Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS?

Статья доступна на російською

Адаптуючись до життя в Польщі, рано чи пізно кожен стикається з необхідністю звернення до Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – Управління соціального страхування, яке займається в РП не лише збиранням соціальних платежів, а й великою кількістю різних виплат. Іншими словами, чим би людина не займалася – навчалася, працювала, перебувала як біженець – спілкування з ЗУС їй не уникнути.

При цьому велика кількість різних операцій проводиться в Польщі через інтернет, а деякі можливі лише онлайн. Тому для використання цифрових інструментів необхідно зареєструватися у спеціальній системі PUE ZUS. Як це зробити детально розповімо у цій статті «Польського консультанта».

Скрыть содержание

Зміни: перетворення PUE ZUS на eZUS

У системі PUE ZUS планують серйозні корективи. Згодом зміниться і назва – на eZUS. Однак нововведення будуть вноситись поступово, щоб користувачі змогли адаптуватись до них.

З серпня 2024 року запроваджено перший блок оновлень. Про їх параметри і розповімо на початку статті, а далі перейдемо до її функціональності, яку актуалізуватимемо при апдейтах системи.

Вхід в ZUS

Змінилася форма авторизації. При вході по логіну та паролю з’являться нові елементи, які роблять портал безпечнішим.

Тепер форма виглядає так:

eZUS у Польщі

Зміна пароля

Змінилися і параметри пароля, що використовується. Тепер це має бути 12 символів. Якщо пароль не відповідає цій нормі, буде запропоновано змінити його.

Двофакторна аутентифікація

При новій авторизації стало необхідно підтвердити хід за допомогою коду перевірки, який буде висланий у СМС або email на контакти, зазначені при реєстрації.

Вибір облікового запису

Особи, які мають кілька типів облікових записів (наприклад, як застраховану особу і як підприємець) після авторизації отримають можливість вибору – до якої саме необхідно увійти.

Якщо користувач вибере індивідуальний обліковий запис, він зможе вибрати роль застрахованої особи (якщо вона має), або роль вигодонабувача, або загальну роль.

Переклад інтерфейсу

Повідомляється, що інтерфейс системи можна перекласти англійською або українською мовою. Поки переведені не всі функції, тому точні дані краще отримувати польською.

Для чого потрібен профіль в PUE ZUS?

Щоб скористатися можливостями електронних послуг на сайті ZUS. Як уже зазначалося, деякі операції сьогодні можливі лише через інтернет. Зокрема, це стосується однієї з найпопулярніших сімейних допомог 800 Plus та інших виплат.

Однак для подібних процесів необхідна не просто авторизація на сайті, а підтвердження особи, оскільки йдеться про персональні дані. Через це і сама система реєстрації є більш трудомістким процесом, ніж, наприклад, реєстрація в соціальній мережі або на сайті умовного магазину.

Про обов’язок підприємців мати особистий кабінет у PUE ZUS

Офіційно заявлено, що з 01.01.2023 реєстрація в PUE ZUS обов’язкова для всіх осіб, які займаються підприємницькою діяльністю. До цього моменту невеликі фірми та самозайняті могли обійтися без особистого кабінету.

Що потрібно для створення облікового запису?

Система реєстрації в PUE ZUS багаторівнева і, як видно далі, потребує попередніх дій. Для отримання профілю на сайті ЗУС у іноземця має бути:

  1. E-mail.
  2. PESEL (звичайний або спеціальний).
  3. Польський номер телефону.

Електронна пошта та телефон є альтернативними способами вказівки контактів. Не рекомендується використовувати непольські номери, оскільки доставка інформації у даному випадку не гарантована.

Значно полегшить реєстрацію наявність довіреного профілю, кваліфікований електронний підпис або підтверджена реєстрація в одному з польських банків (доступ до інтернет-банкінгу цієї фінансової організації).

Консультант
Дмитро Костянтинович
Суть проста. В кінцевому результаті людині треба підтвердити свою особистість. Для отримання профілю зауфани або доступу до інтернет-банкінгу – ця операція вже проводилася, і ZUS прийме це підтвердження для реєстрації у своїй системі.

Якщо ж нічого з перерахованого немає іноземець з якоїсь причини не планує оформлювати не збирається, отримати профіль PUE ZUS можливо і без цього. Але особу все одно доведеться підтвердити в майбутньому у відділенні (докладніше про це поговоримо далі).

Підсумуємо. Перш ніж переходити до реєстрації на сайті ZUS та розраховувати на оформлення допомоги, треба вже мати PESEL, e-mail та польський телефонний номер. Вкрай бажано мати профіль зауфани або доступ до інтернет-банкінгу. Понад те, деякі допомоги (ті самі 500+) виплачуються лише у безготівковій формі, тобто наявність рахунку в банку не є обов’язковою для реєстрації, але зрештою без цього не обійтися (читайте про можливі проблеми з відкриттям рахунку).

Як зареєструватися в PUE ZUS? Покрокова інструкція

Через велику кількість українських біженців інтерфейс сайту ZUS, у тому числі й реєстраційні форми, адаптовані під українську мову. За бажанням можна вибрати польську або англійську.

Крок 1. Вибір мови

Ми будемо розглядати мобільну версію порталу, але для десктопової процедура та самі. Якщо ж з пошуком тієї чи іншої функції виникнуть проблеми, наприкінці буде надана PDF-інструкція українською з поясненнями для сайту формату стаціонарного комп’ютера, ноутбука тощо.

Перейдіть на сайт zus.pl. На відкритій сторінці клацніть на «Menu» – правий верхній кут.

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 1

У нижній частині меню можна змінити мову – встановіть українську (або іншу з наявних). Наш приклад буде ґрунтуватися на україномовній версії.

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 2

Крок 2. Перехід до форми реєстрації

Після попереднього кроку сторінка автоматично оновиться. Потрібно знову вибрати меню (правий верхній кут) і натиснути на «зареєструватися у PUE».

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 3

Крок 3. Вибір способу реєстрації

На сторінці, що відкрилася, надано подальший вибір способу реєстрації. Це те, про що вже говорилося вище:

  1. «Для реєстрації». Реєстрація за відсутності завіреного профілю, цифрового підпису або доступу до інтернет-банкінгу.
  2. «Перевірений профіль (профіль зауфаний)». Довірений профіль (Profil zaufany).
  3. «Ваш кваліфікований електронний підпис». Наявність кваліфікованого електронного підпису.
  4. «Ваш електронний банкінг». Наявність доступу до інтернет-банкінгу.

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 4

За наявності одного з методів авторизації, зазначених у п.2-4, скористайтеся ним. При натисканні на відповідний пункт ви будете переміщені на сторінку вказаної системи (для банкінгу – спочатку буде надано вибір фінансової установи). Ще однією зручністю є підтягування деяких даних в PUE ZUS, тобто заповнювати доведеться не всі поля.

Ми для прикладу виберемо найскладніший метод – реєстрацію за відсутності довіреного профілю, цифрового підпису чи онлайн-банкінгу. Клацаємо «Для реєстрації»:

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 5

Консультант
Дмитро Костянтинович
На скріншотах ви могли помітити напис, який закликає підготувати номер PESEL або серію та номер паспорта, якщо ПЕСЕЛЬ відсутній. Вище ми говорили, що податковий ідентифікатор є обов’язковим. Тут немає протиріч – дійсно отримати PUE ZUS можна і без цього номера (за наявності закордонного паспорта), проте оформити допомогу без нього неможливо. То рекомендуємо мати PESEL до реєстрації.

Крок 4. Заповнення реєстраційної форми

Внесіть дані в поля (нагадаємо, що вибравши інший спосіб реєстрації, частина відомостей вже може бути заповнена):

  • Ім’я.
  • Прізвище.
  • PESEL (якщо все-таки хочете провести реєстрацію без номера ПЕСЕЛЬ, натисніть «У вас немає номера PESEL?» — відкриються поля для введення паспортних даних).
  • Дата народження у форматі РРРР-ММ-ДД.

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 6

Прокручуйте сторінку далі. Виконайте таке:

  1. Поставте перемикач у режим електронної пошти або телефонний номер.
  2. Заповніть контактні дані відповідно до обраного способу. Зверніть увагу, що кожен із контактів потрібно вводити двічі, а дані мають бути абсолютно ідентичними.
  3. Придумайте пароль. Він повинен містити не менше 8 символів і включати (хоча б одну) велику літеру, маленьку літеру, цифру та спеціальний символ (#$%). Літери використовують латинські.
  4. Повторіть цей пароль ще раз у відповідному полі.

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 7

Переміщуємось нижче. Ставимо галочку в полі «Я ознайомився з Регламентом» (зверніть увагу, що слово «регламент» є посиланням, клікнувши на який можна перейти на сторінку опису правил). Другу галочку «Я погоджуюсь на отримання інформації про соціальне страхування та діяльність ЗУС (заклад соціального страхування) електронним шляхом» ставте тільки якщо хочете отримувати оповіщення від ЗУС (не є обов’язковим).

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 8

Перевірте ще раз, прокручуючи сторінку вгору-вниз. Якщо все правильно, клацніть по кнопці «Зареєструйте профіль». Дочекайтеся сповіщення про закінчення реєстрації.

Підтвердження створення профілю

Очевидно, що підтвердження є ще одним кроком у процесі реєстрації. Однак ми вирішили винести його в окремий розділ через необхідність додаткових дій.

Якщо реєстрація здійснювалася через профіль зауфани, цифровий підпис або банкінг, то на цьому етапі буде отримано повідомлення з кодом, який необхідно ввести в поле. Виглядає сторінка приблизно так:

Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 9

На цьому реєстрацію буде закінчено.

Таку ж операцію необхідно провести і в цьому прикладі (реєстрація без довіреного профілю, цифрового підпису або онлайн-банкінгу). Але – це дуже важливо! – протягом 7 днів після цього необхідно особисто з’явитися до одного з відділень ZUS для підтвердження особи. Без цього використати можливості PUE ZUS буде неможливо.

Знайти відділення ЗУС можна на цій сторінці. Обов’язково звертайте увагу на час роботи філій – це може бути досить специфічні періоди в Польщі.

Підтвердження реєстрації онлайн

Альтернативою особистого відвідування офісу є відеоконсультація зі спеціалістом ZUS. Це безкоштовна послуга досить специфічного характеру, докладно про яку можна дізнатися з даного матеріалу.

Ще раз підкреслимо, цей спосіб можна використовувати замість походу до відділення. Підтвердження особи буде зроблено за допомогою відео, що, крім іншого, означає необхідність мати технічні можливості такий зв’язок встановити (камера, звук, інтернет тощо).

Що робити, якщо не вдається зареєструватися?

Проконсультуватися зі спеціалістами ЗУС у разі невдалих спроб реєстрації можна наступними способами:

  • По телефону гарячої лінії: 224 440 255 (ПН-ПТ: 8:00-18:00).
  • Електронною поштою: ua@zus.pl.

Якщо жоден із способів не допоміг, треба звертатися безпосередньо до відділення ZUS із проханням про допомогу з реєстрацією.

Як увійти до облікового запису на сайті?

Після реєстрації зайти до системи не складно. Виконайте наступні кроки:

  1. Перейдіть на zus.pl, клацніть по меню у правому верхньому кутку та виберіть «Залогуватися PUE» (за потреби встановіть потрібну мову).

    Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 10

  2. Введіть логін та пароль, якщо реєструвалися безпосередньо в PUE ZUS (як на прикладі вище) і натисніть «Увійти». Або нижче виберіть один із способів авторизації (профіль зауфани, цифровий підпис, банкінг). Вас перенаправить до обраної системи, де потрібно буде авторизуватися. Після ви повернетеся на сайт ZUS під своїм профілем.

    Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS? 11

Власне, це все. Якщо все виконано правильно, ви в системі і можете скористатися електронними послугами ZUS.

Якщо забули пароль, клацніть на посилання «Ви не пам'ятаєте пароль?», вкажіть логін та пошту/телефон, зареєстрований раніше. Дочекайтесь інструкції.

Реєстрація та авторизація для десктопових гаджетів

Як обіцяли вище, публікуємо 📄 інструкцію українською для всіх вищезгаданих дій, але з наочними прикладами для стаціонарних комп’ютерів, ноутбуків та аналогічної техніки:

Якщо підготуватися заздалегідь, то зареєструватися в PUE ZUS нескладно. Розуміючи, що в багатьох випадках без цього не обійтися, уважно вивчіть теоретичну частину, перш ніж приступати до дій.

1.7/5 - (16 votes)

Остались вопросы? Задайте их:

  1. Под статьей в виде комментария.
  2. В нашем ТГ-чате.
  3. Через платную консультацию.
Каждый нерешенный вопрос – это незаконченное дело, которое висит над нами как облака. Откладывая его, мы теряем время, энергию и даже спокойствие. Не откладывайте решения на потом, а беритесь за них сейчас. Не бойтесь изменений, не бойтесь принимать сложные решения, потому что именно они могут привести к лучшему будущему.
Задать вопрос консультанту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.

  1. Ірина

    Добрий вечір! Скажіть будь ласка, що робити, Якщо відсутня панель ubezpieczony, є тільки ogólna

    • Ярослав Стецюн

      Ця панель не відображається, якщо людина не має страховки ZUS. Якщо ви застраховані, спробуйте використати інший браузер (часто на Chrome виникають подібні помилки). Якщо це не допоможе, зверніться до техпідтримки – помилка з їхнього боку не виключена.

  2. Yuliia

    Добрий день. Не можу знайти до zus pue. Вводила пароль і логін. Написало що профіль заблокувало, через 5 хвилин розблокується. Але зайти я все рівно не можу.

    • Ярослав Стецюн

      Вітаю. Такі питання необхідно адресувати техпідтримці сервісу. Ми, на жаль, допомогти не зможемо.

x

Спасибо, ваш отзыв отправлен