Нужен ли вам карантин в Польше? Правительственный чат-бот в WhatsApp даст ответ
Уже несколько месяцев лютует пандемия коронавируса, и первый шок стал немного утихать. Однако число вопросов о COVID-19 не уменьшается. Для исправления ситуации правительство РП приняло решение запустить чат-бота в популярном мессенджере WhatsApp. Кроме информации о самом заболевании, можно получить сведения более личного характера, например, необходим ли карантин конкретному человеку в конкретных условиях.
О параметрах работы нового сервиса, а также о том, почему иностранцам не так просто воспользоваться им, в материале «Польского консультанта».
Скрыть содержание
- Причина создания
- Как работает чат-бот?
Шаг 1. Установка приложения Шаг 2. Добавление контакта Шаг 3. Начало чата Шаг 4. Задайте свой вопрос Шаг 5. Продолжайте общение- Альтернативные способы получения информации
Причина создания
Недостаточная информированность населения, необходимость новых способов коммуникации, изменение ситуации с пандемией и мутация самого вируса – вот лишь несколько причин, которые в правительстве назвали основополагающими для запуска чата.
Напомним, что это далеко не первая попытка создать нечто подобное. Уже с марта действуют чат-боты в соцсетях премьер-министра, однако нельзя сказать, что их функциональность заслужила похвалу среди пользователей.
Вероятно, в этот раз старые претензии были учтены, по крайней мере представители компаний Chatbotize и InfoBip – вместе с которым разрабатывался и запускался этот проект – полны оптимизма, презентуя свой стартап.
Как работает чат-бот?
Чтобы воспользоваться чат-ботом, необходимо выполнить ряд простейших шагов:
⬇ ⬇ ⬇
Шаг 2. Добавление контакта
Добавьте в телефон контакт с номером 532 085 575 (+48 532 085 575, если заходите из-за границы). Это важно – контакт необходимо добавить именно в телефонную книгу смартфона, а не пытаться начать чат в WhatsApp напрямую. Мы, для примера, назвали этот контакт «ЧБ Пол».
⬇ ⬇ ⬇
Шаг 3. Начало чата
Зайдите в WhatsApp и начните чат с данным контактом. Сразу придут несколько технических сообщений на языке выбранного интерфейса. Далее общение можно вести исключительно на польском.
⬇ ⬇ ⬇
Шаг 4. Задайте свой вопрос
Уверяется, что спросить можно на любую тему, связанную с коронавирусом. В примере мы ввели просто слово «kwarantanna» (карантин), и получили в ответ сообщение о недостаточности информации. Однако тут же поступили предложения уточнить вопрос.
⬇ ⬇ ⬇
Шаг 5. Продолжайте общение
Переформулируйте вопрос, или используйте подсказки. Мы, к примеру, уточнили, введя номер подсказки, и получили достаточно информативные сообщения.
Мнение экспертаДмитрий КонстантиновичВедущий эксперт «Польского консультанта»Обратите внимание на самый последний ответ. Несмотря на недавний старт данного проекта, число дней карантина указано устаревшее – 14 дней. Это может говорить об отсутствии оперативных обновлений в чат-боте, а значит использовать полученные от него сведения нужно осторожно.Альтернативные способы получения информации
К счастью, чат-бот не заменяет собой действующие ранее способы доступа к информации, а дополняет их. Новости о коронавирусе по-прежнему публикуются на странице gov.pl, а также на специальных ресурсах министерств и в социальных сетях.
Главные новости, связанные в КОВИД-19 можно читать на данной странице нашего сайта, а оперативно обновляемые данные о правилах въезда и условиях карантина – здесь и здесь соответственно.
Из других материалов «Польского консультанта» можно узнать:Была ли статья полезна?
Не забудь подписаться на наш ТГ-канал. Наши эксперты там проводят опросы и публикуют интересненькое о Польше.
