пекао банк польша

Продолжая обзорные материалы о польских банках, нельзя не упомянуть о Pekao Bank. Качественные и разнообразные услуги делают этот банк весьма привлекательным, как для граждан Польши, так и для иностранцев.

Рассмотрим вопросы открытия счета, комиссионных, перевода средств за границу РП и другие вопросы. Но прежде обратим внимание на такой момент:

История банка PEKAO

История банка PEKAO

Одним из неоспоримых преимуществ Pekao Bank является его многолетняя история, приближающаяся к порогу девяностолетия. За столь продолжительное время банк переживал различные пертурбации, слияния, смену владельцев и прочее, но, что примечательно, каждое событие оказывало на бизнес-деятельность учреждения исключительно положительный эффект. Даже Вторая мировая война не принесла банку значительного ущерба.

Pekao Bank был создан в 1929 году тремя крупными игроками финансового рынка. Изначальная деятельность ограничивалась обслуживанием эмигрантов, но со временем менялись собственники, увеличивался охват клиентуры.

К середине ХХ века, после разрешения иметь счета в иностранной валюте, работой с такими вкладами занялся именно Pekao Bank.

Банк был первым в Польше, начавшим работать на послевоенном фондовом рынке. Первым, кто выпустил платежную карту в РП.

В 1990-ые Pekao Bank поглотил несколько более мелких учреждений, создав финансовую группу PEKAO. В 1998 году часть акций была приватизирована, и вскоре банк вошел в международную группу UniCredit. Далее следовали еще несколько слияний.

В результате, на сегодня Pekao Bank – второй по размерам активов банк Польши. Имеет свыше 1000 отделений в РП. Валютные счета можно обслуживать во всех представительствах UniCredit в нескольких десятках стран мира.

Какие услуги предоставляет польский банк ПЕКАО?

Физическим лицам

Любой иностранец может воспользоваться услугами Pekao Bank, основные среди которых:

  • открытие и ведение счета, в т.ч. с привязкой к нему платежной карты;
  • кредитование (на определенных условиях ипотека);
  • страхование;
  • брокерские услуги;
  • бесплатное пользование банкоматами банка;
  • до двух бесплатных раз в месяц использования банкоматов других банков в Польше;
  • Pekao24 – доступ к банковским услугам через приложение, интернет или СМС (подробнее ниже).

В зависимости от типа открытого счета могут быть добавлены дополнительные услуги.

Юридическим лицам

Юридическим лицам

Все, что доступно физлицам, могут получить и фирмы.

Разумеется, в адаптированном для юридических лиц виде.

При этом есть и дополнительные услуги, доступные только компаниям и юридическим лицам:

  1. Pekao Connect. Система интегрирующая финансовые процессы между фирмой и банком.
  2. Лизинг. В том числе автоматизация процесса с помощью ПО банка.
  3. Pekao Ready. Интерфейс с открытым кодом для интеграции программного обеспечения клиента с интернет-банкингом Pekao Bank.
Кроме прочего, в отделениях банка существует возможность осуществлять денежные переводы WESTERN UNION, как со своего счета, так и без его открытия.

Открытие счета в Польше

Валюты счета

Pekao Bank открывает счета в злотых, долларах США или евро. В первом случае к счету можно привязать MasterCard, в случаях USD и EUR – карту Visa.

Что нужно для открытия?

Иностранцам физическим лицам для открытия счета в Pekao Bank достаточно действующего загранпаспорта и подтвержденного основания для законного пребывания в Польше (виза, карта побыту и т.п.). В некоторых отделениях требуют PESEL и прописку.

Счет открывается сразу после подписания договора, однако на изготовление карты иногда требуется до 2-3 недель.

Для иностранцев, если у банка возникают сомнения, могут потребовать дополнительные документы, соответственно, время открытия счета (изготовления карты) будет увеличено.

Способы открытия счета

Какой бы способ не был избран, посетить филиал Pekao Bank для подписания договора придется.

В отделении банка

В отделении банка

Клиент посещает удобный для него Pekao Bank с необходимыми документами и заполняет анкету. Выбрать филиал можно здесь, там же указаны часы работы банка. Обычно их время работы ПН-ПТ с 8:00 до 17:00

Заявка рассматривается и, в случае положительного решения, заключается договор.

Банк выпускает карту и отправляет ее клиенту по указанному ранее адресу или же отправляет работодателю.

Через интернет

Анкета заполняется на сайте, выбирается отделение, назначается дата подписания, заключается договор.

Схематически это выглядит так:

Фото 1

После отправки данных через официальный сайт с потенциальным клиентом свяжется по телефону оператор и согласует все подробности.

По телефону

При хорошем знании польского языка достаточно позвонить в Pekao Bank по номеру 801 365 365 (из Польши) и продиктовать все свои данные. Анкета будет заполнена, а подписать договор клиент сможет в выбранном отделении.

Напомним, что звонок в Польшу из Беларуси, России и Украины и/или с мобильного телефона можно осуществить по этим правилам.

После получения карты вам необходимо будет ее активировать. Пин-код будет в таком письме:

Пекао пин код

Снимите с него защитную ленту:

На нем указан пин-код от карты. Его плохо видно, так как он защищен. Рекомендуем посмотреть на дневном свету.

Стоимость открытия и обслуживания

Открытие счета и выпуск карты – бесплатно. В зависимости от типа счета, могут незначительно меняться расценки на его содержание. Самым популярным счетом у работающих иностранцев является Eurokonto Mobilne:

При отcутствии движения средств При поступлении не менее 500 zł в месяц При осуществлении не менее 4 оплат с карты в месяц
Открытие счета 0 zł
Содержание счета 5,99 zł 0 zł
Содержание карты 3,99 zł 0 zł

То есть, при систематическом поступлении средств на счет и оплатах по карте (за товары и услуги), содержание и карты, и счета будут нулевым (бесплатным).

Стоимость открытия и обслуживания

Удобным инструментом может стать и счет для студентов — EUROKONTO INTRO. В эту категорию попадают люди от 18 до 30 лет. При тех же условиях содержания карты, содержание счета изначально равно 0 zł. В услуги также входит бесплатное медицинское обслуживание за границей РП.

Есть и еще одна удобная услуга для учащихся. Банк может выпустить карту, которая одновременно будет являться и студенческим билетом. Услуга распространяется на студентов:

  • Люблинского католического Университета Иоанна Павла II в Люблине;
  • Академии Изобразительных Искусств им. Владислав Стржеминского в Лодзи;
  • Государственной Высшей Профессиональной Школы в Конине;
  • Высшей Школы Финансов и Управления в Варшаве;
  • Белостокского Технологического Университета;
  • Государственной Высшей Профессиональной Школы в Нысе;
  • Высшей Школы Информационных Технологий в Варшаве.

Для путешествий за границу удобно завести Мультивалютную карту Pekao Bank (Karta Wielowalutowa). Она позволяет без дополнительных затрат на конвертацию снимать/оплачивать покупки в долларах США, евро, британских фунтах или швейцарских франках.

Валют стран СНГ в данном списке нет. Обналичивание средств по этой карте в Белоруссии, России и Украине приведет к дополнительным комиссионным выплатам.

Комиссии польского банка ПЕКАО

За снятие денег и пополнение счета

Снятие наличных в банкоматах Pekao Bank на территории Польши происходит без комиссии. Бесплатно и пополнение счета. Не взимаются средства и за использование интернет-банкинга, пользование мобильными приложениями.

За переводы в Украину, Беларусь и Россию

Наиболее удобно осуществлять перевод через Pekao24 – интернет услугу. Сделать это за границу Польши можно с помощью встроенной функции WESTERN UNION.

Стоимость услуги отличается в зависимости от страны назначения и суммы перевода, но в среднем она составляет 28 злотых + 1% от суммы.

При разных валютах перевода будет осуществлена двойная конвертация валют по не самым выгодным курсам. В результате, затраты на перевод могут значительно возрасти. Это относится и к учреждениям UniCredit в странах СНГ, в т.ч. при получении средств по картам Pekao Bank.

Регистрация в системе Pekao24

Pekao24 – это система дистанционной работы со своими счетами в Pekao Bank. Выражается она в следующих формах:

  • Интернет-банкинг, в т.ч. с помощью мобильных приложений или приложений для планшетов;
  • СМС-сервисе;
  • Управление счетами по телефону.

Регистрация в системе Pekao24

Клиенту доступны практически все операции, которые он может выполнять при посещении филиала банка.

Плата за использование сервиса не взимается. Имеется мощная круглосуточная техподдержка на польском или английском языках.

Для использования интернет-банкинга необходимо зайти на официальный сайт и следовать указанным инструкциям. Для работы через мобильные устройства можно зарегистрироваться через мобильную версию сайта или там же скачать приложение.

Для работы по телефону:

  1. Необходимо набрать 801 365 365 (внутри Польши) или +42 683 82 32 (из-за границы).
  2. После соединения нажмите клавишу «2».
  3. Далее вводится номер клиента и подтверждается нажатием «#».
  4. Набирает пин-код, так же с подтверждением «#».
  5. Далее следуйте инструкции, а для связи с оператором нажмите «0».

Проверка баланса и другие полезные коды

Для отправки СМС используются номера 3803 (внутри РП) или +48 665 657 657 из-за рубежа. Суть сервиса в том, что на данный номер отправляется СМС с кодом вида: номер клиента#пин-код для запроса баланса или номер клиента#пин-код#код операции – для других запросов. Ответ приходит также в виде СМС.

Некоторые коды операций:

  • #23 — Проверка баланса платежных карт.
  • #24 — Проверить баланс кредита.
  • #25 — Проверить баланс срочных вкладов в золотых.
  • #22 — Проверить пять последних операций на счете основной.
  • #22#2 — Проверка пяти предыдущих операций на счете основной.
  • #99 — Получение базовой информации о своих счетах.
  • #11#назначение перевода#сумма перевода в злотых*в грошах — Перевод с основного счета (к примеру, для перевода 100,5 злотых на аренду, необходимо набрать: номер клиента#пин-код#11# czynsz#100*50).
  • #14#номер телефона#сумма пополнения — Пополнение телефона.

Полный перечень кодов на сайте банка.

Все услуги по использованию Pekao24 бесплатны, однако это не отменяет комиссионных при осуществлении операций, а также затрат на мобильную связь, СМС и/или интернет от провайдеров клиента.

Как закрыть счет?

Как закрыть счет

Счет в Pekao Bank можно закрыть, расторгнув договор с банком. Сделать это можно только при нулевом балансе счета. Договор расторгается:

  • при личном присутствии в отделении банка;
  • заказным письмом.

Необходимо предоставить данные о счете, ФИО владельца, адрес клиента. Возможно потребуется PESEL и номер другого счета для вывода остатка.

Обратите внимание, что существует возможность аннулирования карты без закрытия счета. Это актуально если счет не требует оплаты за содержание, а обслуживание карты стоит денег.

Насколько надежен предлагаемый банк?

О надежности Pekao Bank говорит опыт его работы и именитые владельцы финансовой группы мирового уровня. По отзывам пользователей, услуги банка удобны и легкодоступны, при высокой оперативности исполнения требований клиентов.

Pekao Bank – прекрасный вариант для открытия счетов иностранцами. Это один из лучших вариантов для ведения финансовых дел на территории Польши, однако применять карты банка в странах СНГ не всегда выгодно и удобно из-за двойной конвертации и комиссионных банков-партнеров.

Была ли статья полезной? Да Нет 286 из 306 читателей считают статью полезной.

96 КОММЕНТАРИЕВ

  1. Добрий день Получив останю зарплату з Польші в Україні але незнаю пін код карти Пекао са чи можу я зняти гроші в банку в київськом відділині по паспорту або загран паспорту чи як взагалі можу зняти ?

  2. я работаю бухгалтером в предпренимателя,и заблокировала вход в банк пекао,как мне поступить или подсказать своему хозяину

    • Тамара, такой вопрос можно решить только через банк.

  3. Добрый день. Я работал в Польше и мне сделали карту на которую перечислялась зарплата. Я уехал не успев закрыть счет но как узнать обслуживание счета платные или нет? Проблема в том что я не нуждаюсь больше в услугах банк, не знаю как и где это уточнить чтобы закрыть счет так как языка я не знаю

    • Александр, как правило и счет, и карты требуют средств на свое содержание, особенно если нет движения денег по ним. Точно узнать можно только из Вашего договора.

      Закрыть счет дистанционно можно, написав в банк соответствующее письмо. Но, первое, оно должно быть на польском. Второе – подпись должна полностью соответствовать образцу, имеющемуся в банке. Отсылается письмо на адрес Вашего отделения или центрального офиса.

      И третье, на закрытие уйдет месяц (не считая времени пересылки), и на счете должно быть достаточно средств, чтобы хватило на содержание счета в это время. С недостаточным или минусовым балансом счет не закроют.

  4. Добрый день, я забыла пароль от карты, я не ахожусл на данный момент в Польше. Что мне делать?

    • Анастасия, позвоните на «горячую линию». Вряд ли они восстановят Вам пароль по телефону, но подскажут направление для дальнейших действий.

  5. Добрый день! Как узнать реквизиты банка-корреспондента банка Пекао в России?

    • Эльвира, к сожалению, настолько детально информацией я не владею. Могу лишь подсказать возможное направление для поиска. Пекао принадлежит международной группе UniCredit, а та, в свою очередь, напрямую представлена в России. Возможно, в этой взаимосвязи Вы и найдете искомое. Посмотрите и эту информацию, м.б. там есть то, что Вы ищете.

  6. Добрый день Я клиент банка Пекао. Работал в Польше в Гловно по контракту. Фирма сделала карту чтоб я получал на нее зарплату. После чего я проработал три месяца и уехал в Молдавию в Кишинев.Я не закрыл счет. Как мне это сделать в моем городе ?

    • Алексей, Вы можете попробовать закрыть счет заказным письмом. Главные требования:

      • Подпись должна полностью соответствовать образцу, имеющемуся в банке.
      • Письмо отправляйте в адрес центрального офиса или конкретно Вашего отделения.
      • Запросите письмо с уведомление о получении.
      • Баланс счета не может быть отрицательным.
      • Срок закрытия – месяц + время на доставку письмо, и если содержание счета / карты требует средств, это надо учесть.

  7. Добрый день!
    Человек работал в Польше, зарплату получал на карточку Вашего банка.
    По приезду в Украину хотел снять с карточки деньги, срок действия которой закончился, в результате чего банкомат «забрал» ее.
    Подскажите пожалуйста, как получить новую карту, или каким иным способом можно снять деньги со счета будучи при этом в Украине?

    • Юлия, у нас нет своего банка. Мы информационный ресурс о проживании в РП иностранцев, и банки для нас лишь одна из многих тем. Все вопросы нужно решать непосредственно с сотрудниками учреждения.

      P.S. У банка есть украинское отделение. Я не знаю смогут ли они помочь, но попытаться стоит: Киев, ул. Саксаганского, 39а, (044) 230-38-30, (044) 230-38-39.

  8. Здравствуйте, я сейчас в Украине и в Польшу пока не планирую ехать, но осталась карточка как мне ее закрыть кто — то мне может помочь?

    • Инна, если Вы действительно планируете закрыть только карту, то можете сделать это по телефону: +48 426 838 232. Однако, у данного банка это довольно странная операция: карта закроется, но платежи за ее эксплуатацию все равно останутся. К тому же есть еще счет, к которому привязана карта, который так же может быть платным в обслуживании.

      Если Вы хотите полностью прервать взаимоотношения с банком, надо закрывать счет. Дистанционно сделать это можно заказным письмом, вложив в него разрезанную карту. Письмо лучше отправлять заказное, с уведомлением. Подпись должна точно соответствовать образцу, имеющемуся у банка.

      Как и куда писать – посмотрите в предыдущих комментариях.

    • Денис, нет. По крайней мере у меня в настоящее время нет. Могу точно сказать:

      1. Писать лучше на адрес конкретно Вашего филиала (посмотрите, в статье есть ссылка на поиск отделения).

      2. Письмо необходимо направлять с уведомлением о доставке.

      3. Важно! Подпись должна полностью соответствовать образцу, оставленному Вами в банке (на договоре).

  9. Добрый день . Подскажите как закрыть счёт через приложение Pekao24?может есть инструкция .

    • Денис, инструкции нет, т.к. такая возможно в настоящее время отсутствует. Только письмом или при личном посещении.

  10. Добрый день!Подскажите пожалуйста,я нахожусь на данный момент в Украине,имею карточку Pekao банка,и заблокировал pekao 24,с помощью которого переводил деньги на украинскую карточку.Подскажите,что мне делать в моем случае,возможно ли дистанционно разблокировать pekao 24 или же где я могу обналичить деньги на карточке?Спасибо!

    • Дмитрий, ситуация с взаимоотношениями банков все время меняется, поэтому я не подскажу Вам конкретное украинское учреждение, где Вы можете снять деньги. Просто обращайтесь в отделения и задавайте прямые вопросы.

      По поводу разблокировки могут помочь только в техподдержке банка.

  11. Добрый день,пользуюсь карточкой Pekao с октября месяца 2017 года
    В конце февраля приехала на Украину не закрыв карточку в Польше так как собираюсь туда возвращаться в марте месяце мне ещё туда поступали деньги , я пользовалась картой рассчитываясь ей в магазинах и так далее , но в один прекрасный момент мне заблокировали карту , я не могу войти на свой Pekao24 , и не могу снять деньги !! Не подскажите ,что делать в такой ситуации ??

    • Анастасия, возможно закончились средства на счету и баланс стал отрицательным. Однако на вход в интернет-банкинг это повлиять не должно (но не факт!). Подсказать могут только в самом банке. Позвоните туда или напишите через форму сообщений на сайте.

      • Подскажите пожалуйста.Нахожусь в Украине,как закрыть счёт в Украине,если конверт с цифрами счёта утерян.Карточку зарплатную заказал,но так и не успел её получить!Можно ли в Украине получить остаток зарплаты только по паспорту?

        • Евгений, закрыть счет можно и по телефону (посмотрите комментарии, номер указывался несколько раз) или письмом, а вот как снять деньги без карточки – сказать затрудняюсь.

          Попробуйте запросить у их украинского представительства: Киев, ул. Саксаганского, 39а, (044) 230-38-30, (044) 230-38-39, не уверенна, что они точно помогут, но должны дать хотя бы направление.

  12. А если не активировал карту в течении 7 дней? Обращаться к сотрудникам?

    • Екатерина, если в условиях Вашего сотрудничества с банком обозначен период, в течение которого необходимо активировать карту, то только через банк.

  13. Как узнать срок действия карты?
    Для подключения платежной системы, сервис требует сроки действия карты.
    В договоре об этом нигде ничего не написано, как узнать? (желательно сидя дома, понимаю, что можно сходить в банк, но далеко)

    • Он разве не написан на карте в центре внизу, что-то вроде «Valid»?

  14. Добрый день! Помогите , пожалуйста . возникли проблемы с ПИН кодом.
    В прошлом году я открыла счёт в банке Пекао и оформила зарплатную карту. Мне пришла на указанный адрес карта,но никак не приходил пин код, поэтому я воспользлвалась услугой, чтобы заказать пин по телефону с помощью оператора. Всё удалось. На протяжении полугода я пользовалась картой и не знала проблем. Позже я уехала на Украину,не закрывая банковский счёт , вернулась аж через 6 месяцев. И возникли проблемы. Старый пин-код которым я пользовалась раннее почему то не принимается, обращалась в банк, чтобы сделать новый, но поменять его с помощью оператора не получилось . Так как мне сказали, что если я один раз уже меняла пин-код ,второй раз я не могу его поменять и я должна заказать доставку пин кода почтой. Так я и сделала, в который раз обратилась в отделение банка и попросила заказ пин-кода по почте, сказала все данные и новый адрес. Ничего не предвещало беды, но уже прошло почти 3 недели…письмо с пином так и не пришло. и я не могу проводить никаких транзакций с картой. Только идти в банк и снимать наличку.
    ПОЖАЛУЙСТА, ПОДСКАЖИТЕ КАК МОЖНО ПОМЕНЯТЬ СВОЙ ПИН-КОД НА ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЕ

    • К сожалению, мы знакомы с ситуацией в общих чертах, и уж точно знаем меньше, чем сотрудники банка. Если войти не удается, то и сменить пин через интернет-банкинг не удастся. На мой взгляд у Вас один способ справиться с проблемой – добиваться ее решения от сотрудников банка.

  15. Добрый день!кто нибудь помогите пожалуйста разобраться.нужно закрыть банковскую карту и счет в банке пекао,писала на пекао,и мы с консультантом не можем понять друг друга.мне могут предоставить русскоязычного оператора к примеру если я позвлню на горячую линию в банк?

    • Виктория, про русскоязычного консультанта сказать ничего не могу. Точно знаю, что закрыть счет срочно у Вас вряд ли получится. Как минимум, необходимо 30 дней на принятие решения, и оплата за этот срок остается.

      Что можно сделать. Закрыть карту (но не счет!) по телефону: 801 365 365 — для стационарных телефонов или (42) 68 38 232 — для мобильных, сообщив о ее утере. Далее написать в банк заказное письмо с уведомлением о желании закрыть счет. Обратите внимание, что подпись в письме должна совпадать с подписью, имеющейся в банке.

  16. добрый день!подскажите кто нибудь,как закрыть счет в банке и карточку пекао,написала на пекао консультанту и мы не можем друг друга понять,нахожусь в украине,нужно срочно закрыть карту

    • Ирина, в Ваших интересах сделать это как можно быстрее.

  17. Живу и работаю в Польше. Пользуюсь картой ПЕКАО. Еду на 4 дня в командировку в Калиниград на автомобиле. Смогу ли я оплачивать покупки в России картой ПЕКАО в супермаркетах, на заправках и в отеле?

    • Владимир, если карта относится к одной из мировых платежных систем (Visa, Mastercard и т.п.) должны принимать. По комиссионным не подскажу, не знаю деталей.

  18. Добрый день.Можете ли вы подсказать в каких банкоматах Польши не взимается плата за снятие денег карточкой Pekao.

    • Игорь, однозначно – в банкоматах Пекао 😉 Подробнее не подскажу. Эти взаимоотношения между банками постоянно меняются, меняются и интересующие Вас условия.

  19. Скажите заказал карту банка для зарплат,она должна была прийти на предприятие,но я уехал на Украину с Польши не дождавшись карты и не активировал ее,что с ней будет и смогу ли я потом открыть карту банка новую. Спасибо!

    • Дмитрий, если счет не аннулирован, то Вы можете открывать по нему разное количество карт (сколько допускает банк), т.ч. открыть новую сможете без проблем. Неактивированной картой никто не сможет пользоваться, т.ч. это не более чем кусок пластика.

  20. Зодила в банк робити карту ..два тижні а карт а ще не прийшла .чи можу я лати номер разунку роботодатєлю і він зможе скинути щарпоату..чи це можливо тільки тоді коли карточка вже активована?скільки взагалі треба чекати на карточку?

    • Людмила, если я правильно расшифровала Ваше сообщение, то Вас интересуют два вопроса: сколько делается карта и можно ли перевести зарплату на счет, не имея карты.

      1. Как правило, две недели достаточный срок. Если не придет в ближайшее время, лучше обратитесь в банк – почта «умеет» терять письма.

      2. В большинстве случаев, переводы осуществляются именно на счет, а карта (карты) – это лишь дополнительный инструмент доступа к счету. Соответственно, сделать перевод можно и без карты, но детали лучше уточнять в банке.

  21. Здравствуйте. Есть карточка Pekao. Не могу сделать перевод из Беларуси в Польшу через Pekao24.pl, не приходит смс с кодом….(телефон сеть мтс…). Раньше таких проблем не было…Звонил оператору мтс, у них нет проблем..В банке тоже всё хорошо. В чём может быть проблема? Данные заполнены все правильно, уже не раз пересылал на этот счет…

    Александр.

    • Александр, проверьте настройки телефона – не отключена ли работа в роуминге. Чаще всего проблема в этом. Хотя в последнее время жалобы на то, что польские смс не доходят поступают все чаще.

  22. Закрыл счёт и уехал в Украину, через месяц пришло письмо, написано что на счёту есть деньги, могу ли я их как нибуть снять?

    • Алексей, Вам пришли деньги на закрытый счет? Впервые слышу о такой возможности. Лучше обратитесь на «горячую линию» банка.

  23. Здравствуйте! Возможно ли перевести деньги непосредственно на карту,а не на счет,к которому она привязана?

    • Алла, не поняла сути вопроса. Есть счет и к нему привязываются карты – их может быть несколько. Карта – это инструмент для дистанционной работы со счетом. Все переводы осуществляются между счетами.

      • Извините,может неправильно изложила суть вопроса. Меня интересует могу ли я из другой страны ,в частности из России , перевести деньги прямо на карту PEKAO ,которая привязана к счету ? В данном случае студент открыл счет в банке и к счету привязана карта MASTERCARD.

        • Алла, это во многом зависит от банка, со счета которого Вы хотите осуществить перевод. У каждого свои возможности, условия, инструменты. Некоторые и вовсе таких услуг не предоставляют. Обратитесь непосредственно в отделение с прямым вопросом: есть карта в Польше, как перевести на нее деньги?

          Если речь идет о переводе наличных, то можно воспользоваться различными системами, типа, SWIFT, western union, юнистрим и т.п. У них так же различные условия, в т.ч. и зачисления на карты. К примеру, Юнистрим заявляет, что возможен такой вариант: Вы приносите наличные в пункт приема, а они зачисляют в Польшу по номеру карты. Возьмут за это 2%, но не менее 250 рублей. Аналогичные сервисы есть и у других систем.

          В любом случае, комиссионные могут взять оба банка (а в случае систем еще и они). Также возможна двойная конвертация (рубли – доллары, доллары – злотые), по не самым выгодным курсам.

  24. Чи можна закрити рахунок польського банку в Україні у Кредобанку який співпрацює ПКО банком і як це зробити?

    • Сомневаюсь, что такая возможность есть, но лучше уточнить в самом банке.

  25. Добрый Вечер!Как я могу посмотреть остаток на карточке,карточку потерял,есть только номер счета!

    • Здравствуйте, Сергей. Вы можете зайти в систему PEKAO24 и проверить остаток средств или же обратиться к сотрудникам банка.

  26. Добрый день! Подскажите и помогите! Хотел снять зарплату на Украине с карты Пекао. Банкомат съел карту, в банке сказали, что карту при инкассации аннулируют и сказали обратится в банк. Карта была действительна до 27 декабря. Какие мои действия?

    • Руслан, по одному счету можно иметь несколько карт. Это я к тому, что если карта нужна будет Вам в дальнейшем, Вы сможете завести новую, а на наличие счета аннулирование карты не влияет. Снять средства Вы можете попробовать через интернет-банкинг, путем перевода на счет в украинском банке. Если сделать этого не удастся – обращайтесь в банк, они подскажут другие варианты.

  27. Подскажите пожалуйста.Где я могу снять деньги в Украине с карточки pekao.Оббегал все банкомати а карточки не видит.В чем причина?

    • Дмитрий, необходимо понимать, проблема с самим переводом (проверенные Вами банки не осуществляют договорных отношений с Пекао) или это техническая проблема с картой. Есть несколько вариантов:

      1. Связаться с горячей линией банка и уточнить с кем они сотрудничают на территории Украины.

      2. Осуществить перевод через интернет-банкинг на счет в украинском банке.

  28. в мене заблокувався мобільний додаток,як розблокувати?
    я незнаю польської мови,щоб подзвонити в банк,а їхати до нього далеко,що роботи????????

    • Марина, попробуйте обратиться письменно, через сайт, воспользовавшись онлайн-переводчиком.

    • Приложение без посещения банка не сможешь разблокировать.
      Но ты можешь заходить просто через браузер …на сайт банка зайди т также введи номер договора и пароль .

  29. Доброго дня.Підскажіть будь-ласка де я можу знайти CVC код на карті Pekao Maestro.на задній стороні карти немає.Наперед дуже гарно дякую.

    • Василь, причин может быть множество: от ошибки (что случается редко) до наличия динамического кода (меняющегося) или непредназначенности карты для онлайн-сервисов. В любом случае, ответ может дать либо Ваш договор с банком, либо техподдержка учреждения.

  30. Комментарий:Здравствуйте,я сейчас в Україні,забила свой пин-код,могутній лише я его сменить как то,чтоб сняться деньги!

    • Оксана, позвоните в банк, возможно они и смогут чем-то помочь. Новый пин не сообщат, но подскажут, как действовать далее.

  31. Добрый день. Возможно ли перевести деньги с Российского банка Тинькофф на карту Пекао банка? Будет комиссия?

    • Елена, эту информацию лучше уточнить в сотрудников Тинькофф банка. Скорее всего будет комиссия за конвертацию валют + проценты.

  32. Как пополнить карту банка Pekao c Украины, если польская карточка еще не использовалась после получения?

    • Анатолий, вы можете пополнить карту с любого украинского банка. Для этого нужно знать реквизиты банка и счет получателя.

  33. Добрый день, а как узнать какой то пин код, когда есть только номер клиента- 24175803, мне надо ввести его на сайте, а у меня его нет, не знаю где он

    • Сергей, пин должен был прийти из банка. Если не было – обратитесь к ним.

  34. Подскажите пожалуйста, получил сегодня письмо с картой Visa от bank Pekao, а в письме нет вложенного пин-кода. Что делать? Пришлют ли мне пин-код по e-mail или надо ехать?

    • Павел, скорее всего, придется обращаться в банк лично. Рассылка пин-кодов электронными методами редко практикуется. Возможно, у Пекао и есть какие-то иные способы (я этого просто не знаю), но уточнить их Вы можете в самом банке по «горячей линии».

  35. А как отправить заказное письмо на закрытия счета в банке Пекао, на какой адрес или e-mail , им писать надо, в интернете только нашел сайт и все. И еще какой номер горячей линии банка? Как с ними связатся? У них есть русский переводчик, боюсь на польском не все смогу им обьяснить

    • Сергей, закрыть через интернет-банкинг не удается? Попробуйте отправить запрос через эту форму.

      Установите тип контакта «электронная почта», и отправьте сообщение вроде «Jak zamknąć konto zdalnie (z Ukrainy, Rosji, Białorusi)? Gdzie pobrać formularz listu poleconego i adres, na który należy go wysłać? («Как закрыть счет дистанционно (из Украины, России, Белоруссии)? Где скачать бланк заказного письма и адрес, на который его необходимо отправлять?» — текст примерный, форма свободная).

      У нас нет опыта подобного общения с данным банком. Поэтому ни сроки, ни форму ответа подсказать не могу.

      Телефоны горячей линии (24/7):

      • Из Польши: 801 365 365
      • Из-за границы: (42) 68 38 232 (22) 59 12 232

      Основной адрес:

      Bank Pekao S.A.
      Biuro Reklamacji
      ul. Żwirki i Wigury 31
      02-091 Warszawa

      Письмо может быть отправлено и в адрес конкретного отделения, обслуживающего Ваш счет. Узнать его можно по ссылке.

      Прежде чем писать письмо, уточните в банке все детали.

  36. Добрый день,не могу войти в личный кабинет.А именно ,не могу разобраться с вводом логина.Одни клетки для ввода,другие не активные.
    16 клеток для ввода из них 5 активных…

    • Алекс, изучите внимательно этот материал на сайте банка. Если не поможет, обратитесь в техподдержку – она у них круглосуточная.

  37. Добрый день. У меня вопрос. Я работал в Польше с октября 2016 по февраль 2017, а открыл счет в банке Пекао в городе Солец Куявский, после окончания визы я уехал на Украину, и не закрыл карточку, так как мнк были должны еще много денег, когда мне деньги пришли, я снял остаток, и оставил на карточкн 55 злотых, думал еще приеде, не давно я проверил ее в Украине и там задолжность в 120 злотых. Скажите как мне погасить задолжность и закрыть карточку в Украине, поехать в Польшу у меня нет уже возможности.

    • Сергей, пробуйте через интернет-банкинг, путем перевода с других счетов. Там же, после пополнения, пробуйте закрыть счет. Закрыть можно и путем отправки заказного письма. Если не удастся, связывайтесь с «горячей линией» банка. Они подскажут альтернативные пути.

  38. Здравствуйте, как правильно пользоваться переводом денег с карты на карту по приложению PEO PAY? Мне нужно перевести на украинскую карту! Спасибо.

    • Dmytro, перевести неправильно у Вас вряд ли получится. Выбирайте для перевода свой банк, указывайте номер счета. Если транзакция возможна, приложение подскажет дальнейшие шаги. Размер комиссионных зависит от банка и типа счета.

  39. Добрый день! Подскажите, столкнулся с такой проблемой, работал в Польше, сам из России! По возвращению в Россию не могу снять остатки денег с карты! 10 числа придут остатки денег с работы и как мне их снять?! В моем городе( Челябинск) ни один банкомат не видит эту карту!!как мне быть в данной ситуации??

    • Алексей, к сожалению, я не владею детальной информацией по Вашему городу. Поэтому точно не могу ничего утверждать, но могу дать ориентировочные направления для поиска:

      1. У Пекао существуют определенные договоренности с ЮниКредит Банком. По крайней мере карты последнего можно обслуживать в Польше в Pekao. Узнайте, возможно существует и обратная возможность. Посмотрите адреса в Челябинске.
      2. Через интернет-банкинг Пекао перевести средства на счет в российском банке.

      О наличии и размере комиссионных надо будет уточнять в банках. Возможно, будет смысл совместить оба метода: открыть счет в ЮниКредит и перевести на него средства с карты Пекао. Обратитесь на «горячую линию» банка и задайте прямой вопрос.

  40. Здравствуйте, я из Беларуси, могу ли я сделать вклад в данном банке (дол,евро), какие документы нужны? Какая процентная ставка? Спасибо!

    • Все описанные правила в равной степени относятся и к гражданам Белоруссии.

    • Здравствуйте, Екатерина. У вас должно быть такое письмо еще от банка:

      Снимите с него прозрачную ленту и на свету посмотрите PIN.

    • Светлана, если содержание счета и карты платные, будет накапливаться задолженность.

    • Задолженность будет до определенного момента, пока карта станет непригодной. По сути ничего, просто потеряете карту. Я думаю, минуса никто не захочет гасить. У меня на Милениуме минус 50 злотых было.

Задать вопрос консультанту

Введите вопрос
Как вас зовут? Введите имя