Що дає печатка в паспорті на карту побиту та що робити, якщо вам не поставили штамп?

Статья доступна на російською

Усі, хто бажає стати власниками карт побиту в Польщі, мають знати кілька фактів. Перше – розгляд запиту ужонд може проводити кілька місяців. Друге – подавати документи можна навіть в останній день законного перебування. Третє – весь період розгляду заяви на ВНП іноземця у РП залишається законним.

Такий ланцюг подій здається простим лише на перший погляд. Кожен, хто вже мав досвід спілкування з чиновниками воєводських ужондів, не з чуток знає скільки складнощів чекає на претендента на шляху від поданого внеску до отримання заповітного пластику.

Деталям перебування на цьому непростому етапі, знаходженню в Польщі на штампі за поданими на карту побиту документами, буде присвячена дана стаття.

Скрыть содержание

Що означає «перебувати на штампі» в Польщі?

«Перебування на печатці», «перебувати на штампі» — ці та інші вислови, що щільно увійшли до лексикону іноземців у Польщі, означають, що документи на карту побиту подані претендентом та прийняті воєводством, а заявник законно перебуває в РП аж до моменту прийняття рішення ужондом.

При цьому перебування є легальним, навіть якщо інші підстави для перебування в країні (віза, безвіз, попередня мапа) закінчилися.

Саме проблеми цього непростого періоду в житті іноземця, що легалізується, коли заяву (внесок) на карту побиту прийнято воєводським управлінням, але рішення ще не сформоване (децизії поки немає) – проблеми періоду знаходження на штампі – будуть детально розібрані далі. Але спочатку потрібно обговорити кілька питань:

  • Говорячи про «карту побиту», матимемо на увазі будь-який її тип, який отримується на будь-яких законних підставах (тимчасова, постійна, карта довгострокового резидента ЄС).
  • У разі наявності процесуальних чи юридичних відмінностей, на них буде акцентовано увагу читачів. В інших випадках маються на увазі однакові права, процедури, дії тощо, незалежно від типу бажаної карти.
  • З моменту прийняття перших норм, що дозволяють перебування в Польщі на штампі, пройшло багато часу, і положення законодавства неодноразово коригувалися. На жаль, не всі в РП знають актуальний зміст нормативно-правових актів і часом вимагають від іноземців непотрібних уже погоджень, документів тощо.
Консультант
Юлія Володимирівна
Якщо Ви потрапили в ситуацію, зазначену в завершальному пункті, а найчастіше вона виникає з питань можливості роботи на штампі, ознайомтеся уважно із зазначеними тут нормами, і постарайтеся стримано довести їх до другої сторони. Незнання чинних законів може вкрай негативно вплинути на добробут іноземця, тому не соромтеся відстоювати свої права.

Хто, де і коли ставить печатку на карту побиту?

Ці параметри вказані в кількох статтях Закону про іноземців – зокрема, у статтях 108 та 206. Відмінність у цих положеннях виключно у типі бажаного документа (ст.108 – про часовий побит, 206 – про сталий), в іншому ж текст норм майже слово в слово повторює один одного.

У контексті нашого розгляду можна навести такий адаптивний переклад:

«Якщо документи на карту побиту подано у термін легального перебування іноземця, а поданий пакет документів не містить недоліків, або такі недоліки були усунуті вчасно, то:

  1. Воєвода ставить такому іноземцю штамп у закордонний паспорт, що підтверджує ухвалення документів.
  2. Перебування такого іноземця в Польщі буде законним з моменту подання документів до моменту, коли остаточно набуде чинності рішення воєводи за цим запитом».

Найважливіше, що треба винести з цих визначень (крім, зрозуміло, самого факту законності перебування):

  • Штамп може бути поставлений не відразу, а після перевірки документів на відсутність недоліків, та закінчення часу, наданого на їх виправлення.
  • Перебування є законним з моменту прийняття документів, навіть якщо він не співпадає з часом проставлення штампу.

Це основа усіх складнощів і нервувань. Логічно, що іноземець, не маючи жодних позначок у паспорті, може бути перевірений на законність перебування. Польська віза чи безвіз до цього моменту може закінчитися. Як довести легальність перебування в країні? Розглянемо всі аспекти процесу, щоб наприкінці статті підійти до відповіді на це питання.

З якого моменту перебування на штампі стає законним?

Як було зазначено, з’явитися штамп може пізніше, ніж документи прийняті ужондом. При цьому саме факт прийняття документів, у тому числі і з вимогою донести відсутні, є моментом, коли перебування іноземця стає законним.

Якщо до розглянутого часу інші підстави для перебування в країні (попередня карта, віза, безвіз) ще продовжують діяти, вони не анулюються, і права, що надаються ними, залишаються чинними до моменту закінчення термінів з цих підстав. Далі діятимуть лише права, що надаються штампом.

Консультант
Юлія Володимирівна
Нерідко факт подання документів та проставлення штампу рознесено за часом. У деяких воєводствах для отримання печаті потрібно окремо записуватись до уженду, після того, як запит отримає статус «перевірено». В інших – треба чекати на окремий виклик. Також можуть проставити штамп і в момент подачі. Але найчастіше штамп у паспорт стали ставити одночасно з процедурою зняття біометричних даних.

Якщо печатку не ставлять одразу, то чиновники ужонду можуть видати окремий документ, що підтверджує факт подання. Це може бути спеціальна довідка, частіше штамп на екземплярі внеску іноземця. Якщо нічого не надано, нагадайте про цей факт, перебуваючи в управлінні — один із зазначених документів краще мати на руках. Але не виключені і випадки повної відсутності підтверджень (наприклад, при подачі поштою).

У який момент закінчується законне перебування за штампом?

Потрібно відразу розділити можливі наслідки на два варіанти:

  1. Рішення позитивне
  2. Відмова видачі карти побиту.

При позитивному рішенні юристи часто ламають «списи», сперечаючись, коли саме перебування за штампом переходить у перебування по карті – з моменту виходу децизії, з моменту її вручення іноземцю, або коли сама пластикова картка вже оформлена. У нашому контексті це неважливо! Головне, що перебування у країні залишається легальним.

При відмові все складніше. Загалом правило одне – як тільки негативне рішення воєводи набуло чинності, про що претендента було повідомлено, іноземець має 30 днів, щоб залишити Польщу. Питання лише в моментах, з яких цей місяць відраховуватиметься:

  • Якщо розгляд зупинений (наприклад, не донесені у строк документи).
  • Якщо прийшла негативна децизія і претендент не планує її оспорювати.
  • Якщо своєчасно подана апеляція була програна.
Консультант
Юлія Володимирівна
Кілька слів про законність перебування при апеляції. Якщо на першу апеляцію (до воєводства або через воєводу в Управління у справах іноземців) подано протягом 14 днів, перебування залишатиметься легальним весь термін її розгляду. При наступному рівні апеляції (оскарження, іноді судове, рішення керівництва Управління) треба виїжджати або відкривати інші підстави для перебування в країні.

Що дає штамп у паспорті на карту побиту?

З першим та головним ми вже визначилися – штамп у закордонному паспорті дозволяє перебування в Польщі весь період розгляду запиту на надання посвідки на проживання (карти побиту). Але всі неприємності, як відомо, ховаються в деталях. Про них і поговоримо.

Що дає печатка в паспорті на карту побиту та що робити, якщо вам не поставили штамп? 1

Чи дозволяє штамп у паспорті працювати в Польщі?

Це залежить від підстав, за якими іноземець подається на карту побиту.

Якщо підставою для карти побиту є робота і на момент подачі документів існував документ, що дозволяє працевлаштування, то в період очікування децизії (перебування на печаті) іноземцю дозволяється не тільки законне перебування в країні, але й робота у того ж роботодавця на тих же умовах, т.ч. та після закінчення документа, що дозволяє працювати.

Консультант
Юлія Володимирівна
Потрібно відразу виключити із цього правила сезонну роботу. Дозвіл на працевлаштування типу S не є підставою для ВНП у звичайному розумінні. Карта по сезонній роботі – це окрема, дуже специфічна можливість легалізації.

Зазначена причина (карта побиту по роботі) не єдина. Працювати під час очікування можна іноземцям, яким, в принципі, не потрібно отримувати документ, який дозволяє працевлаштування. Основні випадки:

  • Наявність карти поляка.
  • Перебування за гуманітарними обставинами.
  • Студенти-очники польських вишів, випускники польських вишів/шкіл.
  • Науковці.

Крім цього, є специфічні умови для тимчасової діяльності викладачів іноземних мов, священиків, військових, артистів тощо.

Консультант
Юлія Володимирівна
Якщо перебування на штампі не дозволяє самим фактом існування законного працевлаштування, то й не забороняє його. Маючи легальне перебування, іноземець має право одержати документ, що дозволяє роботу (освядчення, зезволення), і заробляти офіційно.

Чи можна змінити роботу, перебуваючи на штампі?

Тут ситуація досить специфічна і залежить від етапу розгляду справи. Якщо децизію вже видано, тобто рішення прийнято, але картку ще не отримано, то доведеться проходити процедуру зміни роботи відповідно до норм, прописаних для осіб, які вже мають карту побиту по роботі. Якщо коротко, то подається заява, надається новий Додаток 1 і сплачується мито за зміну роботи.

Якщо децизії ще немає, то змінити роботу можна безкоштовно (зміна підстав у рамках розгляду тієї ж справи, за якою раніше гербовий збір вже сплачувався). Однак є два суттєві моменти:

  1. Потрібно уточнити в ужонді, що йдеться про зміну підстав, а не нову подачу. Інакше потрібно сплатити збір заново.
  2. Може знадобитися новий документ, який дозволяє працювати (якщо іноземця не звільнено від обов’язку його надавати).

Зазначене в завершальному пункті відноситься і до опінії старости, якщо змінюється тип роботи.

Чи дозволяє штамп поїздки по інших країнах Шенгенської зони?

Після отримання карти іноземець зможе подорожувати (з цілями, які не пов’язані з отриманням доходів) по всіх країнах Шенгену. Однак на момент очікування децизії (перебування на штампі) відвідувати інші країни не дозволяється. Штамп робить перебування законним виключно в межах Польщі.

Більше того, і це значно серйозніше, штамп не дозволяє в’їзд до Польщі. Перебування в країні дозволяє, а в’їзд – ні. Однак виїзд на батьківщину допускається (докладно питання розглядалося тут).

Це призводить до однієї з найпоширеніших проблем, коли іноземець виїхав додому, але не може повернутися. Для зворотного в’їзду доведеться отримувати візу або використати право безвізового в’їзду.

Проблема отримання візи до Польщі за наявності штампу в паспорті

Друк не забороняє отримання візи за наявності підстав. Проте, є одна проблема, виникнення якої не виключено. Якщо під час відсутності іноземця в Польщі вийде децизія зі згодою на надання йому карти побиту, буде значитися, що посвідка на проживання у нього вже є. Наявність ВНП не дозволяє відкривати візу, вважається, що вона просто не потрібна.

Але фактично на руках карти немає, а одна тільки децизія в’їзд не дозволяє, отримати візу не вдається – утворюється замкнене коло проблем. Вийти з нього можна лише переконавши консула видати спеціальну візу для в’їзду, що зробити непросто, а необхідність виїзду з Польщі доведеться підтвердити документально.

Альтернативним способом є безвізовий в’їзд, якщо іноземець має подібне право. При цьому децизія буде підставою для в’їзду. Але з безвізом є складнощі.

Як враховується безвізове перебування під час перебування на штампі?

Знаходження по безвізу, Шенгенським візам і на штампу в очікуванні карт побиту – відносяться в Польщі до одного типу перебування, короткострокового. Окрім іншого, це означає, що витрачання терміну за одним типом документа, витрачає можливість перебування і по іншому.

Закономірно виникає питання: якщо безвіз та Шенгенські візи мають на увазі той самий режим перебування – до 90 днів на півріччя, то як це поєднується зі знаходженням на штампі, яке може значно перевищувати 90 днів?

Розрахунок перебування на печатці дійсно відрізняється. Початися він може і в останній день законного перебування, в т.ч., наприклад, за безвізом, але триватиме весь термін розгляду. Суть у тому, що в цей період допустимий для перебування термін по безвізу / Шенгену спочатку буде витрачатися до нуля, а пізніше не відновлюватиметься, поки іноземець не отримає карту або не залишить Польщу.

Під час перебування на штампі, після закінчення раніше діючої візи, починає зменшуватись і термін можливого перебування за безвізом або Шенгенською візою. До його закінчення, за наявності таких прав, іноземець може відвідувати інші країни Шенгену, а також в’їжджати до Польщі. Як тільки термін обнулиться, такі можливості зникнуть.

Чи можна в’їжджати до Польщі за наявності децизії, але до отримання карти побиту?

Ще одне часте питання. Часто після отримання позитивної децизії (рішення видати карту побиту) та до моменту виготовлення/отримання пластикової картки минає деякий час. Чи можна у цей період виїжджати з Польщі та повертатися до країни?

На жаль, до отримання карти правила в’їзду такі самі, як і під час очікування децизії. Незважаючи на зміну статусу іноземця, факт отримання позитивного рішення є підставою для в’їзду в країну та/або перебування на території інших держав Шенгенської зони. Ця інформація підтверджена офіційною відповіддю Страж граничної, в тому числі розміщеної на їх сайті.

Консультант
Дмитро Костянтинович
Часто можна почути заперечення, що, мовляв, є друзі, знайомі чи родичі, які змогли в’їхати до Польщі «за децизією». Справді, є рідкісні приклади, коли з децизією пропускали через кордон. Це пов’язано з тим, що комендант кожного КПП за законом має право впустити в країну будь-якого іноземця на строк до 15 днів, якщо вважатиме це необхідним. Вже на території РП 15-дневный період втрачає актуальність, оскільки децизія дає право про перебування. Проблема тільки в тому, що комендант може, але не повинен так чинити, і відмов на практиці набагато більше, ніж позитивних рішень.

Проблема виїзду на батьківщину через треті країни

Ця проблема не має поширення, але не означає, що її не існує. Наприклад, людина перебуває в очікуванні карти побиту (на штампі), але через обставини, що склалися, планує виїхати додому. Якщо він перетинає кордон зі своєю батьківщиною, то проблем немає. Але що робити, якщо маршрут прокладено через треті країни? Якщо, наприклад, громадян Молдови в принципі немає можливості виїхати з Польщі безпосередньо до своєї країни?

Такий виїзд може бути незаконним і призвести до штрафу, депортації та заборони на в’їзд до Шенгенської зони.

Згадаймо:

  1. Штамп дозволяє перебування лише у Польщі.
  2. Штамп не дозволяє в’їзду до РП.
  3. За наявності штампу виїзд на батьківщину допустимий.

Ще раз – при перетині кордону Польщі зі своєю країною нічого не порушується і до складнощів не призводить. Однак давайте знову подивимося на умовного молдаванина на прикладі вище. Припустимо, що він перебував на штампі після закінчення візи чи «безвізу». Тобто інших підстав, крім подачі на карту, у нього для перебування у РП не було. Тепер він сідає в автобус і відправляється додому за маршрутом: Польща – Словаччина – Угорщина – Румунія – Молдова.

Перебування в РП законне, виїзд законний, але на яких підставах (якщо безвізовий режим вичерпано перебуванням на штампі) він може перебувати у Словаччині, Угорщині та Румунії? Таких підстав немає. У разі перевірок прикордонниками (а при виїзді з території ЄС такі перевірки гарантовані) буде зафіксовано незаконне перебування з усіма наслідками, що випливають.

Що робити в таких випадках? Варіантів не так багато:

  1. Ухвалювати рішення під час дії попередніх підстав (візи, «безвіза»). Але нерідко рішення подати на картку приймають наприкінці термінів дії цих підстав.
  2. Виїжджати через країни, перебування яких дозволено з інших підстав. Проте для тих же молдаван – це лише Україна, що нині не завжди можливе.
  3. Звертатись до посольств / консульств країн бажаного транзиту в Польщі за візами. Але і тут можуть бути складності, бо деякі готові приймати заяви лише від іноземців – володарів польського ВНП, та і за згодою розглянути запит, терміни ухвалення рішення можуть бути чималими.
  4. Використовувати авіасполучення.

Мабуть, лише останній із способів гарантує успіх. Тут так само є свої складнощі – як ціна квитка, так і сама можливість перельоту в конкретну країну, але якщо ці питання можна вирішити, краще застосувати цей метод.

Що робити, якщо немає штампу на карту побиту? Як поводитися під час перевірок?

Повернімося до обіцяного на початку статті питання. Справді, часто, подавши документи і ще не отримавши печатки в паспорт, іноземець потрапляє, на його думку, у невизначений стан. Віза/безвіз закінчилися, жодних підтверджень на руках про подання документів немає, роботодавець коситься, можливі перевірки лякають. Що робити, якщо не поставили штамп у паспорт?

Насамперед, не панікувати. Навіть якщо на руках не має нічого, що підтверджує факт подачі документів на карту побиту, але сам прийом відбувся, перебування іноземця є законним. Підстава – зазначені вище статті Закону про іноземців.

Звичайно, за наявності штампу в паспорті, або хоча б присутності в іноземця «довідки» про подання документів чи заяви зі штампом, перевірка пройде швидше та витрати нервів будуть меншими. Але й за повної відсутності документальних підтверджень статус іноземця вказано в електронних базах даних управління у справах іноземців. Перевіряючим залишиться лише звіритися з цими відомостями, щоб підтвердити законний статус перебування іноземця в Польщі.

Поширені запитання

На завершення ще раз коротко пройдемося по основним питанням, що виникають у читачів:

Коли починається законне перебування на штампі?
Коли закінчується законне перебування в Польщі за штампом у паспорті?
Чи правда, що перебування на штампі обнуляє безвізове перебування?
Чи можна працювати на штампі в Польщі?
Чи можна змінити роботу в Польщі, перебуваючи на печаті?
Чи можна в'їхати до Польщі по печаті?
Чи можна виїжджати до країн Шенгенської зони під час очікування карти?
Чи можна, перебуваючи на штампі, виїхати на батьківщину?
Що буде, якщо чекати на децизію за кордоном Польщі?
Що робити, якщо потрібно змінити закордонний паспорт?
Що таке «побитовий туризм» та чому він заборонений у Польщі?

Перебування на штампі в очікуванні карти побиту – обов’язковий та багато в чому зручний етап отримання ВНП у Польщі. Складнощів у цей період багато, але тепер ви знаєте про них, і зможете спробувати не допустити частих помилок новачків. Якщо ж якісь аспекти залишилися незрозумілими, пишіть свої питання у коментарях, ми спробуємо допомогти.

3.6/5 - (8 votes)

Остались вопросы? Задайте их:

  1. Под статьей в виде комментария.
  2. В нашем ТГ-чате.
  3. Через платную консультацию.
Каждый нерешенный вопрос – это незаконченное дело, которое висит над нами как облака. Откладывая его, мы теряем время, энергию и даже спокойствие. Не откладывайте решения на потом, а беритесь за них сейчас. Не бойтесь изменений, не бойтесь принимать сложные решения, потому что именно они могут привести к лучшему будущему.
Задать вопрос консультанту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Ярослав

    Добрий вечір, я подався на карту побиту 12 грудня 2023 у Варшаві на основі того, що я навчаюсь у Варшавському університеті, проте влітку я хотів би виїхати з Шенгену, і я маю право на проживання в Нідерландах (теж пластикову картку), як ви думаєте, чи може виникнути проблема з в‘їздом у Шенген в разі, якщо моя заявка ще розглядатиметься і я до того часу не отримаю карту побиту, і також наприклад, якщо я вже матиму штамп в паспорті до того часу?

    • Ярослав Стецюн

      Штамп у паспорті не дозволяє перетинати кордон. Тільки перебувати в Польщі. Але якщо у вас є дійсна посвідка на проживання в іншій країні Шенгену, ви маєте право в’їжджати в будь-яку країну зони в режимі 90/180 (короткострокове перебування). Проблема полягає в тому, що перебування на штампі також витрачає дні короткострокового перебування. І все залежить від того, як прикордонники будуть рахувати. Якщо це поляки, то можливі проблеми. Якщо це інша країна, то шанси “проскочити” вже вище. Але в цілому ви повинні розуміти ризики.

  2. Ярослав

    Добридень, маю наступне запитання
    Я маю дозвіл на проживання в Нідерландах до 2027, проте наразі переїхав до Польщі, де вже подався на карту побиту, але ще не отримав ні штамп, ні децизію, однак хотів би в травні чи влітку виїхати з Шенгенської зони, чи будуть проблеми з в‘їздом в Шенген? Оскільки я маю вже посвідку на проживання в країні Шенгену, то мені так виглядає, що я міг би в‘їхати, але хотів би дізнатись вашу думку

    • Ярослав Стецюн

      Якщо у вас є посвідка на проживання в країні Шенгену, ви можете перетнути кордон, включаючи польську. Однак перебування в статусі очікування карти побиту є короткостроковим, таким же, як і перебування в РП за посвідкою на проживання в іншій країні. Якщо ви вже перебуваєте в Польщі більше 90 днів, з поверненням можуть бути складнощі.

  3. Антон

    Чи можливий виїзд за кордон РП до країни ЄС (Греція) для українця “на штампі” з подальшим поверненням до РП з Албанії?

    • Ярослав Стецюн

      “Штамп” дозволяє перебування в Польщі, але не перетин кордону. Виїхавши з РП, Ви зможете повернутися лише за наявності інших підстав для в’їзду, наприклад візи, днів безвізового перебування, попереднього ВНЖ тощо. Якщо нічого з цього немає, то з поверненням можуть виникнути проблеми.

      • Антон

        Дякую. То тепер таке питання: віза закінчилася 31.07.2022. Тоді вже діяв спецзакон, який дозволяв усім українцям перебувати у Польщі легально, а чи дні безвізу витрачалися, чи ні? Якщо дні безвізу не було раховано, то безвіз може бути підставою. Статусу UKR немає, адже я був у Польщі до 24.02.22

        • Ярослав Стецюн

          На жаль, точних пояснень щодо цього питання від офіційних джерел так і не надходило. Теоретично, продовжена віза – це довгостроковий тип перебування, а безвіз та «штамп» – короткострокові. Дні одного на період іншого не впливають. Тобто перебування за продовженою візою не повинно з’їдати дні безвізового перебування.

          Проте практично все залежить від рішення прикордонника. Ситуації бувають різні. Когось пропускають без питань, а комусь заявляють, що «подання на карту скасовує продовжену візу», що в жодному законі не вказано.

          За статистикою позитивних прикладів все ж таки більше, але ризики оцінювати варто.

  4. Антон

    Вітаю. Знаходжуся “на штампі”. Decyzję ще немає. Хотів би змінити місце роботи. Можливо в іншому воєводстві. Порадьте алгоритм дій. Я так розумію, що слід уточнювати в urzędach. І в тому, де подавався на kartę pobytu, і в тому, де маю намір працювати.
    Або розпочати приватну діяльність і тоді змінюється підстава для karty pobytu.
    Чи у випадках таких змін не загальмується процес розгляду справи, яка і так триває вже понад рік. Дякую

    • Ярослав Стецюн

      Вітаю. У Вас є 15 днів, щоб повідомити ужонд, який розглядає справу про звільнення. Щодо технології зміни роботодавця, то подивіться її у відповідному розділі цієї статті.

  5. Wiktoria

    Доброго дня, якщо я подала документи на карту часового побиту і під час очікування в липні по одній з умов мені збільшити оплату і написали пшекерованя, чи маю я то надсилати поштою, що це додали до справи?і ще якщо децизія негативна чи втрачає людина статус укр?

    • Ярослав Стецюн

      Вітаю.

      1. Будь-яка інформація може бути надіслана поштою. Краще використовувати рекомендоване з повідомленням, щоб мати підтвердження отримання ужондом. Датою подання документа буде дата ухвалення його поштою.
      2. Якщо на карту подавалися зі статусом УКР, він зберігається весь період розгляду (до децизії). Якщо буде відмова (а карта подавалася по роботі чи бізнесу), то за Спецзаконом Вам все одно зобов’язані надати карту побиту терміном на 1 рік, але за «спеціальними підставами».
      • Wiktoria

        Чи будуть по такій карті якісь обмеження? Чи тільки коротша по часу? Дякую

        • Ярослав Стецюн

          Поки немає точних даних, якого типу буде карта, але більшість думок сходяться на тому, що видадуть з «інших причин». Це звичайна карта, яка передбачає перебування на весь зазначений термін з правом перетинати кордон (знаходження в інших країнах Шенгену в режимі 90/180), але у звичайних умовах без доступу до ринку праці, однак для громадян України це не має значення, оскільки вони можуть працювати без дозволів вже на підставі громадянства.

          Але навіть якщо це буде якась «особлива» карта, навряд чи вона матиме на увазі будь-які обмеження у правах.

x

Спасибо, ваш отзыв отправлен