Куда обращаться за медицинской помощью ночью и в праздники в Польше

Если в Польше существует угроза жизни или здоровью, необходимо вызывать Скорую помощь. Однако если таких угроз нет, но и ожидать обычного времени работы больниц и поликлиник невозможно (например, ночью и в праздники), можно использовать систему NiŚOZ. Эта служба специально создана для подобных ситуаций.

Что такое NiŚOZ? Где и как получить медпомощь в ночное время или в праздничный день? Ответы – в данном материале «Польского консультанта».

Что такое ночная и праздничная медицинская помощь

Принцип работы NiŚOZ аналогичен POZ: помощь оказывается при внезапных заболеваниях и обострениях хронических состояний, не требующих госпитализации. При этом NiŚOZ не является скорой помощью и не заменяет больничное отделение неотложной помощи (Szpitalny Oddział Ratunkowy, SOR).

Когда обращаются в NiŚOZ

Официальный перечень ситуаций, при которых следует обратиться в пункт NiŚOZ, определен NFZ и включает несколько оснований:

• внезапное заболевание;
• ухудшение состояния здоровья без признаков прямой угрозы жизни;
• отсутствие ожидаемого эффекта от домашних средств или лекарств, отпускаемых без рецепта;
• риск значительного ухудшения состояния при ожидании открытия поликлиники POZ.

Ключевой критерий для обращения в NiŚOZ – отсутствие прямой угрозы жизни. Если состояние стабильно и не требует срочного вмешательства, рекомендуется дождаться открытия поликлиники и обратиться к своему врачу POZ.

Когда NiŚOZ не подходит

В пунктах NiŚOZ не выполняются определенные виды услуг, даже если пациент обращается в нерабочее время. К ним относятся:

• контрольные визиты в связи с ранее начатым лечением;
• выписывание рецептов на постоянные лекарства при хронических заболеваниях;
• выдача справок о состоянии здоровья.

Для получения этих услуг необходимо обратиться в поликлинику POZ в рабочие дни. Аналогично, консультация врача-специалиста доступна только в будние дни в рамках направления от POZ.

Если ночью заболел зуб

При острой зубной боли или осложнениях после ранее проведенного лечения следует обращаться не в NiŚOZ, а в кабинеты неотложной стоматологической помощи (doraźna opieka stomatologiczna). Дежурные стоматологические кабинеты принимают пациентов в будние дни с 19:00 до 7:00 следующего дня, а в выходные и праздники – круглосуточно.

Помощь в таких кабинетах оказывается при острых состояниях, включая болевой синдром и осложнения после лечения. Списки дежурных кабинетов по воеводствам публикуются на сайтах воеводских отделений NFZ.

Часы работы NiŚOZ

График работы пунктов NiŚOZ установлен законом и един для всей Польши:

В период, включающий праздничный день, пункты NiŚOZ могут работать непрерывно с вечера последнего рабочего дня до утра первого рабочего дня после праздника. Например, в День независимости (11 ноября) дежурство длится с 18:00 10 ноября до 8:00 12 ноября.

Куда обращаться: поиск пункта NiŚOZ

При обращении в NiŚOZ не действует принцип привязки к месту жительства, и направление не требуется. Это означает, что помощь можно получить в любом пункте NiŚOZ на территории Польши, независимо от места регистрации или фактического проживания.

Для поиска ближайшего пункта используются официальные инструменты NFZ. На официальном сайте доступна карта с адресами и контактными данными пунктов NiŚOZ. Также работает круглосуточная горячая линия NFZ по номеру 800 190 590.

Ниже приведены ссылки на страницы воеводских отделений NFZ, где публикуются перечни пунктов NiŚOZ в каждом регионе:

Что можно и чего нельзя получить в NiŚOZ

Объем услуг, доступных в пунктах NiŚOZ, ограничен рамками первичной медицинской помощи. В перечень того, что можно получить, входят:

• консультация врача в пункте или по телефону;
• медицинские процедуры, выполняемые медсестрой, например инъекции;
• больничный лист при наличии медицинских показаний;
• электронные рецепты на лекарства, необходимые для лечения текущего состояния.

В то же время в NiŚOZ не выписываются рецепты на лекарства, принимаемые постоянно при хронических заболеваниях, не проводятся контрольные осмотры и не выдаются справки о состоянии здоровья.

Ночная стоматологическая помощь

Неотложная стоматологическая помощь в ночное время и в праздники оказывается в отдельных дежурных кабинетах, работающих по контракту с NFZ. График их работы отличается от NiŚOZ:

Помощь в таких кабинетах оказывается при острой зубной боли и осложнениях после ранее проведенного стоматологического лечения. Списки дежурных кабинетов по воеводствам доступны на сайтах воеводских отделений NFZ:

Частые вопросы

Подытожим. Медицинская помощь ночью и в праздники в Польше доступна через систему NiŚOZ, которая позволяет получить врачебную консультацию, процедуры и необходимые рецепты без направления и независимо от места проживания. При состояниях, угрожающих жизни, следует обращаться в SOR или вызывать Скорая помощь по номерам 112 или 999.