5 способов закрыть счет в Сантандер банк в Польше

Santander Bank Polski довольно давно работает в Польше и частенько привлекает клиентов выгодными акциями, благодаря которым открытие личного счета в этом финансовом учреждении приносит его владельцу определенные финансовые бонусы. Однако, как говорится, завоевать клиента благодаря правильной рекламной кампании несложно, а вот удержать его – настоящее искусство, которое под силу далеко не всем игрокам финансового рынка.

Процедура закрытия счета в Сантандер проходит без особых сложностей. О том, как это сделать без ущерба для собственного кошелька, мы поговорим в этой статье.

Скрыть содержание

• Как закрыть счет в банке Сантандер?
Способ 1. Через банкинг     Способ 2. Через мобильное приложение     Способ 3. По почте     Способ 4. По телефону горячей линии     Способ 5. В отделении банка    
• Некоторые особенности расторжения договора
Закрытие счета в иностранной валюте     Закрытие бизнес-счета     Сколько времени занимает закрытие счета?    
• Что будет с деньгами на счете после закрытия счета?

Как закрыть счет в банке Сантандер?

Существует несколько вариантов того, как можно разорвать отношения с Santander Bank Polski и ликвидировать в нем карточный счет.

Способ 1. Через банкинг

Людям, которые привыкли быстро решать вопросы, будет удобно закрыть свой личный счет через интернет-банкинг. Сделать это можно так:

1. Войдите в онлайн-банкинг.
2. Перейдите во вкладку «Twoje sprawy» и выберите раздел «Konta».

   

3. Нажмите «Zrezygnuj z konta».

   

4. Выберите опцию видео-, онлайн-чат или язык жестов.

   

5. После этого консультант шаг за шагом проведет клиента через весь процесс ликвидации счета.

Способ 2. Через мобильное приложение

Santander Bank Polski идет в ногу со временем, поэтому пользователи его услуг могут быстро расторгнуть договор просто с помощью своего смартфона.

Перечень необходимых для этого действий следующий:

1. Войдите в приложение Santander mobile.
2. Перейдите в раздел «Kontakt».
3. Нажмите на вкладку «Twoje sprawy», а затем – «Konta».
4. Выберите опцию «Zrezygnuj z konta» и подтвердите онлайн-разговор с консультантом или с помощью языка жестов.

Способ 3. По почте

Все, что для этого нужно сделать, это – заполнить 📄 специальное заявление (или написать текст самостоятельно), подписать документ и отправить его по почте.

В таком заявлении должна быть следующая информация:

• персональные данные (имя, фамилия, номер PESEL);
• место жительства;
• контактные данные (номер телефона);
• номер удостоверения личности (dowód osobisty);
• запрос на закрытие счета и расторжение договора;
• номер банковского счета, на который должны быть переведены свободные средства (остаток на счету).

Такое письмо необходимо отправить по адресу:

Способ 4. По телефону горячей линии

Для владельцев счета, предпочитающих прекратить финансовые отношения с банком Santander по телефону, необходимо обратиться на круглосуточную горячую линию по номеру: 1 9999 и попросить консультанта переключить на человека, который примет заявление о расторжении договора.

В рабочие дни с 9:00 до 17:00 этими вопросами также занимается специальный отдел. Все, что необходимо сделать, это позвонить по номеру: 61 856 54 62. Нужно быть готовым к тому, что во время разговора консультант попросит ввести проверочный пароль, который указан в договоре, для подтверждения личности клиента.

Способ 5. В отделении банка

Многие клиенты для расторжения договора предпочитают лично посетить отделение банка (адрес ближайшего филиала банка Santander можно найти здесь).

В этом случае нужно в устной форме подать заявление на закрытие счета. Эта процедура довольна проста, консультант лишь попросит обратившегося человека предъявить dowód osobisty или загранпаспорт, который подтвердит его/ее личность.

Хотя любой клиент имеет полное право закрыть счет в банке без видимой причины, при обращении в отделение необходимо учитывать то, что сотрудник не только спросит о причине разрыва договора, но и попытается при помощи всяческих доводов убедить посетителя не делать столь решительный шаг.

Некоторые особенности расторжения договора

Выше мы рассмотрели нюансы закрытия личного счета (osobiste konto) в банке Santander. А как же ликвидировать валютный или бизнес-счет?

Закрытие счета в иностранной валюте

Отметим, что в Santander Bank Polski можно оформить счет в одной из трех валют: евро, доллары США и фунты стерлинги. С владельца такого konto не будет взиматься плата за обслуживание счета, если среднее сальдо за месяц будет составлять 20 единиц выбранной валюты.

Однако несмотря на столь привлекательные условия, всегда можно отказаться от услуг Santander. Для ликвидации валютного счета человеку нужно подать заявку через контактную форму непосредственно в отделении банка или онлайн с помощью консультанта.

Закрытие бизнес-счета

Открыть счет в Santander Bank Polska предприниматели могут онлайн, не выходя из дома. А вот процедура закрытия выглядит несколько иначе. Для того чтобы ликвидировать бизнес-аккаунт, нужно обязательно лично обратиться в стационарное отделение банка.

Сколько времени занимает закрытие счета?

Подача заявления о намерении закрыть счет в банке отнюдь не означает, что он будет автоматически ликвидирован в тот же момент.

Стандартный срок уведомления (ukres wypowiedzenia) для банковских договоров составляет 28 дней, начиная с даты подачи заявления клиентом. Это означает, что в течение всего этого времени Santander имеет право взимать с клиента все сборы, вытекающие из условий договора.

Клиент может попросить работников банка об услуге оповещении, когда счет будет окончательно закрыт. В таком случае придет SMS, когда аккаунт будет ликвидирован.

Во время визита в отделение можно сразу прекратить сотрудничество, но тогда клиенту придется урегулировать все обязательства перед банком, и он/она в один момент потеряет доступ к электронному банкингу.

Кроме того, если финучреждение в процессе отношений с клиентом изменит Таблицу комиссий и сборов или Правила банковского счета, можно закрыть счет немедленно, то есть без периода уведомления. Достаточно обратиться в банк до того, как запланированные в работе банка изменения вступят в силу.

Независимо от того, какой способ отказа от сотрудничества с банком человек выберет, он/она может изменить свое решение в течение 20 дней. Тогда клиент сохранит свой текущий номер банковского счета, сможет входить в него и пользоваться услугами, как и раньше. Отзыв уведомления о разрыве договора по истечении этого срока может означать, что владелец больше не сможет сохранять свой идентификатор клиента, а текущий номер счета будет утерян.

Дебетовая карта будет закрыта через 14 дней после подачи заявления о закрытии счета. После этого ее статус изменится с «Aktywna» на «Zastrzeżona». Через некоторое время такая карта и вовсе исчезнет из списка доступных пластиков, никаких дополнительных действий для этого предпринимать не нужно.

Многих интересует вопрос: сколько стоит закрыть счет в банке? К счастью, эта процедура в Santander Bank Polska совершенно бесплатна.

Что будет с деньгами на счете после закрытия счета?

Решение о расторжении договора на обслуживание в банке влечет за собой необходимость распоряжения теми средствами, которые к этому моменту аккумулировались на счету. Теоретически клиент может самостоятельно управлять деньгами до окончания периода уведомления, потому что все еще будет иметь доступ к электронному банкингу.

Другой вариант — предоставить сотруднику Santander номер счета в альтернативном банке при расторжении договора. Именно на него банк перечислит оставшиеся средства после того, как завершится процедура ликвидации счета.

При этом банк не будет взимать дополнительную комиссию за данную операцию. Однако если человек закроет счет в отделении, воспользовавшись возможностью его немедленной ликвидации, тогда специалист переведет средства от имени клиента и возьмет за это соответствующую тарифам банка плату.

Как мы видим, в Santander Bank Polska решили не создавать лишних хлопот клиентам, решившим отказаться от их услуг. Закрыть счет в этом финучреждении можно достаточно быстро. Однако будьте готовы к тому, что специалисты банка будут всячески отговаривать вас от этого решительного шага, приводя при этом убедительные доводы и аргументы в пользу продолжения сотрудничества. Ведь как ни крути, конкуренция в банковском секторе очень высокая, поэтому банки ведут серьезную борьбу за каждого клиента.