Как закрыть банковский счет в Алиор Банк в Польше?

Если по каким-либо причинам человек перестал пользоваться услугами банка, в определенный момент настанет необходимость закрыть счет в этом финансовом учреждении.

Как корректно и без ущерба для своих интересов и нервной системы завершить банковские отношения с Alior Bank, мы расскажем в новом материале.

Скрыть содержание

• Как закрыть счет в Алиор Банк?
Способ 1. Через онлайн-банкинг     Способ 2. По почте     Способ 3. По телефону     Способ 4. В отделении банка    
• Сколько времени занимает закрытие счета в Алиор банк?
Когда могут закрыть немедленно?    
• Имеет ли право Алиор банк отказать в закрытии счета?
• Часто задаваемые вопросы

Как закрыть счет в Алиор Банк?

Существует несколько вариантов того, как можно прекратить сотрудничество с банком. И если ранее для прекращения договора об обслуживании в большинстве случаев нужно было лично приходить в банковское отделение, то сейчас условия более гибкие и сделать это можно также через интернет, по почте или по телефону.

Разберемся с особенностями каждого из упомянутых способов.

Способ 1. Через онлайн-банкинг

Клиент Алиор Банка может воспользоваться личным аккаунтом в онлайн-банкинге, чтобы разорвать отношения с банком. Пошагово этот процесс выглядит так:

1. Войдите в интернет-банкинг Alior Online.
2. Выберите опции: «Moje sprawy» ⟶ «Dyspozycje, opinie i potwierdzenia» ⟶ «Wypowiedzenie / zamknięcie konta» ⟶ «Złóż wniosek».
3. Выберите категорию «Konto», затем в разделе «Wypowiedzenie /zamknięcie konta» нажмите «Złóż wniosek».
4. Заполните заявление о расторжении договора на обслуживание счета и нажмите «Dalej».

Способ 2. По почте

Ликвидировать банковский счет в Алиор можно и воспользовавшись почтовыми услугами. Лучше всего отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы убедиться, что банк забрал корреспонденцию.

К сожалению, сами банки не имеют привычки сообщать об этом клиентам, тем более без пяти минут бывшим. А если человек намерен решить вопрос быстро, тогда можно выслать заявление заказным приоритетным письмом.

Образец заявление для Алиор Банка можно скачать 📄 здесь.

Способ 3. По телефону

Если владелец счета в Алиор Банке предпочитает решить вопрос о закрытии счета в телефонном режиме, тогда нужно обратиться на горячую линию по номеру 19 502 или +48 123 707 000. Кроме того, совершить звонок можно и через мобильное приложение Alior Mobile. Для этого найдите значок трубки в приложении.

При обращении на горячую линию нужно учитывать, что консультант проверит личность клиента (например, он может задать вопрос о продуктах, которые владелец счета использует в Алиор Банке).

Важно учитывать тот факт, что в зависимости от загруженности горячей линии ожидание ответа и общение с оператором может занять некоторое время. Также следует помнить, что, если клиент хочет закрыть рамочное соглашение вместе со счетом, нужно сообщить об этом консультанту в процессе разговора.

Способ 4. В отделении банка

Самый традиционный способ закрыть счет в любом банке, не только Алиор, это, конечно же, личный визит в отделение. Если вы предпочитаете именно этот способ общения или у вас рядом с домом есть филиал Alior Bank, тогда сделайте следующее:

1. Посетите любое отделение Alior Bank.
2. Предъявите сотруднику банка документ, удостоверяющий личность.
3. Подайте 📄заявление о закрытии лицевого счета и расторжении рамочного соглашения.
4. Попросите специалиста банка предоставить вам копию документа, подтверждающего факт разрыва отношений с Alior Bank.

Во время посещения банка проконсультируйтесь у сотрудника банка и убедитесь, что отказываетесь абсолютно от всех продуктов и услуг банка, дабы избежать в будущем недопониманий и ненужных расходов. Лучше сразу уладить все вопросы и навести порядок в делах, чтобы не бегать каждый раз в банк на разборки.

Сколько времени занимает закрытие счета в Алиор банк?

У Alior Bank есть 30-дневный период уведомления о расторжении договора сберегательного и расчетного счета. Нужно иметь ввиду, что для клиента все это время связано с необходимостью оплаты комиссии за ведение счета и пользование выпущенной к нему картой.

Когда могут закрыть немедленно?

В отдельных случаях можно закрыть банковский счет сразу, не дожидаясь истечения месячного срока уведомления. В Alior Bank ликвидация счета с немедленным вступлением в силу будет применяться в той ситуации, когда банк информирует клиента о внесенных изменениях в условия сотрудничества, например, в Таблицы комиссий и сборов. До даты вступления в силу таких изменений клиент может воспользоваться своим законным правом:

• подать заявление о возражении касательно представленных изменений в Алиор Банк и тогда срок действия договора банковского счета истекает в день, предшествующий дате вступления в силу таких перемен,
• расторгнуть договор и тогда он прекратит свое действие немедленно и без каких-либо дополнительных оплат.

Имеет ли право Алиор банк отказать в закрытии счета?

У банка есть право не закрывать счет даже несмотря на обращение его владельца. Такой вариант возможен в том случае, если у клиента есть:

• неоплаченный кредитный лимит;
• задолженность по банковскому счету;
• кредит, привязанный к счету;
• не оплачена кредитная карта, выпущенная для пользования счетом;
• задолженность по оплате за обслуживание счета;
• незавершенные платежные операции;
• банковский счет арестован судебным приставом (но не всегда);
• счет с оформленным аккредитивом, документарным инкассо или чековым инкассо для внутренней или внешней торговли.

Кроме того, банк не ликвидирует счет, тогда, когда с этим решением не согласен его совладелец, а также если клиент объявит себя банкротом.

Найдя более выгодные условия сотрудничества в другом банке, не стоит торопиться и просто выбрасывать старую карту. Любые финансовые отношения с банками важно заканчивать юридически правильно и обязательно в двустороннем порядке, чтобы в последствии избежать неприятностей. Просто перестать использовать карту не поможет, а уж тем более в том случае, если на счету нулевой баланс либо долги и непогашенные кредиты.