С 13 марта 2023 года в очередной раз изменяются правила возврата товаров в сети Biedronka. Кроме прочего, при возврате больше нельзя будет получить ранее уплаченные деньги. Взамен дисконтная сеть будет предоставлять ваучеры на сумму, эквивалентную первоначальной покупке.
Как будут работать новые правила возврата в Бедронке и что еще изменится с 13.03.2023, читайте в статье «Польского консультанта».
Место возврата
Клиенты Biedronka, желающие вернуть товар, теперь смогут сделать это только в том же дисконтном магазине, в котором они приобрели его ранее. До 13.03.2023 это можно сделать в любой торговой точке Бедронки, кроме франчайзинговых.
Ваучер вместо денег
Как уже говорилось выше, вместо денег за возвращаемый товар теперь выдаются специальные ваучеры, на сумму эквивалентную возвращаемому товару. Возврат возможен исключительно на основании оригинального чека.
Более того, как пояснили представители Biedronka, если покупатель вместе с покупкой возвращаемого товара получит акционный ваучер на последующие покупки и при этом использует его, возврат товара будет невозможен. Если, с другой стороны, клиент возвращает товары, приобретенные таким образом ранее, он больше не сможет использовать ваучер.
Товары, не подлежащие возврату
Приобретенные во время некоторых акций (об этом магазин обещает сообщать отдельно) товары возврату не подлежат. Нельзя вернуть и покупку, сделанную по ваучеру, речь о котором шла выше.
Срок возврата
Пожалуй, единственным положительным изменением для клиентов Biedronka является увеличение срока возврата товара. До 13.03.203 это 14 дней, но с 13 марта товар можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки.
