Как закрыть счет в банке Citi Handlowy в Польше?

Со временем многие вещи меняются в жизни. Поэтому даже самый выгодный на время открытия договор с банком в какой-то момент может утратить свою привлекательность.

Меняя банк, важно не забыть официально распрощаться с предыдущим финансовым учреждением, закрыв корректно неиспользуемый больше счет.

Как происходит процедура закрытия счета в банке Citi Handlowy? Об этом мы поговорим далее.

Скрыть содержание

• Условия расторжения договора
Период уведомления     Отсутствие задолженности    
• Как закрыть счет в Citi Handlowy в Польше?
Способ 1. В отделении банка     Способ 2. Через онлайн-банкинг     Способ 3. По телефону     Способ 4. По почте    
• Сколько времени занимает закрытие счета в Citi Handlowy?

Условия расторжения договора

Несмотря на давнюю традицию, положительную репутацию и всеобщее признание среди клиентов, периодически находятся люди, желающие закрыть свой счет в Citi Handlowy.

Период уведомления

Отказаться от услуг банка можно в любой момент, когда возникнет такая необходимость. Однако прежде, чем счет будет окончательно ликвидирован, должен пройти период уведомления. Длится он целых 30 дней, во время которых клиент все еще может использовать все функции своего счета (например, бесконтактные платежи) и привязанную к нему карту.

Если клиент вдруг захочет отозвать свое решение, то стоит как можно скорее связаться с банком и в течение срока уведомления объяснить всю ситуацию. Чем быстрее отреагирует клиент, тем больше вероятность того, что процедура будет отменена, а счет восстановлен.

Отсутствие задолженности

Еще одним важным моментом, о котором нельзя забывать, является отсутствие отрицательного баланса на счету во время ликвидации. Ведь если будет задолженность перед банком, договор не будет расторгнут.

Поэтому лучше перестраховаться и оставить на счету сумму, превышающую общую ежемесячную плату. Таким образом, даже если банк будет взимать дополнительные расходы за определенные сервисы, счет все равно можно закрыть.

Помимо отрицательного баланса, проблематичным моментом, который может повлиять на процедуру расторжения договора о сотрудничестве с Citi Handlowy, могут быть кредиты, займы и другие финансовые продукты, связанные с данным счетом. Прежде чем закрыть счет, рекомендуется проинформировать об этом своих кредиторов, чтобы избежать недоразумений. Объяснить обстоятельства произошедшего и попросить изменить способ погашения долга – самое разумное решение. Отсутствие налаженной связи с кредитором может привести к проблемам с регистрацией платежей.

Как закрыть счет в Citi Handlowy в Польше?

Чтобы прекратить обслуживание в банке Citi Handlowy, необходимо подать соответствующее заявление. Сделать это можно несколькими способами:

• лично в любом филиале Citi Handlowy;
• онлайн;
• по номеру горячей линии;
• по почте.

Способ 1. В отделении банка

Для тех людей, которые хотят сразу получить подтверждение разрыва отношений с Citi Handlowy и нуждаются в контакте с сотрудником банка, подойдет личный визит в отделение.

При этом нужно выполнить несколько простых действий:

1. Посетите ближайшее отделение Citi Handlowy.
2. Возьмите с собой удостоверение личности, которое будет использоваться сотрудником банка для идентификации.
3. Следуйте инструкциям работника Citi Handlowy.
4. Запросите подтверждение вашего обращения о закрытии счета, чтобы быть абсолютно уверенным в успешном расторжении договора.
5. Проверьте, есть ли у вас другие активные продукты Citi Handlowy, которые можно сразу отменить.
6. Отзовите свое согласие на обработку персональных данных банком после расторжения договора, дабы избежать последующих контактов и предложений от Citi Handlowy.

Способ 2. Через онлайн-банкинг

Для того чтобы закрыть счет онлайн, понадобиться доступ к интернет-банкингу Citi Handlowy, где нужно будет отправить соответствующее сообщение.

Пошагово этот процесс выглядит так:

1. Войдите в онлайн-банкинг.
2. Перейдите на вкладку «Kontakt», выберите «Wyślij wiadomość».
3. Выберите «Dyspozycje» ⟶ «Rachunki osobiste/oszczędnościowe» ⟶ «Zamknięcie konta głównego».
4. Введите свои данные и номер счета, на который банк должен перевести оставшиеся деньги.

Способ 3. По телефону

Еще один способ аннулировать счет – обратиться на горячую линию Citi Handlowy. Для этого:

1. Позвоните по одному из указанных номеров:
   • +48 22 362 24 84;
   • +48 22 692 24 84.
2. Сообщите консультанту о намерении прекратить сотрудничество с банком.
3. Следуйте инструкциям работника банка, который проведет вас через весь процесс закрытия счета от начала и до конца.

Способ 4. По почте

Закрыть счет в Citi Handlowy также можно по почте. Для этого вам нужно сделать следующее:

1. Заполните заявление. В тексте обязательно нужно четко сформулировать запрос на ликвидацию счета. Кроме того, документ должен содержать такую информацию:
   • персональные данные (имя, фамилия, PESEL);
   • номер удостоверения личности;
   • контактные данные (адрес и телефон);
   • номер счета, который будет ликвидирован;
   • номер счета, куда будут переведены остатки средств, которые находятся на балансе на момент его закрытия текущего счета.

   📄 Скачать заявление о закрытии счета в Citi Handlowy

2. Подпишите заполненный документ. Стоит упомянуть, что заполненный документ должен быть подписан собственноручно в соответствии с образцом автографа, оставленным в банке при открытии счета.
3. Отправьте заявление в офис банка. Лучше всего выслать документ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сколько времени занимает закрытие счета в Citi Handlowy?

Сама по себе подача заявления о закрытии счета в банке Citi Handlowy не приведет к его немедленной ликвидации. Как мы уже упоминали выше, срок уведомления составляет 30 дней и отсчитывается он с момента вручения банку заявления о расторжении договора на обслуживание.

Однако есть и хорошие новости. Банк Citi Handlowy не устанавливает срок уведомления в случае внесения изменений в правила пользования услугами или тарифный план. В такой ситуации клиент имеет законное право не согласиться с новыми условиями обслуживания и сразу же разорвать договор о сотрудничестве.

Подытожим. Citi Handlowy вполне лояльный банк, который идет навстречу своим клиентам даже при закрытии счета.

Как говорится, всегда лучше иметь выбор, чем быть лишенным его. Citi Handlowy придерживается аналогичного подхода и предлагает своим пользователям широкий спектр решений для разрыва договора о сотрудничестве.

Самый быстрый и удобный способ закрытия счета – это, конечно же, через CitiBank Online. Альтернативным вариантом ликвидации, который также не требует выхода из дома, является звонок на горячую линию. Отправка заявления по почте потребует посещения почтового отделения и уплаты пошлины за услугу заказного письма. А вот закрытие счета в отделении и вовсе может оказаться проблематичной задачей. Ведь дело в том, что Citi Handlowy не является одним из самых популярных банков в стране, что выражается в количестве действующих отделений. Их меньше 20 на всю страну и размещены они в основном в крупных городах Польши. Поэтому найти филиал Citi Handlowy там, где вы живете, может быть непросто.

Какое из этих решений является лучшим? На этот вопрос сложно дать однозначный ответ, поскольку все зависит от ожиданий и предпочтений конкретного клиента.