Нужен ли вам карантин в Польше? Правительственный чат-бот в WhatsApp даст ответ

Уже несколько месяцев лютует пандемия коронавируса, и первый шок стал немного утихать. Однако число вопросов о COVID-19 не уменьшается. Для исправления ситуации правительство РП приняло решение запустить чат-бота в популярном мессенджере WhatsApp. Кроме информации о самом заболевании, можно получить сведения более личного характера, например, необходим ли карантин конкретному человеку в конкретных условиях.

О параметрах работы нового сервиса, а также о том, почему иностранцам не так просто воспользоваться им, в материале «Польского консультанта».

Скрыть содержание

Причина создания

Недостаточная информированность населения, необходимость новых способов коммуникации, изменение ситуации с пандемией и мутация самого вируса – вот лишь несколько причин, которые в правительстве назвали основополагающими для запуска чата.

Напомним, что это далеко не первая попытка создать нечто подобное. Уже с марта действуют чат-боты в соцсетях премьер-министра, однако нельзя сказать, что их функциональность заслужила похвалу среди пользователей.

Вероятно, в этот раз старые претензии были учтены, по крайней мере представители компаний Chatbotize и InfoBip – вместе с которым разрабатывался и запускался этот проект – полны оптимизма, презентуя свой стартап.

Как работает чат-бот?

Чтобы воспользоваться чат-ботом, необходимо выполнить ряд простейших шагов:

Шаг 1. Установка приложения

Установить WhatsApp, если его еще нет на вашем телефоне.

⬇ ⬇ ⬇

Шаг 2. Добавление контакта

Добавьте в телефон контакт с номером 532 085 575 (+48 532 085 575, если заходите из-за границы). Это важно – контакт необходимо добавить именно в телефонную книгу смартфона, а не пытаться начать чат в WhatsApp напрямую. Мы, для примера, назвали этот контакт «ЧБ Пол».

⬇ ⬇ ⬇

Шаг 3. Начало чата

Зайдите в WhatsApp и начните чат с данным контактом. Сразу придут несколько технических сообщений на языке выбранного интерфейса. Далее общение можно вести исключительно на польском.

Нужен ли вам карантин в Польше? Правительственный чат-бот в WhatsApp даст ответ 1

⬇ ⬇ ⬇

Шаг 4. Задайте свой вопрос

Уверяется, что спросить можно на любую тему, связанную с коронавирусом. В примере мы ввели просто слово «kwarantanna» (карантин), и получили в ответ сообщение о недостаточности информации. Однако тут же поступили предложения уточнить вопрос.

Нужен ли вам карантин в Польше? Правительственный чат-бот в WhatsApp даст ответ 2

⬇ ⬇ ⬇

Шаг 5. Продолжайте общение

Переформулируйте вопрос, или используйте подсказки. Мы, к примеру, уточнили, введя номер подсказки, и получили достаточно информативные сообщения.

Нужен ли вам карантин в Польше? Правительственный чат-бот в WhatsApp даст ответ 3

Мнение эксперта
Дмитрий Константинович
Ведущий эксперт «Польского консультанта»
Обратите внимание на самый последний ответ. Несмотря на недавний старт данного проекта, число дней карантина указано устаревшее – 14 дней. Это может говорить об отсутствии оперативных обновлений в чат-боте, а значит использовать полученные от него сведения нужно осторожно.

Альтернативные способы получения информации

К счастью, чат-бот не заменяет собой действующие ранее способы доступа к информации, а дополняет их. Новости о коронавирусе по-прежнему публикуются на странице gov.pl, а также на специальных ресурсах министерств и в социальных сетях.

Главные новости, связанные в КОВИД-19 можно читать на данной странице нашего сайта, а оперативно обновляемые данные о правилах въезда и условиях карантина – здесь и здесь соответственно.

Была ли статья полезна?

Не забудь подписаться на наш ТГ-канал. Наши эксперты там проводят опросы и публикуют интересненькое о Польше.

СРОЧНО. Требуется ваш честный отзыв о кадровых компаниях, через которые вы работали. С вас отзыв, с нас консультация 👍
СРОЧНО. Требуется ваш честный отзыв о кадровых компаниях, через которые вы работали. С вас отзыв, с нас консультация 👍
Задать вопрос консультанту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

x

Спасибо, ваш отзыв отправлен