Медицинская консультация в Польше по ночам, в выходные и праздники

Несмотря на то, что Платформа первого контакта – специальные телефонные и онлайн-консультации медиков в ночное время, выходные и праздничные дни – существует с осени 2021 года, а о возможности ее использования мы уже сообщали в материале о медицине для беженцев, поступила информация, что данная услуга в полную меру заработала только с ноября 2022 года.

Что такое Teleplatforma Pierwszego Kontaktu в Польше? Кто, когда, как и зачем может обратиться туда за медицинской консультацией? Как это может помочь иностранцам в Польше? Ответы считайте в данном материале «Польского консультанта».

Скрыть содержание

Что такое Телеплатформа первого контакта?

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (Телеплатформа первого контакта, ТПК) – это специальная телекоммуникационная услуга в Польше от Национального фонда здравоохранения, с помощью которой по телефону или через интернет можно получить (заказать) медицинскую консультацию, в том числе и иностранцам, имеющим доступ к здравоохранению.

Услуга доступна в ночное время, в выходные и праздничные дни, т.е. вне рабочего времени основных медицинских учреждений. Здесь можно получить профессиональную медицинскую помощь.

В каких случаях стоит обращаться в ТПК?

Платформа первого контакта не заменяет собой скорую помощь, куда необходимо обращаться в случае угрозы жизни. Использовать ТПК стоит в следующих ситуациях:

  1. Внезапная болезнь в нерабочее время первичной медико-санитарной помощи.
  2. Внезапное ухудшение самочувствия, когда отсутствуют симптомы, указывающие на состояние, непосредственно угрожающее жизни, а применяемые меры или безрецептурные препараты не принесли ожидаемого улучшения.
  3. Когда есть опасение, что ожидание открытия поликлиники может оказать существенное негативное влияние на здоровье.

Обратившись в ТПК, можно получить консультацию медсестры, акушерки или врача. Ответивший на звонок оператор по описанию ситуации примет решение о необходимости общения с другим медицинским персоналом.

В рамках ТПК можно получить:

  • медицинский совет;
  • электронный рецепт (e–receptę);
  • электронное направление (e–skierowanie);
  • электронный больничный (e–zwolnienie).

Еще раз повторим, в ситуациях непосредственной угрозы жизни или здоровью необходимо воспользоваться услугами экстренной медицинской помощи по телефонам 999 или 112.

Как получить услугу Телеплатформы «Первый контакт»?

Существует два типа возможной связи с ТПК:

  1. По телефону 800-137-200 (единый бесплатный номер для всей Польши).
  2. Заполнив эту форму на специальном сайте.

Ни телефон, ни форма не доступны круглосуточно, а только во время работы сервиса.

Поддержи "Польского консультанта",
купив виртуальный кофе

Когда и как можно заполнить онлайн-форму?

Форма для записи на консультации в рамках Телеплатформы первого контакта активна в следующее время:

  • В будние дни с понедельника по пятницу с 18:00 до 8:00 следующего дня.
  • По субботам, воскресеньям и в праздничные дни с 8:00 до 8:00 следующего рабочего дня.

После заполнения формы с вызывающим свяжется медсестра и, при необходимости, врач в течение трех часов.

Консультант
Дмитрий Константинович
Ведущий эксперт «Польского консультанта»
Глухие люди имеют возможность организовать видеоконсультацию врача, которую переводят профессиональные сурдопереводчики польского языка. Такой человек при заполнении формы должен указать «Tak» напротив «Konsultacja w języku migowym». После отправления заявки поступит текстовое сообщение и ссылка на видеозвонок на адрес указанной электронной почты. После перехода по ссылке появится экран с переводчиком.

Как работает ТПК в случае телефонного контакта

В ходе беседы с консультантом будет проведено первичное собеседование, в ходе которого выяснять имя звонящего и номер PESEL – это идентификатор необходимо иметь под рукой во время звонка. Без ПЕСЕЛЬ воспользоваться услугой не удастся. После этого будет принято решение с кем соединить звонящего далее (медсестра, акушерка, врач).

Телефон ТПК доступен в то же время, что и онлайн-форма:

  • Понедельник – пятница с 18:00 до 8:00.
  • Выходные и праздничные дни с 8:00 до 8:00.

В настоящее время горячая линия поддерживается на польском, английском и украинском языках.

5/5 - (4 голоса)

Была ли статья полезна?

Не забудь подписаться на наш ТГ-канал. Наши эксперты там проводят опросы и публикуют интересненькое о Польше.

У нас только честные отзывы об агенциях праци.
У нас только честные отзывы об агенциях праци.
Задать вопрос консультанту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

x

Спасибо, ваш отзыв отправлен