Как временно заблокировать карту в Алиор Банке?

В Alior Bank клиент имеет право временно заблокировать все виды карт: кредитные, дебетовые и лицевые. Это быстрый и простой способ временно «отключить» ее и удобная альтернатива закрытию карты, которая является окончательной.

Как клиенту воспользоваться опцией временной блокировки в сети Alior Bank и что нужно сделать, чтобы вновь активировать карту – ответы на эти и другие вопросы читайте в статье.

Скрыть содержание

• На какое время можно заблокировать карту?
• Как временно заблокировать карту в Алиор Банке?
Способ 1. Через Alior Online     Способ 2. Через Alior Mobile     Способ 3. По телефону     Способ 4. В отделении банка    
• Как разблокировать карту Алиор Банка?
• Может ли Alior Bank заблокировать карту без вашего ведома?
• Отменяет ли блокировка карты в Alior подписки?

На какое время можно заблокировать карту?

Максимальное время деактивации пластика 28 дней. Если к тому времени владелец не разблокирует карту, она автоматически закроется. Это значит, что клиент навсегда потеряет к ней доступ и придется заново открывать и активировать счет в Алиор банке. Такой радикальный шаг, конечно, дает 100% безопасность для финансов, но далеко не всегда необходим.

Как временно заблокировать карту в Алиор Банке?

Существует несколько вариантов краткосрочной блокировки карты.

Способ 1. Через Alior Online

Без лишнего труда заблокировать карту можно через электронный банкинг Alior Online. Для этого:

1. Войдите в Alior Online.
2. В настройках счета перейдите на вкладку «Karty» и выберите ту карту, которую хотите заблокировать.
3. Раскройте вкладку «Szczegóły», далее в высветившемся окне «Status karty» отметьте опцию «Zablokowana czasowo».
4. Подтвердите выбранное действие, нажав на кнопку «Zapisz».

Способ 2. Через Alior Mobile

Аналогичный механизм блокировки карты и при помощи Alior Mobile:

1. Запустите приложение Alior Mobile на смартфоне.
2. Во вкладке «Szczegóły rachunku» выберите карту, которую намерены временно деактивировать.
3. Зайдите в «Szczegóły karty» и выберите «Zablokuj kartę».

   

4. Прочитайте предупреждение на экране и нажмите «Zablokuj».

   

Способ 3. По телефону

Если в определенный момент у клиента не будет свободного доступа к Интернету, всегда можно заблокировать карту в Алиор Банке по телефону.

Для этого достаточно позвонить по одному из следующих номеров:

• 19 502 – для клиентов, звонящих из Польши;
• +48 799 608 502 или +48 12 370 70 00 – для владельцев карт, звонящих из зарубежных стран.
• +48 12 342 79 14 горячая линия на украинском языке.

После подключения к горячей линии Alior Bank обычно активируется виртуальный помощник, которому нужно сообщить суть обращения, чтобы он перенаправил звонок соответствующему консультанту банка.

Способ 4. В отделении банка

Блокировка карты Alior Bank также возможна традиционным способом — в отделении банка. В этом случае нужно лично прийти в ближайший филиал Алиора и обратиться с просьбой заблокировать карту, привязанную к счету.

Сотрудник банка должен подтвердить личность заявителя, поэтому необходимо взять с собой соответствующий документ. Специалисты Alior Bank также проинструктируют клиента о том, можно ли в будущем возобновить действие карты и подробно объяснят, как это сделать.

Как разблокировать карту Алиор Банка?

Аналогично процессу блокировки карты, для восстановления ее действия также существует 4 способа:

• во время персонального визита в отделение банка,
• с помощью звонка на горячую линию,
• через электронный банкинг,
• в мобильном приложении.

Несомненно, самый удобный и доступный в наше время способ решить этот вопрос, используя интернет-технологии.

На сайте Alior Online или в приложении Alior Mobile сделайте следующее:

1. Найдите заблокированную карту.
2. Нажмите «Szczegóły», а затем выберите опцию «Odblokuj».

Точно таким же образом можно разблокировать и кредитку, выданную Alior Bank.

Может ли Alior Bank заблокировать карту без вашего ведома?

Блокировка карты возможна не только по желанию ее владельца. Из соображений безопасности в некоторых случаях Алиор Банк оставляет за собой возможность в одностороннем порядке заблокировать карту.

Такое может случиться, если, например, у финансового учреждения возникнет обоснованное подозрение, что какая-либо денежная операция с пластиком была совершена иными лицами и без ведома его обладателя. Однако в таком случае регламент банка предусматривает необходимость предупредить клиента о подобных мерах предосторожности при помощи СМС.

Отменяет ли блокировка карты в Alior подписки?

Многих интересует вопрос: будут ли автоматически отменены все подписки после блокировки карты. Ведь часто люди не хотят терять доступ к купленным пакетам. Уточнить вопрос отмены той или иной подписки из-за временной деактивации пластика лучше всего в мобильном приложении Alior Mobile.

Важно отметить, что во время блокировки банки обычно продолжают взимать комиссию за карту, даже если ею физически нельзя пользоваться.

При временной блокировке карты невозможно совершать платежи в магазинах или снимать наличные в банкомате. Однако клиент имеет доступ к использованию средств через систему мобильных платежей BLIK.

Как бы нам не хотелось, но далеко не всегда удается избежать проблем, связанных с использованием банковской карты. Однако Алиор Банк не бросает в беде своих клиентов и предлагает им множество действенных способов защитить свои сбережения в случае форс-мажорных ситуаций с пластиком.

Приостановить действие карты на короткий срок можно без особых формальностей и неудобств, а затем с легкостью активировать ее, возобновив весь привычный функционал. Такая функция особенно удобна в тех случаях, когда мы уверены в том, что в ближайшее время пластик вновь окажется в наших руках.