Рассказываем, как закрыть счет в польском банке

Жизнь современного человека устроена таким образом, что без открытия банковского счета он просто-напросто не может обойтись. Он необходим буквально на каждом шагу:

• При открытии своего бизнеса или реализации коммерческих целей.
• Для оплаты товаров и услуг через интернет.
• Для осуществления денежных переводов.
• При оформлении на работу (для выплаты заработной платы) и т.д.

Скрыть содержание

• Общие правила закрытия счета в банках Польши
• Как правильно закрыть счет?
PKO BP     Credit Agricole     ING Bank Śląski     Bank Pekao     Millennium     Bank BNP Paribas     mBank     Getin Bank     Alior Bank     Santander Bank Polska     Nest Bank    

Если прибывшие в Польшу украинцы, белорусы или россияне планируют остаться тут на длительный срок, то без данной процедуры им также не обойтись. И ведь это весьма удобно, поскольку, после открытия счета в одном из банков, гражданам также дают платежную карту, которой в РП можно пользоваться практически везде: и проезд на общественном транспорте оплатить, и уплатить сбор за регистрацию авто в ужонде.

Открыть счет в одном из польских банков достаточно просто (необязательно иметь даже ВНЖ), а вот с его закрытием могут возникнуть некоторые сложности. Давайте разберемся, как быстро и беспроблемно расторгнуть подписанное соглашением с банком, чтобы не переплатить лишних средств.

Общие правила закрытия счета в банках Польши

Банковская система РП является весьма стабильной, тут банки не исчезают и не появляются мгновенно. Их общее число в стране не превышает 20. В большинстве крупных отделений персонал говорит не только на польском, но и на английском языке, а с целью максимального привлечения клиентов многие банки РП предоставляют возможность обслуживания на русском и украинском. Среди них:

• Millennium.
• Pekao.
• PKO Bank Polski.
• Santander Bank Polska.
• ING Bank Śląski.

По стандартам, срок информирования банка о желании клиента расторгнуть с ним договор составляет 30 календарных дней. Лишь в редких случаях это удается сделать экстренно. К примеру, поводом для незамедлительного закрытия счета в банке РП может послужить изменение тарифов и провизии, запланированное на ближайшее время. Однако, даже в таком случае банк имеет право зарезервировать неделю, чтобы рассмотреть поданное заявление.

Есть 4 основных способа закрытия банковского счета в Польше:

1. По личному присутствию в отделении. В данном случае потребуется посетить банковское отделение, заполнить формуляр, обозначить в нем желание расторгнуть договор и закрыть счет. На официальном сайте того или иного банка всегда можно найти ближайшее отделение.
2. По горячей телефонной линии банка. Консультанты банка в телефонном режиме помогут шаг за шагом осуществить данную процедуру.
3. Через заказное письмо. Его можно написать самостоятельно, либо скачать соответственный формуляр на сайте банка. В теле письма в обязательном порядке следует указать данные, которые помогут сотрудникам идентифицировать клиента. Отправлять письмо нужно на корреспондентский банковский адрес или в отделение, которое обслуживает клиентский счет.
4. Через интернет. Некоторые банки предоставляют возможность своим клиентам закрыть счет через личный кабинет на сайте.

Чтобы закрыть счет в польском банке любым из вышеуказанных способов, потребуется предоставить такую информацию:

• ФИО владельца счета.
• Номер паспорта или PESEL.
• Адрес, указанный при подписании банковского договора.
• Номер договора или счета.
• Реквизиты счета, на который необходимо перечислить остаток денежных средств (при необходимости).

Как правильно закрыть счет?

Среди небольшого числа польских банков есть те, которые пользуются особой популярностью. Как правило, каждый из них имеет минимум по одному отделению в каждом воеводстве. Рассмотрим, какие варианты закрытия счета они предлагают, и на что клиентам следует обратить особое внимание, чтобы осуществить процедуру максимально быстро, минимизируя свои затраты.

PKO BP

Банк PKO BP широко известен среди поляков и иностранцев. Он занимает лидирующую позицию в рейтинге доверия жителей РП, а некоторые даже отождествляют его со словом «банк» в принципе. Несмотря на некоторые несовершенства функционала банка, такой всеобщий уровень доверия все же вызывает уважение.

В чем суть его несовершенства? Окунувшись с головой в процедуру закрытия договора в PKO, вы все прочувствуете на собственном опыте. Сам процесс ликвидации счета разумно будет начать с блокировки его карты.

Как аннулировать карту в PKO?

Аннулировать банковскую карту в PKO предлагают такими способами:

• Предоставив письменное заявление в одном из отделений банка (найти ближайшее можно на сайте).
• Отправив уведомление о своем намерении по почте (подпись, поставленная в нем, должна полностью совпадать с образцом в банке).

Такое заявление должно содержать в себе следующую информацию:

1. Почтовый адрес банковского отделения (куда будет направлено составленное письмо).
2. Номер счета, на который была выпущена подлежащая закрытию карта.
3. Номер карты и срок ее действия.
4. Подтверждение того факта, что карта будет повреждена и ликвидирована вами лично.
5. Подпись по образцу (подлинность сверяется сотрудниками банка).
6. Имя и фамилия клиента.
7. Адрес проживания.
8. Номер PESEL.

Личные данные нужно указывать для прохождения процедуры верификации клиента.

Ликвидация банковского счета

Похвастаться широким выбором современных и удобных способов, доступных для закрытия действующего счета, банк PKO, к сожалению, не может. Тут доступно лишь два стандартных варианта:

• Личный визит в отделение.
• Отправка заказного письма по почте.

Способ 1. Личное посещение отделения

Если вы решили расторгнуть договор в одном из банковских отделений, будьте готовы потратить на это некоторое время и выстоять там немалую очередь. Наиболее близко расположенный филиал можно всегда найти в поисковой системе отделений.

Потребуйте от сотрудников банка поставить на вашей копии заявления штамп с мокрой печатью и актуальной датой.

Способ 2. Отправка письмом

Если вы не имеете желания тратить личное время и нервы на утомительное ожидание в зале отделения, тогда используйте для закрытия банковского счета следующий метод.

От вас потребуется:

1. Напишите заявление о расторжении банковского договора.
2. Поставьте под ним подпись согласно образцу, который находится в банке.
3. Отправьте его заказным письмом с уведомлением о получении на почтовый адрес выбранного отделения (лучше, если это будет отделение, в котором заключался договор).
Отправить составленное уведомление также можно на почтовый адрес штаб-квартиры PKO, откуда его уже направят в соответственное отделение:
PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – Centrala, św. Pulavskaya 15, 02-515 Warszawa
4. Снимите средства со счета онлайн-переводом, оставив около 10-20 злотых для покрытия возможных расходов.

Ниже предлагаем вам взглянуть на образец такого письма:

После получения банком заявления, начнется уведомительный период о закрытии счета. Его стандартный срок в PKO BP составляет 1 месяц.

Credit Agricole

Банк Credit Agricole также весьма популярен в Польше. Однако, в последнее время, многие его критикуют за нежелание «идти в ногу со временем» и всячески оптимизировать свои услуги.

Примером тому служат способы, с помощью которых банк предоставляет своим клиентам возможность закрыть активный счет. Они стандартные и их всего два:

• Личный визит в филиал.
• Отправка письма по почте.

Однако, процедура блокировки карт Credit Agricole более гибок.

Как заблокировать карту?

Заблокировать карту счета можно следующими способами:

• Лично в отделении банка.
• Через интернет-банкинг.
• По телефону инфолинии, которая работает 24/7:
• 801 33 00 00 (для звонков со стационарных телефонов).
• + 48 71 35 49 009 (для звонков из-за границы и мобильных).

В телефонном меню потребуется выбрать клавишу «3» — блокировка карты.

Credit Agricole не снимает комиссию с заблокированной карты со следующего расчетного периода (как это делают другие банки), новая карта при этом также не выпускается автоматически.

Карту лучше заблокировать до момента отправки заявления на ликвидацию счета, тогда не придется ее отправлять назад в банк.

Ликвидация счета в Credit Agricole

Независимо от того, какой способ закрытия банковского счета вы выберите, все же придется писать соответственное заявление. А в конце письма клиент обязан поставить подпись по образцу. Это очень важно, поскольку в случае несоответствия, банк свое поручение не выполнит, а счет останется открытым.

Также, при желании, вы можете указать в письме, чтобы доступ к вашей учетной записи оставили открытым.

Способ 1. Закрытие в отделении

Найти наиболее близко расположенный к вам филиал банка можно, воспользовавшись онлайн поиском на сайте.

Используя данный сервис, важно проверить, чтобы отметки не стояли в полях «Partnerskie» и «CA Express». Для точного поиска активными должны остаться лишь отделения банков – «Bankowe».

Способ 2. Аннулирование счета по почте

Чтобы избавить себя от поездки в отделение и длительного ожидания в очередях, можете отправить составленное письмо по почте с уведомлением о получении.

Адрес отправки:

После того как банк получит соответственное уведомление начнется 30-дневный срок ожидания закрытия счета. Чтобы убедиться в окончательном расторжении договора можно позвонить по вышеуказанным номерам горячей телефонной линии.

Если вы не желаете в дальнейшем получать рекламные уведомления от Credit Agricole, в теле письма следует написать отказ от использования ваших личных данных в маркетинговых целях.

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski — один из тех банков, которые не оставляют множество вариантов своим клиентам при выборе способа ликвидации существующего счета. Нужно либо обращаться в одно из отделений лично, либо отправлять соответственное письмо почтой.

Ликвидация банковской карты

Процесс закрытия разумно начать с ликвидации карты, поскольку это значительно ускорит процесс. Аннулировать карту ING Bank Śląski можно:

• В банковском отделении.
• По телефону (32) 357 00 12 (работает круглосуточно).
• Онлайн через систему ING BankOnLine.

Выбрав последний способ, зайдите в My ING, а затем перейдите во вкладку: «Dane i ustawienia» -> «Bezpieczeństwo» -> «Zastrzeż kartę».

После этих манипуляций карта уже будет закрыта. Однако, не стоит забывать о пропорциональной комиссии, которая может взиматься по ней в текущем платежном цикле (если ранее не было выполнено условие, освобождающее от уплаты данной комиссии).

Закрытие счета

К сожалению, закрыть личный счет в ING Bank Śląski онлайн не представляется возможным, в отличие от сберегательного.

Способ 1. Закрытие счета через заказное письмо

Для закрытия счета можно отправить соответственный запрос письмом по почте. Данное письмо должно содержать такую информацию:

• Имя и фамилия.
• Адрес.
• PESEL.
• Серия и номер документа, удостоверяющего личность.
• Номер счета, который необходимо закрыть.
• Содержание самого расторжения банковского договора.

Отправлять письмо необходимо по адресу:

Способ 2. В филиале ING

Ближайшее отделение филиала можно найти на карте, при переходе на сайт. Перед тем, как отправиться в отделение, лучше снять средства с баланса. Однако, если на счету денежные средства все же останутся, их можно использовать для избежания уплаты комиссии за снятие.

При снятии средств с прямого счета в банковском отделении потребуется заплатить 9 злотых. Все что нужно будет сделать — попросить сотрудника перевести деньги на сберегательный счет (услуга бесплатна), откуда после средства можно снять бесплатно (первая операция в месяц = 0 злотых).

ING Bank Śląski является безусловным лидером по количеству «безналичных отделений» в РП. Поинтересуйтесь заранее тем, есть ли в том или ином отделении касса. Это очень важно, ведь только так вы сможете вывести свои средства.

Для личных банковских счетов ING нет периода уведомления. Это значит, что уже по возвращению из отделения, при входе в онлайн систему, никаких видимых учетных записей не будет.

Как закрыть доступ к интернет-банкингу?

Если все ваши счета в ING Bank Śląski уже неактивны, а доступ к интернет-банкингу все еще есть, от него можно легко отказаться онлайн, потребуется сделать лишь несколько простых манипуляций.

Зайдите в систему ING. Начиная с верхней панели, перейдите последовательно по таким вкладкам: «Kontakt i pomoc» -> «Twoje produkty» -> «Konto» -> «Jak zamknąć bankowość internetową» -> «Zamknij bankowość».

Существуют также некоторые нюансы, на которые стоит обратить внимание при ликвидации интернет-банкинга ING:

• Если вы обладатель активной учетки Direct или Mobi, то изначально придется ликвидировать ее, а лишь потом сам онлайн-банкинг. При помощи учетной записи Komfort закрыть банкинг можно сразу.
• Заявки на кредит подавать нельзя, они должны быть аннулированы досрочно или заполнены.

После ликвидации интернет-банкинга будет удалены все данные, сохраненные системой, а также доступ к приложению Moje ING. Закрытие онлайн-банкинга означает лишь его деактивацию, при этом, все активные банковские продукты, которые вы оформляли, продолжают действовать.

Bank Pekao

Банк Pekao предлагает своим клиентам традиционные способы закрытия счета – по личному обращению в отделение, либо отправив соответственное письмо почтой. Банковскую карту перед этим аннулировать не обязательно.

Счет будет аннулирован при подаче клиентом письменного уведомления. В таком письме обязана стоять подпись, которая полностью совпадает с образцом на карте. При наличии несовпадений в подписях заявка на закрытие будет отклонена.

Такое уведомление можно доставить:

• Личным визитом в отделение банка, ближайшее из которых можно найти на официальном сайте (нужно будет поставить штамп на вашей копии, чтобы осталось подтверждение получения уведомления в банке).
• По почте (заказным письмом с уведомлением о получении).

Какой способ выбрать – личное предпочтение каждого. Однако, обратившись с таким вопросом на горячую линию, вам ответят, что проще и быстрее это сделать в отделении.

Способ 1. Закрытие счета в отделении

Теоретически, обратиться с уведомлением о закрытии счета можно в любое банковское отделение Pekao. Однако, банк обязан проверить подлинность образца подписи. Если такого образца в выбранном отделении не будет, то сотрудникам придется связываться с соответственным учреждением. Чтобы не затягивать этот процесс и не терять время даром, советуем сразу обращаться в свой филиал (в котором хранится исходный контракт).

Заверять подпись нотариально не нужно.

Способ 2. Закрытие счета письмом

Чтобы закрыть свой счет в Pekao без поездок в отделения, отправьте соответственное уведомление заказным письмом по адресу:

Однако, данный банк требует от клиента предоставить карту для закрытого счета вместе с уведомлением о расторжении договора. Поэтому прежде банковскую карту нужно разрезать между магнитной полосой и полосой с подписью, а затем вложить в конверт с письмом.

Проблема возврата карты может быть решена и другим способом. К примеру, сложно отправить то, что утеряно. Так, если карта «утеряна» и заблокирована по горячей линии банка, то и отправлять ничего не потребуется. В уведомление лишь придется добавить пояснительное предложение такого характера: «Karta debetowa tego konta została zgubiona i zablokowana ze względów bezpieczeństwa» (дебетовая карта данного аккаунта утеряна и заблокирована в целях безопасности).

Как только банк получит письмо, начнется 30-дневный период уведомления о закрытии.

Блокировка карты Pekao

Чтобы заблокировать карту, достаточно обратиться с телефонным звонком на горячую линию банка Pekao, которая работает 24 часа в сутки без выходных:

• 801 365 365— для звонков со стационарных телефонов
• (42) 68 38 232— для мобильных или звонков за границу

После соединения, предложение перейти на английский язык можно проигнорировать, а затем нажать «1» для блокировки карты.

Не забывайте, что блокировка карты не означает ее закрытие. Комиссия все также будет взиматься.

Millennium

Банк Millennium предоставляет возможность своим клиентам закрыть счет несколькими способами:

• в ближайшем отделении;
• в режиме онлайн через систему транзакций Millenet;
• в телефонном режиме, позвонив на информационную горячую линию.

Если в этом банке у клиента есть активный депозит, то он будет автоматически закрыт вместе со счетом, а все начисленные проценты просто сгорят!

Процесс закрытия составляет 30 дней, но условия активности в этот период все еще придется выполнять: осуществление одной безналичной оплаты на любую сумму и выплата 1000 злотых.

Сам процесс аннулирования карты не является обязательным условием для закрытия банковского счета. Однако, при желании, сделать это можно через интернет-банкинг во вкладке: Moje finance -> Karty -> Szczegóły -> Zastrzeganie Karty.

Способ 1. Инструкция закрытия счета онлайн

Данный метод подойдет для тех, кто уже находится дома (выехал с Польши).

1. Зайдите систему интернет-банкинга, нажмите на свое имя и фамилию, а затем переходим во вкладку: Wnioski i umowy -> Zamykanie konta.

   

2. Далее отметьте банковские счета, которые необходимо закрыть.

   Сберегательный и личный счет всегда открываются пакетом. При этом закрыть отдельно сберегательный счет возможно, а вот при закрытии личного – депозит будет закрыт автоматически.

3. На следующем этапе укажите причину закрытия счета, а также реквизиты счета, куда нужно перевести остаток личных средств.

   

   Среди причин, которые стали основанием для закрытия счета, в выпадающем списке будут такие:

   • Предложили лучшие условия в другом банке Польши.
   • Недовольство обслуживанием банка Millennium.
   • Установлен слишком низкий лимит.
   • Не устраивает низкая процентная ставка.
   • Излишне высокие комиссии.
   • Уже такой товар/услуга.
   • Ни один из вышеперечисленных.
4. Подтвердите заказ услуги закрытия счета по смс.

Именно с этого момента можно отсчитывать 30-дневный срок уведомления.

Стоит помнить о том, что при наличии овердрафта (перерасход кредитуемых банком средств), запрос на закрытие счета будет просто аннулирован. Сделать это возможно лишь после погашения задолженности.

Когда на указанный клиентом счет для перевода остатка поступят денежные средства, это будет подтверждением факта ликвидации счета в банке Millennium.

Способ 2. Закрытие банковского счета по телефону

Работает горячая линия без выходных и перерывов 24/7. Для этого потребуется позвонить по одному из представленных телефонных номеров:

• 801 331 331 – для мобильных и стационарных телефонов.
• +48-22-598-4040 – для звонков из-за границы и с мобильных.
• +48-22-598-4045 (пн-пт 8:00-20:00) – для клиентов, говорящих на украинском или русском языке.

Консультант вместе с вами пройдет через каждый этап и поможет создать заявку на закрытие.

Способ 3. Закрытие счета в банковском отделении

Для консерваторов, скорее всего, подойдет вариант закрытия счета по личному визиту в банковское отделение. Ближайшее всегда можно найти по карте на сайте bankmillennium.pl.

Преимуществом данного способа является возможность моментального вывода остатка средств на иной счет или заказ перевода сотруднику банка. Однако, данное платежное поручение будет оплачиваться по тарифу 7,99 злотых.

Bank BNP Paribas

В Bank BNP Paribas есть такие доступные методы закрытия счета:

• Личный визит в отделение.
• Заказное письмом по почте.
• Звонок на горячую линию.

К сожалению, закрыть счет через интернет в Bank BNP Paribas в настоящее время невозможно.

Закрытие карты BNP Paribas

Многие клиенты, перед непосредственной процедурой закрытия счета, закрывают банковскую карту, чтобы в дальнейшем упростить процедуру. Сделать это можно двумя способами:

• Позвонив на горячую линию по номеру 801 321 123 для звонков внутри страны, либо +48 22 566 99 99 — для звонков внутри РП и за границей.
• Онлайн через интернет-банкинг.

Онлайн-блокировка приводит к выдаче новой карты, стоимость выпуска которой составляет 25 злотых (BNP Paribas один из немногих банков, снимающих за данную процедуру комиссию). Поэтому рекомендуем все же закрывать карту звонком на горячую линию, а онлайн услугой пользоваться лишь в случае ее утери.

Далее рассмотрим доступные способы закрытия счета в банке BNP Paribas.

Способ 1. Закрытие счета в филиале BNP Paribas

Начните с выбора наиболее близко расположенного отделения, воспользовавшись картой.

Если вы создавали учетную запись BNP по интернету, то, прежде чем закрыть сам счет, необходимо будет внести изменения в личные данные аккаунта, в связи с изменением шаблона подписи. Лишь после выполнения этой формальности сотрудник банка сможет распечатать шаблон заявления о расторжении договора.

Ниже можно ознакомиться со сканом такого шаблона:

Далее нужно заполнить распечатанное заявление. После этого его зарегистрируют в системе и отправят в центральный офис BNP Paribas.

Именно с этого момента начнется 30-дневный уведомительный срок. В данный период учетная запись клиента все также остается активной, с возможностью выполнения различных операций.

Советуем запросить и сохранить у себя копию зарегистрированного уведомления.

Способ 2. Закрытие банковского счета по почте

При выборе данного способа, письменный запрос на закрытие личного счета составляется самостоятельно, без распечатанных шаблонов, однако, в соответствии с его официальными пунктами. Отправить составленное письмо нужно по адресу:

После того, как банк получит письмо, доступ к интернет-банкингу будет заблокирован. Если вы желаете, чтобы на период ожидания уведомления о закрытии счета доступ к интернет-операциям оставался доступным, не забудьте прописать эту просьбу в письме.

Способ 3. Закрытие банковского счета через горячую линию

Ранее этой услугой могли воспользоваться лишь клиенты, которые были переведены в Bank BNP Paribas из Raiffeisen. В настоящее время она доступна абсолютно всем клиентам банка.

Для закрытия счета достаточно позвонить по одному из номеров:

• 801 321 123.
• 500 990 500.

Инфолиния работает с ПН – ПТ в рабочие дни, с 9:00 до 17:00.

mBank

Польский mBank предоставляет клиентам 4 способа закрытия счета:

• По личному посещению отделения.
• Отправленным заказным письмом.
• В телефонном режиме через горячую линию.
• Онлайн через систему транзакций.

Аннулирование банковской карты mBank

Чтобы не переплачивать комиссию, аннулировать карту нужно не позднее последнего дня месяца. Например, если карта будет аннулирована не позднее 31 мая, то за июнь плата за нее сниматься не будет.

Также карту блокируют в случае кражи или потери. Однако, стоит отличать ее необратимую блокировку с временной (опция «Tymczasowa blokada karty»).

Наиболее быстрый и простой способ заблокировать свою карту онлайн, воспользовавшись системой транзакций. Далее пошагово, как это сделать:

1. Войдите в систему и нажмите «MOJE FINANSE» -> «KARTY».
2. Выберите карту, которую нужно аннулировать.
3. Нажмите «ZASTRZEŻ KARTĘ».

   

4. Выберите из выпадающего списка причину, по которой желаете аннулировать карту и подтвердите действие.

   

Способ 1. Закрытие счета в филиале

В настоящее время все больше и больше мини-отделений mBank открываются в торговых центрах. Возможно, кому-то будет даже удобнее закрыть свой счет личным визитом, если такое отделение расположено совсем неподалеку.

Найдите ближайший филиал, воспользовавшись сайтом. При себе имейте документ, подтверждающий личность. В отделении вам необходимо будет написать заявление о расторжении существующего договора.

Способ 2. Закрыть счет в mBank по почте

Уведомление о расторжении договора также можно отправить заказным письмом. Не забудьте указать в нем такую информацию:

• PESEL.
• Актуальный контактный номер.
• Адрес.
• Номер счета, на который нужно перевести излишки.

Также в письме следует поставить свою подпись, аналогичную тому образцу, который был указан при подписании договора (будут сверяться сотрудниками банка). Наличие несовпадений могут привести к отклонению запроса на закрытие счета.

Составленное письмо нужно отправить по адресу:

Способ 3. Ликвидация счета по телефону

Чтобы закрыть банковский счет в телефонном режиме, достаточно позвонить по одному из номеров:

• 783 300 800
• 801 300 800

Информационная линия банка работает 24/7, поэтому воспользоваться данной услугой можно в любое удобное время.

Способ 4. Закрываем счет онлайн

Закрыть счет в этом банке также можно через интернет, воспользовавшись системой транзакций. Далее представлена пошаговая инструкция данного процесса:

1. Зайдите в систему и нажмите «POMOC». Далее на вкладке «Co chcesz robić?» («Что вы хотите сделать?») выберите «…сoś innego» («что-то другое»).

   

2. Перейдите по вкладкам «KATEGORIE» -> «RACHUNKI».

   

   Нажмите на «Wypowiedzenie umowy w całości oraz w części dotyczące rachunku osobistego i firmowego» («Полное и частичное расторжение договора для личного и коммерческого аккаунта»).

3. Далее заполните онлайн-заявку и подтвердите решение о ликвидации счета.

На этом процедура завершается.

Сроки закрытия счета в mBank

Стандартный срок закрытия счета в mBank составляет 30 дней с момента отправки интернет-заявки или получения банком соответственного письменного уведомления. Однако, если банк вносит изменения в правила и меняет свой прейскурант, закрыть счет можно гораздо быстрее.

Однако, для такого закрытия необходимо иметь «чистый» счет, без наличия задолженностей и со всеми оплаченными обязательствами.

Банк рассматривает заявления о ликвидации счета до 7 дней. В этот период клиент может зайти в свою онлайн-систему. После подачи заявления, клиенту перезванивает сотрудник банка, чтобы еще раз убедиться в его окончательном решении (или же переубедить не закрывать счет).

Getin Bank

Закрыть свой счет в Getin Bank можно следующими способами:

• Лично, посетив отделение.
• По почте.
• Через интернет-банкинг.

Способ 1. Закрытие счета по личному визиту в банк

Список ближайших отделений Getin Bank всегда можно найти на карте сайта. По прибытию в отделение, вам предложат написать заявление на закрытие счета.

В данном случае стоит настоять на том, чтобы сотрудник банка поставил штамп с актуальной датой на вашем экземпляре заявления. Это послужит доказательством того факта, что соответственное уведомление от вас банк получил.

Способ 2. Закрытие банковского счета через интернет

Это один из наиболее простых и удобных способов. Далее прилагаем детальную инструкцию:

1. Войдите в систему и перейдите по вкладкам «Oferta i wnioski» -> «Obsługa» -> «Wypowiedzenie umowy rachunku».

   

   

   

2. Далее заполните заявку на закрытие счета. Сначала нужно выбрать счета, которые необходимо закрыть, а затем указать причину данного решения и номер счета для перевода лишних средств.
3. Остается лишь подтвердить заявку на закрытие.

Способ 3. Закрытие счета в Getin Bank по почте

Чтобы ликвидировать счет, отправив письмо почтой, потребуется изначально заполнить специальную форму расторжения.

В срочном порядке договор может быть расторгнут без штрафных санкций лишь в том случае, если банк проинформировал клиента о своем намерении внести изменения в существующие правила и поменять комиссионные ставки.

Предлагаем пошаговое руководство по заполнению данной формы.

1. В первом пункте необходимо поставить крестик, если в дальнейшем клиент не желает сотрудничать с банком. Если вы закрываете один счет, но при этом открываете новый в Getin Bank, то ставить тут отметку не требуется.

   Если же в будущем клиент захочет снова воспользоваться предложениями банка Getin, у него не возникнет никаких препятствий. Поэтому, если у вас есть ненужные на данный момент активные бессрочные контракты, лучше их не оставлять, ведь заключить новый, при желании, не составит труда.

2. В пункте 2 нужно выбрать и вписать номер счета, если вы желаете расторгнуть договор на сберегательный и текущий счет (ROR).
3. Пункт 3 следует отмечать для закрытия лишь сберегательного счета.

   При закрытии основного банковского счета, сберегательные счета закрываются автоматически. Однако, в целях безопасности, лучше заполнить это поле и ввести номер сберегательного счета, если такой есть.

   

4. Четвертый пункт стоит отметить, когда вы хотите расторгнуть кредитный договор.
5. В пятом пункте ставят крестик, если желают расторгнуть договор по кредитной либо дебетовой карте.

   При закрытии личного счета, дебетовая карта, назначенная ему при открытии, автоматически аннулируется. Однако, из соображений безопасности, мы все же советуем вам поставить отметку и вписать номер карты.

   Если вы не планируете больше пользоваться картой, то, перед ликвидацией, ее лучше заблокировать (это позволит избежать снятия комиссии в следующем расчетном периоде). Инструкцию о том, как это сделать, мы приложим ниже.

6. 

   Далее в предложенном поле нужно ввести номер счета, на который будет переведен остаток средств. Как только денежные средства поступят на указанный счет, это послужит своего рода уведомлением, что расторжение договора состоялось.

   В течение 30 дней, с момента получения письма банком, все еще сохраняется доступ к учетке, в которой можно осуществлять любые операции.

7. 

   Проверьте декларацию своей банковской карты. Не стоит отправлять незаблокированную карту.

8. Поставьте подпись, в соответствии с образцом, предоставленным банку (чтобы не возникло проблем при их сопоставлении).
9. Отправьте сформированное письмо по почте на адрес:
   Getin Noble Bank SA, ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa
10. В течение нескольких дней (как правило, не более недели) из банка должен поступить звонок, чтобы еще раз подтвердить решение о закрытие счета и уточнить причины. Также потребуется подтвердить все счета и карты, которые нужно закрыть. По окончанию разговора, диспетчер внесет в систему расторжение договора.

С этого момента можно отсчитывать 30-дневный срок уведомления.

Как заблокировать карту в Getin Bank?

Банковскую карту можно заблокировать тремя способами:

• В отделении.
• Онлайн.
• Позвонив на горячую линию.

Наиболее удобным способом, по мнению большинства клиентов, является именно онлайн-блокировка. Остановимся на этом варианте и рассмотрим пошаговую инструкцию к его выполнению:

1. Зайдите в систему и выберите вкладку «Karty».

   

2. Выберите «Status karty» -> «Zastrzez karte».

   

3. Дождитесь поступление SMS-кода и введите его, подтверждая тем самым блокировку.

После этих манипуляций, карта уже будет заблокирована. Однако, завершенное расторжение договора карты требуется подать лично в одно из отделений Getin Bank или отправить по почте (заполненный шаблон расторжения карточного договора).

Как убедиться в закрытии аккаунта?

Для подтверждения закрытия аккаунта в письменном уведомлении можно добавить просьбу о том, чтобы банк сообщил о его ликвидации, если эта услуга бесплатна: «Potwierdź zamknięcie konta, jeśli jest darmowe».

Также проверить, закрыт ли аккаунт, можно самостоятельно. Например, если остаток денежных средств поступил на указанный вами счет, это будет говорить об окончательном расторжении.

Можно попробовать перевести символическую сумму на старый счет. Если деньги вернутся, значит счет аннулирован.

По окончанию уведомительного срока можно позвонить на горячую линию (197 97 или +48 32 604 30 01 для номеров с мобильных и из-за границы), или лично прийти в отделение, чтобы убедиться в расторжении банковского договора.

В качестве доказательств об отправке банку уведомления о закрытии, сохраните зарезервированную почтовую квитанцию (и возврат), при отправке почтой, или попросите поставить штамп на вашей копии заявления, если вы это делаете в отделении. Сделайте снимок экрана, в качестве подтверждения отправленной заявки для закрытия счета онлайн.

Alior Bank

Для клиентов Alior Bank на сегодняшний день существует 4 способа закрытия счета:

• Визит в отделение.
• Отправка почтой заказного письма.
• Интернет-банкинг.
• Звонок на горячую линию.

Обычно, перед началом процедуры, закрывают карту счета. Разберемся с тем, как это можно сделать.

Закрытие карты

Закрыть карту счета Alior Bank можно:

• Посетив одно из отделений банка (ближайшее можно найти на сайте).
• Онлайн, воспользовавшись интернет-системой. Для этого необходимо перейти по вкладкам «KARTY i KREDYTY» -> «zamknij kartę».
• Совершив звонок на горячую линию (работает 24/7):
  • 12 19 502 – для звонков по сети Play.
  • 12 370 7000 – со стационарных и мобильных.

Способ 1. Ликвидация банковского счета по телефону

Большинство клиентов Alior отмечают именно этот способ, как наиболее быстрый и удобный. Требуется лишь позвонить по одному из вышеуказанных номеров инфолинии, озвучить консультанту свое желание о закрытии счета и пройти процедуру верификации. Никаких документов готовить не придется.

Способ 2. Закрытие счета онлайн

Перейдем к подробной инструкции закрытия счета через систему транзакций:

1. Изначально авторизуйтесь в интернет-системе.
2. В правом верхнем углу перейдите по вкладке «Wiadomośti» -> «Nową wiadomość».
3. Далее выберите «Dyspozycja» -> «Rachunki bankowe (zamknięcie konta)».

   

4. Выберите причину закрытия и напишите сообщение. Его содержание должно включать такую информацию:
   • Номер счета, который следует закрыть.
   • Режим закрытия счета (срочный или стандартный).
   • Номер счета, куда нужно перевести остаток.
   • Номера сберегательных счетов (при наличии).
   • Заявление о желании полного расторжения договора.

   Также в сообщении можно оставить комментарий о том, чтобы банк сохранил для вас доступ к интернет-системе. После этого сообщение будет готово к отправке.

С момента получения данного письма банком, свой отсчет начнет 30-дневный срок, в течение которого счет в Alior Bank будет полностью ликвидирован.

Способ 3. По почте

Письмо с аналогичным содержанием, что и электронное, можно вложить в конверт и отправить на почтовый адрес банка:

Скачать бланк заявления о закрытии счета в Alior Bank

Желательно сделать это заказным письмом, чтобы получить уведомление о его получении. Обратите внимание на подпись, которую поставите в нем, она должна полностью совпадать с той, что была предоставлена банку в качестве образца (их идентичность сверяется).

Кроме того, в письме нужно указать личные данные клиента для прохождения процедуры верификации:

• PESEL.
• Имя и фамилия.
• Актуальный контактный номер.
• Адрес.

Способ 4. Ликвидация счета по личному посещению отделения

Уведомление о желании закрытия счета с поставленной подписью также может быть доставлено лично в одно из отделений банка. В данном случае, позаботьтесь о том, чтобы сотрудник банка поставил мокрую печать с актуальной датой на ваш экземпляр заявления. Именно с этой даты начнется уведомительный срок.

Santander Bank Polska

Чтобы упростить процедуру ликвидации действующего счета, прежде всего, позаботьтесь о закрытии самой карты. В Santander Bank Polska это можно сделать такими способами:

• Лично посетив одно из ближайших отделений банка.
• Позвонив на горячую линию по номеру:
  • 1 9999 (стационарные городские телефоны)
  • 61 856 54 62 (для звонков со стационарных и мобильных)
  • +48 61 81 1 9999 (для звонков из-за границы)

  Консультанту следует сообщить о своем решении закрыть карту и следовать его дальнейшей инструкции. В процессе разговора необходимо будет предоставить такую информацию:

  • Номер PESEL.
  • Пароль для связи с банком.
  • Подтверждение личного уничтожения карты после ее блокировки.

  Ранее эта услуга работала лишь при утере или краже карты, сейчас же причину блокировки уточнять не требуют.

• Совершив видеозвонок. Чтобы воспользоваться этой услугой нажмите на вкладку, расположенную вверху страницы «Kontakt». Затем выберете тип связи, обозначенный соответственным значком «Wideo».

  

• Через интернет-банкинг. Для онлайн-блокировки перейдите по вкладкам «KARTY» -> «Więcej» -> «Zastrzez karte».

  

  Консультант

  Дмитрий Константинович

  Задать вопрос

  Закрывать карту онлайн мы настоятельно не рекомендуем. Это способствует выпуску новой карты, стоимость которой составляет 15 злотых. Данная функция станет полезной лишь при утере карты.

Закрытие счета в Santander Bank Polska

Закрыть счета своим клиентам банк Santander предлагает таким образом:

• Лично, посетив одно из отделений.
• Заказным письмом по почте.
• Через горячую линию.

Ранее была доступной услуга ликвидации счета через интернет-банкинг при помощи видеосвязи, но сейчас она неактивна.

Способ 1. Аннулирование по телефону

Этот способ банк ввел сравнительно недавно. Он заслуживает особого внимания, поскольку является весьма удобным и быстрым.

Для ликвидации действующего банковского счета достаточно совершить звонок по одному из номеров инфолинии и запросить перевод в отдел ликвидации:

• 1 9999 — со стационарных телефонов.
• 618 565 462 – ПН-ПТ с 8:00 до 18:00 со стационарных и мобильных.
• 781 119 999 –для звонков из-за границы.

После соединения с консультантом, пройдите процедуру верификации. Для этого будьте готовы озвучить:

• Номер PESEL.
• Данные документа, удостоверяющего личность.
• Причину аннулирования счета.

После подтверждения всех данных заявка будет принята банком и начнется период ожидания. В течение 30-дней банковский счет ликвидируют (при условии отсутствия овердрафта).

Способ 2. Как закрыть по почте?

Закрытие банковского счета по почте означает отправку заказного письма, содержащего такую информацию:

• Личные данные.
• Номер PESEL.
• Номер счета, который нужно закрыть.
• Номер счета, куда следует перевести остаток.

Скачать бланк заявления на закрытие счета

Однако, подпись, поставленная под таким уведомлением, должна быть заверена нотариусом польским консульским или дипломатическим учреждением, либо иным уполномоченным представителем.

Поскольку это займет уйму времени и финансовых затрат, рекомендуем все же использовать другой способ закрытия.

Способ 3. Ликвидация в отделении банка

Закрыть счет можно, посетив одно из ближайших отделений. Его всегда можно найти в поисковой системе филиалов банка. Будьте готовы, что сотрудники начнут вас переубеждать и отговаривать от принятого решения.

Подписав составленное заявление, не забудьте запросить поставить печать на своей копии. После этого ваш счет будет ликвидирован в течение:

• 14 дней (если у вас нет действующей банковской карты Santander).
• 30 дней (если карту вы закрываете уже в момент посещения отделения).

Остаток денежных средств со счета (если он личный) можно получить наличными в кассе. Услуга бесплатна.

Nest Bank

Появлению Nest Bank поспособствовало слияние двух известных банков: Smart и BIZ. Среди множественных преимуществ, которые отличают сами поляки, банк Nest выделяется своей клиентоориентированностью.

Закрытие банковского счета

Кроме того, особенностью банка Nest является абсолютно бесплатная процедура закрытия счета, без всяческих сносок и мелких шрифтов со звездочкой. Именно поэтому блокировка карты до начала ликвидации договора тут не является обязательной.

Независимо от выбранного способа закрытия счета, процедура будет длиться 30 календарных дней. После расторжения банковского договора, карта автоматически станет неактивной. Вам лишь остается самостоятельно ее ликвидировать.

Если же вы желаете заблокировать банковскую карту, оставив при этом активный счет, можно позвонить по телефону горячей линии (номер предоставлен !!ниже).

Закрыть счет в Nest Bank можно таким образом:

• По звонку на горячую телефонную линию.
• Онлайн, отправив заявление на электронный адрес.
• Письмом по почте.
• Лично посетив отделение банка.

Когда уведомление будет принято к исполнению, банк автоматически отправит клиенту подтверждение на указанный им электронный адрес. Данная услуга является бесплатной.

Это является огромным преимуществом, поскольку банки-конкуренты редко информируют об успешном завершении сотрудничества.

Способ 1. По телефону

Закрыть свой счет телефонным звонком весьма удобно. Для этого достаточно позвонить по одному из номеров горячей линии:

• 801 800 188 (для звонков с мобильных).
• 22 438 41 41 (для стационарных телефонов).

Инфолиния Nest Bank работает без выходных. ПН-СБ с 7:00 до 24:00, в ВС с 8:00 до 20:00.

Способ 2. По электронной почте

Для использования этого метода, потребуется написать заявление о закрытии счета, отсканировать его и отправить на электронный адрес mkontakt@nestbank.

В составленном письме укажите такую информацию:

• Имя и фамилию.
• Номер PESEL.
• Серию и номер документа, удостоверяющего личность клиента.
• Номер счета, подлежащего ликвидации.
• Номер счета, на который нужно перечислить остаток средств (если вы не сделали это ранее).
• Адрес электронной почты, на который банк отправит уведомление о завершении процедуры.
• Дату составления.

Если вы желаете, чтобы доступ к системе также был закрыт, об этом стоит указать в теле уведомления.

После того как в Nest поступит электронное письмо, сотрудник банка перезвонит клиенту для подтверждения процедуры.

Способ 3. Закрытие по почте

Отправить составленное уведомление с просьбой о закрытии банковского счета можно и на банковский адрес для корреспонденции:

Также в интересах самого клиента указать в уведомлении просьбу о том, чтобы его персональные данные больше не использовали в маркетинговых целях. Обратиться по данному вопросу можно и на горячую линию банка.

Способ 4. Посещение банка

Останавливаться детально на этом варианте нет смысла, поскольку все предыдущие являются более простыми, быстрыми и удобными. Однако, если вам приглянулся именно этот способ, выбрать ближайшее банковское отделение всегда можно, воспользовавшись онлайн сервисом.

Постоянное проживание на территории Польши невозможно без открытия счета в местном банке. Однако, если вас не устраивает обслуживание выбранного банка, либо вы собираетесь навсегда покинуть РП, есть смысл разорвать подписанный банковский договор. Приведенная выше информация поможет сделать это максимально быстро, правильно и без дополнительных материальных расходов.