Что такое сверхурочная мафия, и как с ней бороться на работе в Польше?

Все чаще работодатели фиксируют злонамеренные действия сотрудников, направленные на замедление выполнения своих обязанностей, чтобы получить возможность заработать дополнительно сверхурочно. В результате, компании несут значительные убытки, а сама ситуация может тянуться годами.

Что такое mafia nadgodzinowa, к чему может привести подобный сговор, и как борются со сверхурочной мафией – читайте в данном материале «Польского консультанта».

Скрыть содержание

• Что такое сверхурочная мафия?
• К каким типам договоров относится проблема mafia nadgodzinowa?
• Масштабы проблемы
• Как создается сверхурочная мафия?
• Как создается и функционирует «мафия»?
• Какие последствия для работников может иметь участие в mafia nadgodzinowa?
• Какие последствия для предпринимателей?
• Как решить проблему сверхурочной мафии?
• Как предотвратить образование сверхурочной мафии?

Что такое сверхурочная мафия?

Сговор сотрудников работать сверхурочно без обоснований – это реальность, с которой столкнулись многие компании, при этом проблема сверхурочной мафии одна из самых мало обсуждаемых.

Проблема эта далеко не только польская, что видно уже по существованию схожего термина во многих языках мира. Однако данный материал посвящается исключительно Польше.

К каким типам договоров относится проблема mafia nadgodzinowa?

Напрямую проблема сверхурочной мафии касается исключительно умов о праце, так как они подчиняются нормам Трудового кодекса РП, которым и установлены параметры сверхурочной работы.

Гражданско-правовые договоры могут быть связаны с проблематикой mafia nadgodzinowa, в случаях, когда оплата осуществляется в почасовом режиме или самим контрактами предполагается особая форма оплаты времени вне пределов определенного изначально.

Масштабы проблемы

О сверхурочной работе и оплате за нее уже подробно рассказано в отдельном материале нашего портала, поэтому здесь лишь кратко напомним основные положения. За работу сверх положенного по договору времени положена дополнительная оплат. Собственно, она и является целью сверхурочной мафии.

То есть организуется некая группа сотрудников, которые намеренно не выполняют свои задачи в обычное рабочее время, чтобы иметь возможность выполнить их в дополнительные оплачиваемые часы. Мотив здесь очевиден – деньги.

Как создается сверхурочная мафия?

Конечно такая звучная терминология – это всего лишь пристрастие многих экспертов к громким словам. Вряд ли работники, желающие дополнительно заработать, целенаправленно организуют какие «мафиозные структуры». Чаще они просто видят возможность дополнительного дохода, и используют ее в понятном для них режиме. Но данные определения устоялись, и более того, для описания структур применяют и другие «итальянские» понятия.

• На вершине «сверхурочной мафии» находится капо ди тутти (итал., capo di tutti – в реальной мафии босс боссов), т.е. человек, который выступает главой группы сотрудников, вступающих в сговор в сверхурочную работу. Чаще всего это сотрудник среднего звена в структуре компании.
• Также исполняется роль консильере (итал., consigliere), т.е. правой руки руководителя группы – обычно человека, обладающего наибольшим опытом и пользующегося большим доверием со стороны владельцев компании или правления.
• Остальные люди, участвующие в этой процедуре – солдаты (итал., soldato), которые следят за тем, чтобы весь процесс выполнялся в соответствии с договоренностью.

Цель, повторимся, ясна – обеспечить как можно больше сверхурочных часов, которые будет оплачиваться работодателем.

Как создается и функционирует «мафия»?

Не всегда возможно точно установить, как произошел сговор сотрудников, и кто его инициировал. Обычно первым шагом является выпуск так называемого «пробного шара». В нерабочее время начинает оставаться человек с наибольшим опытом работы в данном организационном подразделении, пользующийся большим доверием в компании и вызывающий наименьшее подозрение. Он делает это систематически, наблюдая при этом за реакцией организации:

• оплачивается ли сверхурочная работа;
• в какое время;
• контролируется ли процесс;
• подвергается ли сомнению, начинает ли вызывать интерес у вышестоящего начальства.

Если никто в компании не обращает на это внимания – это сигнал к расширению деятельности.

Второй этап – это так называемая «разведывательная миссия». В нее вовлекается все больше людей, начиная оставаться после стандартного рабочего времени. Теоретически можно найти рациональные оправдания их сверхурочной работе, но на самом деле это совсем не так.

Системное действие требует «дымовой завесы», то есть нескольких веских обоснований, которые показывают, что сотрудники отдела или организационной единицы должны оставаться в нерабочее время. Поэтому вводятся процессы, снижающие эффективность работы сотрудников данного отдела:

• дополнительные действия;
• трудоемкие регистрационные мероприятия;
• отчеты и пр.

Какие последствия для работников может иметь участие в mafia nadgodzinowa?

Пожалуй, это самый неоднозначный вопрос всей рассматриваемой темы. С одной стороны все достаточно очевидно. Ненадлежащее выполнение обязанностей может стать причиной штрафа или даже дисциплинарного увольнения работника. Если есть возможность доказать причиненный ущерб, работодатель может потребовать возмещения понесенных убытков и упущенной выгоды, что может измеряться очень крупными суммами.

С другой стороны – именно доказать такое злонамеренное действие и наличие сговора, является на практике крайне затруднительным процессом. Вместе с тем, если уж работодатель возьмется за это дело, то скорее всего постарается завершить его с максимальными негативными последствиями для «мафии».

Какие последствия для предпринимателей?

Здесь все более очевидно. Эта процедура может длиться годами. Это порождает для компании огромные, совершенно неоправданные затраты. Помимо финансовых факторов, существуют и другие последствия «сверхурочной мафии» в организации – не столь очевидные и не столь легко поддающиеся оценке, но не менее вредные.

Одно из них – т.н. кризисный менталитет (польск., kryzysowa mentalność). Это означает, что сотрудники ориентированы на данный процесс при выполнении обязанностей. «Мафия» становится своеобразным бастионом, который должен защищать свои привилегии и неписаные внутренние договоренности. У сотрудников нет мотивации искать улучшения в организации и повышать эффективность своей работы, поскольку это может привести к потере дополнительного заработка. Стремление сохранить статус-кво может даже привести к тому, что сотрудники будут торпедировать идею дополнительной занятости (которая может возникнуть из-за большого количества сверхурочных часов).

Сверхурочная мафия доставляет все больше трудностей в коммуникациях. Отсутствие свободного потока информации между подразделениями замедляет процессы, происходящие в компании, и вызывает дефицит командной работы и лидерства. В результате ухудшаются условия для работы и принятия решений, и как следствие, компания перестает достигать поставленных бизнес-целей. При этом возникают дополнительные, неоправданные затраты, не только связанные непосредственно со сверхурочной работой.

Как решить проблему сверхурочной мафии?

Есть несколько факторов, способствующих этому явлению. Особенно важны потеря ответственности и дефицит внимания руководства. Во многих организациях сотрудники не знают, в какой степени они достигают целей компании, и не понимают, как их работа отражается на общем деле. В результате они не видят смысла своей работы и не имели мотивации честно выполнять обязанности. Утрата ответственности в таких случаях проявляется в том, что работник выполняет другие виды задач в обычное рабочее время – что-то незапланированно или просто ненужное.

В свою очередь, дефицит организационного внимания связан с неадекватным надзором или контролем за работой сотрудников. Таким образом, руководство может знать о сверхурочной работе, но не знает, оправдана ли она, поскольку показатели эффективности работы не контролируются в достаточной степени.

Если это допустимо техпроцессом, отличным вариантом будет сдельная оплата труда, когда доходы сотрудников напрямую связаны с количеством выполненных обязанностей. К сожалению, это возможно не на каждом предприятии.

Как предотвратить образование сверхурочной мафии?

Конечно, любую проблему легче предотвратить, чем потом бороться с ее проявлениями. Базовым направлением, позволяющим ликвидировать явление сверхурочной мафии, является правильное управление рабочим временем, как в плане планирования, учета, так и расчетов.

1. При планировании рабочего времени следует обращать внимание на соответствующие планы работы и их связь с производством, сбытом и другими бизнес-целями компании.
2. Стоит убедиться, можно ли правильно спланировать штатное расписание, графики работ – в какие часы и дни наблюдается больший спрос на работников сферы услуг (например, в сфере торговли), а в какие – на производственных рабочих (сезонность производства, плановые будущие заказы). Необходима гибкая реакция на изменения кадровых потребностей.

Что касается учета рабочего времени, необходимо иметь представление о том, в какое время сотрудники фактически работают (например, учет рабочего времени в сочетании с контролем пребывания в соответствующих помещениях или работы на конкретных машинах) и в каких местах они находятся (чтобы проверить, какие действия сотрудников являются излишними). Учет рабочего времени также имеет решающее значение в случае удаленной работы.

Подытожим. Явление сверхурочной мафии – сговора работников с целью большего заработка на сверхурочных – процесс распространенный, но трудно доказуемый. Работодателям лучше не допускать образования подобных структур, а работникам понимать уровень ответственности за данное нарушение, если доказать его все же удастся.