуючи код *100#.

  219. Олександр Гаврилюк

    Що робити якщо пише що вхідні дзвінки заблоковано

    • Консультант Plus

      Напиши повідомлення, яке з’явиться, вписуючи код *100#.

  220. Ваня

    Пополнил баланс на 30 злот. 10 Гигов пришло, но интернет так же на малых скоростях. Хотя пришла смс, что скорость восстановлена.

    • Консультант Plus

      Подай, будь ласка, комунікат з кодів: *136#, *121#, *147#, а також *100#. Не забудь приховати свої дані. Перевір також, чи ситуація зміниться після перезавантаження приладу.

      • Валентин

        Не допомагає

        • Консультант Plus

          Напиши, будь ласка, повідомлення, які з’являються, вписуючи згадані вище коди.

  221. Саватий

    Здраствуйте, пополнил счёт и заказал услугу на безлим звонков смс ммс и плюс 10 гб. Всё прешло кроме 10гб. интернета подскажите что делать?

    • Юлия Владимировна

      Звонить в техподдержку. Если это ошибка, то кроме них никто не поможет.

    • Консультант Plus

      Напиши мені, будь ласка, інформацію, яку отримаєш, вписуючи коди: *136#, *121#, а також *147#.

  222. Заряна

    Звонила вашему оператору, так как пополняют счет и не списывает пакет услуг. Она мне подала комбинацию цифр для подключения пакета. Списали 25 зл. Пришла смс что все начислено. И вот через 7 дней мне пришла смс что завтра пакет не действует.

    • Юлия Владимировна

      Заряна, нет у нас операторов 🙂 У нас информационный ресурс о жизни в Польше и других странах. Мы просто информируем о имеющихся фактах. Все технические вопросы нужно решать непосредственно с провайдером. Мы ни к нему, ни к другим, о которых есть информация на нашем сайте, не имеем отношения.

  223. Lasha

    Kak vkliuchit bezlimitnii razgavor

    • Консультант Plus

      Подай, будь ласка, інформацію з кодів: *136#, *121#, *147#.

  224. Евгений

    Добрый день! Вопрос . Какую нужно набрать комбинацию на польской сим карте Plus что бы активировать пакет безлимит звонков и смс на 90 дней за 50 злотых?

    • Консультант Plus

      Це залежить від твого тарифу, у зв’язку з чим, напиши, будь ласка інформацію з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  225. Віктор

    Як підключити 25гіг після поповнення на 50злотих вчора поповнив а нету нема мож комбінація є якась???

    • Консультант Plus

      Напиши, будь ласка, інформацію після вписання наступних кодів: *136#, *121#, а також *147#. Не забудь приховати вразливі дані.

  226. Артем

    Як підключити пакет Rok Ważności Konta в тарифі Nowy Plush?

    • Консультант Plus

      В цьому випадку вистачить вписати код *136*11*10#. Для завершення активації потрібно поповнити рахунок на мінімум 5 зл. протягом 30 днів після введення коду.

  227. Анна

    Якщо рік вже не користувалась корткою мобільною, то вона буде працювати і на скільки потрібно в такому разі поповняти рахунок?

    • Консультант Plus

      Впиши наступні комбінації: *136#, *121#, а також *147# і напиши зворотну інформацію.

  228. Алёна

    Как отключить акцию с симки. Это какой-то ужс, не могу подключить нужную

    • Консультант Plus

      Уточни, будь ласка, яку саме акцію маєш на увазі? Також потрібна буде інформація з кодів: *121#, *136# і *147#.

  229. олег

    добрый день. пополнил счет на 10 евро, набрал комбинацию *136*11*00#. пишет активный тариф Nowy Plush. вопрос: я лечу в германию, интернет у меня будет?

    • Консультант Plus

      Привіт. Це залежить від активних пакетів, в зв’язку з чим, напиши, будь ласка, повідомлення з кодів: *136#, *121#, а також *147#.

  230. Николай

    Пополнил баланс на 30 злат. 10 Григов пришло, но интернет так же на малых скоростях. Хотя пришла смс что скорость восстановлена

    • Консультант Plus

      Подай, будь ласка, комунікат з кодів: *136#, *121#, *147#, а також *100#. Не забудь приховати свої дані. Перевір також, чи ситуація зміниться після перезавантаження приладу.

  231. Лариса

    Доброго дня . Підкажіть як продовжити термін діі картки , користуюся тількі місяць. Кошти на рахунку є. Зателефонувати неможна , даже до техпідпримки.

  232. Толя

    Как востановить связь плюс закончился сток кари сим

  233. Едуард

    Підскажіть будласка як дізнатися залишок мегабайтів

  234. Валерий

    Здравствуйте! Можно ли у вас узнать об активации польской сим карты находясь в Украине?

    • валерий

      есть приложение на стартовый пакет

  235. Валерий

    Здравствуйте! Был 5 месяцев в Польше, сейчас в Украине. Пользовался оператором plus. Сейчас сим карта не активна. Можно ли активировать симкарту здесь в Украине, и каким способом. Просто мне нужно перевести зарплату последнюю, а банк присылает чтоб ввести код подтверждения на номер plus, но не чего не приходит

  236. Дима

    Здравствуйте, как сменить тариф на плюсе? Хочу подключить интернет в Европе!

  237. Шохрух

    Как проверить остаток мегабайта на тарифе плюс гибкие на карте (код активации)

  238. Наталья

    Если номер заблокирован,как узнать что делать?

  239. Валерий

    Как проверить остаток Гигабайт???

  240. Валерий

    Заказал 10гб,как проверить остаток????

  241. Женя

    Здравствуйте, на сколько нужно пополнить счёт чтобы разблокировались исходящие звонки ? Спасибо

  242. Сергей

    Добрый день! Я пополнил интернет lte 10gb за 10zł. Но при этом активировалось интернет за Дорма… в чем дело?

  243. Ростислав

    У меня на счету 32 злотых карта play, как вывести средства или перевести на электронный кашелек, или на Киевстар перевести, я еду в Украину и не хочу их попросту тратить

  244. Ростислав

    У меня 32 злотых на сим карте play что с ними делать я уезжаю домой? Можно их перевести на Киевстар ? Или на электронный кошелёк, короче куда их можно использовать кроме акций

  245. Наталія

    Поповнила рахунок на 25 злот, два дня був інтернет. А тепер нема. Що робити?

  246. Владимир

    Пропал интернет, подключен 10 гб за 10 зл. Может быть причина, что нет на конту денег?

  247. Максим

    Заказал 10 ГБ на 30 дней за 25 золотых, пара дней прошла а интернета уже нет… как и почему? Я не мог 10 ГБ использовать .

  248. Олексій

    На яких частотах працює цей провайдер ? Які band lte ?
    Де дізнатися/переглянути технічні параметри ?

  249. Сергій

    Купив карточку в Україні, приїхав у Польщу ,а вона не бачить мережі у чому може бути причина?

  250. Александр

    Добрый день! Может кто подсказать? Купил симку plus, в точке продажи дал паспорт, сказали, что активировали, но когда вставил симку в телефон, просит активировать номер. Надо ещё раз идти в пункт регистрации?

    • Юлия Владимировна

      Александр, паспорт Вы предоставляли для регистрации. Активация – другая процедура. Попробуйте просто сделать звонок. В некоторых картах этого достаточно. Если нет, попробуйте связаться с техподдержкой.

  251. Павел

    Как отключить платную подписку фейсбук

  252. Петро

    Якщо підключені 2 акції одночасно,як відключити одну з них щоб не знімалася оплата за обидві

  253. Макс

    Очень медленно стал работать интернет. Деньги на телефоне есть. При попытки купить Гб присылает следующий текст:
    Usluga niedostepna. Sprawdz: 1) czy masz wymagane srodki 2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga 3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji

  254. Нина

    Почему я пополняют счёт все пропадает,и интернет,и позвонить невозможно,как работает Plus меня не было 4 месяца,из- за этого,за два дня истратила 60 злотых,что делать?

  255. Микола

    Як перевірити скільки залишилось мб на пакеті?

  256. Олександр

    Добрий день. Як я можу взяти додаткові мегабайт для інтернету.

  257. Валентин

    Добрий вечір, хочу зробити тариф за 25 злотих 10 гб, на рахунку 26 злотих набераю комбінацію *136*11*08# але гроші не знімає і приходить смс що послуга недоступна, чому так, що потрібно зробити?

    • Сергій

      Еомбінація має бути *136*11*00#

  258. Nadiia Surma

    Доброго дня! Я зараз в Україні і мені потрібно поповнити рахунок. В мене є TELOGOD, але я не можу поповнити бо написано що мій номер необслуговується? Що робити допоможіть!

    • Юлия Владимировна

      Для начала уточните у оператора, не заблокирован ли действительно Ваш номер. Если нет, и пополнение счета приведет к работоспособности телефона, зайдите на сайт оператора. В разделе «Оплаты» предоставлены несколько способов пополнения счета, часть из которых можно осуществить из-за рубежа.

      • Наталья

        А как можно узнать заблокировпн номер или нет,если номер не работает?

  259. Александр

    Можно из сим карты plus перечислить деньги на банкивскую карту?

  260. Елена

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, подключив сим карту без звонков, а просто интернет на 90 дней за 50 злотых, гагабайты мне ещё бонусом 6 дали, деньги остались на балансе у меня… почему? Я могу их использовать на звонки? Или снимут попозже за интернет

  261. Yurii

    Добрый вечер, как узнать свой номер телефона? С помощью какой комбинации? Я в Германии, спасибо))

    • Василь

      Доброго дня скінчився інтернет. Можна замовити ще додаткові менабайти?

  262. Анастасия

    Потеряла карту плюс, её возможно восстановить с балансом и прежним тарифом?

    • Юлия Владимировна

      Анастасия, в некоторых случаях возможно. Если прошло не много времени, если ее не нашли и не эксплуатировали и т.д. Обратиться надо к оператору.

  263. Дмитрий

    Добрьій вечер , мою карту заблокировали, я не пополнял счет. Подскажптк могутній ли я восстановить номер?

    • Юлия Владимировна

      Дмитрий, если номер с Вас еще не снят, то обратитесь в ближайший офис, могут восстановить. Если уже поздно, то придется покупать новую сим-карту.

      • Наталья

        А если находишься в Украине,тогда как быть с карточкой?

  264. Евгений

    Как проверить остаток гб интернета?

  265. Лейла

    Мне надо только 10гигаьаит на 25, злотых .а там другие подключении…как откщ на пример нон стоп

  266. Елена

    Как проверить остаток Гб ?

  267. Олег

    Как узнать сколько трафика в пакете интернета

  268. Ирина

    Як провіряти скільки залишилося мб інтернету на телефоні. В мене PLUS

  269. АЛЕКСЕЙ

    Как подключить 30гигобайт интернет,на год

  270. Олександр

    Всем привет,с наступающими праздниками.Подскажите пожалуйста какую нужно ввести комбинацию для по пользования в Европе,интересует также интернет.Спасибо.

  271. Игорь

    Как проверить сколько у меня осталось МБ интернета?

  272. Алина

    Я хочу проверить баланс, но мне высвечивает что код не доступен, что делать?

    • Юлия Владимировна

      Обратиться в техподдержку. Причин может быть огромное количество, и только они смогут сориентироваться, учитывая все детали.

  273. Эдуард

    Добрый день,подскажите пожалуйста,счас нахожусь во Франции,пропал интернет,пополнил счёт,подключил пакет с акцией которая и была,а интернет так и не появился,остаток денег на счету есть.а интернета все равно нет.Спасибо.

    • Юлия Владимировна

      Эдуард, что именно Вы хотите от меня услышать? Такие вопросы нужно адресовать оператору. Могу лишь сказать, что у большинства тарифов, указанный при подключении объем трафика, распространяется только на территорию Польши. А в роуминге он или отсутствует, или значительно меньше.

      • Сергей

        добрый день, у меня на счету 29.80 . как оплатить 25злот за следующий месяц с этого счета . Оператор рlush пакет Plus elastycna na karte

  274. Дмитрий

    Еду в Украину, нужен роуминг на 1 день, где активировать, в Польше, или уже в Украине и через какой номер?

    • Юлия Владимировна

      Разрешите его в аппарате. Остальное должно «активироваться» автоматически. Если это вообще возможно по Вашему тарифу.

  275. Катерина

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как проверить остаток мегобайт на счету плюс??

  276. Алексей

    Здраствуйте. У меня вчера образовалась большая задолженность . Как такое могло произойти? И что теперь делать? Я из Беларуси.

  277. Рома

    Каким образом мне можно дозаказать интернет гб?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Прочитать внимательно статью, которую комментируете. Там для указанных тарифов есть и данная информация.

  278. Анна

    С мая месяца не пользовалась номером, а сейчас снова в Польше но не понятно что с трафиком. Так как два раза пополняла счёт на 30 злотых, съедает за день все деньги и интернет. Как быть в данной ситуации и куда мне обратиться?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Анна, перерыв свыше трех месяцев мог привести к отключению номера. Обращаться надо к оператору, чтобы выяснить все нюансы.

  279. Maksym

    Что то я так и не понял как узнать свой номер? Ради этого сюда и зашел.

  280. Aleksey

    Подскажите можно или поменять тарифный план на симкарте плюс и если можно то как?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Алексей, для каждого тарифа есть своя последовательность символов для активации. Могут быть и условия (например, наличие определенной суммы). Посмотрите сайт оператора, выберите новый тариф и активируйте его.

  281. Александра

    Здравствуйте, подскажите,пожалуйста как перекинуть деньги с номера на номер.С plus на play .По ошибке пополнила не тот номер.

  282. Сергей

    Если я отсутствовал три месяца, номер действителен? Я могу пополнить и пользоватся?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Сергей, это зависит от условий тарифа. Но, если не приобретались дополнительные услуги по продлению, три месяца как раз критичный период.

  283. Анатолий

    Здравствуйте! Скажите, если я перейду с плей на плюс, деньги на моем счету останутся? И нужно ли будет пополнять для продления действия номера?

    • Юлия Владимировна — консультант сайта

      Анатолий, это зависит от правил операторов и конкретных условий перехода. Как правило, средства, положенные на счет одного оператора, другому автоматически не передаются. Надо будет расторгать один контракт, заключать другой, получать остаток средств и оплачивать новому провайдеру, в соответствии с условиями выбранного тарифа.

      • Шохрух

        Юлия Владимировна здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как проверить остаток мегобайт на счету плюс?

x

Спасибо, ваш отзыв отправлен