Рейтинг самых популярных интернет-магазинов Польши и не только

Социально-экономическая ситуация, налоговые изменения, инфляция, а также пандемия СOVID-19 наложили отпечаток на бюджеты жителей многих стран и, следовательно, повлияли на то, как они делают покупки.

Динамично меняющаяся обстановка способствовала изменению взглядов на собственные финансы и поляков – они осознают, что должны принимать решения о покупках более обдуманно и разумно. Люди ищут наилучшие варианты покупок как с точки зрения привлекательности цены, так и доступности продукта, экономии времени и удобства самой покупки.

Поэтому все чаще покупатели ищут более выгодные предложения и находят их на онлайн-ресурсах.

Скрыть содержание

• Рейтинг интернет-магазинов Польши
Allegro     OLX     Aliexpress     Ceneo     Vinted     Facebook Marketplace     Shopee     Amazon     eBay     Wish    
• Популярные польские сайты одежды
Заландо     Domodi     Allani     Eobuwie     Answear    
• Польские интернет-магазины техники и электроники
RTV EURO AGD     X-Kom     Media Expert     MediaMarkt     Morele    
• Как можно получить заказ с интернет-магазина?
• Заключение

Рейтинг интернет-магазинов Польши

Как свидетельствуют данные исследования польского агентства Atena Research & Consulting, опубликованного в июне 2022 года, доминирующим местом, где потребители совершают свои покупки, являются коммерческие платформы.

В топе лучших торговых площадок в Интернете находятся в основном компании, которые годами занимали лидирующие позиции на польском рынке. Будь то магазины одежды, электроники или другие отраслевые компании, они являются проверенными игроками с большими складами, стационарными торговыми площадками, отработанными технологиями и процессами.

Далее рассмотрим самые популярные интернет-магазины по версии Atena Research & Consulting.

Allegro

Уже не один год подряд фаворитом среди всех торговых площадок по праву является Allegro.pl. Этот ресурс ежедневно посещают более 21 млн человек. Свою продукцию здесь презентуют более 135 000 торговых компаний. Около 86% потребителей Польши пользуются услугами портала и начинают поиск необходимых товаров именно с Аллегро. Стоит также отметить, что до 40% всех доходов от электронной коммерции в Польше приходится именно на этот сайт.

На Аллегро продается практически все – начиная от бытовой техники, одежды и предметов быта, до растений, продуктов питания и автомобилей. Кроме того, есть возможность приобрести предметы искусства, билеты на концерты, доступен поиск услуг и недвижимости.

Веб-сайт приобрел еще больше поклонников, когда представил возможность доставки в посылочный автомат и функцию Allegro Smart. Благодаря этой опции можно использовать неограниченное количество бесплатных доставок (только на территории Польши). Сумма заказа должна составлять минимум 40 злотых.

Кроме того, есть возможность вернуть товар бесплатно (один заказ – один возврат) и получить доступ к Smart! okazje (товары со скидкой, быстрый доступ к определенным товарам). Все предложения, которые участвуют в программе Allegro Smart!, отмечены специальным значком SMART. Чтобы активировать эту услугу, необходимо пройти регистрацию на сайте. Для новичков также действует акция Smart! na Start, в рамках которой можно получить 5 бесплатных доставок в течение 3 месяцев.

На сайте также есть инструкция для пользования ресурсом на украинском языке.

OLX

OLX — торговая площадка, которая работает более чем в 40 странах мира и объединяет людей для покупки, продажи или обмена товарами и услугами. Хотя эта платформа относительно молодая, она быстро стала популярной и распространилась на польском рынке.

Так как OLX – сервис онлайн-объявлений, то здесь не совершаются непосредственно покупки, однако есть возможность связаться с автором объявления и определиться, как будет совершаться сделка и обмен денег на предлагаемый товар.

Большинство предложений на указанном сайте от частных лиц.

Помимо товаров OLX также предлагает различные виды услуг, объявления о вакансиях, а также доступны объявления в категории автомобили и недвижимость.

Aliexpress

AliExpress – известная китайская платформа, принадлежащая к группе Alibaba. Она предлагает покупателям товары от тысяч разных продавцов. Поставщики продукции, пользующиеся услугами AliExpress, – это преимущественно малые или средние фирмы из Китая. За последние несколько лет сервис стал очень популярен среди потребителей в Польше. Его главным минусом является то, что доставку приходится долго ждать.

Ceneo

Ceneo.pl является вторым по величине сайтом продаж в Польше. Что отличает его, так это опция сравнения цен, которая лежит в основе деятельности ресурса. Все, что нужно сделать, это ввести название необходимого товара, чтобы получить список его цен в нескольких или десятке магазинов и выбрать наиболее привлекательное предложение для покупки. Это хороший пример конкуренции между ритейлерами.

Vinted

Литовский маркетплейс и сообщество Vinted позволяет своим пользователям продавать, покупать и менять новую или бывшую в употреблении одежду и аксессуары.

Сайт предлагает выгодные условия — нулевую комиссию за продажу секонд-хенда. То есть продавец сохраняет все, что зарабатывает и получает деньги, когда покупатель подтверждает, что все в порядке.

Нужно иметь ввиду, что Vinted берет комиссию с покупателя (сбор за защиту покупателя) в момент оплаты покупки. В настоящее время в Польше она составляет 2,90 злотых плюс 5% от стоимости купленного товара.

Facebook Marketplace

Платформа Facebook Marketplace – это международная площадка для поиска, покупки и торговли товарами, предназначенная для местных продаж. Так как Facebook присутствует везде, продажи через эту социальную сеть максимально эффективны. Более того, эта услуга здесь совершенно бесплатна как для интернет-продавца, так и для покупателя.

Facebook Marketplace — один из крупнейших рынков сбыта. Это отличное решение для продвижения собственного магазина, которое позволяет легко продавать товары на местном уровне. Благодаря этой платформе рекламных объявлений каждый член сообщества может размещать свои объявления на Facebook.

Shopee

Shopee.pl – мощная платформа электронной коммерции с глобальным охватом для продаж из Юго-Восточной Азии, где есть шанс найти десятки тысяч товаров из разных категорий.

На ресурсе действует политика защиты покупателей, согласно которой все платежи не передаются продавцам до тех пор, пока заказы не будут успешно доставлены. Если покупатель не удовлетворен товаром, он может вернуть свой заказ бесплатно в течение 14 дней с момента получения посылки.

Shopee Polska предлагает бесплатную доставку популярных товаров со всего мира по Польше без минимальной суммы затрат. Кроме того, на сайте действуют скидочные купоны Shopee.

Amazon

Amazon — одна из крупнейших (и самых прибыльных) компаний электронной коммерции в мире. Эта американская горизонтальная торговая площадка продает все виды продуктов через специализированные порталы для конкретных рынков или через свой международный веб-сайт.

Amazon работает в Польше с 2014 года и на сегодняшний день в стране появилось целых 10 инновационных логистических центров электронной коммерции. Интернет-магазин Amazon был запущен в Польше 2 марта 2021 года (под названием amazon.pl) и официально начал работать на польском рынке.

Американский онлайн-гигант обеспечивает простую покупку и мгновенную продажу конкретных товаров по привлекательным ценам (на сайте указаны диапазоны, по которым можно приобрести отдельные товары).

eBay

Всемирная платформа продаж и самый популярный аукционный сайт в мире eBay объединяет продавцов и покупателей из разных стран уже более 25 лет. Это горизонтальная торговая площадка, где можно с помощью различных способов оплаты и доставки приобрести товары, связанные с модой, красотой, спортом, играми, а также украшения, коллекции. Существует даже категория бывших в употреблении или отремонтированных вещей.

Принцип действия сервиса прост: продавец выставляет на аукцион предметы – от антиквариата и автомобилей, до книг либо спортивного инвентаря. Далее принимает ставки на товар на аукционе или предлагает вариант «Купить сейчас», чтобы покупатели могли приобрести товар сразу по согласованной цене.

Wish

Одна из ведущих в индустрии электронной коммерции американская платформа для онлайн-шоппинга Wish позволяет делать покупки разных категорий товара у продавцов со всего мира.

Сервис существует уже 12 лет и его цель — предоставить любому пользователю доступ к продукции китайских производителей. Разработчики сделали акцент в первую очередь на низкой цене доставки, привлекательном интерфейсе и широком ассортименте товаров.

Время доставки зависит от того, откуда отправлена посылка. У Wish есть склады в Европе, но многие посылки доставляются напрямую из Китая. Поэтому время ожидания может быть довольно долгим, даже несколько недель. Существует также вариант экспресс-доставки — это гарантирует более быстрые сроки доставки. Однако этот способ доставки товаров более дорогой и обойдется в сумму от 30 до 50 злотых.

Популярные польские сайты одежды

Заландо

Согласно опросам и данным по количеству упоминаний и охвату пользователей наиболее популярной площадкой продажи брендовой одежды в Польше является Zalando. В этом интернет-магазине, специализирующемся на продаже одежды, обуви и аксессуаров, продаются товары сотни известных марок.

Кроме того, Заландо дает покупателям возможность получить бесплатную доставку для заказа от 39 злотых (в противном случае стандартная плата за доставку составляет 3,90 злотых), а также вернуть приобретенные вещи в течение 100 дней после покупки.

Domodi

На втором месте в рейтинге популярности интернет-платформ для продажи одежды находится Domodi, где представлены известные польские и зарубежные бренды и магазины женской, мужской и детской одежды. Для определенной группы товаров, которая размещена в соответствующем разделе, доступна бесплатная доставка, также действует гибкая система скидок и акций.

Allani

Еще один онлайн-ресурс, который также является частью самой большой платформы индустрии моды Польши Grupa Domodi, — сайт Allani. Это одна из крупнейших промо-площадок для интернет-магазинов модной одежды, которой пользуется более миллиона клиентов. На сайте можно найти различные виды одежды и аксессуаров: женские, мужские и детские, предлагаемые компаниями, которые сотрудничают с Allani.

Eobuwie

Eobuwie — это платформа электронной коммерции, принадлежащая польскому предприятию MODIVO S.A. Это один из ведущих магазинов в Польше, специализирующихся на продаже обуви, сумок и аксессуаров. Кроме онлайн-ресурса для покупок товары можно приобрести в 33 стационарных магазинах в Польше. Среди преимуществ платформы Eobuwie – возможность возврата товара в течение 100 дней, бесплатная доставка при получении в магазине, а также с помощью курьера, почтомата и Same Day Delivery при сумме заказа от 100 злотых. Кроме того, можно получить 40 злотых на первую покупку за подписку на рассылку новостей.

Answear

Хорошо знакомой платформой для украинцев является европейский онлайн-магазин женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров Answear, который ведет деятельность в 9 странах, в том числе и в Украине.

Здесь представлены почти 500 ведущих мировых производителей, в том числе и премиальных (Tommy Hilfiger, Guess, Karl Lagerfeld, DKNY, Red Valentino, Diesel), а также известные спортивные марки (Adidas, Nike, Puma, Champion), популярные бренды lifestyle (Mango, Vero Moda, United colors of Benetton) и многие другие.

Среди преимуществ платформы – оригинальные товары, бонусная программа ANSWEARClub (5% от суммы заказа будет зачислено на личный счет пользователя, а накопленные средства можно потратить на следующие покупки) и бесплатный возврат, разнообразные варианты доставки и безопасные способы оплаты online.

Украинские покупатели могут получить свой заказ с помощью Новой почты или с помощью курьера Meest. Стоимость доставки в обоих случаях составит 79 гривен, а для покупок свыше 1300 грн – бесплатно. Срок доставки обычно составляет 6-8 рабочих дней, однако в условиях военного времени период ожидания может быть больше.

Польские интернет-магазины техники и электроники

Среди мультибрендовых платформ, работающих не только онлайн, но и стационарно, преобладают магазины электроники и бытовой техники.

Далее рассмотрим самые популярные из них.

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD – первая польская компания, работающая на рынке продажи электроники и бытовой техники в течение 30 лет. В настоящее время в сети RTV EURO AGD действует 305 стационарных магазинов в 197 городах по всей Польше.

Магазины RTV EURO AGD предлагают более 24 000 продуктов всех самых известных польских и иностранных компаний.

Платформа является одним из крупнейших торговых партнеров в Польше таких производителей, как: Samsung, Philips, Sony, Bosch, Siemens, Amica, Hotpoint-Ariston, Indesit, Electrolux, Whirlpool, LG, Panasonic.

На сайте постоянно обновляются акционные предложения на покупку техники Hit Dnia, Gorący Blak Week и Cyber Rabaty.

С детальными условиями и сроками доставки крупной и мелкой техники этого сервиса можно ознакомиться здесь.

X-Kom

История X-Kom началась в 2002 году с открытия первого магазина канцтоваров. С тех пор компания успешно развивается, благодаря чему стала экспертом в компьютерной индустрии.

В настоящее время x-kom имеет 27 современных салонов-магазинов по всей Польше. Это один из наиболее часто выбираемых интернет-магазинов в стране и крупнейший продавец на Allegro. Высокое качество услуг X-Kom подтверждено положительными отзывами и многочисленными наградами потребителей.

Товар можно бесплатно получить в стационарном магазине. Доставка с помощью почтомата обойдётся в 9,90 злотых, пункта доставки – 8,90 злотых, курьерской доставки при предоплате – 20 злотых, а при получении – 25 злотых.

В некоторых магазинах при покупке техники есть возможность сдать такой же по функциональности прибор, который был в использовании и уже не нужен покупателю. Детали можно узнать здесь.

Media Expert

Это динамично развивающаяся сеть электромаркетов, присутствующая на польском рынке почти 20 лет. Компания является лидером на локальных рынках, предлагая покупателям самый большой выбор бытовой электроники по самым низким ценам. На сегодня Media Expert представлен более 500 стационарными магазинами.

Это один из крупнейших брендов в области электроники, бытовой техники и мультимедиа в Польше, получивший широкое признание клиентов, что подтверждается рядом престижных наград.

Для покупателей действует гибкая система скидок, регулярные распродажи товаров и outlet, бесплатная доставка заказов от 99 злотых в почтомат или курьером, доступны опции получения заказа через час и на следующий день.

А если вы хотите сэкономить еще больше, то обязательно просматривайте газетки МедиаЭксперт в Польше.

MediaMarkt

Немецкая сеть магазинов электроники и бытовой техники MediaMarkt — лидер по дистрибуции бытовой электроники в Европе, представленная в 12 странах Старого континента. На польском рынке компания работает более двух десятилетий. Сеть динамично развивается на всех каналах продаж, задает новые стандарты ассортимента товаров для дома и офисов и предоставляет высокое качества обслуживания.

В настоящее время сеть MediaMarkt включает более 80 стационарных магазинов.

На онлайн-платформе пользователям предлагается ряд товаров по специальной цене, купоны на скидку, а также outlet техники (до 40% скидки на продукцию).

Доступна бесплатная доставка на товары стоимостью более 99 злотых. Товар можно забрать в стационарном магазине, с помощью курьерской доставки, в почтомате Inpost, а также пунктах Poczta Polska, Żabka, Ruch, Orlen. А если покупку нужно получить срочно (стоимостью до и выше 99 злотых), придется заплатить 19,99 PLN, чтобы товар доставили в тот же день или 9,99 PLN – на следующий день.

На сайте доступна опция консультаций и помощи с оформлением заказа на украинском языке.

Morele

Morele — интернет-магазин по продаже около 300 тысяч разнообразных электронных устройств — ноутбуков, компьютеров, запчастей и т.д. На этом польском маркетплейсе клиенты могут заказывать товары, которые есть не только на складах компании, но и в наличии у партнеров и дистрибьюторов, с которыми работает Morele.net. Эта платформа продаж автоматически продвигает размещенные предложения и имеет хорошую репутацию и доверие большой группы клиентов (более 2 миллионов).

Со стоимостью доставки, а также условиями программы лояльности Morele MAX можна ознакомиться по ссылке.

Как можно получить заказ с интернет-магазина?

При совершении покупок онлайн, по данным соцопросов, пользователи в Польше больше всего обращают внимание на цену товара (аж 43% опрошенных указали этот фактор как важную причину покупки). Однако другие аспекты шоппинга также важны для них, среди них доступность (27% опрошенных считают это важным аспектом), простота покупки и бесплатная доставка (25%). А после пандемии приоритетами также стали скорость доставки (22%) и удобство, понимаемое как отсутствие необходимости выходить из дома (21%).

Клиенты интернет-магазинов в Польше могут выбирать разные способы доставки заказанной продукции. Зачастую онлайн-платформы стараются предложить как можно больше вариантов, чтобы охватить более широкую группу потенциальных клиентов и увеличить шансы на успешную продажу. Среди покупателей популярна курьерская доставка, ведь она доступна вне зависимости от места жительства клиента.

Очень часто поляки пользуются возможностью получить товар в пункте выдачи интернет заказов. Заказ можно забрать из точки самовывоза, например, на заправке Orlen, в продуктовой сети Żabka, почтомате InPost или в своем стационарном магазине. Этот способ охотно выбирают покупатели, которые не могут дождаться курьера, потому что, к примеру, работают допоздна или планируют уехать, и хотят забрать посылку в удобное для себя время.

Некоторые покупатели, особенно старшего поколения, очень доверяют Poczta Polska, поэтому часто выбирают такой вид доставки. Дополнительным преимуществом такой формы получения заказа является то, что посылки в таком случае доставляются вместе с корреспонденцией, и заказчику не приходится дополнительно ждать курьера.

Доступен также вариант самовывоза покупателем заказа непосредственно из интернет-магазина в определенное время. Зачастую эта опция бесплатна для клиента. Однако, к сожалению, не каждый интернет-магазин может позволить себе такую услугу, ведь для этого компании нужно иметь привлекательное место расположения и обеспечить найм дополнительного сотрудника, который будет оформлять отгрузки на месте.

Все более привлекательной формой получения товара для особо требовательных клиентов, которые не любят слишком долго ждать, является экспресс-доставка в день покупки. Однако такая услуга в большинстве случаев потребует дополнительной оплаты.

Заключение

Сегодня Польша является одним из самых динамично развивающихся европейских рынков электронной коммерции. Поиск и приобретение товаров в Интернете стали неотъемлемой частью повседневной жизни для более чем 80% поляков.

Польские потребители успешно и эффективно используют новейшие цифровые решения для совершения покупок там, где хотят и когда хотят, и адаптируют способ онлайн-покупок к своим потребностям.

Поляки покупают онлайн все больше и больше, однако с каждым годом возрастают и их ожидания, требования к такому шоппингу, что должны учитывать продавцы и владельцы крупных маркетплейсов.