Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS?

Стаття доступна російською

Адаптуючись до життя в Польщі, рано чи пізно кожен стикається з необхідністю звернення до Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – Управління соціального страхування, яке займається в РП не лише збиранням соціальних платежів, а й великою кількістю різних виплат. Іншими словами, чим би людина не займалася – навчалася, працювала, перебувала як біженець – спілкування з ЗУС їй не уникнути.

При цьому велика кількість різних операцій проводиться в Польщі через інтернет, а деякі можливі лише онлайн. Тому для використання цифрових інструментів необхідно зареєструватися у спеціальній системі PUE ZUS. Як це зробити детально розповімо у цій статті «Польського консультанта».

Скрыть содержание

• Для чого потрібен профіль в PUE ZUS?
Про обов’язок підприємців мати особистий кабінет у PUE ZUS    
• Що потрібно для створення облікового запису?
• Як зареєструватися в PUE ZUS? Покрокова інструкція
Крок 1. Вибір мови     Крок 2. Перехід до форми реєстрації     Крок 3. Вибір способу реєстрації     Крок 4. Заповнення реєстраційної форми    
• Підтвердження створення профілю
Підтвердження реєстрації онлайн    
• Що робити, якщо не вдається зареєструватися?
• Як увійти до облікового запису на сайті?
• Реєстрація та авторизація для десктопових гаджетів

Для чого потрібен профіль в PUE ZUS?

Щоб скористатися можливостями електронних послуг на сайті ZUS. Як уже зазначалося, деякі операції сьогодні можливі лише через інтернет. Зокрема, це стосується однієї з найпопулярніших сімейних допомог 800 Plus та інших виплат.

Однак для подібних процесів необхідна не просто авторизація на сайті, а підтвердження особи, оскільки йдеться про персональні дані. Через це і сама система реєстрації є більш трудомістким процесом, ніж, наприклад, реєстрація в соціальній мережі або на сайті умовного магазину.

Про обов’язок підприємців мати особистий кабінет у PUE ZUS

Офіційно заявлено, що з 01.01.2023 реєстрація в PUE ZUS обов’язкова для всіх осіб, які займаються підприємницькою діяльністю. До цього моменту невеликі фірми та самозайняті могли обійтися без особистого кабінету.

Що потрібно для створення облікового запису?

Система реєстрації в PUE ZUS багаторівнева і, як видно далі, потребує попередніх дій. Для отримання профілю на сайті ЗУС у іноземця має бути:

1. E-mail.
2. PESEL (звичайний або спеціальний).
3. Польський номер телефону.

Електронна пошта та телефон є альтернативними способами вказівки контактів. Не рекомендується використовувати непольські номери, оскільки доставка інформації у даному випадку не гарантована.

Значно полегшить реєстрацію наявність довіреного профілю, кваліфікований електронний підпис або підтверджена реєстрація в одному з польських банків (доступ до інтернет-банкінгу цієї фінансової організації).

Підсумуємо. Перш ніж переходити до реєстрації на сайті ZUS та розраховувати на оформлення допомоги, треба вже мати PESEL, e-mail та польський телефонний номер. Вкрай бажано мати профіль зауфани або доступ до інтернет-банкінгу. Понад те, деякі допомоги (ті самі 500+) виплачуються лише у безготівковій формі, тобто наявність рахунку в банку не є обов’язковою для реєстрації, але зрештою без цього не обійтися (читайте про можливі проблеми з відкриттям рахунку).

Як зареєструватися в PUE ZUS? Покрокова інструкція

Через велику кількість українських біженців інтерфейс сайту ZUS, у тому числі й реєстраційні форми, адаптовані під українську мову. За бажанням можна вибрати польську або англійську.

Крок 1. Вибір мови

Ми будемо розглядати мобільну версію порталу, але для десктопової процедура та самі. Якщо ж з пошуком тієї чи іншої функції виникнуть проблеми, наприкінці буде надана PDF-інструкція українською з поясненнями для сайту формату стаціонарного комп’ютера, ноутбука тощо.

Перейдіть на сайт zus.pl. На відкритій сторінці клацніть на «Menu» – правий верхній кут.

У нижній частині меню можна змінити мову – встановіть українську (або іншу з наявних). Наш приклад буде ґрунтуватися на україномовній версії.

Крок 2. Перехід до форми реєстрації

Після попереднього кроку сторінка автоматично оновиться. Потрібно знову вибрати меню (правий верхній кут) і натиснути на «зареєструватися у PUE».

Крок 3. Вибір способу реєстрації

На сторінці, що відкрилася, надано подальший вибір способу реєстрації. Це те, про що вже говорилося вище:

1. «Для реєстрації». Реєстрація за відсутності завіреного профілю, цифрового підпису або доступу до інтернет-банкінгу.
2. «Перевірений профіль (профіль зауфаний)». Довірений профіль (Profil zaufany).
3. «Ваш кваліфікований електронний підпис». Наявність кваліфікованого електронного підпису.
4. «Ваш електронний банкінг». Наявність доступу до інтернет-банкінгу.

За наявності одного з методів авторизації, зазначених у п.2-4, скористайтеся ним. При натисканні на відповідний пункт ви будете переміщені на сторінку вказаної системи (для банкінгу – спочатку буде надано вибір фінансової установи). Ще однією зручністю є підтягування деяких даних в PUE ZUS, тобто заповнювати доведеться не всі поля.

Ми для прикладу виберемо найскладніший метод – реєстрацію за відсутності довіреного профілю, цифрового підпису чи онлайн-банкінгу. Клацаємо «Для реєстрації»:

Крок 4. Заповнення реєстраційної форми

Внесіть дані в поля (нагадаємо, що вибравши інший спосіб реєстрації, частина відомостей вже може бути заповнена):

• Ім’я.
• Прізвище.
• PESEL (якщо все-таки хочете провести реєстрацію без номера ПЕСЕЛЬ, натисніть «У вас немає номера PESEL?» — відкриються поля для введення паспортних даних).
• Дата народження у форматі РРРР-ММ-ДД.

Прокручуйте сторінку далі. Виконайте таке:

1. Поставте перемикач у режим електронної пошти або телефонний номер.
2. Заповніть контактні дані відповідно до обраного способу. Зверніть увагу, що кожен із контактів потрібно вводити двічі, а дані мають бути абсолютно ідентичними.
3. Придумайте пароль. Він повинен містити не менше 8 символів і включати (хоча б одну) велику літеру, маленьку літеру, цифру та спеціальний символ (#$%). Літери використовують латинські.
4. Повторіть цей пароль ще раз у відповідному полі.

Переміщуємось нижче. Ставимо галочку в полі «Я ознайомився з Регламентом» (зверніть увагу, що слово «регламент» є посиланням, клікнувши на який можна перейти на сторінку опису правил). Другу галочку «Я погоджуюсь на отримання інформації про соціальне страхування та діяльність ЗУС (заклад соціального страхування) електронним шляхом» ставте тільки якщо хочете отримувати оповіщення від ЗУС (не є обов’язковим).

Перевірте ще раз, прокручуючи сторінку вгору-вниз. Якщо все правильно, клацніть по кнопці «Зареєструйте профіль». Дочекайтеся сповіщення про закінчення реєстрації.

Підтвердження створення профілю

Очевидно, що підтвердження є ще одним кроком у процесі реєстрації. Однак ми вирішили винести його в окремий розділ через необхідність додаткових дій.

Якщо реєстрація здійснювалася через профіль зауфани, цифровий підпис або банкінг, то на цьому етапі буде отримано повідомлення з кодом, який необхідно ввести в поле. Виглядає сторінка приблизно так:

На цьому реєстрацію буде закінчено.

Таку ж операцію необхідно провести і в цьому прикладі (реєстрація без довіреного профілю, цифрового підпису або онлайн-банкінгу). Але – це дуже важливо! – протягом 7 днів після цього необхідно особисто з’явитися до одного з відділень ZUS для підтвердження особи. Без цього використати можливості PUE ZUS буде неможливо.

Знайти відділення ЗУС можна на цій сторінці. Обов’язково звертайте увагу на час роботи філій – це може бути досить специфічні періоди в Польщі.

Підтвердження реєстрації онлайн

Альтернативою особистого відвідування офісу є відеоконсультація зі спеціалістом ZUS. Це безкоштовна послуга досить специфічного характеру, докладно про яку можна дізнатися з даного матеріалу.

Ще раз підкреслимо, цей спосіб можна використовувати замість походу до відділення. Підтвердження особи буде зроблено за допомогою відео, що, крім іншого, означає необхідність мати технічні можливості такий зв’язок встановити (камера, звук, інтернет тощо).

Що робити, якщо не вдається зареєструватися?

Проконсультуватися зі спеціалістами ЗУС у разі невдалих спроб реєстрації можна наступними способами:

• По телефону гарячої лінії: 224 440 255 (ПН-ПТ: 8:00-18:00).
• Електронною поштою: ua@zus.pl.

Якщо жоден із способів не допоміг, треба звертатися безпосередньо до відділення ZUS із проханням про допомогу з реєстрацією.

Як увійти до облікового запису на сайті?

Після реєстрації зайти до системи не складно. Виконайте наступні кроки:

1. Перейдіть на zus.pl, клацніть по меню у правому верхньому кутку та виберіть «Залогуватися PUE» (за потреби встановіть потрібну мову).

   

2. Введіть логін та пароль, якщо реєструвалися безпосередньо в PUE ZUS (як на прикладі вище) і натисніть «Увійти». Або нижче виберіть один із способів авторизації (профіль зауфани, цифровий підпис, банкінг). Вас перенаправить до обраної системи, де потрібно буде авторизуватися. Після ви повернетеся на сайт ZUS під своїм профілем.

   

Власне, це все. Якщо все виконано правильно, ви в системі і можете скористатися електронними послугами ZUS.

Якщо забули пароль, клацніть на посилання «Ви не пам'ятаєте пароль?», вкажіть логін та пошту/телефон, зареєстрований раніше. Дочекайтесь інструкції.

Реєстрація та авторизація для десктопових гаджетів

Як обіцяли вище, публікуємо інструкцію українською для всіх вищезгаданих дій, але з наочними прикладами для стаціонарних комп’ютерів, ноутбуків та аналогічної техніки:

Якщо підготуватися заздалегідь, то зареєструватися в PUE ZUS нескладно. Розуміючи, що в багатьох випадках без цього не обійтися, уважно вивчіть теоретичну частину, перш ніж приступати до дій.