Что делать, если работодатель перегружает работой в Польше?

Иногда случается так, что избыток обязанностей на работе в Польше приводит к тому, что на практике нет возможности должным образом выполнить поставленные задачи. В таких ситуациях возникает стресс, который может привести и к проблемам со здоровьем.

Независимо от должности, каждому сотруднику назначается определенный набор обязанностей. Однако, когда обязанностей становится слишком много, возникает проблема — как справиться с задачами и не проводить выходные на работе? Как избежать разочарования и усталости от бесконечной работы? Что делать, если работодатель перегружает обязанностями? Как определить, кто виновен в нехватке времени и сил? Ответы читайте в данном материале «Польского консультанта».

Скрыть содержание

• Что значит «слишком много обязанностей на работе»: кто виноват?
Как работают ваши коллеги?     Есть ли у вас свободное время?     Избыточная работа из-за плохой организации     Как сделать выводы?    
• Чрезмерная нагрузка по вине работодателя
Организационные вопросы     Изменение условий труда    
• Если ощущение перегрузки возникло не по вине работодателя
Совет 1. Расставьте приоритеты     Совет 2. Не берите все на себя     Совет 3. Подумайте об отпуске     Совет 4. Умейте отказывать     Совет 5. Будьте собой после работы    

Что значит «слишком много обязанностей на работе»: кто виноват?

Простой, казалось бы, вопрос, но на практике именно он вызывает изначальные проблемы. Конечно, работодатель очень часто перегружает сотрудников, особенно, если речь идет о безотказных профессионалах. Однако, скажем честно, так происходит не во всех случаях, и ситуации, когда работник решает, что у него слишком много работы, а по факту она ничем не отличается от такой же у коллег и предполагается должностными обязанностями, не являются такими уж редкими.

В странах, развивающихся такими быстрыми темпами, как Польша, избыточная работа становится распространенным явлением. Компании получают все больше заказов, имеют более высокие доходы, поэтому они также инвестируют в новые области, которые ранее не были затронуты, такие как маркетинг или новые устройства. Это требует от сотрудников прохождения дополнительного обучения и курсов или выполнения дополнительных задач. Если вы чувствуете, что у вас все больше и больше работы, но не знаете почему, задайте себе несколько вопросов, которые помогут вам оценить ситуацию:

Ответы на эти и другие вопросы позволят вам лучше понять причину положения дел.

Как работают ваши коллеги?

Излишняя ответственность на работе может быть также следствием снижения эффективности работы отдельных сотрудников, которые, например, в течение некоторого времени имели низкую мотивацию или долго не брали отпуск.

Очень часто бывает и так, что в компании плохо прописаны рабочие процедуры, которые вместо того, чтобы оптимизировать работу всего предприятия, лишь еще больше ее замедляют. В такой ситуации хорошим решением будет нанять кого-то со стороны, кто сможет провести своего рода аудит и по-новому взглянуть на то, как работает компания, и в результате предложить решения, которые все улучшат. Однако это совет скорее для работодателей.

Чрезмерная нагрузка на работе также может быть связана с наличием определенных отвлекающих факторов, которые отрицательно влияют на производительность труда сотрудников. В этом отношении стоит проанализировать условия их труда.

Есть ли у вас свободное время?

Помимо профессиональной карьеры, у каждого сотрудника есть своя личная жизнь. К сожалению, последнее часто страдает за счет первого. Это особенно актуально, когда объем работы систематически увеличивается. Перегрузка слишком большим количеством обязанностей — особенно в долгосрочной перспективе — может привести к профессиональному выгоранию.

Важно ответить на все эти вопросы – это поможет понять причины перегрузки обязанностями.

Избыточная работа из-за плохой организации

Когда речь идет о чрезмерной рабочей нагрузке, сотруднику следует обращать внимание не только на то, как он организует свою работу, но и на поток информации внутри компании.

Ответ на такие вопросы имеет решающее значение. Если в компании нарушается обмен информацией, следует попытаться изменить свою текущую модель работы. Стоит рассмотреть возможность разработки нового решения, которое будет работать лучше. Если у самого сотрудника возникли проблемы с организацией, стоит задуматься, в чем именно заключается недостаток. Иногда достаточно просто записать в список задачи, которые необходимо выполнить в определенный день. Это решение или систематическое ведение календаря также должно помочь в расстановке приоритетов.

Как сделать выводы?

Собственно, для чего все вышеуказанное описание проблем? Для того, чтобы работник смог выяснить по чьей причине происходит перегрузка обязанностей? Есть тут вина работодателя или сам работник является причиной, не умея организовать свой труд.

Сделать правильные выводы может только сам работник. Честно ответьте на все поставленные вопросы. Сопоставьте ответы.

1. Если ваше свободное время сокращается, и/или рабочего дня перестало хватать, наличие проблемы очевидно.
2. Если вы работаете столько же, сколько и коллеги, и выполняемые обязанности не противоречат прописанным в договоре / внутренних документах компании, значит причина проблем может быть в вас. Если, наоборот, остальные работают меньше, значит это организационная проблема, значит вина работодателя.
3. Если взаимодействие между отделами налажено нормально, это плюс в стороны вашей вины. Если в этом есть проблемы, в сторону вины работодателя.

Ответить нужно на все вышеуказанные вопросы. «Взвесьте» ответы, разложив их на две составляющие: вы или работодатель. Сделайте выводы.

По виновнику и будем описывать возможные решения. Что делать, если перегрузка на работе возникла по вине работодателя? Какие меры можно предпринять, если здесь есть вина самого работника?

Чрезмерная нагрузка по вине работодателя

Некоторые начальники возлагают на отдельных сотрудников больше задач, потому что знают, что те с ними справятся. Если проблема заключается в том, что сотрудник проводит на работе все больше и больше времени, необходим честный разговор с руководителем. Сотрудник должен указать на чрезмерную нагрузку как на причину, по которой он не может выполнять все задачи своевременно и надежно.

Хорошим решением в такой ситуации может стать обучение другого сотрудника и делегирование ему части обязанностей. Затем нужно будет лишь систематически следить за его прогрессом и проверять, справляется ли он с отдельными заданиями. Такое решение проблемы еще и практично — если один сотрудник заболеет, другой сможет его заменить.

• Сделайте т.н. фотографию рабочего дня – примерный расчет сколько времени приходится тратить на выполнение обязанностей. Обратите внимание на отсутствие личного времени или его нехватку.
• Укажите на работу коллег, сравните со своей работой.
• Если обязанности не соответствуют указанным в договоре / внутренних документах, обратите внимание на это.

Организационные вопросы

Если проблема в отсутствии организации, недостаточной коммуникации между подразделениями и т.п. – это все равно вина работодателя. Решить проблемы сможет только он.

Работник в этой связи может только указать, что считает источников создавшегося положения и предложить свое видение решения проблем.

Изменение условий труда

В условиях, когда новые обязанности стали следствием необходимых в компании изменений, работодатель может изменить условия труда сотрудника.

Однако надо помнить, что одного только желания начальства может быть недостаточно. Перевод на другую работу может быть лишь временно (до 3х месяцев) и с соблюдением целого перечня условий. Для более длительного периода или постоянных изменений существует установленная законодательно процедура изменения условий труда. Может потребоваться и изменение должности работника.

Если ощущение перегрузки возникло не по вине работодателя

Если честный анализ привел к выводу, что причиной нехватки времени стала неорганизованность самого работника, стоит предпринять следующие меры (все или частично, в соответствии с выявленными проблемами).

Совет 1. Расставьте приоритеты

Не все задачи, которые надо выполнить, нужно выполнить «еще вчера». Как показывает опыт, подавляющее большинство сотрудников испытывают трудности с расстановкой приоритетов. Поэтому будет полезно спокойно обдумать, какие задачи являются наиболее важными. Это позволит составить список дел, в котором наиболее срочные задачи будут поставлены в первую очередь. Именно на них следует сосредоточиться сотруднику.

Иногда случается так, что мы тратим наши рабочие дни… на болтовню. Как правило, достаточно, чтобы в одном помещении работало несколько человек, чтобы они время от времени отвлекались.

Совет 2. Не берите все на себя

Если работник чувствует, что перегружен работой, следует подумать о том, чтобы не браться за новые задачи, пока не закончите те, над которыми работаете в данный момент. Хотя для того, чтобы сказать «нет» своему начальнику, требуется смелость, несомненно стоит сделать это, хотя бы ради собственного блага. Конечно, отказ должен быть аргументирован.

Иногда в долгосрочной перспективе это оказывается выгодным и для работодателя: постоянное переутомление может привести к выгоранию, и тогда эффективность сотрудника падает окончательно. Иногда лучше открыто противостоять нагрузке, чем изнурять себя до такой степени, когда единственным выходом станет смена работы.

Кроме того:

• если сотрудник работает в команде, где задачи выполняются совместно, он может брать на себя слишком много обязанностей;
• если работник занимает руководящую должность и оказывается настолько вовлеченным в работу команды, что не успевает выполнять другие задачи.

Совет 3. Подумайте об отпуске

Слишком много обязанностей приводит к усталости. Отпуск — хорошее решение не только потому, что он позволяет отвлечься от повседневной работы. Благодаря отдыху можно вернуться к работе отдохнувшими и по-другому взглянуть на свои прежние обязанности.

Иногда даже один выходной среди недели позволит перевести дух и набрать больше сил. Когда работник расслабится и потратит немного времени на свои собственные нужды, он сможет взглянуть на работу с другой точки зрения, оценить ее объемы и понять, как справиться, чтобы не перегружать себя еще больше.

Кроме этого, другие сотрудники или начальство во время вашего отсутствия могут обнаружить, что их гораздо меньше, чем они себе представляли. Это поможет доказать недостаточность штатной численности работников.

Совет 4. Умейте отказывать

Если заметили, что избыток обязанностей вызван не вашей неорганизованностью, а тем, что вас используют коллеги, не стесняйтесь отказывать в помощи. Если вы не хотите ставить коллегу в неловкое положение, скажите, что вы рады помочь, но ожидаете, что будет и ответная помощь вам.

Однако в ситуациях, когда вас неоднократно просят выполнить задачи, которые входят в обычные обязанности вашего коллеги, и нет четкой причины выполнять его работу, или когда его просьба вызвана не нехваткой навыков или времени, а является попыткой избавиться от менее любимых обязанностей, научитесь просто говорить «нет».

Конечно, если вы новичок в команде, это гораздо сложнее, поскольку может быть воспринято как недружелюбное поведение или недостаток скромности. Однако многое зависит от оценки обоснованности просьбы, и наличия у вас времени и возможность помочь, а также от того, как вы об этом сообщите. Всегда можете вежливо отказаться, объяснив, что в данный момент есть свои обязанности и, возможно, сможет помочь кто-то другой.

Совет 5. Будьте собой после работы

Иногда случается так, что после ухода с работы сотрудник остается… работником. Если вы берете работу на дом или постоянно думаете о том, что нужно сделать, вы определенно не отдыхаете.

Крайне полезно думать о себе и сосредотачиваться на рабочих задачах только в рабочее время. Это позволит успокоиться и отдохнуть в оставшуюся часть дня. Если пользуетесь служебным телефоном и характер работы не требует постоянно быть на связи, выключайте его после окончания рабочего дня, поскольку в это время вы не обязаны совершать рабочие звонки. Даже если на работе очень напряженный период и происходит много событий, не стоит думать об этом в свободное время, если в этом нет необходимости. Научитесь дистанцироваться.

Подытожим. Чрезмерное количество обязанностей на работе — верный путь к выгоранию. Стоит осознавать это и стараться вовремя заметить переизбыток работы. Именно сам сотрудник должен сообщить о том, что у него слишком большая нагрузка. Однако прежде чем идти к руководителю для такого разговора, следует сначала тщательно обдумать, достаточно ли эффективен его метод работы.